Hotel Puerta de la Luna

Un lugar para perderse, descansar y disfrutar de un entorno fantástico, muy bien gestionado por un equipo de diez.
Volveré!

Estuvimos hace algún tiempo y un desastre. De hecho escribí carta al supuesto director y tan siquiera contestó.
Con esa dirección que servicio se puede esperar? Nunca más.

Recibida respuesta del nuevo director.
Indicar que confirme la fra 334 del 09/02/2022 y mi escrito del 16/2/2022 a la dirección del hotel. No se si lo tiraron directamente a la basura.
Busquen que no hace tanto.
Salu2

Nos casamos en la Catedral, apenas a 20 metros del hotel, creímos que era perfecto para no salir del entorno tan bonito que crea el casco antiguo de Baeza. Resultó que fue mejor de lo planeado: La atención, la calidad de los platos y sus productos, lo limpio que estaba tanto hotel y habitaciones.y lo encantados que salieron nuestros invitados.

Gracias equipo de Puerta de la Luna, gracias Manuel por la atención y paciencia, porque habéis sido partícipes de que este día sea el más especial de nuestra vida. GRACIAS.

Excelente ubicación en pleno casco antiguo de Baeza. El aparcamiento no está disponible directamente en el hotel, pero estaremos encantados de hacerlo.

Son muy educados en todos los servicios la ubicación perfecta en el casco antiguo de la ciudad a lado de la Catedral de Baeza.

Hotel precioso dónde han conservado el encanto y mucha estructura de la casa-palacio señorial que era, un lugar encantador, en el centro del casco histórico, el personal muy agradable haciendo mención especial a Virginia de recepción quien nos indicó para cenar y dónde ir, mil gracias.
En el restaurante del hotel Pacos comimos de maravilla todo buenísimo, muy amables y algo especialmente importante para mí opciones Sin gluten.
Rosa

Un Hotel estupendo. Perfecto pata ir con familias. Muy recomendable
La habitación familiar muy acogedora y grande. Ideal estancia con familias.

El hotel cuenta con unos espacios grandes y cuidados y se encuentra situado al lado de la catedral, lo que permite que se pueda recorrer de manera cómoda todo Baeza dando un paseo.
Nos hemos alojado en una suite. La recomiendo por su amplitud y comodidad, tanto de la habitación y sala como por la amplitud del baño. Jabones de aceite de oliva de muy buena calidad.
El desayuno correcto y variado, destacando las virutas de jamón macerado con ajo y aceite.
A destacar la amabilidad de todo el personal, que hacen que la estancia sea super agradable.

Ha sido todo un placer,
El Hotel, estupendo
El personal, inmejorable
La cena del jueves.sin comentarios!

Hemos estado realmente muy cómodos y todo ha salido maravillosamente bien.
Grupo de 14 personas

Fui a una reunión en uno de los salones. Muy agusto y bien preparado para acceso a personas discapacitadas con rampas y ascensor.

Nos dan la habitación y cuando llegamos arriba resulta que la están limpiando aún. Fallo de coordinación de manual. La ducha rota. Cómo es posible que no se den cuenta de eso. Una pena que un hotel así no valore esos detalles.

Hotel céntrico, en pleno casco histórico, junto a la Catedral. Estupendas instalaciones, trato profesional y muy amable por parte de todos los empleados, siempre con buena disposición para hacer tu estancia más agradable. Sin duda lo recomiendo y espero regresar.

Es un hotel de los que se dicen con encanto, muy buena ubicación para pasear por el centro de la ciudad, ambiente acogedor, trato agradable del personal, lo recomiendo

Excelente, el único pero es que es tan en el centro histórico que difícil aparcar en la puerta (soy un comodón si)

Hotel precioso y muy confortable situado en el corazón del casco histórico de Baeza. Personal muy atento y buen restaurante donde se comen platos típicos como la pipirrana y las migas. Muy muy recomendable!

Muy bien, tranquilo, limpio y bien situado, el parking no sé cómo será porque aparqué cerca (que hay sitios). El desayuno es buffet pequeñito pero está bien

Llegue y me costó mucho trabajo llevar la maleta y desde la recepción me estaban viendo y no me ayudaron, la habitación era grande pero no cumplía las expectativas y la ubicación no me gustó.

La atención de la recepcionista fue maravillosa. En la habitación tuvimos algún problema pero lo solucionaron rápido. La piscina es un poco pequeña pero el ambiente muy acogedor.

Hotel muy bien situado, aunque es dificulto el acceso en coche, cómodo y bonito. Habitaciones amplias y confortables. Todo con mucho gusto pero sin excesos. Desayuno abundante.
La única pega es el papel higiénico, que es de papel de fumar.

