imor Almerí­a

He comprado recientemente un armario a medida y una cocina y no podemos estar más contentos, el diseño y las terminaciones son espectaculares, el trato que hemos recibido por parte de los dueños ha sido de 10, todo ha salido como teníamos pensado y planeado. Recomendaría esta tienda sin dudarlo.

Nefasto, a la hora de vender están dispuesto, pero cuando necesitas mantenimiento te quedas esperando.

LAMENTABLE.

Sinceramente me pregunto cómo se mantiene o cómo sigue en pie un negocio que proporciona servicios tan lamentables y que trata con tan poco respeto al cliente.

Fui con mi pareja dos veces. La primera vez por poco le alzo la voz al vendedor, ya que después de decirle que queríamos mirar un presupuesto para una cocina, lo siguiente que se le ocurrió responderme fue un “nosotros no trabajamos gratis”. ¿Acaso se pensaba este señor que yo entro a una tienda a decirle a una persona que trabaje gratis?
Ante esa falta de educación podría haberme puesto igual o peor, pero decidí calmarme y responderle educadamente. La segunda vez, sin más, desidia y dejadez por todos lados. Un desastre vamos.

Sois un claro ejemplo de cómo NO hay que atender un cliente. Seguro que si alguien quiere hacer un master sobre esto, acudiría a vuestra tienda para empaparse de TODO lo malo. El señor que nos atendió llevaba gafas, no recuerdo su nombre. Si vais (que espero que no), no os molestéis en decirle hola. Os responderá de malas maneras y con una desgana infumable.

Espero que toméis nota de todas las reseñas que os dejan las personas que os visitan y le deis una vuelta a vuestra manera de gestionar el negocio y lo que debería de ser más importante para vosotros, vuestra manera de gestionar los clientes en potencia.

Un saludo y hasta nunca.

Decepcionante en todos los sentidos. Fuimos a final de Diciembre del 2021 o principios de Enero de este año para informarnos sobre sus cocinas y condiciones. Entramos por la puerta de los armarios y nos atendió un chico de forma súper fría y seca y nos dijo que eso lo llevaba un compañero de cocinas. Nos llevo hacia la parte de cocinas y ahí ya empezó el despropósito número 2. Le explicamos (sobre todo yo) a la persona que nos atendía que queríamos ver materiales y diseños de cocina y lo que nos había dicho la promotora. De malas formas y súper maleducado/antipático nos decía que no trabajaban gratis y que lo que estábamos pidiendo costaba dinero y prácticamente que yo no me estaba enterando. Aún así, pedimos cita y volvimos a ir (ambos con la duda de qué nos íbamos a encontrar). Para nuestra sorpresa estaba un poco de “mejor humor” pero todo lo que le decíamos no se podía hacer. Realmente me parece raro ya que hemos estado en 10 sitios de Almería provincia de cocinas comparando materiales, diseños, precios, atención, condiciones, etc. En esa cita elegimos el diseño de la cocina y queso en llamarnos sobre el 24/25 de Enero para enseñarnos el diseño y elegir materiales/colores allí. Pues resulta que desde el día de la cita, no tenemos noticias de nadie de IMOR. Han desaparecido en combate, ni rastro. Profesionalidad y compromiso 0.

Desde luego que a nivel comercial no tienen nociones ninguna, porque si dada la situación que hay y con las grandes firmas de cocina como competencia, no tienen en cuenta una cosa tan básica como la educación y la atención, pueden ir cerrando. Decepción en todos los sentidos.

Fatal, peor imposible. No recomiendo para nada esta empresa. Cuando te venden los armarios te explican que no tendrás problema con el mantenimiento y luego nada de esto es verdad. Más de un mes sin poder cerrar la puerta del armario y no van. Tienen la poca vergüenza de decir que tienen obras nuevas. Y eso que es pagando el mantenimiento, si fuera gratis ni me imagino. Para vender están dispuestos pero después mantener búscate la vida. Deben entender que tan importante es vender como cuidar a los clientes. Nunca más volvería a comprarles nada con lo que están demostrando

La atención nefasta. Le dije que necesitaba un vestidor y quiso no diseñarmelo, me dio en el momento un presupuesto rápido. Tenia el programa para diseñarlo en 3D y ni se molesto. Además de hablarme la señora de mala gana y sin ningún interes. Cuando llegué a la tienda le pedí un vestidor y armario y ni se molestó en pedirme medidas o diseño del armario.

Buena atención pero calidad de armarios muy básica. Los herrajes de mala calidad, los cajones de constitución débil, no deslizan suavemente, van duros por mal montaje o porque son así, la función de cerrarse solos al aproximarse al cierre no funciona por lo duros que deslizan. Montamos un armario de calidad alta y ha sido tirar el dinero por el mismo problema, herrajes malos o económicos o muy básicos, para nada en acorde a lo que cobran.

Encantados con la atención que nos dieron. Presupuesto en el momento y varias opciones que nos vienen muy bien.

Experiencia nefasta. Llamamos por teléfono y nos indican que debemos tener cita para el presupuesto, cogemos una cita. Llegamos, y a las citas no les hacen ni caso, atienden por orden de llegada. Finalmente tras mas de 30 minutos paseando por la tienda nos atiende un señor mayor (que no llevaba ni si quiera armarios empotrados) y nos hace un dibujo en un papel de cuadros del armario que a el le parece bien (sin preguntar nuestras opiniones) en 10 minutos, nos dice que en máximo dos días nos envían el presupuesto por correo y 15 días después lo sigo esperando. Obviamente han perdido una venta y un cliente.