Huétor Vega Health Centre

Una auténtica vergüenza.No Dan citas por la aplicación, no cogen el tfno. y en Salud responde te Dan cita para 16 días después. señores es la salud de los usuarios lo que está en sus manos. Si acudimos al centro de salud no es por gusto, detrás de cada persona que acudimos hay como mínimo, como minimo una situación de preocupación por algo de salud, de ahí para arriba. No sé quién es es responsable de tanto inútil alli. Si el horario es hasta las 15:00 porqué a las 14:45 están cerrando la verja autonómica de la calle? Porque han pasado todas las citas a telefónicas? Porque no hay consulta por las tardes? Que pena de consultorio, Huetor se merece otroa servicios medicos y otra atención.

Le pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Mi reseña es para las administrativos del centro. No cogen el teléfono por más que llames y cuando acudes a ventanilla, porque no te queda otra, no se esfuerzan por resolver tu problema. Te dan cita para más de dos semanas, fecha en la cual o ya estás muerto o te has mal curado. La sanidad en esta comunidad (y en este país) se la han cargado.

Vengo a reiterar los comentarios de otros usuarios. Personal poco resolutivo, sin ganas de ayudar, hacen lo minimo y un poco menos. Cuando les expones un problema, se ciñen a la norma y no te dan solucion. Actitud lamentable, te tratan con ironia y sorna, estan deseando que salgas por la puerta. Señoras, no somos robots, hay que ponerle un poco de corazon a esto. No es una fabrica de montar piezas!
Si no les gusta su trabajo, vayanse a casita a leer.

Buen centro para Huétor vega. Los profesionales también aunque a veces nos hagan esperar de más

Han cambiado a las personas que están en atención al paciente y son antipáticos, ineficaces, poco empaticos y maleducados. No escuchan y hasta te cuelgan.

No hay casi nunca citas, te la dan mínimo 10 días después, pero luego llegas al centro y está todo super vacío

Que poca ganas de trabajar hay en esa administracion.
Pongo una estrella porque si no no me deja escribir.
Pésima atención y pésima educación del personal que hay trabaja. Con lo poco que cuesta ser amable en la vida.y más cara al público.
Hay como no seas amigo o conocido del personal que da las citas no te tratan igual.
Llamas por teléfono desde ayi delante y suena si pero ko se dignan a cajero muy fuerte que estoy llamando a un metro de distancia para ver el cachondeo y para inrri lo deja descolgado para que a la señorita no la moleste nadie.
Una pena que se gaste ese dinero público en gente que no le gusta su oficio y solo va a completar horas de trabajo para que le paguen.
Ojo los médicos no tienen nada que ver pero si la directora del centro que podría evitar esas cosas.

Enrique maresca bermejo este es el individuo que dio el alta a un familiar sin valorarlo con prepotencia, amenazando y llegando a decir incluso que se iba a enfadar si le preguntaba más el paciente que si no lo iba a valorar y su contestación fue que le daba el alta porque le daba la gana sin hacer ningún tipo de reconocimiento

Te dan la cita para ver a tu médico de cabecera para dos semanas después, cuando faltan cuatro días para tu cita te la aplazan una semana después.
Para ver al especialista tienes suerte si te dan la cita para dentro de tres meses.
Este sitio está cada vez más vacío, cuando podrían ver a los ciudadanos al día siguiente y curarles sin esperas.
Cada vez más decepcionada con la mala gestión de este centro

Tenía una cita mi marido a la que no pudo acudir, debido al mal estar y la fiebre. Cuando pudo ir le dijeron que si había perdido la cita es como cuando pierdes el avión una vez que se va ya lo has perdido (lo que me faltaba por escuchar

Hay Buenos médicos y mediquillos como Enrique Maresca Bermejo no tiene empatia con los pacientes, llegando a decir q se enfada por comentarle q te mire la garganta, ya que tenia fiebre y le dolía eso no te da derecho a amenazar a tu paciente

