Ibericar Móvil Sur Málaga

Muy contento con el kia Sportage, era justo lo que quería y buscaba. Javi de Ventas del concesionario Caetano Móvil Sur Kia Málaga fue el que me atendió, lo puso todo muy fácil y fue muy amable

Hola a dia de hoy me llamoron para pedirme la matricula, me dijeron que alguien me llamaría, pero nadie me ha llamado.poca seriedad

Trato amable como en cualquier taller Kia oficial. Tiempos de espera largos para lo que era. Y desde luego no le doy más estrellas por qué sin permiso ni razón cambiaron mi portamatriculas por uno suyo para hacerles publicidad dejándome encima los tornillos vistos en lugar de con tapones como yo los llevaba. Mucha cara esto.

He comprado un Kia Ceed, y el trato recibido ha sido fantástico, Amalia me ha atendido muy bien, y estoy contentísimo con la compra

Muy buena atención de los vendedores. Los coches ya sabemos cómo son de esta marca, lo digo por experiencia, tengo un Kia Picanto con casi 300000 km.

Necesitaba comprarme un coche, estuve en varios concesionarios pero en ninguno me trataron tan bien como en Kia Fuengirola, concretamente el comercial Gustavo Aroca. El diseño del coche es precioso, la garantía es por 7 años y la atención al cliente muy buena, todo esto ha hecho que me decida por mi Kia Niro HEV Drive

Hace unos días fui a por un vehículo recomendado por mi padre que ya adquirió uno aquí hace un par de años. Nos atendió Carlos Blanco, y merece la pena señalar el buen trato recibido por su parte, claro en las explicaciones y siempre atento. Muy agradecido.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos.

La semana pasada (16 de Enero) acudí a realizar el mantenimiento del coche con la mala fortuna que la noche anterior me rompieron la luna del copiloto.

Quiero dejar claro que esta queja va dirigida exclusivamente dirigida a la parte de chapa y pintura ya que por la parte del mantenimiento hasta donde he podido comprobar esta todo correcto.

Estos han sido los sucesivos errores que han ocurrido con mi coche:

- En primer lugar la compañía de seguros no me abre correctamente el parte y me entero cuando llamo al taller (dos llamadas, una por la mañana donde no me atienden y otra por la tarde) el miércoles 18 de Enero para preguntar por como va el coche que el perito aun no se ha pasado por allí. Reclamo a la compañía de seguros y el perito esta allí el viernes 20 de Enero.

- Hoy, 25 de Enero, he vuelto a llamar al taller para preguntar por el coche. La persona con la que he hablado me ha dicho que no tenia constancia que el coche estuviera en el taller de chapa y pintura. Ahí decido llevarme el coche a otro taller.

- Al llegar al taller veo que mi coche, con una luna rota (copiloto) lo han dejado a la intemperie con un triste plastico mal puesto protegiendo el interior. Ayer granizó en Málaga asi que poco puede hacer un plastico contra eso.

- El chico del taller, cuando le digo que me llevo el coche lo unico que me dice es que no hay stock de mi cristal y no tienen fecha de reparacion. Intenta hacerme firmar un papel como que estoy conforme con la reparacion para darme las llaves del coche y le digo que no me han reparado nada. Aun asi firmo el papel especificando que lo unico que han hecho a mi coche es el mantenimiento.

Adjunto fotos de como esta mi coche a dia de hoy, 25 de Enero despues de una semana en la casa oficial de KIA.

Taller, mala atención. De hecho, he tenido que buscar otro taller porque me ha reventado una rueda, (el coche con 6 meses) y me dicen que la misma rueda está descatalogada, que no entienden como en un coche nuevo de 2022 me ha puesto unas ruedas descatalogadas.

They contacted me to arrange an appointment to optimize the vehicle for me. As a result, I deliberately arranged a time to come, but told me that this operation had been completed a long time ago, and said sorry that their colleagues made a mistake. Then I just ran for nothing. This is the second time something like this has happened

Muchísimas gracias Caetano Móvil Sur por el reparto de invitaciones para el Concierto de Marc Seguí celebrado ayer en la Caja Blanca. A los 40 Principales por haber colaborado en dicho Concierto y por supuesto a la Caja Blanca por ofrecer su espacio. Y que se siga celebrando muchos conciertos más dando la oportunidad de conocer artistas jóvenes.

Se han portado genial conmigo, es verdad que ha habido que esperar un poco pero ha merecido la pena. Mención especial al comercial que me atendió, Luis Romero, muchas gracias por todo.

Fui a la revisión de mi Kia y me atendió José Luis, que es un excelente profesional. El trato fue inmejorable. Se cumplió el horario tanto de entrega como de recogida, y mi coche está impecable como siempre.

