Impress Ortodoncia Invisible en Málaga

Muy descontenta con Impress, la gestión es un auténtico caos y no se responsabilizan nunca, sobre todo en la clínica de Carranza en Madrid. Después de haberme hecho un tratamiento de ortodoncia invisible y haber expuesto los problemas acarreados a consecuencia de los alineadores, han pasado meses y aún no se ha solucionado. Espero que con esta reseña intenten asumir responsabilidades y plantear soluciones.

No volvería a usar jamás este tratamiento. Mi caso era súper sencillo , una pala un poco torcida y el diente de al lado , 9 meses de tratamiento y apenas noté cambio solo en los de abajo que los tenia un poco separados, me mintieron ya que decían que los tenía bastante bien e iba a ser sencillo, pues después de 15 meses aquí sigo, me mandaron refinamiento y tras 2 meses nada, ahora estoy a la espera del tercer refinamiento 7 semanas para recibirlo en casa y no llega, una vergüenza de servicio , me siento engañada , además el servicio deja mucho que desear, escribes y tardan en contestar, no atienden el teléfono.nada aconsejable

Tenía mi cita reservada , y cuando llego a la clínica me dicen que no la tengo ya , que me tendrían que haber comunicado, y nadie se ha comunicado conmigo .
Así que he perdido el día de trabajo y que vengo de 50km de distancia.
Así que no recomiendo mucho a esta empresa, además por otro problema que tuve de información y con una trabajadora de la clínica de Málaga.

Quería compartir mi caso con impress malaga y por supuesto marbella también que han sido los dos lugares donde he realizado mi tratamiento de ortodoncia. El resultado final ha sido maravilloso y todos los profesionales que me han atendido como Rocio, Ariel y Paloma he recibido el mejor trato, mejores consejos y las mejores manos.

Aunque mi valoración es del todo positiva, quiero también reflejar algunos puntos a mejorar de la forma mas constructiva:
-Creo qué tendría que ser posible que incluyeran la retención fija en clinica, ya que en mi caso tuve que hacerlo en una clinica de mi pueblo antes de finalizar el tratamiento, y esta era necesaria ya que la retención invisible no evita la intrusión del diente.

-Y por último, incluiría estética dental en clinica para finalizar el tratamiento, ya que si por ejemplo alguna forma de tus dientes no te gustan y no es posible su mejora con el tallado, puedan mejorarte con carilla, con un poco de composite u otras alternativas, para que cuando te hagan el scan final y llegue los retenedores sea con tu sonrisa final. Ya que en muchos casos de ortodoncia, cuando llega el final es necesario acudir a estas alternativas para mejorar la estética de la sonrisa al gusto del paciente.

Estos son algunos puntos que seria bueno que Impress mejorara, pero reitero mi agradecimiento y mi bienestar en todo el tratamiento.

Actualmente estoy esperando mis retenedores, espero que no se demoren tiempo y que el último paso sea igual de satisfactorio que el resto del tratamiento y no modificar esta reseña. Un saludo!

Un trato genial, la doctora un amor de persona y tiene unas manos que no notas nada, y el doctor Luis Miguel un encanto, doctor con unas buenas manos que con el trato que da no te duela nada … yo encantadaaa!

Mi tratamiento era el Impress Plus, después de terminar tuve que estar con el refinamiento un poco más. Quedé contentísima con el resultado, con la profesionalidad de cada uno y agradecer el trato dado. Recomiendo muchísimo la clínica.

Me hice el tratamiento hace más de un año, para empezar, los dientes no terminan de quedar, como te enseñan en el vídeo, en mi caso la alineación que había que hacer, no era demasiado difícil, pero al finalizar el tratamiento hubo un diente que no quedó perfectamente alineado, más que nada porque no había hueco, pero parece que ese defecto solo lo veía yo, es verdad que quedó mejor que estaba, pero no perfecto. Aun así me resigne porque después del periodo de refinamiento quedó igual. Una vez terminado el tratamiento, llega la hora de pedir los retenedores, una vez llegan, veo que uno de ellos esta defectuoso, es más largo que mi dentadura y no me encaja en la mandíbula, la doctora lo corta con una herramienta y pone un punto de presión en un diente, para en cajas, pero en ningún momento me dan la opción de pedir otra. Como me hace daño yo misma decido ponerme el último alineador del tratamiento a modo de retenedor. En ningún momento me ofrecen solución, un año después llamo para hacerme unos retenedores nuevos, y quieren que los pague antes, de tan siquiera hacer un escáner.cómo comprenderán como voy a pagar algo con antelación, en esta empresa después de la experiencia, no me fío nada. Lo mejor es ir a un buen odontólogo y ortodoncista, aunque sean algo más caros responden mejor. No os fiéis

No lo recomiendo. Lo primero que te dicen es que subas tus fotos a la app el día que te toca porque si no te pueden penalizar por tardar 1 día más en subirlas y si te hacen falta nuevos alineadores porque el proceso final no te gusta los tienes que pagar por penalizarte ellos en la tardanza de subir las fotos, pero ellos pueden tardar más de 6 días (mandé las fotos el lunes y estamos a sábado) y no han contestado aún al feddbaack de las fotos. Para colmo escribes por el chat y cada vez que me quejo porque tardan me ignoran, luego dirán que están pendientes 24 horas. Me río de ellos yo. No son nada atentos en tu proceso, y el chat de la app no sirve para nada. Estoy muy descontenta con el trato y si lo llego a saber me los hubiese puesto en otro sitio.