Sin duda el mejor Hotel en Baeza, se encuentra junto a la Puerta de la Luna de la Catedral, posee un buen restaurante y es de destacar el bar Paco´s que pone una buena cantidad de tapas (no reserva asi que hay que ir con tiempo sobre todo por la noche que se llena)
Destacar el director del Hotel que en caso de cualquier anomalía está siempre dispuesto a solventarla; muy buen equipo de camareros y demás trabajadores.
La mejor eleción sin duda en Baeza

Bonito hotel ubicado al lado de la catedral, con un patio precioso. Los empleados son muy amables, las habitaciones son coquetas y limpias. El desayuno buffet es muy completo con productos de la zona.

Hotel en zona muy céntrica. Habitación silenciosa y cama confortable. Limpieza excelente. Muy profesionales. Tuvimos un atasco en la ducha y lo solucionaron rápidamente. Desayuno muy completo y añadir detalle de pinza individual para servirte de forma segura por protocolo covid. Lo recomendaremos sin duda.

Hotel muy bonito, las habitaciones muy amplias y limpias, silencioso y muy tranquio, el personal muy amable, menos el encargado, el desayuno bastante bueno con mucha variedad.

Coqueto y cómodo hotel por su situación privilegiada en pleno casco histórico al lado de la catedral. Habitaciones acogedoras y muy limpias. Merece la pena alojarse en el.

Los patios son una maravilla. Las habitaciones necesitan una reforma. Sobre todo los baños. Tendría mucho encanto si hicieran un poco de mantenimiento no digo reforma.de por si el edificio es estupendo bastaría con cuidar los detalles. Y un poco más de amabilidad de la recepción.

Desgraciadamente nuestra experiencia no fue agradable, en primer lugar por la actitud de un señor mayor que estaba en la recepción con unos modales que dejan mucho que desear en un hotel de 4 estrellas. A la hora de entrada no teníamos habitación disponible, teniendo que esperar varias horas hasta que se desocupara alguna. Las instalaciones nefastas: el AA ruidoso y no funcionaba, nos cambiaron de habitación, en esta segunda habitación, la puerta no cerraba, las tarjetas llave no funcionaban y la bañera estaba atascada. Todo estos problemas fueron trasladados a recepción e hicieron caso omiso. Una pena pero no volveremos.

Bonito, en un sitio súper cómodo, con piscina y patio precioso, silencioso y los empleados correctos. Muy recomendable

El hotel es muy bonito, tiene una piscina para uso de clientes mesas y sillas para tomarte algo. Parking 12€ día. Hay servicio buffet desayuno que no utilizamos porque nos parecía que 18€ era excesivo. Las camas muy cómodas y la habitación también.

Este hotel está súper bien pensado. Es bellísimo, las habitaciones preciosas, la cama comodisima, el servicio excelente. Son encantadores, amables, serviciales. Estar una mañana leyendo en la piscina es una pasada. Súper recomendable.

Hotel muy céntrico, junto a la catedral de Baeza, las habitaciones bien, la piscina en época de verano, una gloria

Excelente hotel todo genial una pequeña pega, la televisión con problemas, no se veían casi canales por todo lo demás perfecto

Si tuviera que volver a este pueblo a este hotel no me alojaré.
Puntuación de un hotel de 4 estrellas? ! Me gustaría saber a base de qué lo han puntuado. Ventanas sin aislamiento acústico, se oye todo el ruido de fuera, pasillos sin moquetas el ruido de los huéspedes se nota muchísimo sobre todo cuando arrastran las maletas o hablan fuerte por los pasillos (es como si estuvieran contigo dentro de la habitación) cortinas antiguas entra la luz aunque las cierres, el ascensor no funcionaba, recepción fría por parte del personal, puertas antiguas solo han cambiado los marcos de las puertas, la ducha rota, amenities no completas, ropas de cama y toallas limpias, TV super super super pequeña, vamos que no se como le han dado 4 estrellas.pasé una noche fatal porque soy alérgica a los ácaros y entre la tela cutre de la cortina, el sillon y la pantalla de las lamparas antiguas fatal ha sido.

Enfin. Fue una experiencia muy fea.

Un magnífico trabajo de restauración arquitectónico, trato exquisito, limpieza y buena gastronomía en el restaurante

Está situado en una zona muy bonita y muy céntrico, ideal para la visita monumental. La habitación muy acogedora, para mí la única deficiencia ha sido el almohadón de la cama, que no me ha permitido descansar bien. La atención muy buena y el desayuno, bastante bien.

Hôtel très calme au cœur de la vieille ville.
La chambre est spacieuse et confortable.
Accueil un peu froid.

Este hotel se anuncia que admite mascotas y no es así, he llamado para reservar pero no admiten mascotas

Un hotel espectacular. En un entorno inmejorable. En pleno centro. Muy bien rehabilitado el edificio. Me sorprendio positivamente el precio

Muchas escaleras, muy bonito y agradable. No tiene restaurante hasta las 8;3 de la tarde, ni bar ni nada, una cosa que no es lógico en un hotel de 4 estrellas

Se merece las cuatro estrellas, cómodo y muy bonito y el personal de recepción, muy agradables y atentos, volveré

Un hotel super bonito y muy bien decorado. Tiene un patio andaluz precioso, cubierto en invierno. Las habitaciones muy grandes y espaciosas, aunque un poco incomodas, la cama enorme y el baño tambien muy grande. El desayuno genial, muy variado!

