Infiniton

Compre un lavavajillas de esta marca mirando la estética y el precio. Que lastima que no viera todos los comentarios que tiene, no creí que saliera tan malo. No hace ni un año que lo tengo, uso lavavajillas en pastillas normal de toda la vida y las cubetas interiores ya se están oxidando. Contacté con el seguro para que me solucionaran lo de las bandejas y me dicen que como es desgaste de uso no se hacen cargo, que si quiero me mandan presupuesto para otras bandejas. Madre mía, como voy a querer otras bandejas con lo malas que son! NO RECOMIENDO NADA LOS PRODUCTOS DE ESTA MARCA.

Una estafa, televisión de 400 euros que dura 2 años y poco. El precio es un claro indicio de que se trata de mercancía China barata haciéndose pasar por "Made in Spain". Huir antes de perder el dinero.

Mi experiencia con esta marca ha sido mala, el electrodoméstico funcionó bien durante casi 24 meses. Después de 5 meses de extrema paciencia por mi parte, la marca dictaminó no reparable el aparato y me devolvieron el dinero. No recomiendo esta marca, su servicio post-venta es extremadamente lento y la fiabilidad del electrodoméstico fue mala.

Compre un lavavajillas hace un año y por dentro está totalmente oxidado ojo la garantía no cubre nada. Calidad malísima no recomiendo para nada.

En tres años ya no funciona el TV de 65 pulgadas. Quisiera me dijeran que puedo hacer mi teléfono es 628949643. Gracias

IMPRESENTABLES y MENTIROSOS!
Os adjunto fotos de la “instalacion” contratada por ellos y despues de 2 meses de la compra la bomba NO funciona y no viene ningun tecnico a repararla.
Asi dejaron la pared y se fueron sin darnos el certificado de instalacion ni nada.
Hay que reclamar a la OCU ya que es imposible que ellos respondan.

Referente al frigorífico que he adquirido, apenas llevo tres días y no tengo elementos de juicios. Estéticamente es como esperaba, el embalaje estaba bien hecho, los días de transporte fueron los anunciados.
De lo que tengo queja es del servicio de instalación, vamos que no existió, el transportista se limitó a dejarlo en el lugar donde iba a ir instalado. Es decir ni se desembaló ni intención de hacerlo, en este caso el electrodomestico viene sobre una plataforma de corchopán de 20 cm de altura, que obliga al cliente a inclinar, casi tumbar, el frigorífico para retirar esa parte del embalaje con el consiguiente riesgo de dañarlo.

Creo que un servicio de instalación es un extra diferente al servicio de transporte a domicilio. Siempre me pongo en el lugar de las personas mayores y la impotencia que sentirán en casos como este.

Espero que la marca cuide estos detalles.

Como no me deja contestar a la respuesta de la casa, decirle que mediante chat Informe inmediatamente y me contestaron que a él servicio de instalación sólo incluía transporte y reiterada del viejo si había, que reo corchopan lo reiterara con mucho cuidado. Conservó el chat corto y pego su respuesta
“Buenas tardes, el servicio de isntalacion cosnta de subida al domicilio y retirada del antiguo, en este tipo de producto no es necesaria mas instalacion ya que no se puede enchufar hasta que pasen unas horas. Solamente debe de levantarlo un poco e ir empujando el corcho”.

Así que no presenten quejas a la empresa de transporte, háganselo mirar ustedes mismos.
Gracias

Compramos un televisor y la verdad es que 1 de cada 2 dias nos saca de quicio. No respone, se traba, a veces el nivel del volumen no aparece, tienes que esperar 3 segundos por cada orden del mando y acabamos deconectando el televisor porque ni siquiera se puede apagar. En fin. 399€. Habian televisores mejors por ese precio, creo.

Fatal.compré una vitro y se rompió a los 9 meses llamé atención al cliente le pasaron los datos aún técnico y aki sigo 3 semanas después sin saber nada.el técnico no me coje ni el teléfono.ya no sé ni k pensar.