Literalmente un timo, se suponía que mi tratamiento tenía una duranción de 8 o 9 meses y llevo ya unos tres años y sigo esperando mi cuarto tratamiento de refinamiento, que se supone que solo se hace una vez.tardaria según me dijeron tres semanas y llevo ya dos meses y sigo esperandolo, mientras tarto mis dientes han vuelto a estar como al principio, no contrates este tratamiento!

Estoy muy contenta con el resultado voy por el alineador número 43 pero ya al tercer mes el diente que tenia totalmente torcido de bajo prácticamente! Era como magia, de verdad agradezco mucho a impress y a todos sus dentistas que son siempre muy amables. Tambien agradezco mucho que ellos subvencionan sin nómina cosa que por esa razón era por la que nunca me podía poner aparato pero gracias a ellos por fin puedo gracias gracias

Estoy encantado con el equipo y el resultado que estoy viendo. Aún me quedan 2 meses de tratamiento pero ya los veo perfecto. Muchas gracias, estoy súper agradecido por todo:)

Volvería a elegirlos sin ninguna duda. Estoy totalmente satisfecha por cómo han quedado mis dientes y muy agradecida a todo el equipo de la consulta de Málaga. Son súper profesionales y perfeccionistas con el resultado, el trato y la atención es de 10, te atienden siempre con una sonrisa y te dan todas las facilidades posibles. Gracias en especial a la Dra. Natalia Lorenzo por su paciencia y por cuidar los detalles como si fuesen sus propios dientes, y a Antonio Conejo por la excelente atención a los pacientes y la claridad con la que te explica todo el proceso. 100% recomendable!

Estoy en fase de tratamiento y me gustaría compartir para la gente que esté pensando en si confiar en esta empresa que puede hacerlo sin miedo, yo también estaba un poco temerosa porque son nuevos métodos de ortodoncia.
Es mucho más rápida y cómoda, además de que el trato de casi todos sus empleados (siempre puedes toparte con alguno que no te ayude en nada, pero en mi caso personal ha sido muy puntual) es muy cercano, profesional e intentan ayudarte siempre que puedan y de la forma más rápida
Me gustaría hacer especial mención a Martín de Luca, es una persona muy pero que muy servicial, contesta siempre que puede a los segundos y te resuelve cualquier problema en menos de 5 minutos
Veremos cómo sigue yendo el tratamiento, de momento estoy muy contenta con cómo voy viendo los movimientos de los dientes, la comodidad y la empresa en general!

Todo genial me han tenido que poner más alineadores pero súper bien el trato y el servicio.

Puedo decir que como comprador estoy súper satisfecho con mi compra, la cual es una inversión en uno mismo. Pero como persona estoy súper agradecido, la atención que tienen tanto la empresa en sí, como la clínica con los clientes es excelente, una vez dentro de la clínica el trato fue totalmente agradable y sus puntos fuertes son la claridad con la que explican su proceso y las buenas vibras con las que trabajan. Precio, calidad, trato, todo y absolutamente todo fue una gran experiencia y comienzo de un proceso hacia una sonrisa mejor y gracias al equipo de impress. Esta clínica en particular me parece increíblemente genial para empezar. Gracias sobretodo a Roselyn por su paciencia conmigo y no dejarse ningún detalle fuera. Lo recomiendo 100% y cuando termine el proceso les cuento. Gracias!

Llevo 2 días llamando y no me cogen el teléfono porque me dijeron que mi escaner 3D tuvo problemas, 2 cuotas pagadas y no dan señales, vaya BASURA de atención al cliente, mucho dinero invertido en publicidad y poco en seguimiento. A ver si con este mensaje me llaman.

Experiencia inmejorable! Trato súper atento desde que entré en clínica hasta que termine. Las doctoras unas maravillas y el equipo al completo unos grandes profesionales! Ya llevo mi ortodoncia con Impress y los cambios son brutales en poco tiempo. Encantada️

Muy serios y profesionales! Maria fue muy clara y atenta! Mi hija comienza su tratamiento tan pronto estén listas sus placas. Las estamos aguardando!

Hola estoy interesada en el tratamiento tuve ortodoncia pero con el tiempo se me movieron y quiero volver pero vivo y trabajo fuera de españa y voy cada 2-3 meses habría manera de empezar tratamiento y recibir alineaciones por correo. La verdad me llamó la atención pk vi que esto se puede hacer. Con la App. Bueno espero recibir más información.

Voy por la semana 14 de tratamiento y de momento muy contenta, ya se empiezan a ver cambios y completamente indoloro! Muy fácil de gestionar todo desde la app y en la consulta un trato genial de todo el personal.

Llevo casi un mes con el tratamiento y de momento el trato ha sido muy bueno, me han resuelto todas mis dudas y he tenido facilidad concertar las citas. Lo recomiendo!

