HOTEL NUEVA ALCAZABA

Excelente hotel con una ubicación increíble. Las habitaciones amplias y muy acogedoras. Destacar la amabilidad de cada uno de los trabajadores del hotel, que hacen que te sientas en todo momento como en tu casa, y por su puesto no podemos olvidarnos del restaurante. Todo delicioso. Repetiremos sin duda alguna! Gracias sobretodo a Daniela y Maica! Lo hemos pasado muy bien!

Impresionante hotel, ubicación excelente en parque natural, muy buena calidad en gastronomía y servicio, buena atención, habitacion acogedora, y bien equipada, con muchos detalles, estuvimos el 17 de febrero pernoctando y repetiriamos muy recomendable para desconectar en la naturaleza.

Un lugar excelente para desconectar de la civilización y conectar con la naturaleza. Rodeado de montañas y con vistas maravillosas. Las camas muy confortables y cómodas. Habitaciones espaciosas y buena calefacción. Totalmente recomendable.
Excellent place to connect with nature, great views, good service, very confortable beds, spacious rooms. Good service.

Un lugar increíble donde sabemos lo que significa servicio nada que envidiar a nuestros hoteles franceses Estuvimos muy muy bien Recibimos al personal que nos atendió muy bien mención especial a Daniela y su colega así como a la cocinera del restaurante buena comida y casa del desierto en la cima Recomiendo una escapada con ellos, no te decepcionarás Christophe y Christine

Visité el interior, es impresionante, la piscina es bonita, el restaurante es agradable, el personal es muy amable, ir allí, imprescindible

Precioso hotel situado en plena naturaleza. Desde que llegamos nos recibieron y trataron con hospitalidad y amabilidad. Las habitaciones son amplias, cómodas y acogedoras, y tienen unas vistas espectaculares. Durante los días que allí estuvimos pudimos desconectar totalmente de la rutina diaria y nos permitió cargar las pilas de nuevo. Con ganas de regresar con nuestra mascota

Lugar ideal para descansar y visitar la Alpujarra. Situado a unos pocos kilómetros de Trevelez dispone de unas magníficas instalaciones ideales para viajar en familia o amigos o, simplemente, si se pretende disfrutar de un descanso en plena naturaleza. En verano, ideal por un fantástica piscina. Sólo por eso merece la pena hospedarse aquí para disfrutar de unas vistas maravillosas, tomando el sol o nadando en su amplia piscina rodeada de césped. En cuanto a la atención recibida sólo puedo calificarla de extraordinaria: desde la llegada te hacen sentir en casa, se adaptan a todas las necesidades y siempre dispuestos a satisfacer al cliente. Muchas gracias, ha sido un placer.

Un lugar magico en todos los sentidos! Daniela una maravilla de persona y todos los demás también los perros (Morgan, Perrita y Chiki) un amor a primera vista todo lo que vaya a escribir se queda corto. Te hacen sentir como en casa y hacen todo lo posible para tu comodidad y disfrute! Un sitio unico.

Si eres amante de los perros, este es sin duda un lugar ideal.
El trato es muy familiar y te tratan como en casa

El hotel es espectacular. Nos alojamos un finde semana con los niños y sin duda volveremos. Daniela y Paola son extraordinarias y te hacen sentir como en casa. Las instalaciones son fantásticas y la sala de juegos para los niños de 10. Una vez que las ven ya no quieren salir de allí.
Un saludo de José Manuel, Francisco y Javier. Y por supuesto un saludo a Perrita y a Chiqui (la perrita tímida jeje).

El hotel tiene mucho encanto, es cómodo, limpio, bonito, una ubicación perfecta y la comida en su restaurante super buenisima.
Daniela, es maravillosa, simpática, servicial (como si estuvieses en casa) y hace que tu estancia sea perfecta. Yo estuve con mis hijos y la experiencia fue fenomenal, tanto que ellos quieren repetir. El salón de billar, la sala de juegos todo perfecto y muy limpio.
Volveremos pronto sin ninguna duda.
Gracias por hacer agradable nuestro finde.

Un poco aislado, y la entrada no muy buena para autobuses.
El desayuno me ha parecido bastante escaso y con poca variedad

Una experiencia maravillosa, tanto por la atención como por las instalaciones y la ubicación, un sitio precioso en un lugar idílico. Una pena no haberlo pillado nevado, pero así tenemos una excusa para volver cuando nieve. Muchas gracias tanto a Daniela como los demás trabajadores del hotel que son todos encantadores y muy atentos. La comida excelente y te la llevan a la habitación que es un detallazo. Repetiremos sin dudarlo! Gracias otra vez!

