Inmobiliaria Universal

Tuvimos la suerte de trabajar con Elena de Universal y no tenemos más que cosas positivas que decir sobre nuestra experiencia. El equipo hizo un trabajo excelente, fue extremadamente servicial y nos brindó un gran apoyo en cada etapa del proceso.

Lo que es especialmente digno de mención es la buena disposición que recibimos como clientes que no hablan español. El equipo se tomó el tiempo para guiarnos a través de todo el proceso y responder todas nuestras preguntas de una manera comprensible. Realmente disfrutamos y apreciamos este apoyo.

No solo nos apoyaron en asuntos relacionados con bienes raíces, sino que también utilizaron su red para ayudarnos con otras preguntas. Su profundo conocimiento de la región y sus contactos han resultado de gran ayuda.

El servicio no termina con la compra, ya que siguen estando disponibles incluso después de completar la transacción. Este enfoque sostenible nos impresionó y nos hizo sentir que estábamos en buenas manos.

Un agradecimiento especial a Elena y su equipo, especialmente a Rosa y Armando, quienes destacaron por su profesionalismo y amabilidad. Su impecable trabajo nos llevó incluso a adquirir una segunda propiedad a través de la oficina.

En general, podemos recomendar UNIVERSAL. Su excelente servicio, apoyo y actitud positiva superaron nuestras expectativas. Esperamos seguir trabajando con ellos en el futuro.

Muchas gracias,

Estamos muy satisfechos hasta ahora con nuestra experiencia con Elena y Armando. Aunque les hicimos una oferta sin nuestro propio agente, fueron profesionales y representaron nuestros intereses y los de los vendedores. Estaremos encantados de utilizar Universal para representarnos en el futuro. Gente muy amable.

¡Excelente ubicación para todas las transacciones inmobiliarias! Personal altamente profesional. Incluso una vez completada la transacción, ayudan a resolver cualquier problema que surja. ¡No renuncies! ¡Se lo recomiendo a todos mis amigos y conocidos!

Excelente inmobiliaria donde hacer gestiones de compra-venta y también de alquiler de larga estancia. Son honrados y profesionales. Viendo los comentarios de otros clientes, entiendo que han tenido malas experiencias y que se desquitan escribiendo cosas negativas. Desde luego no es mi experiencia. He tratado con Armando "hijo" y me parece una persona cordial, atenta y servicial. Y Siempre dispuesto a ayudar. Elena, la directora, es encantadora. Con Rosa también he tenido trato y también muy bien. Supongo que en las relaciones interpersonales cada caso es un mundo. Yo desde luego los recomiendo. Es difícil encontrar una inmobiliaria mejor. He tratado con al menos cuatro más en la zona y, en general, mi experiencia ha sido de cierta dejadez. No es el caso con Inmobiliaria Universal. Los recomiendo sin duda. Llevan muchos años en el negocio y se nota.

Si vas a hacer un alquiler de larga estancia con ellos, también puedes mirar un seguro de alquiler con Mapfre, que están en frente. Se conocen y coordinan de maravilla. Y son muchas las gestiones que hay que hacer para que una aseguradora le dé el visto bueno a los inquilinos. También un acierto.

La inmobiliaria no tiene la culpa de tener a Armando el peor agente inmobiliario de la historia, pasota, arrogante una vez que cobra su comisión ya pasa de todo y tienes tú que buscarte la vida, todavía me deben 3 facturas de luz por no haber hecho el trabajo que le correspondía ya que pagas unos honorarios para que él se encargue de todo, encima va y me culpa a mi, VERGONZOSO! Mando email a la agencia y pasan de mi …La peor inmobiliaria con la que me topado, me deben dinero y no se hacen cargo! LADRONES

Desagradable experiencia con la inmobiliaria o al menos con la persona que nos atendió, la falta de profesionalidad deja mucho que desear, en ningún momento nos presto ayuda y parecía que nos estaba haciendo un favor por vendernos el piso, quiero destacar que yo soy del pais vasco y en la visita se explayó haciendo comentarios muy desafortunados entrando en temas políticos sin saber con qué tipo de persona está hablando, con esto lo digo todo, después de todo y viendo ahora los comentarios que hay acerca de la inmobiliaria, me alegro muchísimo de no haber negociado con ellos

Servicio pésimo. Parece que en lugar de venderte pisos te están haciendo un favor. Por suerte hay muchas otras inmobiliarias en Torremolinos

Muy buen trato por parte de Armando, atento a las necesidades, efectivo y rápido en las gestiones.

Very good real estate agent, I found my apartement true this real estate office, Elena is very professional and she speaks good English as well!

Cuándo uno busca un lugar para vivir, ya sea compra o alquiler o que le vendan la casa, busca ante todo comprensión y asesoramiento, en esta inmobiliaria además de un trato increíble y una profesionalidad cómo pocas he visto en este sector, cumplen ambas con creces. Para cualquier duda o consulta siempre acudo a ellos. Gracias por todo lo que hacéis y por ponernos las cosas tan fáciles siempre. Recomendable 200%.