Ya empecé el tratamiento, voy por el segundo par de alineadores y hasta el momento todo ha ido genial, la atención en la App es perfecta, comunicación continua y ayuda en todo momento contestando todas mis dudas.
Los alineadores son como esperaba un poco de molestia al principio como es normal ya después de un par de días todo mejor
Muchas gracias y a continuar

Estoy haciendo el tratamiento y genial, muy profesionales, todo clarísimo, y si surge alguna duda te la resuelven de inmediato y puedes acudir a cita cuando lo desees para revisión. Además del seguimiento de la aplicación. Estoy notando los cambios desde el segundo alineador. Experiencia de 10

Estoy súper contento con la clinica impress con el tratamiento de ortodoncia los doctores/a de la clínica o de la app son muy competitivos.amables y siempre te ayudan a las dudas que puedas tener con el tratamiento. La clínica es muy limpia y desinfectada te dan unos patucos clinicos para que te lo pongas en los pies. Respecto a la facilidad de pago con la finaciera pepper súper rápido y sin papeleos. En resumen estoy muy contento con la clínica impress y ojalá la fuera conocido antes. La recomendó al 100%100

El personal de Impress es excelente muy buena atención. Hasta ahora estoy conforme espero llegar a los objetivos deseados

Muy mal. Después de pedir cita por internet y tener que confirmarla. Llegó y hay al menos 3 personas esperando, me dicen que hay mucho retraso y que si quiero me dan cita otro día. Por favor sean más serios y no jueguen con el tiempo de la gente.

He ido a la primera consulta y me han tratado más que bien, han sido totalmente sinceros conmigo. L recomiendo a pesar de que finalmente no vaya a realizar el tratamiento porque no es posible para mi problema dental. Gracias!

Recibí mi pack en fecha y cada vez que he necesitado cita en clínica todo ha sido de inmediato.

Recomiendo!

Muy profesionales, atentos, puntualidad en las citas que es algo que valoro mucho.muy contenta con el tratamiento.

Estoy muy contento con el tratamiento y sus resultados, voy por la funda número 5 y no he tenido ningún problema. Además, la atención es excelente, cualquier duda o imprevisto que tenga me lo solucionan al instante. Gracias!

Experiencia de 10! Trato super cercano y agradable, te explican todo paso a paso. Da gusto ir a la clinica. Lo recomiendo al 100%

Muy contenta con el tratamiento y el personal de la clínica. He llevado de pequeña brackets sin muy buenos resultados y en comparación estos alineadores transparentes son mucho más cómodos, flexibles con las horas de uso y me están permitiendo ver la evolución cada día, antes solo veía y sentía alambres y metales por todos lados. Además cada semana tengo ilusión por cambiar de alineador y ver qué nuevos cambios tendrán lugar.

Muy buena experiencia, además es mucho más cómodo que cualquier aparato tradicional. Estoy muy contenta

Llevo 3 semanas de tratamiento y la verdad no puedo estas más contenta! No duele, solo notas un poco de presión los primeros días cuando cambias el alineador. El trato del personal es súper amable y muy atentos a todo lo que refiere el tratamiento.

Llevo un poco más de cuatro meses de tratamiento en esta clínica. Me quedan 3 alineadores para terminar el plan inicial. El trato siempre ha sido excelente de todo el mundo en la Clínica de Málaga así como el seguimiento posterior de Impress. Mi única sugerencia que ya he comentado es que es un poco molesto cambiar de ortodoncista en cada consulta porque es como volver a contar ciertas dudas, etc. Sería mucho mejor para todos que cada ortodoncista tenga su agenda y que en algún caso excepcional cambiara. Desde que voy me han atendido ya tres o cuatro personas diferentes. Todas válidas por supuesto, pero me gustaría hacer el seguimiento y tratamiento con la primera persona que tengo contacto. Da mayor confianza. Muchas gracias.

Me parece un equipo muy profesional, el precio ha sido genial, creía que era bastante más caro, y estoy alucinando con la rapidez en que se están moviendo mis dientes.

Recomiendo Impress Málaga, tanto el tratamiento como sus trabajadores. Me atendieron genial desde el primer día, y en cada visita, muy cómodos los alineadores y ya voy notando resultados.

Todos muy amables pero de 3/4 semanas que deberían de llegar las células voy por 6 semanas y hasta dentro de otra semana o dos no me van a llegar.
Me han mareado con la llegada de mis células y estoy algo descontenta pero con el personal de la clínica genial, todo muy limpio y muy amables.

Empecé mi tratamiento el 26 de Octubre, aún me queda la mitad. Ahora mismo estoy muy contento, ya voy notando los resultados y a mis amigos les he tenido que decir lo que estoy haciendo por que no se ven las fundas! Es una pasada.

Súper profesionales y atentos en todo momento. El avance tecnológico para escanear tu boca es una pasada! Todo muy bien explicado. El que no sonríe es porque no quiere ;)

Muy contenta! He pasado la mitad del tratamiento y los resultados son increíbles! Se lo recomiendo a todo el mundo! Amigos y familiares ya han ido y están encantados también!