21 enero 2024 23:41
ESTAFADORES! CUIDADO
En esta tienda te engañan con descuentos en un mes gratis de una suscripción, pero después no te dicen que es más de una y que te siguen quitando dinero de la cuenta aun cuando ya está todo cancelado, pueden llegar a hacer hasta 7 cobros en un día de 25 euros. A mi me han quitado 500 euros! hasta tener que bloquear mi tarjeta y cada vez que escribo o llamo no lo cogen o no contestan a los emails. Es una vergüenza. JAMÁS COMPREN ALLÍ.
21 enero 2024 19:51
Porfavor a todos los que se dirijan a esta tienda, pido valoréis los comentarios y reseñas.
Empresa estafadora donde lo único que quieren es venderte un producto en el cual te enganchan diciendo que el primer mes es totalmente gratuito de prueba y que tienes montones de servicios a tu disposición el cual ni conoces, porque a la hora de firmar el contrato solo te aparece el lugar de la firma, ni siquiera te aparece las clausulas que estas firmando.
He interpuesto una denuncia, además de una hoja de reclamaciones en la tienda física donde fui atendido de mala forma y sin que el responsable se dirigiese a mi. A la hora de darte de baja del servicio no te cogen el teléfono nunca y cuando te lo cogen te dicen que estas dado de baja, que te llegara un correo en 24-48 horas que nunca llega, lo cual nunca te dan de baja y estas expuesto al cobro que ellos quieran. 70€ me quitaron a mi, pero conozco de personas que le han quitado 150€, 120€ o 45€ y todos por el mismo motivo.
Así que os pido no contratéis nunca este servicio ni compréis nada en esta tienda si no queréis ser estafado.
31 diciembre 2023 17:29
Esta tienda es una completa mentira, fui con una amiga para ver los servicios y nos timaron a las dos. Nos suscribieron a 5 servicios distintos, todos de la misma empresa pero que van por teléfonos distintos.
En las suscripciones nos ofrecían un período de prueba con duración de 1 mes, después de ese més se empezaban a cobrar un total de 78€ aproximadamente por la suma de todos los servicios si no te dabas de baja individualmente de cada uno de los mismos.
3 semanas después de suscribirnos me llama mi amiga diciendo que le han desaparecido 70 y pico euros de la cuenta, lo compruebo y efectivamente a mi también por el mismo motivo y ahí empezó el problema.
Empezamos a llamar a cada uno de los servicios, más de dos tarde porque en algunos directamente no te cogían la llamada, hubo uno que hasta se negó a cancelarme el servicio porque tenía "permanencia", otros que me dijeron que es que primero tenía que pedir algo para probar la cuenta yo ya no sabía cómo decir que no, finalmente una encargada nos canceló todo y ahí empieza la segunda parte.
Me dicen que les mande pruebas de todo lo que me ha sucedido, junto con un certificado de mi Banco, capturas etc. Mando absolutamente todo y me dicen que todo está en orden que espere de 4 a 8 semanas, lo cual me parece mucho tiempo pero bueno, decidí esperar. Aquí estoy 4 meses más tarde que ya no se por dónde comunicarme con ellos para que me escuchen.
Yo actualmente estoy de erasmus por lo que no he podido ir antes, fui hace una semana porque he vuelto por vacaciones de Navidad, al parecer la encargada que me atendió es la Jefa y va cuando quiere pero se ve que la tienda sin ella está llena de inútiles porque sólo me dijeron que, una vez más, mandara toda la información y esperara.
Estoy harta de esperar, soy estudiante, tenía 3 trabajos para ahorrar y me quitaron una parte importante de mi dinero, las cosas no son así.
Espero que a nadie le pase lo mismo que a mi y en cuanto a la compañia espero que lo solucionen porque si no voy a tener que acudir a medidas legales.

Editado: he vuelto a acudir hoy por si acaso, la chica me ha dicho que si culpa no es, que ella sólo está haciendo su trabajo (cosa que es cierta, pero como trabajadora se espera un mínimo) me comunica que el encargado no está (no ha Estado las últimas 5 veces que he ido a la tienda aparentemente) me dice una vez más que vaya otro día, le pido una hoja de reclamaciones y me dice que ella ni siquiera sabe dónde está el libro de reclamaciones, siendo un DELITO no tenerlo a disposición de los clientes. O la han entrenado muy mal para su trabajo o están infringiendo la ley. Acudiré de nuevo mañana, y si me vuelven a dar largas la próxima vez acudiré con la compañía de un policía y de una denuncia.