Excelente concesión KIA. Soy cliente y el personal Comercial y de taller son muy profesionales. Ahora tienen un pequeño bar con terraza así que ahora puedes esperar tranquilo en tu visita. Recomendado

Acabo de hacer mi primera revisión con ellos y todo genial con Gustavo. Servicio post-venta muy bueno!

Llevo una semana llamando para que me informen del precio para cambiar 4 neumáticos y las personas que me atienden me comentan que les pasan una nota a los de recambios para que me llamen y todavía no he tenido respuesta alguna por lo que me parece un poco irresponsable y falta de
profesionalidad. Llamé ayer y me contestó una persona con la que ya había hablado días antes de una manera un poco grosera diciéndome que si no me habían llamado es porque no habrían tenido hueco.a lo que le contesté que si en 4 días no habían tenido hueco alguno. En 2 meses le toca la revisión a mi coche con lo que me tengo que dejar en la casa oficial sobre 400 euros.verás como ahí si tienen tiempo de atenderme.

Hola
llevamos el kIA de mi hijo a reparar un golpe en la parte delantera izquierda y tras muchos días nos dicen por fin, mañana sobre tal hora lo puedes recoger llamamos antes de ir y nos dicen que no esta listo que tienen que terminar de cuadrar el faro etc, y a los dos días mas escusas y que el jefe de taller tiene mas coche que comprobar y tras nuestra protesta nos llaman a las 15,30 horas que esta listo, vale al llegar la empleada nos dice firma el finiquito y te puedes llevar el coche y le contestamos que no que primero veo el coche y si estoy de acuerdo ya firmo, bien mi sorpresa es cuando veo que el faro le han pegado los soportes si los que aguantan todo el peso del faro con plástico fundido y nos dicen que el seguro dice reparar el faro y estos señores de KIA los mismo de la MERCEDES no nos comunican nada.
YO ENTIENDO QUE SI LLEVAS EL COCHE A LA CASA OFICIAL ESPERAS QUE HAGAN UN TRABAJO BIEN HECHO Y VELEN POR TUS INTERESES Y NO ENTRAR EN LA POLITICA DE AHORRO DE COSTES QUE IMPONE LINEA DIRECTA.
NO SE FIRMO EL FINIQUITO.

No volvere a comprar un Kia por no tener que tratar con ellos.
Monte un enganche para remolque que me soplaron 600€ y cuando voy a homologarlo a la ITV me solicitan un papel y me dicen que me lo tienen que cobrar aparte. 60€ más, menudos sin verguenzas.
Y en la primera revisión el coche tirando aceite por el filtro lo llevo y cuando sale no me dan ningún parte diciendo el problema que a tenido el coche evitándose así futuras reclamaciones.
Mis condolencias a los muchachos que están en recepción de taller que se comen todos los marrones del taller que son unos incompetentes.

He sido atendida muy bien, ha incluido desayuno gratis y me han comentado los problemas que le han encontrado al coche

Great experience with Kia, they looked after us well. True professionals, Rafa the sales guy did a great job and was really nice.

Bueno lo que es en el concesionario te tratan como es lógico fenomenal pero por teléfono como preguntes más cosas de la cuenta se aburren y no responden a la espera estoy de un coche

Estuve hace una semana, después de 30min en la exposición interesándome por varios vehículos nadie me atendió. Simplemente increíble!

No me gustó nada la atención recibida.no hacen mucho por agradar.el comercial se le veía pocas ganas de vender y todo eran pegas, sobre el vehículo que buscaba no me explico nada.desde que llegué asta que me fui no se vio atento al cliente, deberian de dar algún curso de venta para algunos comerciales.

Increible el trato sobre todo mencionar a Arsenio Salas que es el vendedor que me a atendido super atento y un trato cercano y amablex

Poca educación con los que quieren cargar el coche en las plazas reservadas para coches eléctricos. Aparcando su coche del concesionario en dos plazas de aparcamiento e inhabilitando el servicio para los demás conductores, ya que se fue del establecimiento, dejándolo allí. Ningún respeto para los demás

La atención al cliente es penosa, llevo más de 2 meses esperando un coche de sustitución para que me pinten mi vehiculo, en este tiempo no he recibido ni una sola llamada indicándome ni el tiempo que falta, ni los motivos por los que están tardando tanto, de verdad que es para pensárselo antes de comprar un coche aquí.

Puntuales con la entrega y papeleos.
El comercial no tuvo ni un triste llavero de obsequio diciéndome "estaban agotados y solo con los coches de alta gama hacen algún regalito

Buena atención al cliente. La experiencia de adquisición de un renting ha sido muy grata. Recomiendo este concesionario.