Por ahorrar un poco compré un televisor de 32 pulgadas de esta marca. Tiene un problema. No tiene ajustes de audio. Los altavoces son de una calidad horrible, y cuando suena musica o todo lo que no son voces, el sonido te deja sordo. No hay forma de modificarlo. Son altavoces con sonido metalico. La calidad de imagen es correcta. Por eso, yo no lo recomiendo como marca de TV.

Compré a principios de verano un aire acondicionado y antes de poner reseña quise probarlo, sinceramente muy bien, enfría rápido, silencioso y de aspecto cuidado

Muy buen servicio pre y post venta pero lamentable calidad del combi pues no enfría. He dado parte y tecnico solo informa que hace mucho calor y que los gases tardan en enfriar. Lo tengo al mínimo y los alimentos no aguantan a tan baja temperatura. No lo recomiendo.

Aunque sea en su horario laboral, el servicio telefónico es inexistente, hay que llamar 15 o 20 veces para lograr hablar con alguien. Una vez cogen el teléfono lo habitual es que no sea el departamento adecuado y tengas que volver a empezar el proceso de nuevo, y esto para realizar un pedido. No quiero imaginar para una reclamación. Sería recomendable mejorar la atención al público. Gracias

Importadores de bazofia, mentirosos con las especificaciones de sus productos y estafadores al no responder su servicio tecnico estropeando aun mas una placa de induccion de 2 meses no haciendose responsables. No contestan nunca al telefono porque saben que comercializan basura y siempre son problemas, acabareis cerrando muy pronto, vuestra polotica de engaño es pan para hoy.pero bueno trincad mientras podais. NO COMPREIS NUNCA ESTA MARCA, mejor regalar el dinero incluso mejor tirarlo.os ahorarreis dolores de cabeza. Por cierto tengo mucho tiempo libre y amigos con muchos seguidores en redes.nos vamos a divertir

500€ a la basura en una lavadora secadora. Más de 5.30hrs para lavar y secar. Un ruido estrepitoso y encima toallas y demás salen con humedad. Dinero a la basura directamente.

Después de haber comprado una nevera que llegó con la puerta golpeada me he encontrado con el mal servicio de atención al cliente de la marca, posteriormente con un técnico que enviaron para sustituir la puerta que después de 3 meses no acabó con el trabajo. No os recomiendo esta marca. Escapad y elegid otra.

NO COMPRAR ESTA MARCA.
He comprado un lavavajillas y al mes la puerta no cierra. Llevo una semana reclamando para que me devuelvan el dinero. NO HAY RESPUESTA POR PARTE DE ESTA GENTE.
SERVICIO POSTVENTA NO EXISTE.
RECLAMANDO Y NO HACEN CASO.
LO. MEJOR ES PONER DENUNCIA en juzgado y en OCU.

Compre un aire acondicionado y de momento funciona bien, no doy las 5 estrellas porque trabaja con unas agencia de transporte muy malas, te dan un localizador y se pasa un montón de días sin saber nada

FATAL! Si necesitas un electrodomesticos que puedes colocarte tu mismo genial, por el contrario si contratas instalacion lo mas probable es que tengas problemas y por mas que protestas no te hagan ni caso.
A mi me lo instalaron hace casi un mes y sigo protestando sin recibir ninguna solucion.
Adjunto foto de como me dejaron la instalacion de mi vitro y horno

La entrega es una odisea. Hice el pedido hace 8 días, todavía estoy esperando. Recibo una llamada a las 9 de que llega en una hora, son las 14 y nada. La atención al cliente brilla por su ausencia.
Primera y última compra que realizó, solo espero que cuando llegue (si llega) no tenga ningún problema y no tenga que devolverla.