06 octubre 2023 6:35
Soy de Sevilla y en abril, fui al centro comercial Nervión. Había una tienda, hubside Nervión que nos ofrecieron un cargador portátil de móvil y nos teníamos que suscribir a unos servicios suyos y tal, esto nos enteramos luego. Nos dijeron que sería totalmente gratuito, que se podría cancelar antes del mes y tal para que no cobrasen nada. Nos atendió Ricardo, ofreciendo bebidas y demás porque claro, con la estafa de luego estaba más que pagado lo que consumieses. Íbamos una amiga y yo, a ella no se lo llegaron a hacer porque no le funcionaba la tarjeta pero a mí sí, no quería pero fueron tan pesados que dije mira si no me van a cobrar nada pues ya esta. Me facilitan unos números para darme de baja. En mayo, en concreto el 10 llamé a la tienda para que se me diese de baja y me dijeron que tenía que llamar a los números que ellos no podía, yo estaba de exámenes y me sorprendía que ellos no me pudieran dar de baja ya que yo no podía llamar y perder el tiempo. En esa misma llamada que hice a tienda, se me dijo que se iba a programar una llamada con el servicio de atención al cliente para que se me diera de baja pero que no me preocupase que no me iban a cobrar nada, y si así fuese que se me iba a devolver. En total, me cobraron 79'94€. Llame en multitud de ocasiones, llevado papeles bancarios que he tenido que pagar por ellos y un largo etc. Cabe destacar que supuestamente Elena era la persona que había entregado los papeles pero cada vez que me llamaban de Madrid me decían que no había adjuntado nada o que faltaba el certificado bancario y así pasaron seis meses. He llamado casi todos los días hasta no conseguir mi dinero. El último día, me dijo Elena que no se acordaba de mi, que ella no tenía ningún papel mío, cuando le dije que le mirase por las cámaras cuando se lo lleve a tienda ya cambio la película de todo y agilizó el proceso llamando ella a control. Después de llamar ella me dijo que había entregado todos los papeles y que me llamarían esa misma tarde. Cuando recibo la llamada, me comenta la chica que le falta los movimientos bancarios y mi DNI, cuando en mayo, se entregó todo y ya no era la película que me estaban contando si no una nueva. Sólo se limitaba a decir adjunta las cosas a un formulario, cuando he tenido que enviar los mismos papeles dos veces. Me colgó la llamada, llamé a tienda le expliqué la situación de nuevo de que por la mañana me decían que estaba todo entregado y por la tarde que faltaban cosas, mencione que tenía grabadas todas las llamadas, y en ese momento me dijeron que se me devolvería el dinero en tienda en mano. Hoy pongo esta reseña después de seis meses de puro sufrimiento porque YA TENGO EL DINERO CONMIGO. En definitiva, NO SE COMO SIGUE ABIERTA ESTA TIENDA NI COMO LA GENTE QUE TRABAJA EN ELLA DUERME TRANQUILA DESPUÉS DE TODO EL DAÑO QUE PROVOCAN. He interpuesto una hija de reclamación y no pararé hasta qué me den una buena contestación acorde a todo lo vivido. Finalmente decid, NO ENTRÉIS ES UNA ESTAFA. ME DEVOLVIERON EL DINERO POR SER UNA INCANSABLE, YA QUE NO SE JUEGA CON EL PAN DE LA GENTE.
30 septiembre 2023 18:15
Esto es realmente una estafa, la muchacha que atendía era muy buena en lo suyo para que te suscribieras, a la hora de los contratos tocaba la pantalla y no dejaba leer el contrato.
Tardan muchísimo en que te manden los correos para confirmarte la baja de los contratos o incluso te dicen que no concuerda una cosa con lo que has puesto al final…
Si podéis evitar suscribiros mejor, os ahorráis muchísimo tiempo e incluso dinero en un futuro.
30 septiembre 2023 16:49
En un lugar del centro comercial te dan un papelito diciendo que vayas a la tienda, que te dan un regalo por presentar el papelito, vas allí y nunca tienen de nada, te dicen ven otro día que tendremos cosas y vas otro día y no tienen nada para regalar, pero el chico sigue dando los papelitos con regalo seguro en otra parte del centro comercial, no le dicen que no de más papelitos que no hay nada, se dedican básicamente a engañar y jugar con la gente.
20 septiembre 2023 19:16
Entrè en la tienda para resolver ciertas dudas en un telefono que me quiero comprar, la chica que se encontraba que se llama Maria me atendió perfectamente y me asesoró sobre todas las dudas que tenía. Me lo compraré allí seguro. Volveré sin ningun genero de dudas a por el telefono alli.