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Un familiar mío llegó a la consulta de Enrique maresca bermejo, se negó a mirarle, le mando Paracetamol, se tuvo que ir a urgencias y lo que tenía era una anginas con fiebre de 40, cuando incluso le dio el alta diciéndole que era porque le daba la gana, Huétor Vega no se merece este tipo de "médicos"

La atención deja mucho que desear. En primer lugar es imposible coger cita antes de 15 días por lo que se tiene que ir a urgencias por cosas que se podrían ver en una consulta con tu médico de cabecera. En segundo lugar aunque pone en carteles bien visibles que el centro tiene un horario de 8 a 15 no te atienden hasta las 8.30 mientras se dedican a charlar por los pasillos.
Se olvidan que las personas que suelen ir al ambulatorio también suelen estar enfermas y semerecen un trato más humano y cercano.

Desde mi experiencia, tanto la parte administrativa como la sanitaria muy buena. Siempre me han atendido con mucha educación y amabilidad.

Por suerte no necesito ir al médico muy a menudo, pero cuando lo necesito, mi médico Enrique Maresca Bermejo es estupendo. Que persona más agradable y dispuesto a escuchar y ayudar

Personal súper eficaz, súper diligente y súper amable. He tenido un problema por un desplazamiento a otra ciudad y han movido lo indecible para ayudarme y que me atendieran. Me podían haber mandado a otro sitio a solucionarlo pero lo han hecho ellas. Un 10
Y para mi médico de cabecera no tengo palabras…magnífico

Desde mi experiencia un buen centro de salud con buenos profesionales. Siempre que he necesitado contactar con ellos lo he conseguido, no a la primera, pero me han atendido. En una ocasion necesite un cambio de centro urgente porque estaba recién operada y necesitaba que la enfermera viniese a curarme y el chico de recepción me lo arregló todo super rápido e incluso con la asistencia a domicilio en el mismo día.

- Desde Noviembre 2022 que se jubila mi médico sigo sin médico (hay cerca de 3.000 médicos parados en Andalucia).
- Las citas no presenciales no se ejecutan, a los médicos se les olvida llamar.
- A la espera de una cita no presencial por ver resultados de analítica y radiografias.
- Hoy llama la médica con nombre “A. ”, con mucha prisa de colgar y sin saber porqué me esta llamando!
- Pregunto si es la nueva substituta para mi médico y me suelta que ella no substituye a nadie, que es fija en Huétor Vega desde 2018.
- Pena dan los pacientes que atienda esta señora.

El peor ambulatorio del mundo llevo 2 citas y voy puntual y resulta que no hay médicos (los vecinos me dicen que nunca están los médicos) y la recepcionista no sabe decirme dónde o cuando vienen los médicos mal trato y pesima profesionalidad no vuelvo jamas suerte que no soy de huetor vega, debería la junta de Andalucía darse una vuelta por allí madre mia.

A día de hoy. No llaméis a información el pobre chico que contesta las llamadas "no sabe nada" que pena. Llamar a un centro de salud y que no puedan ayudarte de ningun modo.

La atención por parte de los médicos, no es muy buena, parecen que van a heredar la seguridad social, el personal te atienden bien dentro de lo que pueden, hay una mala dirección, deberían renovar la dirección del centro, parece que la directiva que hay no es muy buena.

Todos los trabajadores son grandísimos profesionales. La gente que critica diciendo que no atienden el teléfono. PERDONA!? Siempre hay gente en los teléfonos atendiendo las llamadas, otra cosa es que no se tenga paciencia porque evidentemente llaman muchas personas.

Ningún usuario es más que otro y si no hay cita para hoy, ajo y agua, te vas a urgencias si tan importante es. Al igual que tú ha venido gente antes a pedir cita, por lo tanto se le dará cita antes. Lógica aplastante. Menos quejarse que lo queréis todo al momento y a vuestro gusto como si fuéseis más importantes que nadie

La señora que está de responsable creo que es una tal "Mati" rubia muy antipatica, borde y sin vergüenza! A la gente la trata con prepotencia como si fuésemos animales, nos falta al respeto a gritos. Vamos nose como ese ser puede estar trabajando en un sitio de atención al publico y de sanidad.

