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Tardaron más de 5 meses en facilitarme presupuesto. Finalmente, me enviaron email comunicándome importe que cobraría personal presuntamente externo (ajeno, decían, a la empresa). No me facilitaron identificación ni posibilidad de contacto con dicha persona, a pesar de mi ruego al respeto. No me ofrece confianza.
Muy buena atención al cliente y calidades. Cuando quiero algo específico y profesional siempre vengo aquí. Tal vez sea más caro que una copistería cualquiera pero merece la pena. Muy recomendado.
No tengo palabras para la amabilidad, paciencia, educación, solvencia y ayuda que nos dio el empleado llamado Juan Israel, que junto a su equipo son todos unos verdaderos profesionales (aunque solo trate con Juan Israel) persona cercana y llana donde las hayan. Gracias por la formalidad y trato recibidos. Altagrafics Málaga lo más recomendado que pueda haber! Gracias por la profesionalidad y el trato recibido, ojalá muchas empresas tomaran ejemplo de esta y además tuviesen gente tan profesional como la que aquí tienen! Nos veremos pronto! Gracias
La atención al cliente es sorprendentemente apática; por alguna razón que se me escapa, dan por hecho que posees conocimientos de impresión y maquetación que no tienes por qué saber y si detectan cualquier atisbo de duda, te atienden con antipatía y altanería, como si fuera un error por tu parte pedirles consejo o que tu propuesta no llegue completamente resuelta.
El asesoramiento también deja mucho que desear porque, como decía, no entienden que eres una persona que viene a intentar materializar una idea, por pequeña que sea, cuyo desarrollo puede plantearte complicaciones; precisamente deberían predisponerse para ayudarte a resolverlas.
En definitiva, un servicio muy mejorable. No lo recomiendo.