IKEA Granada - Punto de Recogida

Muy agradecido a Natalia, que me gestionó muy amable y eficazmente la restitución de una mesa cuya pata venía golpeada del transporte.

También a Ba, que tanto la primera como la segunda vez me echó una mano para cargar los bultos en el coche muy amablemente y con una sonrisa sincera, lo cual es aún más de agradecer.

No estoy tan satisfecho con el protocolo de Ikea, que no ofrece la posibilidad de enviar a casa los paquetes nuevos cuando uno te llega dañado. Tienes que darte tú el viaje y perder tu tiempo dos veces, cuando eres el damnificado.

Por último, quiero señalar lo lamentable que es el punto de entrega como local: un sótano sin ningún tipo de luz natural, en el que los trabajadores tienen que desarrollar toda su jornada, trabajando a destajo, por cierto, porque siempre hay cola a pesar de que se ve que las entradas se realizan con agilidad.

Bastante decepcionado con IKEA y muy agradecido a sus trabajadores, para los que no puede uno más que solicitar un reconocimiento y una mejora de sus condiciones de trabajo.

La tienda de Granada es un desastre, muy pequeña y todo hay q pedirlo online (con colas enormes y fin de semana ni aparezcas x ahí!), para eso hubieran ampliado la tienda de recogida y ahorraban la decepción

Tengo que agradecer a la trabajadora Natalia por resolverme un problema con mi pedido, porque llega a atenderme el compañero que pasó de mí, me trato fatal y pongo una queja porque no era normal el pasotismo que tenía. Ni una solución miró. En cambio su compañera con sólo buscar un poco a resuelto mi problema enseguida, así que gracias.

La verdad que deja mucho que desear no tienen la mayoría de productos y al final se tienen que pedir a Malaga. Es una pérdida de tiempo porque al final o te desplazas o lo pides online.

Me ha matado el autopago.nunca mas. Me niego a autocobrarme y al ahorro de personal. Deberían tener una caja permanente donde te cobren como debe ser, nunca mas

No hay libretas y el restaurante en Granada una birria, sin refresco y sin café, me da igual ir a Málaga de hecho cuando tenga que ir de nuevo a Ikea iré a Málaga por mejores servicios

Son muy estupidos, faltones y poco formales! Aparte de que cuando tienes que llamar para alguna duda por telefono ni te lo cogen! De mi van a comer poco ya!

Me ha matado el autopago.nunca mas. Me niego a autocobrarme y al ahorro de personal. Deberían tener una caja permanente donde te cobren como debe ser, nunca mas. Vengo a gastar mi dinero después de trabajar a su tienda y tengo que cobrarme yo? No trabajo gratis para ustedes

Perfecto, el pedido llegó tal y como estaba previsto y la recogida fue rápida, sin inconvenientes y muy bien trato.

No está muy bien señalizado donde está. En el parking subterráneo del centro comercial. Una vez que lo encuentras, pues un punto de recogida. No debería tener coste recoger aquí, pero da igual lo que te gastes, sacan algo más.

Buena atención. Un poco lioso el llegar. Deberían de facilitar un número de teléfono que no sea el genérico de Ikea.

Estoy enfadada, decepcionada, no vuelvo a comprar en Ikea, es la segunda vez que nos dejan tirados, tenemos un alojamiento rural, compramos un colchón, nos avisan de que nos lo traen esta tarde y no llega, acto seguido nos dicen que hasta dentro de tres días ya no va a llegar, ahora estamos sin colchón para los clientes que llegan mañana, solución que nos dan? , ninguna.
Tanto nombre de Ikea y son unos ineptos que no saben hacer un trabajo con responsabilidad.

Muy rápido y eficaz. No añado la quinta estrella porque el parking de Nevada Center es inmenso y no hay indicaciones para encontrar el punto de recogida.

No entiendo las malas opiniones. Casi me dio miedo. La entrega antes de lo imprevisto, muy fácil recogida.
El punto se encuentra en el parking subterráneo de NEVADA SHOPPING.

Me sorprendió el coste de la recogida y del envío de un pedido. Sin competencia con Amazon.

Fantástico. Muy cómodo para recoger pedidos. La chica que nos ha atendido muy simpática y profesional

El punto de recogida tiene fácil acceso, pero faltan indicaciones del lugar tanto en el mail de IKEA, como en la zona de aparcamiento del centro comercial (Zona 7A). Una vez allí la atención fue buena y rápida.

La atención y el tiempo de envío fueron buenas, el chico que me atendió muy majo, pero mi pedido llegó con golpes y varios desperfectos, no cuidan nada las cosas en el transporte

Rápido, súper cómodo y genial de precio. Ahora si que puedo comprar cosas de ikea sin pensarlo y sin tener que viajar a otra ciudad.

No sé para que ponen un punto de recogida si muchísimos productos online no se pueden recoger allí. No hay ikea y el punto de recogida es inútil. O será para que pagues los gastos de envío que pidas lo que pidas son 39€. Vamos q o te gastas la gasolina de ir lejos a un ikea o mejor busca alternativas en tiendas locales.

Un detalle de Ikea para los sitios que no tengan Tienda física, extraño que una ciudad como Granada no la tengan. Tomen nota, señores de Ikea

La persona que me ha atendido ha sido muy amable y rápida, pero deberían tener más personal, ya que he tenido que ir dos veces a recoger el pedido, porque había cola.personas que al recoger su paquete han detectado que uno de ellos venía dañado en una esquina y entre que hacían la devolución y volvían a hacer el pedido, es mucho tiempo de espera (yo he ido por la tarde, desconozco si por la mañana tienen más personal). También deberían dejar claro que el punto de recogida está en el parking, no dentro de la zona de tiendas. De todas formas, contenta como siempre con Ikea.

No veo normal que cobren dinero por recoger lo que compra uno, siendo una tienda del propio ikea. Si quitarán eso compraría mucha más gente.

Servicio rápido y correcto. Lo único malo para los que van por primera vez: no hay ninguna señal o indicación para saber dónde se encuentra el punto de recogida.
Una vez que entres en el parking subterráneo, dirígete donde pone "Mercadona" y luego encontrarás el punto de recogida al final, a la mano derecha.
El servicio de entrega muy rápido y fácil. Basta con darles los últimos 4 dígitos de tu pedido y firmar el comprobante de recogida en cuanto te entreguen el pedido.

Las veces que he tenido que recoger un pedido los 2 chicos que hay en la planta baja han sido muy amables y me ayudaron con una pata de un mueble que venía equivocada el color, me sustituyeron la pieza de un día para otro. También fui para preguntar por una falta de stock en la primera planta dentro del CC nevada y fueron también muy serviciales porque me dieron información sobre la vuelta aproximada del artículo que quería y no venía en la web.

Don't be misled by the website, there is a collection point in the centre's underground carpark for online orders. The "shop" is tiny, one small unit geared up as a design office and selling a few fluffy house items. Several potential customers were equally bemused by the "shop".

Un servicio nefasto, hice una compra y encima que se han equivocado ellos, cuando me di cuenta estando todavía en la tienda, intente cambiarla o cancelara, me han dicho que ya no pueden, hay que llamar al atención al cliente, en la misma tienda no hacen devoluciones. Es para denunciar vamos. Que os vaya bien.

Hemos recogido bastantes cosas y la verdad que muy bien. La entrega y el trato bueno como siempre.