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Compre una bola de nieve estas navidades con foto. Me lo hicieron en el momento, los empleados súper amables y educados y yo encantada. Seguro q volveré.
No puedo estar más contenta por el trabajo realizado por Jesús, ha hecho lo que estaba en nuestra mente, la placa para el nicho de mis padres, realmente precioso. Lo recomiendo al 100%. Gracias Jesús y Raillo Digital.
Justo hoy me dispongo a imprimir un documento a color. Nada más llegar a las 10.04h (según marca un letrero en la entrada, la hora de apertura eran las 10h con el cambio de hora de verano), me comentan que el chico de imprenta aún no ha llegado. Acudo más tarde al sitio, un señor muy amable me saluda a la entrada y paso al fondo. Mi sorpresa viene cuando no recibo ni unos "buenos días". Me encuentro con un señor que habla muy bajito, sin vocalizar y que contacto ocular no tiene para con el cliente. Sin mirarme y con desgano me comenta que mi correo no le llega con el archivo adjunto, de malas formas me dice que me salga fuera para coger cobertura o que revise el correo. Acto seguido le comento que el correo me aparece como enviado y recibido, es aquí cuando me indica encogiéndose de hombros "te puede decir lo que quiera el correo, pero aquí no llega y punto". Es entonces cuando decido marcharme con mi dinero y problema a otro sitio. Sitio donde sí han recibido el correo y me han hecho una impresión correcta. Ojo, espero que la empresa tome esto como una crítica constructiva. Pues en esta vida se pueden tener herramientas y conocimientos, pero nunca debemos perder el saber estar y las ganas por nuestro trabajo. Sin más que añadir, una clienta que ha encontrado un sitio más humano fuera de Raillo.
Hemos ido para sacar una foto de Carnet para mí padre, le tiraron una foto y no la pudimos ver ni sacaron una segunda por si salía mejor, directamente imprimió la primera donde sinceramente no sale nada favorecido, no me ha gustado, mañana tenemos que sacar fotos a mi madre pero no vamos a volver a esta.
Buenas e estado en raillo y la experiencia muy buena Me ha solucionado todo lo que le propuse Lo que en otro establecimiento no fueron capaces Gracias por todos nis volveremos a ver
Fui con mi hijo para hacerle una foto tipo carnet para renovar su Dni, cosa que indicamos al llegar. Me comentan que hay dos tipos de fotos, una que sale al momento y otra de mayor precio que hay que recoger al día siguiente porque dicen, es una foto retocada. Como la necesitaba pronto, le comento que la opción de impresión al momento. Cuando fuimos a la comisaría, nos echaron para atrás por la calidad de la foto. Salía con tan mala definición y colores, que el scanner no la digitalizaba bien. Tuvimos que salir corriendo a otro sitio cercano, donde la hicieron más económica, sobre la marcha y de mejor calidad y cero problemas. Me parece un engaño que con las cámaras que hay hoy y las impresoras a color, ofrezcan a los clientes unas fotos de tan pésima calidad.
Conozco la tienda desde que era chica porque soy del barrio y cuando era chica ya veía yo que era cara y por eso iba a alguna papelería más cercana a mi casa. Últimamente estoy yendo a una papelería del barrio pero por las tardes solo ponía que abría Raillo así que decidí ir. Fui a imprimir un A4 blanco y negro y me han cobrado 60 céntimos. Lo he pagado porque era la única papelería que ponía en maps que abría y porque ya mañana siendo viernes no podría realizar el envío que podía así que he pagado pero no vuelvo a Raillo más para imprimir ni para nada.
No lo recomiendo nada, fui a hacerle a mi hija una foto. Primero estaba cerrado a pesar de que abría a las 6 y cuando abrió el fotógrafo no estaba había que esperarlo. Lógicamente me fui. Lo comparto para que quienes vayan como yo no lo hagan en balde.
Productos fotográficos personalizados de calidad. He estado muchas veces en el negocio y siempre he encontrado lo que buscaba y si no me han orientado hacia lo que necesitaba. Llevo muchos años como cliente y cuando digo muchos son más de treinta. Los precios son muy competitivos y el trato del personal es muy profesional. Si miran mi perfil de Maps lo podrán ver, pero esta vez he considerado dar esta reseña para paliar algún que otro comentario destructivo de algún que otro usuario. Señor@s, siempre que voy los precios están claramente expuestos, SI NO SABEN LEER, PREGUNTEN y si consideran excesivo 50 céntimos por "apertura" de pendrive. Traigan impreso desde casa porque el precio no es por esa tontería es por el riesgo de introducir un disposivo extraño o bajar un archivo de "dudosa" procedencia, vamos que el antivirus por ejemplo no lo pago yo sino la tienda. Este comentario vale para cualquier ofendidito de donde sea. Saludos
Por hacerte "el favor" y el enorme trabajo de abrir un correo, ya te cobran 0,50€ y las copias a 0,10. Al quejarme del precio uno de los empleados, desconozco si es el dueño, me dijo que no le merecía la pena el dar ese servicio. En estos tiempos que corren, con estas posibilidades que te da la tecnología, es preferible no dar este tipo de servicios y caer en la posibilidad de que un cliente se queje públicamente. Me sentí como un mendigo pidiendo una mísera copia. Esos 0,50 centimos van a ser los culpables de que no le tenga en mis preferencias para imprimir trabajos más "jugosos". Por cierto, la tienda estaba vacía y no tenían, como si dijéramos mucho trabajo. Así les va
Contestación a la reseña del propietario; usted no me atendió, era un empleado suyo. Usted me informó al ver que me quejaba. Y yo no quería que me cobrarán igual que en mi pueblo, simplemente compare precios. Pague los "servicios", 0,60 y les di las gracias por su trabajo. Estamos en un mercado libre, cada cual cobra sus servicios como mejor entiende. Yo, como consumidor, estoy en mi derecho en quejarme y expresar ni opinión. Eso sí, con total sinceridad.
Muy bueno el trabajo k me hicieron con dos fotos y un puzzle. Y además el trato muy amable y se toma el tiempo necesario contigo para k el trabajo quede lo mejor posible.