Una vergüenza! No sé de quién es la culpa ni me interesa. Yo soy usuaria no trabajadora de allí, con lo cual no tengo porqué estar pendiente de quién es la culpa. No es normal que para que mi médico me haga una receta de un tratamiento largo, nunca haya cita antes de 15 días. Que vaya al centro de salud y me pidan el nombre exacto de lo que tomo para que al médico le sea más rápido hacérmela ese día; el nombre exacto? A veces me manda la misma medicación con un nombre y otras veces con otro. Tanto cuesta que lo mire él en el ordenador? Por no hablar de mi médico, un día está, 10 no, casi siempre está de baja y me ven unos y otros. En la farmacia me tienen que hacer siempre el favor de venderme la medicación sin la receta y yo se la llevó cuando ya la tengo. Y buscamos excusas de la situación? Y queremos hacer ver a la gente que nosotros tenemos que estar entendiendo todo ésto? Lo siento pero NO. EN UN CENTRO SANITARIO DONDE LO QUE SE TRATA ES LA SALUD DE LAS PERSONAS NO TENGO POR QUÉ ENTENDER NADA DE ESTO. Es un centro de salud! No un súper.

Posiblemente el peor centro de salud de Granada. Enfermeros que desconocen el término puntualidad, médicos que no se enteran de nada. La profesionalidad brilla por su ausencia, es una vergüenza que exista sanitarios así y que encima los metan aquí dentro a todos. Hay muchos profesionales que quieren trabajar. Podrían echar a todos estos que tienen entre pocas ganas y cero desde antes de la pandemia y poner personal sanitario profesional y de calidad.

Pedí cita para una radiografía me la dieron a los 21 días.llegué tarde y pedí otra.ne la dieron a los 10 días habiéndose sufrimiento de por medio

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Gente desagradable, antipática, y te tratan como si te hicieran un favor. Si no le gusta su trabajo, que se vayan y dejen a los que de verdad quieren trabajar, y más en un sitio tan delicado, como lo es un centro de salud. Lo peor que me he encontrado jamás!

Pides la cita, te Dan una cita telefónica y nunca te llamarán. Mi pregunta es están tan ocupados?

Vergüenza de Sanidad Publica te dan cita hasta quince días después de pedirla, la aplicación de Salud Responde (se debería de llamar Salud NO Responde, pues casi nunca funciona y te deriva al Centro de Salud) no funciona, si consigues que te cojan telefono en Centro de Salud de Huetor Vega, después de más de 20 intentos y le explicas tu problema, cosa que no te dejan, te dicen que eso es lo que hay, que te apañes con la cita que te han han dado para quince días después.
Además te CUELGAN el teléfono.
POCA VERGÜENZA, LA EMPLEADA QUE ME ATENDIÓ COBRA DE LOS IMPUESTOS DE TODOS Y CREO QUE LOS CIUDADANOS SE MERECEN UNA ATENCIÓN MAS DIGNA.

No te cogen el teléfono, luego vas y no te hacen caso o no están, parece que no les gusta trabajar por no mencionar las colas que crean por no coger el teléfono

No cogen telefono! No dan cita por la aplicación y cuando vas alli a pedir cita no quedan. No sé quien será el responsable, pero es una vergüenza que estes mala, no puedas ir allí por tener fiebre y tampoco te den ninguna solución. Luego se llenan las urgencias por cosas que podrían solucionarse desde tu medico de cabecera, pero claro, si no te dan formas para hablar con él.

