IKEA Diseña

Amplio apartamento,incluso para vehículos eléctricos con puntos de recarga,gran tienda con gran variedad de todo tipo para el hogar y jardín, guardería, cafetería etc.

El servicio de atención al cliente estupendo. Pero el servicio de reparto pésimo por parte de seur, es algo que Ikea tendría q pensar en cambiar de empresa.
Después de un mes esperando mi pedido ha llegado caja totalmente rota y la mercancía rodando por el suelo.

La atención fue muy profesional, adaptándose a mis necesidades y ofreciéndome alternativas. Salí muy contenta con la atención recibida y con la rapidez en las gestiones. Gracias Rocio por tu profesionalidad y siempre con una sonrisa. Enhorabuena a ikea por contar con personas tan excepcionales.

Voy para comprar y preguntar cómo va y me dice que va por cita primero estaba sola no entiendo porque no nos atiende que ganas de perder una venta y le pregunto cómo va de coger cita y me lo explica pero valla ganas de explicar y después me dice que cuando coja la cita que haber si puedo investigar y elegir yo por internet claro encima que tengo que esperar para coger una cita encima también hago tu trabajo pues valla y así te lleva una venta sin hacer nada no entiendo entonces para que están valla poca verguenza
No pienso coger cita ni comprar nada ya
Y a tardado más en hablar con un familiar que entender ha tardado un minuto en explicarme y diez minutos o más hablando con el familiar que me a visto esperando y encima me a echo esperar

Cuidado con los pedidos online. Trabajan con envialia, la peor empresa de repartos de la historia y luego, aunque te han cobrado el pedido y se lo llevan calentito, te dicen que si no te llega no es su responsabilidad, que te busques la vida con la empresa de mensajería. Decepcionada con la atención al cliente.

Me asesoraron con mi vestidor, con espacio pequeño pero que tengo aprovechado al máximo, gracias a la profesionalidad del personal.

Hice un pedido por la web el pasado día 9/01/2023 y hoy día 13/01/2023 cuando los llamo para interesarme por el pedido por que todavía no ha llegado, me dicen que no saben cual es el motivo del retraso y misteriosamente ese mismo dia por la tarde recibo un correo indicandome que mi pedido está en preparación y que tiene fecha estimada de entra el proximo 16/01/2023. Lo que he pedido estaba es stock. IKEA, son 7 dias para la recepción de un pedido que ni por asomo es nada engorroso ni tenga alguna preparación especial ni nada. Son unas copas y unos felpudos. No os hago ni uno más.
ACTUALIZADO: A día de hoy 17/01/2023 todavía no ha llegado el envío…. De vergüenza IKEA

Fui a preguntar si tenían alguna encimera de exposición pero la chica me indicó que debía solicitar una cita. Sólo quería verla físicamente y no a través de una pantalla. La tienda estaba vacía por supuesto pero aún así me exigio una cita cuando lo único que pretendía era evitar tener que ir hasta jerez de la frontera para tocar el material.

Muy contentos con nuestra cocina y con Natalia que fue quien nos atendió y nos asesoro de 10 corrigiendo numerosas deficiencias del presupuesto que nos hicieron en Jerez, totalmente recomendable.

Me gusta mucho el punto de Ikea, porque me parece práctico, pero no hay variaciones de horarios de citas previas, siempre es por la tarde y me resulta complicado a cada vez que quiero ir. Lo que no me satisface, es que no cuadran los precios de la web que cuando lo pido allí

No me atendieron, ya que atienden bajo reserva. Una de las dos trabajadoras estaba sin clientes pero nos exigió esa reserva.

Por no haber la tienda, como la de jerez por ejemplo, ya es una ventaja, sin embargo, seria mejor mejor una atención al momento, no sólo por cita previa. Más ya ayuda un poco.

Fuimos a planificar nuestra cocina y nos atendió Laura. Nos explico todo con lujo de detalle y nos dio un presupuesto muy bien explicado y muy profesional

Sinceramente no le veo mucho el caso ya que no hay como ver los artículos que vas a comprar y sino, pues la página de Ikea está muy bien y muy completa

Ordered a kitchen and fitting from them. I'm not writing about the kitchen product itself as here I am 6 weeks later (they said 2-3 weeks) and I still can't see it because it's not installed. Their process is pretty poor, they get local companies to order and install the kitchen and nothing get's done that doesn't align to their process. They came to measure up - twice - and 2 weeks later when the fitters came they said they couldn't fit it because a wall issue. Why wasn't this picked up in the first place when they measured up? It could have saved weeks. On top of that the fitters were rude and unforgivable. Ikea kitchen fitting never again.

No se porqué se llama o te lo venden como punto de recogida, cuando lo haces igual desde casa. ¿Hay alguna diferencia o tienen prioridad de entrega para quienes piden desde ahí en comparación a los que piden desde casa? Porque sino, punto ikea absurdo.
Fui a realizar dos o tres consultas y nada más le preocupaba el pago con tarjeta. Contéstame a lo que te pregunto que de pagar mis compras me encargo yo.

No le veo el sentido. Sólo es un stand con un par de ordenadores. Nunca me he parado hay, prefiero ir a un Ikea de verdad.

Allí compremos para la casa mucha cosa lo compremos las cosa en Ikea de jerez allí encuentra de todo puede merendar hay salchicha tortilla helado

El tema de tener que pedir cita previa no me gusta mucho lo comprendo pero si pasas por el stand están las chicas solas te podrían atender creo yo

Lamentable atención miércoles 09 de febrero por la mañana, no se pueden tener menos ganas de trabajar y menos agrado.con la que está cayendo y que haya personas que no valoren su puesto de trabajo. Iré un fin de semana a Ikea jerez.

Un concepto distinto de una tienda física, no es la misma experiencia pero te ofrece una muy buena "realidad".