IKEA Córdoba - Espacio de Planificación

Tras recibir presupuesto, a la hora de pagar la dependienta informa de que no se admite efectivo a pesar de ser una cantidad menor de 999 euros, saltándose la ley. Se le pone una hoja de reclamaciones y la respuesta es que han cancelado el pedido. Se han reído de mí, pero si no rectifican los voy a llevar a los tribunales y a un conocido programa de TV, para que la gente conozca este tipo de prácticas abusivas. Tengo pruebas de todo.

Estos llamados Espacios de Planificación son en realidad tiendas de venta directa en las que se utilizan diversos medios de pago salvo efectivo por capricho de Vds, por mucho que Vds quieran maquillar dicha actividad.
Si de verdad quieren mejorar tal y como dicen, cumplan la ley. De lo contrario les exigiré su cumplimiento en los tribunales, me cueste lo que me cueste, y les pediré daños y perjuicios. Y llevaré el tema al conocimiento público a través de los medios tal y como les estoy indicando, haciendo uso de mis derechos. A no ser que me sirvan el pedido y me cobren en efectivo, que es lo que debieron hacer desde el principio. Cuando cumplan la legalidad quitaré esta reseña. Mientras tanto la mantendré, para que los demás usuarios sepan cómo trabajan Vds y los abusos que cometen.

Pedí cita previa para el diseño de una habitación y fui a perder el tiempo. Me atendió una chica amable y atenta pero, desafortunadamente, sin formación suficiente.
Solicité un diseño sobre plano pero me dijo que ella no sabía utilizarlo, por lo que me ofreció la posibilidad de hacer el diseño sobre una habitación 3D. Después de estar 30 minutos eligiendo muebles, empezó a colocarlos en esa habitación 3D con unas dimensiones estándar que no se podían modificar. Le dije que no tenía sentido lo que estábamos haciendo porque esa no era mi habitación ni las medidas que yo tengo y todo lo que estábamos haciendo no tenía sentido si no se hacía con las medidas concretas que yo me había preocupado de tomar.
Me dijo que lo sentía mucho y me tuve que ir después de 40 minutos perdiendo el tiempo. Ojo, que la culpa no es de la chica, sino de los responsables que no le proporcionan la formación adecuada para lo que el estudio ofrece, que es asesoramiento y diseño de espacios.

El trato ha sido inmejorable por parte de las dos compañeras que trabajan allí. Nos han facilitado de manera muy rápida un diseño muy ajustado a lo que buscábamos, que no era fácil. Fuimos ayer y hoy, y el sábado ya nos llega al punto de recogida.
Es necesario pedir cita previa.
¡Mil gracias!

Un sitio al que no volver, necesitas cita previa, pero para pedir cita necesitas esperar a que no haya nadie cosa que como va por citas, tienes que esperar a que no tengan "jaleo" 1 sola persona había en la tienda, para pedir dicha cita. Además para una sola estantería que podría pedir yo solo por la web, pero tampoco se puede tienes que ir a tienda para hacer el pedido.
Un lugar al que sin duda no recomiendo a nadie.

Quería reformar mi cocina y me recomendaron la tienda. Nos atendio María, el trato fue excepcional. Lo recomiendo 100%. Cada vez que me frio un huevo me acuerdo de Ikea Cordoba

Quería dejar una reseña positiva por la atención recibida en la tienda Ikea de Córdoba de Ana, la chica que me atendió que fue muy profesional y agradable en todo el proceso de mi compra.

Penosa atención al cliente. Pasé por la tienda cuando entré en el hipermercado y estaba vacía, con las dos personas que trabajan cada uno en su mesa. Cuando salí del hipermercado de comprar volví a pasar y seguía estando vacía. Entré para que me asesorara y me dieran el presupuesto y me dijeron que no podían atenderme esto sin ni siquiera mirarnos a la cara! Le dije que estaban las dos desocupadas y me indicaron que estaban haciendo gestiones internas y q no me podían atender, que necesitaba pedir cita y que no había cita hasta dentro hasta dentro de más de una semana. No entiendo que una tienda de atención al público no te atiendan porque están haciendo gestiones internas y este la tienda abierta…. Sería para que alguien de Ikea camuflado fuese a la tienda a pedir un presupuesto de algo y que se enterara de cómo funciona esta tienda…… es una sugerencia….

Me atendió Marian, súper atenta. Busco soluciones para todos los problemas que surgían. Es increíble la forma en que conoce el catálogo y sabe buscar lo que mejor se adapta a tus necesidades.

La mejor forma de comprar muebles, me atendieron muy bien y aclararon las dudas en el acto. Muy amables y apañadas las chicas que me atendieron.

Nuestra experiencia está siendo muy buena. La persona que nos ha atendido en todo momento, Marian, es una gran profesional, se implica muchísimo y aporta buenísimas ideas, el trato es muy personalizado y facilita muchísimo la toma de decisiones. Es un 10!

La peor experiencia de mi vida, tras realizar el pago de gastos de envío de 39€ me dicen que la dirección está incompleta y que me han llamado cuando no está esa llamda en mi registro de llamadas y que si quiero que me lo envíen de nuevo pagué otros 39€ o que lo devuelva y pierda los 39€ ya pagados Una estafa en toda regla. Si no quieres pagar 80€ de gastos de envío te recomiendo no pedir aquí. Y por supuesto ninguna solución con la atención al cliente de Ikea.

Compramos el dormitorio de nuestra hija y desde el principio fuimos atendidos perfectamente. Personal cualificado y encantadoras.

Queríamos agradecer a Marián su implicación y dedicación, además de aconsejarnos y explicarnos todo al detalle, no deja de estar pendiente y contestarnos a todas las dudas que nos han surgido. Recomendamos 100% este punto de venta en Córdoba, llevamos mucho tiempo siendo clientes y como aquí, no nos había atendido en ningún otro punto. Felicitar de nuevo a Marian por la atención recibida.

En Córdoba lo que hace falta es una tienda, no como la pequeñita de Carrefour, queremos una grande!

Me han tratado muy bien y de han sido muy educadas, con mucha paciencia pese a que ocupe mucho de su tiempo en resolver dudas.

Las chicas que nos atendieron fueron muy profesionales, nuestra cocina ha quedado preciosa gracias a los buenos consejos que nos dieron.

Es muchisimo tiempo el qe llebo esperando para completa una compra y supuestamente porqe me falta 2 puertas no me parese normal

Llevo dias intentando coger cita y solo hay para 2 dias a las 14: 00.mejor personarse en Ikea Sevilla o Malaga.por lo menos se ve lo que se compra.y te atienden insitu.

Muy contenta con la atención recibida. La chica que me citó (Ana) resolvió todas mis dudas, y me ayudó a componer prácticamente todo el piso, dándome muchas ideas de decoración.

Aquí lo que hace falta es poner una gran superficie como en Sevilla o Málaga y dejarse de "tiendecitas", que no invierte aquí ni el Tato, el político a llenarse el bolsillo y a los que no tienen trabajo que los jodan.

Salí encantada, Un personal súper amable y simpáticas, me ayudaron a diseñar el vestidor de mis sueños, y aunque tuvieron algún problemilla informático, lo resolvieron lo mas rápido posible. Volveré!

Atención al cliente perfecta. Todas las señoritas que me han atendido muy profesionales y muy amables. Para mí un 10 para este servicio y sus empleadas en Córdoba.