30 mayo 2023 2:57
No se como los trabajadores pueden dormir tranquilos sabiendo que se dedican a estafar a la gente.

Me han hecho ya 3 cobros a pesar de haber llamado para cancelar las suscripciones dentro del periodo de prueba gratuito.
20 mayo 2023 18:56
Una magnífica atención al cliente y unas ofertas estupendas. Toda mi familia ha quedado encantada. Muchísimas gracias al personal, son geniales.
19 mayo 2023 19:29
No contraten nada con esta compañía porque si se arrepienten de la decisión sufrirán para poder cancelarlo.increible en los tiempos que corren que existan este tipo de empresas.
17 mayo 2023 5:16
No recomendaría esta empresa a nadie. Soy cliente desde el año pasado y todos los meses me pasan varios recibos de servicios que no he contratado. Me he quejado varias veces y no solucionan nada, encima me dicen que no devuelva los recibos sino que espere a que ellos me devuelvan el dinero, si claro, ladrones. El que sea cliente debe estar revisando su cuenta bancaria todos los días porque pasan cargos de diferentes importes de servicios inexistentes.
13 mayo 2023 17:24
Me siento estafada.
Me vendieron un móvil que no tenían en stock. Cuando ya había realizado el primer pago los dispositivos que me ofrecían no cumplían con las características de los que me mostraron en tienda. Después de luchar por el móvil que había comprado lo conseguí. 5 meses después me empezó a dar problemas la batería y aquí empezaron las contradicciones entre los propios empleados: diferentes soluciones, distintos plazos de reparación, me dicen que algunos de los empleados que me atendieron han quedado desvinculados de la empresa por malas gestiones…Lo único que he pedido ha sido información clara y transparente y más de un mes después de enviar el móvil al servicio de reparación unos me dicen que se va a sustituir por un nuevo terminal y otros que consultarán con el servicio de reparación dónde está el móvil que entregué. En resumen, sigo sin mi móvil y parece que ellos tampoco saben donde está.
30 abril 2023 8:47
Aron y Ricardo los mejores trabajadores. Me eh quedado asombrado por su servicio
Atte: Rafael
19 abril 2023 0:40
Son unos ladrones sin vergüenzas. 1 año esperando el reembolso de un siniestro. Y todos los dias mirando la cuenta bancaria por que te pasan los recibos por duplicado y triplicado. No se crean nada de lo que les dicen y menos de que les vayan a regalar nada
01 marzo 2023 6:53
Sois unos estafadores
Me vendisteis la moto de que entrando en la tienda me dabais un regalo (una batería portátil que ni funciona) y me informasteis de vuestros programas haciendo que me suscriba que me dijisteis que no me ibais a quitar dinero y acabo de ver que me habéis quitado todo el dinero de mi cuenta cuando ni sé de qué va vuestra tienda ni nada
Por favor como no me devolváis el dinero y me canceléis la suscripción pensaré en otras mediadas que habéis dejado a una estudiante que se gana la vida co puede sin dinero
16 febrero 2023 20:54
Son unos estafadores. Nos pasamos por la tienda y tras cogernos los datos y ASEGURARNOS que podíamos dar de baja la suscripción nos encontramos con la sorpresa de que “LOS DATOS NO EXISTÍAN EN SU BASE DE DATOS” por lo que no teníamos que preocuparnos por ningún cobro. Nuestra sorpresa ha sido hoy que nos han QUITADO MÁS DE 100€ de la cuenta bancaria. Llamamos a la tienda y un servicio nefasto, la dependienta nos ha hablado FATAL y nos ha dicho que no nos ayudaba. Llamamos a atención al cliente y tampoco hemos recibido ayuda.

QUE NO OS TOMEN EL PELO, NI OS ACERQUÉIS A LA TIENDA.
13 febrero 2023 10:43
Son unos absolutos ladrones, te dicen que te suscribas y que te regalan una batería portátil totalmente gratuita, pero al mes comienzan a cobrarte cosas aun habiéndote dado de baja. Me parece vergonzoso el servicio de esta tienda NO ENTRÉIS NUNCA.
Estafadores
30 enero 2023 19:56
Se les da bien engañar a la gente mediante ofertas como "bateria gratis por tu visita". Fui uno de ellos, entré a por la batería después del tour que te hacen por la tienda, al finalizar te hacen firmar unos papeles que según ellos es para utilizar la aplicación gratuitamente. Después del mes te cobran algo más de 100 euros, por supuesto eso no te lo explican.
