Hotel PYR Marbella / Occidental Puerto Banús

El hotel es hermoso, limpio y moderno. La ubicación es excelente si desea hacer viajes a los pueblos de los alrededores o salir a Puerto Baños. Si busca un ambiente relajante, este no es el hotel adecuado para usted, ya que hay una carretera principal detrás del hotel. También se recomienda el desayuno.

¡Absolutamente gran hotel! ¡Todo está en su punto! Lo único es que estés pendiente de tus cosas, porque mis gafas desaparecieron en la piscina y luego se perdieron mis imanes de recuerdo.

Hotel muy bonito y moderno.
Las habitaciones son muy grandes y están bien equipadas. Sin embargo, nuestra habitación no estaba tan limpia y tenía hormigas en el suelo.
El desayuno buffet ofrece todo lo necesario.
La zona de la piscina es buena y el sol cae mucho por la noche.
El hotel está situado muy cerca de Puerto Banús y se puede llegar en pocos minutos. Es un paseo muy largo hasta el centro de Marbella.
Hay aparcamiento disponible directamente en el hotel, pero a un precio relativamente elevado en comparación con otros hoteles.

Un muy buen hotel con unas instalaciones perfectas para toda la familia en el centro de Marbella ya un paso del puerto.
Las habitaciones son amplias y muy bien equipadas. La ropa de cama es muy cómoda y el servicio perfecto. Todos se preocupan de que su estadía sea perfecta.

El peor servicio que he visto y hay una chica que se llama (Lusia) o (Lucia) que era la peor del equipo que tenia no quiere recibir llamadas ni ayudarte en nada si llamamos a recepción cuelga el llame por teléfono o no responda ESTO ES INACEPTABLE Y NO PROFESIONAL

Uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado. Una hermosa habitación y comida fantástica. El personal es genial. Realmente hicieron nuestras vacaciones. La ubicación está a solo un corto paseo del puerto deportivo y la playa.

Spent a week at this hotel at the end of April 23.
The room was large, clean, and serviced every day.
Breakfast was plentiful and fresh. (self service).
The pool area was clean, as was the rest of the hotel.
Hotel situated 5 minutes walk from many bars and restaurants in the port area.
Very enjoyable stay.

Very nice hotel in the heart of Puerto Banus. The food served and the restaurant team are fantastic. The hotel is mainly renovated apart of small parts such as lifts, rooms missing some functions (kitchenette), etc.

Great location, nice refurbishment and big bedrooms, pool side could do with some background music otherwise no complaints about this hotel.

Lovely hotel, great breakfast, tea and coffee facilities in room and hair dryer.well situated not far from harbour or beach. Local small shops nearby. Good pool area. Only small let down is reception very slow check in and out. Will store cases leading up to flight. Check out noon. Would definitely recommend as place to stay

No tiene calefacción, solo una radiador portátil para una habitación tipo apartamento para tres personas. El desayuno no está incluido y la verdad que deja mucho que desear, eso de desayuno continental, solo en la foto.
Reservamos para año viejo y nos dieron un precio, dos días después más caro, eso por que?
La verdad que nos llevamos una desilusión.

SIN CALEFACCION, SERVICIO INCLUIDO EN LA RESEEVA. PLENA OLA DE FRIO. NO LE VALE UN CALEFACTOR. QUIERO LO QUE RESERVE Y POR ESO LO PAGUE. NO ME GUSTAN LAS MENTIRAS. NI PARCHES QUE NO ESTAN A LA ALTIRA. PASAMOS FRIO Y ESO ES INACEPTABLE EN UN HOTEL DE TAL CATEGORIA. NI OFRECIERON UN DETALLE A CAMBIO, COMPENSACION. NO SE ESTROPEÓ NADA. SIMPLEMENTE MIENTEN. NI VOLVERE NI LO RECOMENDARE. NUNCA MAS.

La habitación muy grande, con su frigo, cocina, terraza, baño amplio.
El hotel en general está muy bien, y la zona fantástica, a un paso de la zona selecta, del puerto, de los bares de copas y restaurantes. Muy contenta con la eleccion.

Estupendo. Muy buena ubicación. Comida poca variedad pero de muy buena calidad y buenísima. Y el personal fantástico

Las habitaciones muy amplias, limpias y las preservadas para PMR, geniales.
El trato del personal muy amable, la zona del hotel también muy buena.

Pésimo jamás pude pensar que jugasen de esa manera con nuestra salud, aprovechan todas las sobras de las comidas y el camarero de los desayunos antipático es poco, el camarero Miguel es un amor de persona en recepción parece k no duerman bien y las hsbitaciones con cucarachas y las trampas a la vista, mosquitos cómo caballos. En resumen no volvería ni gratis.

Relación calidad precio excelente! Además super limpia la habitación, servicio diez! Y luego está en un sitio estratégico, a cinco minutos del puerto, de centros comerciales. Fantástico.

The rooms are outdated, the breakfast was OK, found peostitutes triying to get clients, INSIDE THE HOTEL.