Realice un pedido de placa de gas y la calidad muy buena, eficiente, y muy rapido el envio, seguire comprando en este sirio

UNOS CARA DURA! Realice el pedido un viernes a las 22h.y el lunes a las 8 de la mañana escribo para cancelar el pedido (pq pone que el pedido esta en estado de pago aceptado). Pido la cancelación antes del envío para que no haya gastos. Me dicen que ya lo enviaron la semana pasada y que si quiero cancelar les tengo que pagar 30 euros. Les pido el numero de seguimiento y me dicen que no lo tienen.todo una vergüenza para sacarme 30 euros de la nada.
NO COMPREIS EN ESTA WEB!

Finalmente me anularon el pedido sin gasto, tras poner una mala reseña y abrir una disputa con paypal, pq no me habian enviado el producto y por tanto, no debian cobrarme nada.

SERVICIO POSTVENTA DESASTROSO!
Estoy conforme con el aire acondicionado Split que he comprado de esta empresa, pero al primer aviso de reparación, a los pocos meses de tenerlo instalado, intentan escurrir el bulto tratando de no aplicar la garantía, a pesar de estar debidamente instalado y certificado. Muy decepcionado con el servicio posterior a la compra.

EDITO: tras contestarme en las reseñas la propia empresa ofreciéndose a darle de nuevo solución a mi caso, he procedido a enviarles una vez más toda la información por email, tal y como me han requerido. Bueno, pues ha pasado casi un mes y siguen sin dar señales de vida. No hacen más que confirmar lo dicho anteriormente.

Hace unos 10 días que realice mi pedido aun sigo esperando a que me lo entreguen, me comunico con ellos y me dicen que la empresa de logística en breve se pondrá en contacto conmigo para acordar entrega, y nadie lo ha hecho primera y última vez que les compro algo si no pueden cumplir con los plazos de entrega avisen o no se comprometan, es una vergüenza

El peor servicio que te puedes encontrar. Recomiendo no comprar! El servicio técnico es PÉSIMO. Cuatro veces tuvieron que venir a arreglar una lavadora nueva, dado que no sabían el problema que tenía y probaron hasta que al final ellos mismos la remataron. Se la llevaron para arreglar y me la vuelven a traer pero esta vez llena de arañazos. Atencion al cliente tampoco te da muchas opciones.

Tras 3 meses de uso y un año de compra mi deshumidificador dejó de funcionar, al tramitar la garantía me dijeron que me llamarían con la solución, tuve que llamar durante 3 días seguidos para conseguir respuesta. Hace casi un mes que se llevaron el electrodoméstico y tras insistir por email me han dicho que intentarían mandármelo arreglado éste lunes. Y nada sigue sin llegar.
Pésimo servicio técnico, pésima atención y que un electrodoméstico deje de funcionar tras usarlo solo 3 meses da que pensar.
La peor compra de mi vida.

ESTAFADORES
Servicio de atención al cliente vergonzoso, mandan a un técnico que no tiene ganas de trabajar, muy maleducado, nos estuvo dando largas tres semanas y al final cuando vino no hizo absolutamente nada. Queda muy bonito responder aquí "contáctanos por email y te ayudaremos" luego no te responden los emails y listo. Menudo atajo de sinvergüenzas.

Está empresa infiniton no son recomendables al vender una nevera que al año se avería y mandar un servicio técnico que después de 12 días no son capaces de solucionar el problema, y la empresa Granadina infiniton mira para otro lado al no saber gestionar esta incidencia.calificación de vergüenza.

Veo que no soy la única afectada, mayo del 2020 primer error confiar en esta marca, vino con defecto de fábrica los técnicos que deben venir unos impresentables, se pasan de unos a otros la pelota todo son buenas intenciones y buenas palabras 3 semanas sin aire acondicionado con el frio que hace, y sorpresa ya ni cogen el teléfono ni técnicos ni marca, mi compra un aire acondicionado muy buenas prestaciones una pesadilla de servicio post venta mi consejo huir de esta marca no comprar bajo ningún concepto, la solución que me queda es denunciar y comprarme un aire acondicionado y gastarme de nuevo la pasta en fin suerte si compráis algo de esta marca yo nunca más y le pongo una estrella porque no permita menos, vamos a por la cuarta semana

