Iberdrola Clientes

Fui a una oficina física en Fuengirola para gestionar un cambio de titular y me pidieron mas del doble de documentos de lo necesario. Al final lo hice por telefono. Tal vez deberían replantearse la eficacia de oficinas como la de Fuengirola.

Esta oficina está abierta (la oficina de Mijas aparentemente cerró) y Sandra, quien la dirige, es extremadamente servicial y está en la oficina desde las 8 de la mañana. Simplemente ve a la oficina y charla con ella para solucionar cualquier problema, como lo he hecho yo esta mañana.

Estamos en Andalucia y nos hablan en catalán.no lo entiendo. Me cortan la luz cada 5 minutos y lo único que aparece al llamar es una máquina. La cual te cuelga. Vamos a ver yo necesito que me escuchen. No e importa escuchar a una persona pero nonauna máquina automatizada que no soluciona nada. Me cambio de compañía y listo. Tengo que dejar mi dinero en un lugar donde ni siquiera te escuchan y menos te solucionan algo. Tras 15 minutos de espera una auténtica vergüenza

Tenga en cuenta que esta oficina ya no está aquí, ahórrese la molestia de ir aquí.
Típicamente español no cambiar la dirección, lástima de Iberdrola por su servicio al cliente

Atención excelente por parte de Marta. El trato humano que nos ha ofrecido a mis padres (que son mayores) y a mi, ha sido inmejorable. Ojalá hubiera más personas en el mundo iguales de competentes que Marta en cualquier profesión. Sólo tenemos palabras de agradecimiento con ella por las gestiones que ha realizado.

Me custo un poco encuentrar porque el GPS indica otra direcion pero lo personal es excelente todos muy amables

Estupenda atención de Marta en la oficina, siempre que he ido me ha resuelto mis problemas, es muy eficiente.

Would not recomend this company to anybody! We have changed from another provider to Iberdrola and now we had 2 companies charnig us and no electricity since Saturday, with a baby in the house! Customer service is non excisting, the consultant that made our contract, have never send it to us, have been trying to reach him since 19th August, and now he just blocked us. Did not even send our contract, customer number nothing, but the company charged our bank account automatically! Did not cancel the contract with previous company and left us withought electricity, meaning NO air con, no hot water, not able to cook meals for my baby, frigde full of food is wasted. So, no thank you for your 'services' that are not exicsting.

Geniales, da gusto ir con un problema y dar con profesionales que empatizan e intentan solucionarlo. Muchas gracias

Muy bien atendido por la señorita, me ha explicado muy bien, muy agradecido, hoy 2 de Agosto a las 11.45

Excellent service and really good deals, I be used them for over a decade, never found any reason to swap or leave, they'll match any better deals.

La oficina está abierta en esta ubicación (enfrente de la Clínica Fisitorepia Hispanidad) desde octubre 2019.
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes de 08: 00 a 16: 00