IKEA Punto de Recogida

Da gusto ver como un personal tan joven te atiende con esa entrega y amabilidad. Esta mañana hemos recogido un envío y hemos salido súper impresionados por las explicaciones y trato de Antonia y su compañero. Un personal así es la mejor publicidad para una empresa! Gracias.

Experiencia 100% satisfactoria. Hace tiempo que no me han atendido tan bien. A pesar de haber tenido una incidencia han sabido solventarla estupendamente. Me han resuelto todas las dudas y los dependientes se han molestado en dar un servicio más que profesional. Un 10 para todos los empleados que desarrollan su trabajo en esta empresa. Sin duda todo un acierto para realizar las compras muy cómodamente en Ikea. Ojalá dure muchísimos años este servicio porque realmente merece mucho la pena.

Todo un descubrimiento. La compra online de Ikea con recogida en Córdoba con un amplio horario y coste muy económico. Lo mejor, la atención y el servicio de los trabajadores, en especial Fran, me explicó con todo detalle que también son punto de devolución de los productos entegados, las garantías y los plazos. Gracias, volvemos a hacer uso pronto de vuestros servicios.

Las personas que atienden son amables y encantadoras. Mucha facilidad para recoger los pedidos. A partir de ahora será el método para mis entregas con sobresaliente a las personas que están al cargo de dicho servicio.

Primer pedido y no podemos estar más contentos. Helena un encanto, nos lo explicó todo y la entrega fue rápida y eficaz. Sin duda lo tendremos en cuenta para futuras compras

Recogí un pedido la primera semana de agosto. El muchacho que había super amable, me ayudo a cargar las cosas en el coche. Me explico todo como iba y que podía hacer devoluciones allí mismo.

He ido esta mañana a recoger mi pedido de Ikea y Helena, la chica que me atendió, fue encantadora, todo súper rápido, me lo explicó perfectamente y se ofreció a ayudarme a cargar las cosas en el coche si necesitaba ayuda. Sin duda una alegría encontrarse a un trabajador tan atento y amable!

Ikea no envía mensaje diciendo que tu pedido está listo para ser recogido, con lo cual no he tenido posibilidad de saber que mi pedido estaba preparado en el punto de recogida y a pesar de no ser informada me han cobrado el dinero por haber enviado el pedido y no haberlo recogido, según ellos. Lo único que me habían enviado era una fecha estimada y se escudan en eso. No me parece adecuado el servicio.

Muy buena atención telefónica y en la misma oficina por la chica que me atendió. Me encantó
Rapidez y eficacia a la hora de entregarnos los paquetes.

Largas esperas para que te atiendan por teléfono, cierta confusión en la localización de pedidos, retrasos y algo de lo que no son responsables y es la gran subida de precios que, ni en rebajas se notan y que han dado al traste con la relación calidad/precio que antes te compensaba del hecho de tener que montarte tu mismo los muebles con la llavecita Allen de las narices y el engorro de plásticos, cartones, cintas de embalaje y enciclopedia de instrucciones de difícil comprensión. Te sueltan el paquetón donde pueden y ahí te quedas o pagas una cantidad desmesurada por el montaje.

El horario de recogida que hay por internet está equivocado.pero nos dejaron recoger aún así el pedido

No aparece en ningún sitio, ningún cartel de ikea, ya que el logo es de la empresa de transporte (xpo). Primero debes subir a una oficina y luego te mandan a un muelle a cargar.

No me cogen el teléfono allí y tienen las cancela cerrada aun estando en horario de apertura. Me quedo sin recoger mi pedido y no se a quien reclamar

Todo correcto, rápido servicio de transporte, reparten por la zona de andén. El sitio es amplio, fácil aparcamiento. La atención fue buena y rápida. No es un lugar exclusivamente de Ikea sino una empresa de reparto. No dispone de zona room de exposición. Es solo de entrega de pedidos online.

El trato es correcto y profesional. Hay un tablero que no me coge en el coche y me han facilitado ir el lunes con la Baca solo para recoger ese tablero. Te facilitan el material en un muelle de carga, te lo acercan al coche y te ayudan con el.

Nefasto! En letras mayúsculas! Este es mi experiencia con este servicio.
Hoy día 02/09 sigo esperando que estos señores den señales de vida desde el sábado 31/08 que tenían previsto llegar.
Ni vinieron ni avisaron y hoy nos confirman en Ikea Sevilla que ni siquiera nos han mandado el pedido completo, y nadie se digna a avisarnos, hemos tenido que llamar por cuatro veces para que alguien nos diga que pasa.
No contrateis este servicio y Ikea deja muchísimo que desear, aún nadie se ha puesto en contacto con nosotros que ya hemos perdido tres días de nuestras vacaciones esperando