Buenos días, no suelo escribir valoraciones en Internet pero creo que es injusto algunos comentarios acerca del personal administrativo y sanitario del Centro de Salud de Huétor Vega. Hay que ser conscientes de la situación actual que estamos viviendo tod@s, obviamente todo es mejorable pero la sanidad pública funciona relativamente bien gracias al esfuerzo y sacrificio de su personal. Seguramente que funcionaría mejor si los políticos que se dedican a organizar y planificar no se dedicarán a recortar en personal y medios. No es lógico ni normal que cuando más trabajo hay en la sanidad debido a la pandemia que hay se dediquen a recortar personal y medios técnicos para destinarlo a otros menesteres. Agradecido por el trato recibido por el personal del Centro, especialmente a Don Pedro.

Estoy harta de cada vez que pido cita por intenet y es telefónica, te den para 2 semanas, eso es una nefasta atención primaria y encima se equivoca la medica con mis medicinas y mi insulina, no me sale a tiempo y me la pone para diciembre bien entrado, no cogen el teléfono para nada y he tenido que ir allí para adelantar mi cita para que mi insulina esté a tiempo y yo soy una persona especial porque me han operado de un tumor y estoy con quimio y las de información que no la he visto en mi vida, le falta 3 hervores, no terminaría, de lo mal que esta la sanidad y el centro de salud, de mal en peor¿ la directora no se da cuenta o no quiere darse cuenta?

Estoy en mi casa sin poder salir haciendo cuarentena al igual que mi familia. Pedimos cita telefónica debido a la situación para poder realizar los trámites correspondientes e incluir medicación y ¡nos la pusieron presencial. Llevamos una semana intentando que nos la cambien y que nos llamen y no hay manera. No cogen el teléfono o está ocupado. No es la primera vez que me pasa. Lleva así desde antes del covid. Horrible este centro de salud, como para una urgencia vamos.

Recepción amable. A veces tardan en responder a las llamadas telefónicas, imagino que en función de la carga asistencial. Edificio muy agradable. Personal accesible.

La atención en el Centro de Salud de Huétor Vega PÉSIMA Y VERGONZOSA. Por un error de mi doctora de cabecera mi tratamiento continuado no me lo recetaron el tiempo necesario y se niegan a hacerlo invitándome a poner una hoja de reclamaciones y negándose a que hable con algún responsable del centro o médico que me pueda ayudar.
Además cabe recalcar que tienen LOS TELÉFONOS DESCOLGADOS PARA NO ATENDERLOS Y EN EL MOMENTO QUE NOS HEMOS DADO CUENTA LA SEÑORA SE HA PUESTO NERVIOSA Y SE HA PUESTO A HACER COMO QUE TENIA A ALGUIEN EN ESPERA CUANDO SE ESCUCHABA EL SONIDO DE DESCOLGADO.

¡EXIGIMOS SOLUCIONES Y UNA SANIDAD DIGNA!

Una vergüenza de centro de salud.
Ya en 2020 tuve una conjuntivitis claramente bacteriana y me recetaron un alergeno que me empeoró el ojo. Hoy llevo más de una hora llamando y no lo cogen, y cuando vuelvo a llamar el teléfono comunica. ¿Es una broma?

Desde las 9am a las 13pm llamando. Por fin lo cogen y la recepcionista me trata con prisas y muy mala educacion, no me ha solucionado el problema y encima me ha colgado cuando le he dicho que me hablara correctamente, todo esto en una llamada que no ha durado ni un minuto. Ya me pasare personalmente por el centro para poner una reclamación a esta señora tan maleducada.

Después de llamar 17 veces el 24 de Febrero sin recibir respuesta o con la línea ocupada simplemente para que me receten, llevo 9 días sin medicación siendo paciente de riesgo. Llamé a salud responde y parce que me llamarán a los 15 días de intentarlo. Indignante.

Pues si hace tres años era eterno que te atendieran, imagina ahora.creo que deberian tomar medidas, algo pasa en la organización del centro de salud, casualmente siempre comunica, citas con mas de 15 dias y colas para la recepción.