Muy buen agente inmobiliario, encontré mi apartamento verdadero en esta oficina inmobiliaria, ¡Elena es muy profesional y también habla bien inglés!

Buena inmobiliaria de las muy muy muy profesionales de Torremolinos por eso llevan casi 50 años al pie del cañón.
Y si estás buscando una inmobiliaria seria y que vaya al grano y que haga las cosas según la ley y honestamente esta es la inmobiliaria al que debes ir.

Una agencia con años de experiencia, profesionales y un trato muy cercano. Encantado con ellos

Publican viviendas sin ni siquiera tener las llaves.
Llamas para concertar cita para verlas y te dicen que te avisaran.
Horas después desaparecen esas viviendas de internet y de su página web.

Son maleducado y muy poco profesionales, tratamos con Rosa, una persona de lo más informal. Cuando teníamos un trato con una casa quitan el anuncio, para una semana después subirla. Todavía seguimos a la espera de su llamada. Juegan con la ilusión de las personas. Hay muchas inmobiliarias, mi consejo es no tratar con ellos.

Excelentes los servicios de Armando hijo! Me ayudo muchísimo y siempre estuvo atento a resolver mis problemas. Muy buenas personas. Muchas gracias por todo!

Como casero he trabajo con varias inmobiliarias y ninguna se acerca al nivel profesional de Universal, no pienso volver a trabajar con ninguna otra.
He tratado principalmente con Armando Jr una persona sería, correcta, cercana, amable y encantadora; Da gusto hacer tratos así.

Una inmobiliaria de confianza, la recomiendo a todo el mundo.

Tengo muy buena experiencia con esta inmobiliaria expresamente con Armando.
E tenido un piso de Alquiler y mi experiencia fue bastante buena cuando pasa algo siempre está hay para solucionarlo.
También e comprado un piso y dan todas las soluciones posibles para el cliente, la verdad que los recomiendo 100%.

Me ha sorprendido leer dos comentarios iguales a lo que nos pasó a nosotros.
El día 15 de abril teníamos una cita con una tal Rosa (tenemos WhatsApp acreditándolo).
Ese día estaba lloviendo y habíamos quedado a las 18.00 junto a una propiedad. Íbamos mi mujer y mi hijo de 17 meses. Llegamos 10 minutos antes y a las 18.10 llamamos tres veces a la tal Rosa y no nos coge el teléfono. Llamamos al fijo de la inmobiliaria y hablamos con una mujer delgada y bastante altiva, creo que es una tal Helena o Elena. Nos dijo que la tal Rosa estaba de viaje y que no eran infalibles y tras tenernos unos 15 minutos en la puerta de la propiedad lloviendo. Nos dice que está sola en la oficina (la oficina dista 1.2 kms desde donde estábamos) y que no va a ir nadie.
Me presento a las 18.45 en la puerta de la oficina y la señora tenía la puerta cerrada y le digo que vengo a poner una reclamación por dejarnos tirados.
Esta mujer mayorcita maleducada no me abre y le digo que voy a llamar a policía local para que me de las hojas de reclamaciones. Tuve que llamar a P.local para que me diese las hojas de reclamaciones.
Parece y podría ser además, y no voy dar detalles, que detrás de estas prácticas se encuentran ciertos motivos.
No se fíen de al menos de estas dos personas.

SERVICIO PÉSIMO, NO SE LO ACONSEJO A NADIE, POCO PROFESIONALES. TRATO VEJATORIO. TE CITAN PARA VISITAS Y DESPUÉS NO SE PRESENTAN Y ADEMÁS DE CUELGAN EL TELÉFONO DE MANERA GROSERA. BUSQUEN OTROS PROFESIONALES

Mi experiencia fue maravillosa, todo el personal es genial! Y Rosa fue muy amable conmigo desde el primer momento! Mil gracias poro todo ️️

Mi experiencia fue maravillosa, todo el personal es genial! Y Rosa fue muy amable con nosotros desde el primer momento!

We found all the staff we spoke with helpful and polite, whether explaining the contract or answering other questions we had. They have been quick to reply to us. Everything went quickly and smoothly.

Servicio genial y trato muy familiar. Llevan muchos años en el sector y los recomiendo a todos los que busquen piso para comprar o alquilar.

I have been a client of this company during the last year and have found that they respond most positively to being treated politely and with transparency. It is a small "family" business which dispenses with inessential trimmings and focuses on clear and informative advice and transactions. The staff have been very friendly and efficient and their English language proficiency is absolutely perfect: quite rare in this business.and much appreciated.

Pésimo trato a los clientes y falta de profesionalidad. Por motivos que desconozco no quería devolverme las llaves del apartamento cuya venta le encargué. Le pedí el libro de reclamaciones y se negó a entregármelo. Me vi obligada a llamar a la policía y solo así conseguí recuperar las llaves