IC editorial

He comprado 3 libros de 3 UF y me han sido de gran utilidad. Están bastante bien documentados. Tienes ejercicios interesantes. Repetiré cuando necesite más información.

Me gusta la editorial, pero uno de los motivos principales de comprar su editorial y no otra eran los test del final de cada tema, que ustedes tenían los 5 tipos de pregunta que se deben de realizar en los exámenes teóricos, y me servían como docente de base (en la mayoría de los libros de ADGG0308 así los tienen), pero me estoy dando cuenta que ya solo ponen de verdadero o falso, de respuesta multiples y de respuesta breve, y están suprimiendo los de texto incompleto y de relacionar o sopas de letras. Deberían de tenerlo en cuenta, porque era el plus de su editorial con respecto a otras.

He notado una falta enorme de profesionalidad, ética y moral por parte de IC Editorial, después de haber pagado, no haberme descargado el libro, reclamado el abono y la negación por su parte de realizar dicho abono

Muy buena edición de libros, super actualizados, buena comunicación con el cliente y envío muy rápido. Muy recomendable!

Soy docente de certificados de profesionalidad y cada nuevo curso que imparto reviso manuales de diferentes editoriales, lo más habitual es que recomiende IC Editorial; pues siempre tiene los contenidos actualizados y muy bien estructurados. A mi modo de ver la editorial más completa para lo que yo me dedico.

Desesperada, compré un ebook que es imposible descargar. Por lo que veo en las opiniones aquí y en la propia web no es ni la primera ni la segunda ni la tercera vez que pasa. No cogen en teléfono, no contestan a los mensajes del contestador ni devuelven las llamadas. En el otro teléfono sale un despacho de abogados y tampoco lo cogen. No responden a los mail, a ninguna dirección. Decepcionada porque ya les había comprado otras veces. Los manuales son justitos pero esenciales y no son caros, pero DESCARGAR ES IMPOSIBLE. Pésima atención a los que somos docentes

Sois la mejor empresa de libros!
Muy buen trato al cliente, garantía de recibir el material en perfectas condiciones.
Temas del libro muy bien explicados y con muy correcta comprensión.

¿Alguien sabe si esta empresa está teniendo problemas? No cogen el teléfono a ninguna hora, no devuelven los mensajes y no contestan a los mails. No se pueden descargar sus ebooks pero sí los cobran, es todo muy raro. Si alguien puede informarme más se lo agradecería

Como ya he comentado anteriormente, me parece muy complicada la forma de descargar. En esta ocasión me ha sido imposible descargarlo en el portátil. Pude hacerlo en el movil. Había comprado más ebooks en otras ocasiones y no había tenido.problemas, pero esta vez fue decepcionante.

He comprado el primer ebook a esta empresa. Todo el proceso ha sido rápido y sencillo. Pero lo que más valoro es la gran cantidad de información en la web para que los usuarios que quieran ebooks no se encuentren con problemas con el ebook DESPUÉS DE LA COMPRA. Si lees la información ANTES DE COMPRAR, te aseguras no tener problemas DESPUÉS.

Todos los libros que he comprado son muy completos y actualizados. Cumplen con los plazos de entrega

La política de cobrar el solucionario, No me parece demasiado ético, que se cobre por las soluciones de un libro que ya as comprado.

He comprado el siguiente el manual UF0037 Técnicas de información y atención al cliente en formato e-book:
En primer lugar, por mucho que adaptamos la ventana y la letra para
visualizarlo, lo esquemas y cuadros sinópticos no se pueden ver bien.
Hemos detectado un error en la página N. º 14/140, en el esquema
Otro error en la pagina N. º 65/140 donde la fecha del inventor de
teléfono A. Meucci fue en 1976!
Después de varias llamadas y emails. No he recibido ninguna respuesta por su parte.

El pedido aunque llego dentro del plazo de 7 dias. Realmente 8 al caer en fin de semana.
Sin embaego, pese a indicar la necesidad de entrega, a partir de las 14, no se cumplio. Y la entrega se hizo por la mañana.
Tuve suerte y ese dia habia alguien en casa, y sino? Pues a vueltas con el paquete.
Si dan la opcion para indicarlo, no deberian respetarlo después?

Hola yo hablo sobre el curso que estoy realizando: UF0037 técnicas de información y atención al cliente. Penoso el manual, la persona que lo ha editado no se ha molestado ni lo mas mínimo en leerlo, traducción e impresión horrible, cuadros muy pequeños con textos indescifrables. Manual no actualizado, estamos en el 2021 y tenemos que hacerlo con uno del año 2014. Después de llamar e intentar que nos ayuden en el departamento comercial y de soporte técnico aun esperamos una respuesta después de varias llamadas. Una vergüenza, no lo recomiendo.falta de profesionalidad, de interés y una muy mala gestión de atención al cliente.

El ebook esta mal redactado y muchos apartados aunque lo aumentes no se ve claramente.han tratado de ponerse en contacto con ellos para solucionarlo y no dan ninguna contestación

Al comprar el libro descubrí que el proceso para leerlo era más que farragoso, y traté de devolverlo pero no había manera. Mandé mail al servicio de atención al cliente pero nunca me respondieron. Nunca más.
ACTUALIZADO 20201222 - Al ver la reseña la editorial se puso en contacto conmigo y puso todos los medios para resolver el problema y proceder a ejecutar la devolución. Se deduce que tienen interés en el cliente y quieren seguir mejorando. Amplío de 1 a 3 estrellas. Un saludo cordial y gracias

Falta de profesionalidad y mentiras en los plazos de entrega, no dan la cara los responsables de la empresa

He adquirido los 9 libros del certificado de profesionalidad de Dirección en restauración mediante Amazon y los libros están genial, muy completos, aptos para el aprendizaje. Totalmente recomendables

El libro "Principios de Finanzas con Excel de Simon Benninga" tiene una traduccion e impresión horrible. Encima para que me enviara IC editorial una factura de la compra tuve que perseguirlos. Es una pena y después muchos editores se quejan de que Amazon les arrasa su negocio.

Cómo docente he gastado dos libros de esta editorial y estáBan desactualizados y con muchos errores. Pesimos

Editorial que tenemos cercana, caracterizada por su buen hacer y por atender los diferentes oficios, una de las grandes del país.