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Un desastre de atención y poca formalidad con los horarios. Chulería por parte de la recepción y cambios de horarios a su antojo sin contar con que algunos pacientes tenemos que solicitar permiso para ir o, como en mi caso al padecer claustrofobia tengo que pedir a mi doctora que me mande un relajante que ya me lo he tomado dos veces para tenerme que volver sin hacerme la prueba por culpa del retraso del cual te avisan media hora antes.
Pongo una estrella porque es lo menos que se puede poner. Te dicen de ir media hora antes de la cita para hacer el papeleo y luego te hacen esperar 1: 30 h. Y te vas desesperado con tareas que tienes que hacer. Esto es un abuso y el usuario siempre tiene que salir perdiendo. Pongan hojas de reclamaciones. Tenemos que acabar con este ABUSO HACIA EL USUARIO
Deja mucho que desear el trato hacia las personas que acuden. En lugar de empatizar y ayudar. Las personas que van a este lugar es para realizarse pruebas médicas y no van por gusto, a ver si aprendemos a tratar bien y a hablar bien. Por mucho que uno tenga un mal día hay que separar lo personal de lo laboral. En el momento que pierden la educación pierden el respeto. Scanner sur está bastante cerca y el trato que tienen allí es mucho mas amable y resolutivo.
Tengo cita previa y me están tratando como si no la tuviera. Vengo con niño de meses y no me dicen cuando entrar. Tengo otro mellizo al que dar de comer. Podían tener alguna consideración
He acompañado a mi madre a hacerse unas pruebas en la planta de abajo y la recepcionista ha sido muy grosera, no aconsejo acudir si tenéis opción de ir a otro lado, nos ha tratado de forma despectiva, ignorandonos y luego riñendonos por todo el trabajo que tiene, en serio hay personas que no deberían estar cara al público. Por cierto en lo que nos atendía charlaba con una señora con la que media hora después sigue charlando.
Mi opinión es que por una urgencia que tenido no podido llegar a mi hora y que si en 10 minutos no se llega no te atienden hombre puedo entender que hay más gente y hay que llegar ala hora si pero si pasa algo con el coche y no llegas bien a la hora que no te atiendan no se y encima llamando tardan lo ma escrito menos mal tengo llamadas gratuitas si no un facturon que no veas
Es de vergüenza que tuviese una resonancia y por llegar 18 minutos tarde por la huelga de camiones me dicen que me la van hacer en dos veces. Creo que hay muy poca profesionalidad. Sabiendo que voy dopada Siempre hay que esperar y no para nada Sin embargo Sotorrebolo llevo 10años con ellos y son maravillososq96x
No contestan al teléfono, llevo 3 días llamado, y dicen que si no puedes mantenerte a la espera te devolverán la llamada lo antes posible, jajajajajaja. ¡¡Es vergonzoso!
Poca puntualidad, si tardas más de 5 min no te respetan el número. Al revés puedes esperar 1h sin problemas. Si te dan citas se supone que no es para esperar, sino para gestionar mejor el tiempo pero el de todos.