Una auténtica pesadilla.
Compre un lavavajillas el pasado 03/11/21 y debía de llegar sobre el 08/11/21.
El 18 cancelé el pedido (me compré uno en una tienda cercana a casa y me lo instalaron sobre la marcha).
Mas o menos el 30/11/21 me llama el transportista para entregármelo (what?).
Y aún hoy, 14/12/21 ESTOY ESPERANDO SENTADO A QUE ME DEVUELVAN MIS 309€¡¡¡¡ Y eso si, teniéndome que acordar de pedir casi suplicando que me lo devuelvan xq como no me acuerde ya nos podemos imaginar que pasará con mi pedido.
Creo que lo siguiente será irme buscando un abogado y a ver como le metemos mano a esto. Deseadme suerte

No recomendaría a nadie comprar un producto Infiniton, me siento maltratada por la marca, tengo una placa de gas menos de 6 meses y sin ningún motivo de mal uso, le han salido unas manchas por toda la placa y tras ponerme en contacto con el servicio técnico, han determinado que no pueden valorar el origen del problema y que puede ser que debido a la ubicación de la misma y que hayan podido utilizar agentes químicos utilizados para su limpieza, yo puedo asegurar que la he lavado con los productos que me recomendaron donde la compré, he tenido placa de otra marca 20 años dándole el mismo uso y nunca me ha salido ninguna mancha, discrepo de ellos de que sea un daño estético, yo creo que es un problema de la placa de fabricación y como tal deberían de tenerlo en cuenta ya que el producto está en garantía. Me siento engañada.

- Después de insistir muchas veces en el teléfono, por fin he podido contactar con el servicio técnico, ellos que me contestaron que iban a estudiar mi caso, me han vuelto a decir que los daños para ellos estéticos no los amparan la garantía, y ni siquiera han venido a ver la placa. Me han pedido que les diga el nombre del SAT que es SATALUX, y el número de aviso asignado es el "HT21017048". Está claro que no van a hacer nada por estudiar mi caso y se excusan en que es un daño estético cuando yo opino que es un defecto. No recomiendo a nadie esta marca.

INFINITON WORLD SHOP EN ALBOLOTE (GRANADA) SE NIEGA A REALIZAR FACTURA ALEGANDO QUE DEBE SER AMAZON QUIEN LO HAGA. CONSULTADOS ÉSTOS NO DAN NEGATIVA AL TRATRSE DE UN VENDEDOR EXTERNO. NO PASA NADA YA HA SIDO INFORMADO ESTE HECHO A AEAT. Saludos desde Valencia.

Empresa inigualable se me el mando de la televisión llame por la mañana a la empresa, me dieron su correo envié la referencia de la televisión tenían en almacén el mismo mando fui y lo recogi gente muy atenta y precio de un mando nuevo y original de la televisión asequible.

Me costó en su momento que me enviarán la factura del aire acondicionado que compré, menos de 1 año después, y tras fallar de forma intermitente, el mando deja de funciona. Ahora me dicen que el mando no va incluido en la garantía.
Por cierto el aire se publicita como que tiene wifi.tampoco es cierto.
Por teléfono y en la web no puedes contactar con el servicio técnico. Sólo email.

Hace 3 meses abrí una incidencia por una avería del aire acondicionado. A día de hoy sigo sin reparacion y sin contestación. Dejan mucho que desar.

Continuación: 3ª avería de un Aire Acondicionado en menos de 1 año.no recomendable

Ofertas fantasma. Compré un electrodoméstico rebajado en su web. Se realizó el cargo y ponía entrega en 24-48 horas. Pasados unos días recibimos un email donde solo pone PEDIDO CANCELADO. Sin más explicaciones. Llamé al tlfn de su web, envié un email (vino devuelto), y finalmente en sus redes sociales vi un WhatsApp al que preguntar porque se había cancelado. Su respuesta es falta de stock. Falta de stock cuando el electrodoméstico seguía a la venta online varios días después de yo haber recibido la cancelación, con lo cual claramente era una oferta fantasma que no existía.

