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Pedí dos calendarios personalizados por mes y 3 cojines personalizados también. Fueron muy rápidos, en 3 días fue mio, y me sorprendió su calidad, muy buena, y a un precio muy competitivo, incluso más barato que en webs de Internet. Además, el trato recibido tanto en la tienda como por WhatsApp fue estupendo. Sin duda, volveré a pedir aquí.
Hoy he ido a entregar un paquete en el punto in post que publicitan en la entrada de la tienda Imprenta Nueva en Cádiz. La dependienta, o la encargada o no sé quien será la persona que me ha atendido, me ha dicho que no disponía de lector QR y eso es lo único que me han mandado al correo. Al explicarle que no disponía de otra cosa y que a quien me tenia que dirigir, me ha dicho que no podía ayudarme y que hablara con la empresa de paquetería, que ella no me facilitaba el teléfono porque era interno, que lo buscara en internet. Antipática, maleducada, dando mis datos por teléfono a no sé quién, incumpliendo la ley de protección de datos y encima amenazándome con llamar a la policía, echándome del local porque no le estaba gustando que hiciera comentarios fuera de la tienda quejándome de la situación. Vamos, un autentico desastre en la atención al cliente, así les irá en la empresa. Si no quieren ser mal atendidos y que les falten el respeto, aconsejo buscar otra imprenta que les preste un servicio mas profesional y con empleadas mas educadas.
Muy contenta con el trabajo. Mandé hacer una camiseta para el cumple de mi padre y nos ha encantado a todos. Muchas gracias por ello. Os lo recomiendo!
Llevo un MES entero intentando encargar unas tarjetas de visita. Me tuve que personar en la tienda porque por correo imposible, allí me derivaron a su web. Lo hago a través de la web, y el tamaño estaba erróneo. Lo vuelvo a enviar con el tamaño adecuado, y llevo como una semana recibiendo un correo de si quiero seguir adelante con el proceso. Cuando les he dicho varias veces que tienen que estar ya o si no ya no me sirven para nada. Supongo que me quedaré sin las tarjetas en un evento muy importante para mi empresa, así que si queréis imprimir un folio vale, pero si tenéis algo más especial os aconsejo ir a otro sitio.
Lamentablemente me fui sin saber su nombre, pues lo pondría ahora al reseñar. Sólo decir que la atención que he recibido es de gran profesional además de tener una paciencia enorme. Soy de Jerez.
Encargo muchos detalles allí, tienen una gran variedad de productos personalizados. Los precios están genial para la gran calidad que tienen los trabajos. Las chicas son muy atentas y siempre te recomiendan y asesoran acerca de tu idea. Son bastante rápidos con los encargos. Me encanta!
Absolutely brilliant service. I needed some printing done in a hurry and it was taken care of in no time at all. Highly recommended. Service with a smile.
Para entregas y recogidas de paquete, q es para lo q he ido, te atiende fatal. Parece q les da corage. La primera vez pensé q eran por algo en concreto de ese momento. Pero no son super desagradable siempre. No volveré jamás prefiero ir mas lejos y q me traten adecuadamente. Por lo visto y hablando con más personas no es mi caso el unico. Ya pensaba q era algo conmigo en concreto.
Super agradables conmigo y con mi hija. Fuimos a imprimir y plastificar unas fotos para la guarde y no solo fueron muy rápidas sino que se ofrecieron a cortarlo para facilitarme la labor. Muy bien de precio también. Gracias!
Son unos SINVERGÜENZAS. Les he pedido una documentación encomendada por la DGT, me han cobrado el dinero del documento que me tenían que dar y NO ME HAN DADO EL DOCUMENTO. Cuando he solicitado el ticket de compra, me han puesto miles de trabas y por supuesto al pedir el libro de reclamaciones se negaron a firmar el documento. Ya está en manos de la policía, pero es de vergüenza que un establecimiento recomendado por la DGT esté dirigido por unas maleducadas y prepotentes.
Llevo unos meses acudiendo para imprimir documentos y tb para diversos encargos de imprenta, y la verdad q el trato siempre ha sido muy bueno y la calidad del trabajo que han realizado también.
Para recogida de paquetes altamente no recomendables. Te hacen sentir incómodos en todo momento. Un suplicio interesarte por el pedido. Muy mala educación y atención al cliente. La próxima vez prefiero recoger el paquete en Cuenca si hace falta. De pensar en hacerle un encargo ni hablamos.q
Trato nefasto, le doy una copia para que me lo saqué exacto para un photocall y no se parece en nada, encima te dan la opción de cambiar solo un 10 por ciento perdona? Si lo haces bien desde el momento uno no se necesita cambio. Tener que pagar el importe íntegro por adelantado en vez de una parte. Además llamar por tlf te dicen la persona que te lo hace está ocupada llama más tarde, total nunca pude hablar con esa persona ni te devuelve la llamada. Ni para una copia de DNI voy más. Me cómo con patatas el photocall como ellos quieran para nuestra boda
No he visto menos ganas de trabajar en mi vida. El trato ha sido horrible. A los clientes hay que dedicarles tiempo y más cuando cuando se trata de proyectos importantes, no mostrar interés en comprender lo que te están explicando y decir que no pueden enseñarte las muestras porque le llevaría mucho tiempo ha sido alucinante. Le auguro poco éxito.