18 enero 2023 20:02
Edito de nuevo mi reseña después de 2 meses porque he cambiado totalmente mi opinión positiva. Cierto es que el trato fue muy bueno y con mucha atención; la chica nos lo explicó todo bien y sin dejarnos ninguna duda.
El problema es que mi pareja y yo nos dimos de baja pasado el mes y nos han seguido cobrando 2 veces. Hemos llamado ya 2 veces incluso fuimos una tarde a la tienda físicamente. Espero que por llamada tardéis el mismo tiempo que tardáis en solucionar los problemas presencialmente. Lo único que hizo la chica fue echarnos el recibo del banco para atrás. Ella misma comprobó en su ordenador que ya estábamos de baja en todos sus productos pero a los pocos días después nos volvieron a cobrar. Solo me queda pensar que son unos estafadores, porque no estando apuntados en ningún de sus productos ni nada nos cobraron 2 veces aún así. Menos mal que pudimos echar el recibo para atrás y el dinero volvió de inmediato.
Otra parte mencionada anteriormente, sois muy pesados por llamada y no dejáis nada claro. Tuvimos que llamar a los 4 productos por separado para darnos de baja uno a uno, hasta ahí todo bien, pero os estamos diciendo que queremos darnos de baja, quitarnos, y ustedes insistiendo que si regalamos iPhone, tablet, tele…etc. Se os dice que no y seguís. No dejando entender si finalmente nos habéis dado de baja como solicitamos desde el segundo 1 de la llamada, llamada que duró 10 minutos cada una, es decir, 40 minutos en total para decir que no. Y para colmo, al mes nos cobran de nuevo sin razón alguna (pues estamos de baja) y teniendo que volver a llamar…
En fin, gracias por la atención igualmente y espero que os sirva para mejorar y no confundir tanto insistiendo. Un saludo.

ANTERIOR RESEÑA:
(Entramos en este establecimiento por curiosidad, al ver que era nuevo. Nos atendió Cristina y nos explicó detalladamente toda su política. Ha sido muy amable y simpática. Además de esto, nos regalaron dos altavoces a mi pareja que me acompañaba y a mi. Encantados con el servicio! Antes de irnos nos dio un par de botellas de agua para amenizar el calor, un buen detalle.)
27 mayo 2023 13:07
User, buenas podrias ayudarme que es lo que hiciste exactamente para que te dejaran de cobrar necesito ayuda porfavor
12 enero 2023 10:47
SON UNA ESTAFA. Tened cuidado y no os fíes de absolutamente nada de lo que os dicen porque os van a meter una trama de cuidado. Y lo peor es que luego se lavan las manos y te siguen cobrando. Esto debería de ser ilegal y cerrar permanentemente este establecimiento.
04 enero 2023 8:26
Son unos estafadores, no cojáis el folleto que es da una mujer con la promoción de regalaros un altavoz.
Porque después de eso me pidieron mis datos y me han estado cobrando cosas de mi tarjeta y no quieren que canceles nada. Si no me cancelan tendré que terminar reclamando mi dinero.
Espero que mejoren
24 diciembre 2022 22:45
Una vergüenza de sitio. Fui el 13 de agosto porque regalaban una batería portátil, me ofrecieron 5 packs de cosas diferentes a las cuales acepté, me dijeron que en el seguro de Hubside Insurance me venia de regalo un iphone XR y que si mantenia 3 meses el seguro de Hubside Insurance nada mas que llegase a mi casa era mio.
Hoy dia 5 de Octubre, me intentan cobrar Pack Telephone de 49,99€, cosa que yo no se que es, llamo a Hubside Insurance y me comunican despues de haber estado 2 meses esperando ese iphone que nunca llegó, porq ami no me ha llegado nada, 2 meses llamando cada semana, me dicen QUE EL IPHONE TIENE UN SEGURO QUE ES ESE SEGURO QUE CUESTA 49,99€ Y TENGO QUE PAGAR PARA QUE ME LO PUEDAN DAR.
ESTO ES UNA VERGÜENZA, NO ES FIABLE, 2 MESES ESESPERANDO CON LLAMADAS PARA QUE NO ME DEN EL IPHONE QUE ME ENTRABA DE REGALO PAGANDO 3 MESES DE SEGURO.
CADA PERSONA A LA QUE LLAMABA, CADA UNA TE DECIA ALFO DIFERENTE. VERGÜENZA.
