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Encantado con mi nuevo coche, todo perfecto, desde que me compré el primer Hyunday, ya voy por el tercero. El trato por parte de Alfonso inmejorable, todo muy clarito y con todo tipo de detalle, la entrega del coche en tiempo y forma. Gracias por tener en vuestro equipo a personas tan competentes y de tan gran valía. Da gusto tratar con este tipo de personas, que te hacen tan fácil la difícil tarea de la compra de un vehículo.
El comercial Alfonso Barba Gálviz, cuidadito con este personaje te vende un coche nuevo , cuando recoges el coche sin decirte nada te entrega un coche con distinto número bastidor al que compre , y encima te cuela uno de Km O, leer antes de firmar, leer todo muy bien porque te la cuela , de trato al cliente da mucho que desear, prepotente, cuando ya has pagado el coche y muy malos modales, no lo recomiendo a nadie nos ha hecho pasar un calvario
El trato con Alfonso desde primera hora perfecto, fácil y muy cómodo a la hora de tramitar los papeles. Buena atención y asesoramiento. El coche va genial
Una atención muy buena por parte de Alfonso. Muy contentos con la información que nos dió y su asesoramiento, y con el coche estamos encantados. Nos facilitó los trámites y todo ha sido correcto.
Estoy muy defraudado. El coche me lo vendieron mal, de mala manera, con defecto en el motor. Lo peor de todo: en una de las revisiones gratuitas me dijeron que tenia que cambiarle las pastillas de freno: 170€, lo llevé a otro taller y me dijeron que las pastillas les quedaba otro año al menos, estaban al 60%.
El lavado exterior del coche que hacen en las revisiones deja mucho que desear. Pongo esta opinión tan sólo para que se mejore este punto y los clientes quedemos más conformes con el servicio.
Una lástima que desprestigien a la marca con la poca profesionalidad de este concesionario. Empezando por el vendedor (Alfonso) y terminando con los de administración. Todo irá muy bien hasta la venta del vehículo, despídete si tienes algún problema. Se irán echando la pelota unos a los otros. Llevo 5 meses peleando con ellos para que se hagan cargo del pago del sello de este año del vehículo que les entregué, pago que les corresponde por contrato, ya que yo les vendí en 2020, pero ellos no hicieron las gestiones de cambio de nombre hasta Febrero 2021. Mucho cuidado que os pueden buscar un problema con estás gestiones. Prefieren quedar mal a pagar 60 miseros €.
Ágiles y profesionales. Por contra no tienen vehículos de cortesía para los clientes que vamos de fuera, tenemos que estar pidiendo favores a terceros.
Ademas del valor añadido de la marca cin todas las tecnologias del futuro en vehiculos. Su comercial Alfonso sabra lo que necesitas y su profesionalidad la notaras durante todo el proceso.
Muy mala experiencia en el servicio postventa de Automoción Aljarafe. Tenían que haber tramitado la ayuda estatal por compra de vehículo eléctrico, informé personalmente en octubre y marzo al comercial que me vendió el coche del inico de la campaña y de que el proceso lo tenían que hacer ellos como empresa adherida (tengo las conversaciones por WhatsApp). Yo no podía hacer nada. Tuve que firmar un préstamo por si no le llegaba la ayuda y como no la han tramitado ahora tengo que pagar un préstamo extra de 485 euros al mes durante un año. Lo peor, que al informarles de su error se desentienden del tema, que "ese no debería ser su trabajo", es mi problema, no asumen ninguna responsabilidad. Estad muy pendientes si tenéis que pedir subvención porque los comerciales de Automoción Aljarafe no tienen ni idea, y sobre todo no tienen educación: llevo más de un mes pidiendo por favor que me informen cuántos meses voy a estar así y qué puede hacer Hyundai para resolverlo ya que ha sido error de ellos. El comercial al poner la reclamación hace un mes me dice "que se desentiende y no va a hablar más conmigo". El jefe de ventas me da largas, después de 20 días que no me responde llamadas ni me contesta por WhatsApp me dice que se va a informar de mi caso y me llamaría al día siguiente. No me ha llamado. Hoy, después de un mes de mi queja llega la respuesta definitiva de Hyundai: que han tramitado la ayuda 2 dias después de poner la reclamación, y ya está. La firma el jefe de ventas un día antes de hablar conmigo por teléfono y decirme que se iba a informar de mi caso. He puesto todo en conocimiento de Hyundai España, la oficina de consumo de Dos Hermanas y mi asociación de consumidores ADICAE
Excelente atención por parte del comercial que con mucha paciencia nos guió en el proceso de compra de nuestro primer Hyundai Híbrido Muy recomendable!
Recomendable 100%. Estaba en búsqueda de un nuevo Hyundai porque se me había estropeado el mío y gracias a la recomendación de una compañera que había comprado su coche allí me acerqué a conocerlo. Tienen vehículos nuevos y de ocasión. Tuve la suerte de dar con un comercial simpatiquísimo, que me atendió con muchísima paciencia, explicándome cada detalle o duda que pudiera tener y ciñéndose siempre a mis peticiones.