Super contento con mi frigo americano, gran calidad a un precio insuperable, compré directamente en su web en los dias sin IVA, y el envío totalmente gratis, vino en perfecto estado sin un rasguño en la caja. Asi que para mi totalmente recomendable esta marca nacional situada en Granada. Hice el pedido un domingo por la mañana y el jueves a las 9 de la mañana lo tenia en casa. El frigorifico es superchulo, con dispensador de agua que es superutil para nosotros y con gran capacidad de carga. Funciona a la perfección. El modelo es INFINITON SBS-440DAB. VOLVERÉ A COMPRAR SEGURO.
Gracias

Compre un lavavajillas de esta casa y no a durado ni 6 meses de funcionamiento y la garantía y el servicio técnico fatal

Penosa experiencia con esta empresa, nunca ninguna me trató peor, de una entrega estimada el día 8 nos hemos ido a tres días tarde y por que he movido Roma con Santiago con la empresa de trransportes, por que hoy 11 tampoco tenían prevista la entrega.eso sí, el 8 ya cogieron dinero sin haber entregado NADA.
Su servicio de atención de al cliente las más de las veces no cogen el teléfono, y tras los requerimientos realizados se limitan a enviarte un tracking de seguimiento que nunca funcionó ya que se quedó congelado dos días después de la compra.

Nunca más.no me extraña que no alcancen ni 3 estrellas.

Compré un frigorífico y al año empezó a congelar los alimentos en la parte del frigorífico me lo arreglaron pero antes del año ha vuelto a pasar lo mismo y ya no está en garantía, ahora me querían cobrar la reparación pero nos informaron en consumo que la reparación tiene garantía de un año lo cual reclamamos pero llevamos más de una semana y aún no ha sido reparado, todos los días excusas nuevas, lo último que no tienen la pieza que necesita el frigorífico y que tardará una semana más, un desastre, ahora que veo las críticas de los electrodomésticos infiniton ojalá no lo hubiera comprado.

Compré un frigorífico hace un año y se me estropeó hace unas semanas, el técnico vino y nos lo dejó como nuevo. Estoy muy contenta con el trato recibido tanto por el servicio técnico como por la marca. Próximamente volveré a comprar.

Todo perfecto y recomendable 100%
En el momento de la compra hubo un pequeño problema con el pago y me dieron mucha tranquilidad ya que se hicieron cargo de todo desde el principio.
En pocos días tenía mi lavavajillas en casa. Asistencia, información, seguimiento, entrega e instalación, todo de 10! Muchas gracias especialmente a Gerardo, su amabilidad y atención son de una profesionalidad exquisita.
El lavavajillas es precioso y funciona genial. Repetiré seguro cuando lo necesite:) Gracias!

Es penoso, te dicen que la entrega será en 24 o 48 horas y todo mentira.llevó 5 días esperando y aún no llego mi pedido.intentas contactar con ellos y no te atienden. NO LO RECOMIENDO. NI UNA ESTRELLA TENÍA QUE PUNTUARLES

Compre en navidad un TV de 65” y cuando la recibí llego golpeada, desde el minuto uno estuve en contacto con ellos y me agilizaron la entrega de modelo nuevo bastante rápido pese a las fechas que hemos pasado. A día de hoy estoy encantada con la compra, volveré a confiar en la marca y su trato.

Compre un lavavajillas hace un mes aproximadamente, y no puedo estar más contento con la compra. Es verdad que las cestas se ven algo más débiles que el otro que tenía, pero por el precio que nos ha costado, siendo A+, no se puede pedir más, muy buena relación calidad/precio. Muy silencioso, lava/seca muy bien, tiene luz interior, y los espacios están muy bien aprovechados. Lo recomiendo