Dos veces que he ido y el trato a sido nefasto! Una fuè en navidad y como que pongas ganas de vender. Y le vuelvo a ir hace poco y me he dado cuenta que es que son unas groseras.
Tenía que haber leído las reseñas antes de elegirlo como punto de recogida. Necesitan unos cursillos de atención al cliente y asertividad. Por mi parte, lección aprendida.
Buenas noches, pasaba por aquí para expresar mi total desacuerdo con la mayoría de críticas negativas que he visto, llevo bastantes años siendo cliente de esta imprenta y JAMÁS me han dado motivos para quejarme lo más mínimo (y me han brindado todo tipo de servicios), servicio totalmente recomendable en todos los aspectos, un saludo!
He estado allí esta mañana he pedido imprimir algunas cosas, me cobraron 5,70, la verdad es que me extrañó bastante que me cobraran tanto para lo poco que imprimí, cuando llego a casa me encuentro que faltan copias en color y fotocopias en blanco y negro. Voy por la tarde a decirselo y me dice de forma descarada que yo le había pedido una copia, reconoce de muy rara forma que en lo otro si se había equivocado. Yo sé perfectamente lo que le dije y me dijo que me había equivocado yo, encima esas fotocopias en blanco y negro me las imprimió y encima me cobró, 0,60 céntimos. La verdad es que pensaba que cómo supuestamente "una parte" había sido fallo suyo que no me lo cobraría por educación. Pero ya ví que no, encima me lo cobró. No vuelvo a imprimir ni a entrar más en esa copistería. Yo con educación, lo pagué y me fuí porque no quiero malentendidos y me daba apuro. Pero no considero que sea forma de tratar a un cliente que es habitual. Ya no volveré más.
Trato al cliente nefasto, me han tratado de pena y poca seriedad. Necesitaba imprimir unos apuntes y demas papeles a color, se han equivocado al realizarme la impresión donde me han obligado a pagar su error y alegando que encima la culpa era mia. Precio de copias a color y blanco y negro superior a cualquier otro local.
Trato lamentable del personal al cliente, no se como siguen abiertos. Calidad de copias muy malas y precio superior a lo normal. Me han tratado como si fuera tonto. Experiencia minima.no dan servicio adecuado
Nefasta experiencia con este establecimiento. Dependientas sin ningún interés en atender al cliente y con muy poca educación. Lo he usado por primera vez como punto de recogida de un paquete de Seúr y he recibido un trato insultante y borde. He tenido que abandonar el local sin conseguir que me atendieran. Jamas recibí trato similar en ningún establecimiento y eso que solo se trataba de recoger un paquete. Aconsejo no usar este establecimiento ni como punto de recogida ni para ningún otro menester, habiendo locales con mucha mas profesionalidad y educación. Yo por mi parte no lo volveré a pisar.
Mal trato con el cliente, me cobraron mucho dinero para lo poco que imprimí, encima no son capaces de pedir disculpas cuando se equivocaron en mi pedido. No volveré a ir, muy mala educación y falta de profesionalidad.
Desde el primer contacto con ustedes, he recibido un trato exquisito. He de resaltar vuestra gran profesionalidad en el trabajo realizado, quedando sobradamente satisfecho.
Nos atienden siempre super bien. Las dos chicas son super amables y simpaticas. Alguna vez he tenido incidencia con paquetes de Seur y ellas me han indicado a donde llamar y gestionar el.problema aunque realmente no tendría n porqué. He realizado algunos pedidos de impresion y te ponen un men saje cua do esta todo listo para pasar a recogerlo. En general super contenta
Pues una muy agradable atención. Se nota que les gusta lo que hacen, lo hacen bien y hacía falta una imprenta por la zona ¡¡¡Además son punto de recogida de paquetería! Gran valentía han demostrado montando esta aventura. ¡¡Altamente recomendable!
He conocido esta empresa porque he sido recomendada por un amigo y ha sido todo un descubrimiento. El trato es inmejorable, los precios muy competentes y la ayuda que prestan junto a la rapidez han ayudado a que hayan ganado una clienta más. Volveré y os recomendaré. Gracias:)
Buena atención, me ayudaron con regalitos que tuve que hacer personalizados hasta me imprimieron unas tarjetas al momento para mi empresa. Además si no tienes idea de cómo va, te aconsejan de como puedes hacerlo. Muy recomendable.
Muy profesionales, tuve una urgencia.me ayudaron me aconsejaron y resolvieron mi problemas rápidamente, muy simpáticas, cuidan su trabajo y al cliente. GENIAL! Justo la Imprenta que busca. 100% recomendable
Es la mejor imprenta de todo Cádiz. Me siento muy bien atendido y siempre tengo la solución a mis necesidades a tiempo y eficazmente. Muchas gracias, Imprenta Nueva!
Experiencia malísima de lo peor que he probado en Cádiz cometen muchos errores y encima se niegan a reembolsarte o rehacer el pedido, a eso le sumas los largos tiempos de espera y la calidad del trabajo y no compensa para nada. 0% recomendable.