Peor imposible servicio atención y trato aún peor espero el presupuesto cita anulada por mi.después de 8 días para la cita me dicen cuando llegó q debo dejar el coche y volver cuando me llamen al día siguiente

Sólo he tenido la fortuna de hablar con. ARSENIO SALAS, que nos mostró varios modelos y guiándonos con las características de cada uno de ellos.
Tenéis un equipado de equipo de ventas

Mi experiencia por el momento ha sido muy buena. Estupenda atención, información muy completa y buenos consejos sobre lo que vas buscando. Me falta probar que en el vehículo vaya todo bien y entonces será. Maravilloso. Totalmente aconsejable para encontrar el vehículo que precises y una buena información y atención.

Los coches que íbamos a ver. Espectaculares. Trato de un buen comercial aunque con técnicas de ventas manidas, de la vieja escuela, que no me gustan para nada. Pero impecable conocimiento del producto. Ése es el mejor punto a favor

Muy contento como siempre que he tenido que ir. Agradecer la atención de Teresa de V. O que me ha solucionado cualquier problema rápidamente y a Gustavo de taller por su buen trato como de costumbre.

Muy mala experiencia. Me dieron una cita para ver un coche y al llegar a la hora acordada me dicen que justo acaban de vender el coche que me interesaba a una pareja que había ido sin concertar una cita.
El trato fue pésimo y con muy poca profesionalidad.

Experiencia muy agradable en la informacion recibida sobre un coche que, posiblemente compraré.

Excelente atención, muy profesionales, te dan todas las opciones y la que mejor se ajusta a tus gustos y necesidades.

Los mecánicos necesitan un poquito más de formación. No es normal que al actualizar los mapas me bloqueen el navegador.

Todos los modelos eléctricos son 100% compatibles con los cargadores homologados un 10 para Kia

El trato es magnífico, sobre todo hago mención a Alberto, que fue un cielo conmigo. Gracias chic@s!

Destacar los trabajadores tan amables! Y por supuesto la marca KIA. Tengo un coche KIA hace ocho años y no puedo estar más contenta con él!

Personal atento, siempre dando soluciones a problemas del coche, hago las revisiones, y todo lo referente a mi veículo Kia en esta casa en Ronda.

Encargamos un coche el 7 de febrero con fecha de entrega garantizada por el comercial del 14/2. El pago íntegro del coche se hace el 10/2 y diez días después de la fecha de entrega seguimos sin coche. Después de evasivas el comercial no nos coge el teléfono y no nos devuelve las llamadas, ¡con el coche pagado! La única opción que nos queda es denunciar. Muy poca profesionalidad.

No se lo recomiendo a nadie. El trato y la atención dejan mucho que desear y la mano de obra y las reparaciones las cobran a precio de oro.

Regular no me andado sulucio al problema que tengo, esperó respuestas de cocionario dónde lo compre, Parase que tiene que ser en el cocionario dónde lo compre,

At this place there is only official dealer ships from a few brands like Mercedes and Kia. Service as you would expect from an official one.

Me han tratado estupendamente, he ido con un problema de mi Peugeot y me lo han solucionado al momento

Fantástica atención, en especial el recibido por Sabina. Gracias por tu paciencia y profesionalidad.

Official service is a bit pricey like in all countries but attention was great, they do speak English and they made my car ready exactly to the time we have agreed upfront. So, as far as my car is on warranty I will come here again. They did not try to sell me additional work or replacement of spare parts that is not needed. I was provided a 15% discount on motor oil.

Buenas instalaciones y atencion buena.son varios conces de varias marcas todo junto.venta, reoaracion de vehiculos nuevos y ocasion.

Me llamaron para asistir a un evento, que mal. Malísima atención comercial. Iba un la intención de comprar y al final sali cabreado. Mercedes es Mercedes pero no por ello se ha de menospreciar a los clientes. Hoy en día no solo están ellos.

Raquel es una profesional como vendedora. Muy amable y cercana. Es un placer que te atiendan tan bien. Gracias

Concessionaria molto attenta al cliente, salone esposizione ampio con molte auto esposte, bar adiacente molto fornito.personale cortese e molto competente pronto a dare spiegazioni tecniche molto accurate. Merita fargli una visita

While this is official Mercedes it is very slow and unefficient service with overhigh prices.
They kept the car for 3 days but were not able to fulfill the software update of the media system.
The real price of the service was twice higher than what was announced by phone for the same. Paid more then €350 just for replace rear break pads on E-class!
Quality of works should be OK.

Gave star only to the people from ocasión brunch, especially Mr. Francisco.

Compramos muestro vehiculo en agosto. Por ahora todo bien. El chico que nos atendió en todo momento excelentes dotes comerciales (Juan Jose)

El precio de las revisiones altísimo, en otro concesionario kia de granada me piden 130 y ellos 184€, ¡¡¡54€ de diferencia siendo la misma marca! Un robo