Great location to peurta banus. Basic rooms but enough. Had a small cooker and fridge. Pool was closed for 2 days as life guard on holiday pretty random and inconvenient but people just ignored it. Food was tasty enough. The only thing to mention negatively was the not so nice man on reception the rest of the staff were great.

Buen hotel aunque hay algunos muebles vetustos. La comida es muy buena, en el desayuno y en la cena.

Instalaciones muy limpias, habitaciones amplias, el personal muy atento y agradable, el bufet cortito pero correcto, seria una gran ayuda que hubiese información sobre la composición de los alimentos.

Muy complacido con todo, un servicio de habitacion perfecto todos los dias, la recepción muy amable y el personal dispuestos a alludar en todo momento, el buffet tiene variedad de alimentos todos los dias y muy bien elavorados, muy buen servicio muy amables todos.el trato en la piscina por parte del chico q la atiende es exelente

En la cocina hay ratas y cucarachas, la comida esta por el suelo y las cucarachas entre la misma, por no hablar de las mordidas de rata en varias cajas de comida, muy poca higiene en este lugar

A 3 minutes à pied de la plage de puerto banus. Proche d'une petite galerie commerçante. Il y a la Corte Engles avec un super marché et des centaines de stand de boutique.

This was a really awful experience for us. The hotel in itself is ok. It would have been a lot more enjoyable if we hadn’t of encountered the horrible hotel check-in desk on arrival. You don’t really get greeted at The Pyr Hotel, more insulted! I travel internationally a lot and I’ve never experienced such blatant contempt and rudeness from a reception desk before. I will never stay there again

Nos alojamos 4 días en este hotel.desayuno y cena.
Cual es nuestra sorpresa que a la hora de cenar (bajamos a las 21: 00) (horario de 19: 00 a 22: 00) nos encontramos que nos dicen que tenemos que esperar. Sin explicación.
Nos hacen esperar 30 min.
Nos sentimos muy decepcionados con la atención que nos han dado en la cena, desastrosa, nefasta, desorganización total y completa.
Y no acaba aquí, cuando vamos a recepción su explicación viene a ser. Es lo que hay.
Muy decepcionante.

Habitación limpia y espaciosa nada destacable, a la hora de la comida el bufet escaso y eso si la bebida exageradamente cara 4.50 por un quinto de cerveza en un hotel de 3 estrellas.

Muy bien las teles chicas pero no pasa nada las abitaciones chicas pero esta bien para dos o tres personas

Le directeur de cet établissement est venu tambouriner à notre porte à 23: 30 pour nous réclamer le règlement de la nuitée en cours.
Jamais vu cela
Alors que nous étions dans l établissement depuis quelques jours.
Ce type est incompétent
Il a réveillé ma famille en pleine nuit.
Il a eu de la chance qu il y avait mes enfants. Sinon il serait en train de chercher de nouvelles rotules.

Habitaciones grandes y cómodas. Muy buen aire y calefacción. Personal amable y buen parking. Ubicación inmejorable. Buen desayuno aunque falta fruta fresca y quizá la cena tendría que mejorar un poquito. Volvere¡¡¡

Buen sitio para hospedarse.l9 malo es que el bufé es muy escaso hay poca variedad y siempre lo mismo

Guau, que hotel más bonito y encantador, está en un lugar inmejorable, rodeado de la zona más popular y cara de Marbella, Puerto Banús. Mucho lujo a todo alrededor, bien comunicado para llegar en coche además de precioso. Los precios son un poco altos respecto a otros hoteles pero dada la ubicación donde se encuentra se entiende y está de acorde. Muy tranquilo y muy buen servicio.

Hotel Aparthotel amplio.grandes habitaciones. Con cocina mesa Buffetdos bares. Dos. Piscinasc
. Buen, servicio limpieza.
Amplio hall y sofás y verdes jardines. Con. Dos. Bonitas. Piscinas. Trato. Encantador

.

Una experiencia muy buena. Todo el conjunto es de 10 y se correspondía con lo contratado. El personal no puede ser más amable

Siempre que voy a Puerto Banús es mi elección. Las habitaciones son muy espaciosas, en todas las que he estado había terraza y las habitaciones tienen cocina.

Bien situado
Comida adecuada
Profesionalidad.
Un poco ruidoso.
Una parte está a pié de autovía.
Personal agradable.
Céntrico.
Bien comunicadi.
Escasos metros de la playa.

Buen hotel en pleno Puerto Banús. Amplias zonas comerciales en su planta baja, cafeteria.un buen lugar para un café.

This was the worst hotel experience I’ve ever had in my life. The staff was rude, unprofessional and ignorant. We received a noise complaint on a floor in which four other rooms were causing disturbances as well and for which we apologized. We got locked out of our room after going to breakfast and were forced to sit and wait at reception for 45 minutes, yelled at by a manager in front of other guests and spoken poorly about in front of our faces (as they didn’t realize we also understood Spanish). We were made to feel so uncomfortable we ended up leaving early the next day. DO NOT STAY HERE.horrible experience.