19 diciembre 2022 20:03
Son unos estafadores con todas sus letras!
te venden móviles que no tienen stock, te dan de alta sin explicarte que después te van a cobrar una cuota de 49,99.son unos sinvergüenzas.te venden las moto muy bien vendida y cuando se les desmonta el castillo de naipes que te han montado se ponen prepotentes y chulos.
No merece la pena NO se deis de alta en el club NO son regalos es una estafa para que pagues todos los meses casi 150 euros, NO es tan fácil darse de baja.es un timo!
16 diciembre 2022 0:15
Atención nefasta, me atendió un chico joven prepotente y muy maleducado, cuando le pedí la hoja de reclamaciones por su actitud me insultó e intentó echarme de la tienda. Pongo una estrella porque no sé puede poner menos.
13 diciembre 2022 15:34
ESTAFA! Llaman a las personas durante semanas para decir que regalan un movil luego vas a tienda y te dicen que han agotado el stock. Enfin. No hagais caso a esta tienda.
12 diciembre 2022 13:29
ESTAFADORES! De vergüenza que en los tiempos que estamos permitan negocios de este tipo. Donde están los inspectores que protegen al consumidor? BOCHORNOSO.

Respuesta:
No te hagas el cínico, tenéis 100 reseñas malas por ello, sois conocedores de la estafa que estáis cometiendo. Os voy a denunciar ante consumo, ESTAFADORES!
07 diciembre 2022 0:32
Una estrella porque 0 no me deja. De verdad, alejaros de esta tienda, empresa y sus servicios, aún me siguen llegando recibos tras darme de baja en algún servicio que me suscribí, son unos liantes, mentirosos y estafadores de primera. No caigáis
25 noviembre 2022 17:59
Javi un tío maravilloso. Explica todo como nadie. Lo recomiendo 100% si vais a la tienda preguntad por el.
10 noviembre 2022 14:07
Estafa. Te dicen que a través de un simple correo mandas una carta de desistimiento y se cancela el contrato. La mandé y aún así me han cargado 145€ en el banco
He llamado al número que me aparecía en Internet de la tienda que hay en Nervion, en Sevilla. No me respondían así que me he presentado allí.
Me ha atendido David. Ha sido eficiente y me lo ha resuelto al instante.
01 noviembre 2022 14:30
Me ofrecen la promoción para la PowerBank, cojo el pack gratuito, me doy de baja de todos sus servicios y me veo el cobro de 25 euros cuando no tenía ya nada con ellos
Llamo y me dicen que me había dicho a un teleoperador que me interesaba seguir teniendo un pack con ellos, y me dicen que no hay manera de que me devuelvan el dinero.
No caigas en la trampa.
18 octubre 2022 12:02
ESTAFA
fuimos mi hermana y yo a por uno de los objetos que daban "gratis" y nos dijeron que las suscripciones que no estaban dando (que eran 5) eran totalmente gratis y pasado el mes de prueba si no lo activavamos se cancelaría solo, ahora nos hemos encontrado con la sorpresa que nos han cobrado a los 2 99,96 euros y había que llamar a los 5 números, en los cuales en todos te tienes que pelear para que te cancelen la suscripción y todavía no sabemos si será cierto que nos lo han cancelado, no caigais porfavor solo quieren sacar dinero a la gente a toda costa
18 septiembre 2022 13:01
Llegué indecisa sin saber que movil comprarme y gracias a Aarón me voy súper contenta con mi iPhone 13pro. La atención no ha podido ser mejor, no le ha faltado ningún detalle, no tengo duda que esta va a ser de ahora en adelante mi tienda de confianza y todo gracias a Aarón.
01 septiembre 2022 22:59
El chico que nos atendio (Francisco) muy amable y la verdad que he salido miy satisfecha de haber conocido este lugar.
23 agosto 2022 7:18
Me he comprado un Iphone y estoy contentísima con toda la atención que he recibido en el lugar. Me atendió Aarón y me explicó todo estupendamente, me hice socia de HUBSIDE y las ventajas son buenísimas. Me encantó el lugar, el producto, la atención que nos brindó
Aarón ha sido excelente.
Lo recomiendo perfectamente!
21 agosto 2022 3:14
El chico Francisco que se conserva muy bien y es muy guapo, es un chico muy majo y nos ha atendido muy bien, nos ha fascinado la tienda.
12 agosto 2022 20:32
Te paran en la puerta con un flyer de un regalo, entras con el papelito, te enseñan la tienda y luego pasan de ti. No lo entiendo.
07 agosto 2022 9:24
Un trato increíble, volvería sin duda.
Si vais preguntar por Menfis, te ayuda con todo y muy majo

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