Recomiendo mucho éste lugar, hemos estado en familia y súper bien atendidos, todo el personal del hotel son maravillosos, y el lugar es precioso.
Volveremos siempre que podamos
Muchas gracias por todo Daniela

Fuimos a comer a su restaurante y disfrutar de la piscina.
La experiencia fue de 10 desde que llegamos hasta que nos fuimos.
Comida de calidad y menú variado con un precio muy asequible.
Las vistas que tiene el hotel y la piscina son insuperables. Las fotos no hacen justicia al entorno.

Sin duda volveremos pero esta vez para hospedarnos.
Especial mención a Morgan por ser el mejor anfitrión. ️

Lugar increíble para desconectar.
El personal cercano hace que la experiencia sea muy hogareña. Sin duda volveremos!

Hotel increíble, situado en un entorno muy tranquilo, con miles de cosas que hacer y sitios que visitar;
La atención del personal, inmejorable durante la estancia, hubo una pequeña avería en el baño y el personal de mantenimiento lo solucionó rápidamente, todo súper fácil.
La limpieza de la habitación espectacular, y la cocina una pasada; solo una pega, lejos de mi ubicación actual, por lo que no me es posible volver con más frecuencia, en cuanto me sea posible repetiré!

Dommage qu'on ai cru bon de traiter les boiseries avant que des clients arrivent. Il y avait une très forte odeur dans les chambres, heureusement qu'on a pû laisser la fenêtre toute la nuit sinon c'était irrespirable. Sinon, l'hôtel a un point de vue très agréable.

El sitio es espectacular e ideal para ir en familia. Todo muy bien cuidado, las habitaciones espaciosas y cómodas. El personal te hace sentir como en casa, gracias Daniela y equipo.

Quiero destacar este magnífico hotel en el que hemos pasado unos días inmejorables. Muy buena ubicación, que permite conocer los principales pueblos de la Alpujarra.
En el hotel encuentras paz y tranquilidad con opciones recreativas y deportivas. Relajantes vistas a la sierra y por la noche se pueden admirar las estrellas.
Hemos tenido un apartamento amplio y limpio como todo el hotel. El desayuno inmejorable, con unas tostadas de jamón o mermelada casera de sobresaliente; al igual que las cenas, por calidad, cantidad y presentación.
Magnífico trato del personal, atentos para que la estancia sea inolvidable. GRACIAS.
Lo recomiendo en todos los sentidos.
Daniela, volveremos.

Vistas espectaculares, un trato inmejorable y habitaciones de lo más acogedor.
Un remanso de tranquilidad!

We have stayed for 2 wonderful nights in this hotel, because of a wedding. We can only recommend this place! The location and view are astonishing! The rooms are big and comfortable, with a comfortable bathroom and terrace. There is a beautiful pool both outdoors and indoors. There is a starting point for a walk to the valley river. Daniela and the others did their best to make this stay as perfect as we could wish. Thanks again! We will certainly be back!

Staff incroyable. Toujours disponibles, toujours à l'écoute et très aimables.
Le cadre est aussi magnifique avec vue sur la montagne, une belle piscine et plein de possibilités pour faire du sport.

RECOMENDANLE 100%El trato al cliente por el personal excepcional, Mariama estupenda ambiente familiar, comida buenisima y las instalaciones preciosas. Destacar que Daniela es MAGNIFICA, servicial, atenta, resolutiva cariñosa muy profesional etc, lo cual contribuye a que la estancia aún sea mejor, y como no resaltar a Morgan

El lugar es bellísimo, las instalaciones excelentes, el personal muy amable y dispuesto, un lugar para disfrutar de las vistas y la paz.

Todo muy bien, trato por parte del personal y dueños maravilloso, comidas y desayunos buenísimo y nada de caro. Lo principal el trato recibido, es como si estuviera en mi casa con piscina, vistas y sobré todo relax. Gracias x estos días maravillosos.