Un hotel espectacular, la localización es inigualable pero el interior lo es más, encantador. Las instalaciones y el servicio de sobresaliente.

Lugar y hotel memorables. Hotel precioso pero al tratarse de una antigua casona rehabilitada no tiene vistas al exterior

Le gps perd le nord pour trouver cet hôtel caché dans une rue près de l'église. Mais comme toute les bonnes choses, ça se mérite.

Las habitaciones no hacen gala al edificio en general. La recepción demasiado sosa en líneas generales.

Sin duda, el mejor sitio para hospedarte en tu visita a Baeza, inmejorable situación justo al lado de la Catedral y enfrente de la Universidad Internacional. Antiguo palacete con un encanto increíble, que aúna el mayor de los encantos de la ciudad monumental con el mejor confort que necesitas en tu visita. Digno de mención también el Bar Paco's, en las instalaciones del hotel donde tapear también.

Solo estuvimos para comer, muy buen nivel de cocina, calidad, acogedor, romántico. Los precios ligeramente altos.

La primera vez que vine me encanto el hotel. Esta vez no tanto, en el baño no han repuesto ni el gorro de ducha. En el bar del hotel a las 15.45 ya no sirven, pedimos un cafe y teniendo maquina en el bar el camarero ha salido del bar y nos ha traido unos cafes malisimos, los mismos que hemos dejado enteros.

Sólo pase a cotillear: me encanto y espero hospedarse/comer en próximo viajes. Un pena que no estuviera disponible la terraza de la piscina para tomar un vino en vez de en su cafetería cubierta.

Excelente enclave, con preciosas vistas, Personal agradable, limpio y desayuno correcto. Repetiríamos.

Excelente ubicación, muy comodo y bonito. El bar pacos es el mejor sito para tomarte unas tapas y platos para compartir. Servicio excelente!

Hotel familiar. Cocina casera. Reformado recientemente.
Trato del personal inmejorable, pendiente de sus clientes y dónde no se ha observado una mala cara nunca.
De comer muy bien. Cocina tradicional exquisita.
Habitación confortable, nueva por reciente reforma.
Tienen también un bar donde los precios son asequibles.
Yo lo recomiendo e incluso no dudaría en volver a hospedarme alli si tengo la oportunidad de volver a viajar a Cazorla.
Gracias por vuestra hospitalidad.

The service is great, attending to the tourism of the town. Restaurant, bar and terrace are nice. Not much crowded. Vertical beautiful place. Anyway, a little bit boring.

Magnífico hotel, muy confortable, tranquilidad absoluta y trato muy amable por parte de sus empleados.
Desayuno estupendo

Edificio precioso y típico de la zona, Hotel bien montado y mantenido aunque deberían empezar ya a actualizarse. Llevo yendo desde que abrió creo que hará unos 15 años.

Hotel con ubicación en pleno casco histórico muy tranquilo la habitación que tuvimos con vista a la catedral, el servicio de limpieza de habitación se realiza un poco tarde sobre las 4 de la tarde, y el cuarto de baño-sanitarios un poco anticuado, pero en linea general es recomendable para pasar un buen fin de semana, el trato con los empleados del hotel bastante correcto.

Bien ubicado, al lado de la catedral.
Habitación cómoda y bonita aunque estuvimos en una habitación abuhardilla y había muy poca luz. Muy limpio y acogedor.
El desayuno simplemente correcto.
Personal muy amable.

La ubicación es perfecta, justo al lado de la Puerta de la Luna de la Catedral de Baeza, dentro del conjunto monumental. El desayuno buffet (a nosotros nos venía incluido en el precio) muy bueno, y la chica que nos atendió, encantadora. Muchísimos sitios donde almorzar y cenar por los alrededores y la habitación increíble (nos alojamos en una buhardilla sobre la recepción que constaba de dormitorio, salón, vestidor y baño).

Lo conozco pero no he estado alojada. Está situado dentro del casco histórico de Baeza. Aunque no me he alojado, por lo que he visto le calificaría como hotel con encanto.

A very nice hotel with great atmosphere. Surrounded by ancient chruches and other buildings. We had a nice room with a great view of the city. The staff was very friendly and helpful.

Hotel perfecto tanto para familias como para parejas. El trato ha sido inmejorable. Personal muy amable. Habitaciones amplias, limpias, y con buenas vistas. Servicio de desayuno muy variado y completo. Está situado en pleno casco antiguo de Baeza, en una zona muy tranquila y recogida. Además, a escasos minutos del hotel hay un bar de tapeo que se llama Canela en rama que ofrece una experiencia gastronómica muy recomendable.