Informática Megasur s.l.

Fantástica atención y sobre todo en cuanto a calidad/ precio de los productos es totalmente recomendable.

Tienda - distribuidora de informática con componentes y accesorios de informática. Buen servicio técnico, buen asesoramiento, la atención fue rápida. Sólo un pero, le pedí un presupuesto y me lo iban a mandar por WhatsApp y no me ha llegado

Llevo mucho años de cliente, y siempre me han atendido correctamente, en cuenta a los productos q venden de buena calidad y a un buen precio.

Estoy muy satisfecho. Uso Megasur para compras B2B desde Alemania. Estoy en contacto con Ester Hermoso Turrado. El servicio es extremadamente bueno, así que quiero dejar una reseña. Muchos saludos desde Alemania.

Excelente servicio de atención al cliente. Me recomendaron una buena silla gaming ajustada a mi presupuesto que tardaron solamente un día en enviármela. Recomiendo esta empresa 100% por su fiabilidad, profesionalidad y variedad de productos.

Sitio perfecto para:
1. Comprarte un ordenador, ya sea un modelo determinado como configurándolo según tus necesidades.
2. Compra de repuestos y accesorios.
3. Reparar tu ordenador en su servicio técnico.

De 10.

Mientras todo fluye con normalidad (prepagas, te mandan la mercancía, llega todo bien, sin incidentes) no hay problema. Los problemas comienzan cuando ellos tienen que responder ante un incidente, en este momento pasas de ser un cliente, a ser el enemigo. Eso es lo que he sentido, por lo que me han transmitido las personas que me han atendido, por cierto, mal.
Recibí la mercancía rota por culpa de la agencia, reclame, me recogieron la mercancía para gestionar un cambio y muchos días después sigo sin el producto y sin mi dinero, llamo para que alguien me de explicaciones y no saben ni donde esta el paquete. Se pasan la pelota de un departamento a otro, comercial, incidencias, administración, y nadie te soluciona nada. Te sientes totalmente desamparado. Peor imposible, un despropósito total. Para vender y cobrar antes de mandarte la mercancía son muy buen@s pero una vez te han cobrado pasan de ti absolutamente. No lo aconsejo a nadie, no compréis en MEGASUR.

Mientras todo fluye con normalidad (prepagas, te mandan la mercancia, llega todo bien, sin incidentes) no hay problema, los problemas comienzan cuando ellos tienen que responder ante un incidente, en este momento pasas de ser un cliente a ser el enemigo, al menos eso es lo que he sentido yo por lo que me han transmitido las personas que me han atendido.
Recibi la mercancia rota por culpa de la agencia, reclame, me recogieron la mercancía para gestionar un cambio y muchos dias después sigo sin el producto y sin mi dinero, llamo para que alguien me de explicaciones y no saben ni donde esta el paquete. Se pasan la pelota de un departamento a otro, comercial, incidencias, administración, y nadie te soluciona nada. Te sientes totalmente desamparado. Peor imposible, un despropósito total. Para vender y cobrar antes de mandarte la mercancía son muy buenos pero una vez te han cobrado pasan de ti absolutamente. No lo aconsejo a nadie, no compréis en MEGASUR.

Escribo esta reseña como dueño de tienda de Merchandising. Como proveedor está en precios más o menos normales, con el IVA se te hace un poco caro pero se desgrava. EL PROBLEMA: Venden las figuras y los funkos al público en su red de tiendas DYNOS a un precio que es casi el de mayorista. ¿Resultado? COMPETENCIA DESLEAL. Ejemplo práctico: Te venden un funko a 9.50+IVA: Total 11.50. Mínimo lo tienes que vender en tu tienda a 17€ para que te compense, el PVP recomendado en la mayoría de proveedores, pues ellos en sus tiendas Dynos lo venden al público por solo 12.95€. Sólo 1,50€ más que nuestro precio mayorista. Eso es directamente hacernos la cama, y tirar por los suelos nuestros precios. Jamás podremos competir. Comprar merchandising a Megasur es directamente ayudarles a que te hundan el negocio. Y no sólo online, también venden en físico y en eventos manga. Indignante.

Venden material como nuevo, cuando éste presenta embalaje desgastado. Además achacan el mal estado al cliente en el transcurso de la apertura.
Absolutamente impresentables.
No compraremos nunca más

Variedad de producto, buenos precios y sobre todo trato personalizado. Entre tantos modelos no sabía cuál elegir, fue muy cómodo tener un asesoramiento de calidad y acertar en la compra.

Gente muy competente y muy humana lo digo por la atención recibida sobre mi persona ojalá todos los comercios y empresas te tratarán cómo está un 10

La vanguardia de la necesidad que engloba toda la informatica y la atención con el mejor servicio

La atención personal fue muy buena. A parte, me ofrecieron precios muy competitivos para la compra de un iPhone restaurado. 100% recomendable.

Realice un pedido con stock bajo pedido plazo de entrega 4-7 días y después de dos semanas y muchas llamadas conseguir hablar con ellos, me dijeron que no tenían fecha de entrega próxima! Solicite el abono del pedido y de nuevo varias semanas de correos y llamadas hasta que por fin se realizo el abono.quede mal con mi cliente por culpa de ellos y no es normal que tenga que perder todo este tiempo para hacer que hagan su trabajo. Ademas la caja no llego en perfecto estado, Un servicio penoso y un desinterés absoluto por sus clientes.

Muy buena atención al consumidor. Gran soporte técnico para particulares. Productos para Mayorista y Minoristas

Impresionante POSTVENTA y ahora que leo las opiniones NO ES UN CASO AISLADO. Recibo un all in one, lo saco de la caja, lo enciendo y no funciona. Lo mando de DOA y ya empezamos, TENGO QUE PAGAR EL PORTE DE VUELTA, lo reciben y me dicen que está roto el lcd y que me pasarán presupuesto de reparación. Tendrán otros negocios porque sino no me explico que siga abierto. Ah, encima de su marca "Phoenix", maldita la hora que atendí al comercial que me visitó.

El servicio de Rma es penoso llega un producto defectuoso y el mismo día se cursa rma/doa y llevo 15 días esperando la respuesta. Dicen que el producto esta usado, es evidente si no como lo prueba el cliente. No cumplen la ley de 15 días de cambio de producto dan largas diciendo que es el fabricante el que tiene que dar el ok, cuando el decreto lo dice bien claro que el producto entrando en los 15 días y viene con defectos se le cambia al cliente. Muy descontento con la empresa no se si es que tuve mala suerte o es su proceder.