Hotel muy acogedor. Habitación muy amplias y con vistas preciosas. La amabilidad del personal es de 10. Hotel ideal para familias. Admiten mascotas. En cuanto a la comida lo que hemos probado ha sido abundante y bueno. Sin lugar a dudas Hotel para repetir y recomendar

He visto que en las fotos hay perros dentro, en el salón del hotel. Una pena porque descarto totalmente los hoteles que admiten perros. Por la misma razón que hay clientes que lo demandan, estamos otros que es todo lo contrario.
Editado: Pasé por ahí hace unos días con la intención de dormir un par de noches, no conocía el hotel pero desde la misma entrada me puse a ver con el móvil sus instalaciones y demás. Al ver lo de las mascotas lo rechacé y seguí ruta. Respete ud mi valoración porque no se trata de si me gustan o no los perros, sino de si quiero convivir con ellos en un sitio así.

Excelente hotel y personal, siempre atento a las necesidades del cliente. Inmejorable ubicación, cerca Trevélez. Mucha tranquilidad y muy bonitas vistas. Muchas actividades para los pequeños y mayores.

Enclave mágico, instalaciones en excelencia y detalles que marcan la diferencia. Ideal para el disfrute de peques y sobre todo sus padres… El personal te hace sentir como en casa, en familia.

Muy fría la habitación a nuestra llegada, TV no funcionaba pronto se solucionó todo.
La bañera es una pista de patinaje no teniendo agarrador en pared, la hoja de mampara muy pequeña, borde del lavabo en terminación a escuadra muy próximo bañera, por todo lo demás el personal muy atento servicial y agradable. Lo recomiendo estancia tranquila sin ruidos cama y almohada sobresaliente, volvería a pasar unos días. Gracias por los servicios.

Precioso hotel bien ubicado que ofrece una atención amable por parte de la recepcionista. Sin embargo, nos ofrecieron una habitación sin vistas a la montaña, con bastante ruido en la habitación de al lado. Además, la cama crujía, el cuarto de baño disponía de poca luz, no nos repusieron las toallas de baño, y los precios del restaurante eran desorbitados. El precio tan elevado no se corresponde con lo que ofrecen.

Un gran servicio y atención de parte de todo el personal y una estancia preciosa con muchas cosas para hacer. La zona de restaurante tiene opciones para todo el mundo y la comida está buenísima. Volvería muchas veces más.

Es un hotel magnífico para pasar un tiempo de relax. Es limpio, con vistas inmejorables y es grande. Ahora estará que en 2015 cuando nos hospedamos.

Es un lugar con encanto, en medio de la naturaleza de la Alpujarra. Se respira paz y tranquilidad, mi mujer y yo estamos deseando volver. Gracias a Daniela y a todo el personal del hotel por la atención que tuvisteis con nosotros, gracias por esas migas que nos preparasteis el último día. Y no olvidamos la amistad que hicimos con "perrita", la recordamos con mucho cariño? , nos dejó huella en el corazón. Muchas gracias a todos por hacernos pasar unos días inolvidables. Los maestros de la 308.

: ¡Limpieza excepcional de las habitaciones- La cordialidad y disposición del personal- Los amenities del baño excelente! ¡Detalles como cepillos de dientes con pasta dentífrica, loción para el cuerpo (body milk) - toalla desmaquillantes- Toallas muy blancas y mullidas! ¡El hogar a leña en las habitaciones que estuvimos! ¡Las pantuflas de toalla de cortesía!

Hemos pasado un fin de semana increíble! Desconexión total en unas instalaciones geniales, muchas gracias a todo el equipo porque sois fantásticos y especial a Daniela, tan atenta desde el primer momento. Y muchas gracias por pensar en los pequeños con sus juegos y entretenimiento. Volveremos sin duda y os recomendaremos a todo aquel que quiera pasar un finde tan chulo como el nuestro.

Complejo turístico espectacular, limpio, y con la paz y la armonía con la naturaleza q se busca para desconectar del día a dia

En primer lugar agradecer a todo el Equipo del Hotel la condescendencia con la que nos han tratado, cada uno ha aportado para que nuestra estancia sea perfecta e inolvidable.
Cocinera de diez, hicimos todas las comidas en el Hotel y cada plato nos sorprendía más que el anterior, todos exquisitos. Todos los días, Higos en Almíbar, riquísimos.
Es la tercera vez que vamos y la primera en Invierno y estamos enamorados del lugar, cada estación nos aporta lo que necesitamos, fresquito en Verano y calidez en Invierno, con sus chimeneas, sol y siempre vistas espectaculares con maravillosas Puestas de Sol y noches llenas de Estrellas.
Muy buenas calidades en las instalaciones, insonorizacion total entre habitaciones, todo el complejo muy limpio.

Mil Gracias por hacernos Felices!
Estamos deseando volver!
Hasta Pronto!
Recomendable 100%