Instalaciones y Servicios Mowitel S.L.

Todo genial y súper agradecido de que nos hayan traído fibra a la casa de campo haciendo ellos toda la instalación desde cero sin costes para nosotros

Excelente servicio de principio a fin. Instalación muy profesional. Definitivamente lo recomendaría.

Excelentes, tanto en atención al cliente como el servicio técnico. Trato amable y gran profesionalidad en la instalación, y, lo más importante. No son robot.

Nos han instalado fibra en una zona rural de una manera rápida, sería, y profesional, sobretodo Inma Rey, la cual se ha encargado de informarnos y asesorarnos en todo momento. Gracias!

Magnifico trato y atención al cliente… destaca sobre todo buen servicio y la atención cuando hay algún problema… tarifas a medida de cualquier bolsillo!

Me gustaría agradecer el trabajo de los técnicos que han estado toda la mañana en casa para poder poner el internet aún con todas las complicaciones que han surgido, y de igual forma me gustaría agradecer la dedicación y profesionalidad que tienen tanto Ana como Vero en la tienda que siempre han ayudado en todo lo necesario y resuelto todas las dudas. Servicio y calidad, totalmente recomendable!

Ana and team,
Thank you for fixing our Internet problems very happy with your customer service. Very efficient company Thank you.

Muy malo el wifi no me funciona y encima no puedo ni ganar una partida al Clash Royale muy malo no lo recomiendo

Me han puesto una tarifa de movil súper económica! Y la fibra en casa va de lujo! Totalmente recomendable

Ana - Thank you so much for your fantastic help with fixing our mobile phone problem recently. You completely fixed it in 5 minutes! And your service was very, very pleasant. Thank you so much! Ken y Paula Sheridan

Contraté la fibra para la oficina y fueron rápidos, eficientes y muy atentos. Recomendable 100%

Muy recomendable, rápidos en la gestión de contratación e instalación. Las chicas de la Oficina son encantadoras y los instaladores muy profesionales. El servicio va de lujo y encima el precio es inmejorable.

Très bon service, merci pour l accueil et les renseignements. Dommage que tout le personnel ne sois pas griffes sur tout les services disponibles, mais continuer comme ça c est déjà très bien. Grand merci.

Todos los meses hay problemas con la conexión y siempre tienen alguna excusa cada vez que se llama a la central

Servicio de atención al cliente fantástico, muy agradable en el trato y muy servicial. Te resuelve cualquier duda o problema al instante. Muy recomendable.

Funciona fatal yo lo uso prácticamente para ocio, de vez cuando parece que tienes una conexión de buena calidad pero tiene muchas caídas que duran horas sin sentido, no lo recomiendo para nada sobretodo si tu trabajo depende de internet.

Super Contento con la Compañía, el Trato Magnífico tengo 2 Viviendas con Internet y 4 lineas de Teléfono.
Lo recomiendo a Tope

01 June 2021
Went to store in Mollina this A. M.and signed up for Internet only. Within four hours the technicians arrived and connected my t.v. To the cable Great service. Thanks.

Good quality and reliable internet. Situated in Mollina. Also sells mobile phones and contracts.

Me dan servicio por antena en una zona sin cableado, me han atendido rápido y el internet me va bastante bien

Me parece muy mal que a pesar de que estén supuestamente de vacaciones (TODO EL MUNDO TIENE ESE DERECHO Y OBLIGACIÓN) dejen de dar soporte y atención telefónica, en mi caso no era avería.menos mal, pero estoy tramitando la baja.y nadie atiende, ahora que? Tengo que esperar a que ellos quieran o puedan o vuelvan para iniciar ese trámite.esperando eso no suponga algún problema a la hora de dias de facturación.ni email, ni tfno ni nada de nada.esas cosas no se hacen asi.eso se hace cuando eres una tienda privada que solo se dedica a vender.pero cuando das soporte a muchos clientes, al menos un telefono de urgencias técnicas o algun personal que esté cubriendo esas vacaciones Sí DEBE DE ESTAR. MOWITEL así no se hacen las cosas.y que conste que soy un cliente que no he tenido apenas problemas con ellos en casi 2 años.

Ni siquiera para nuevas altas.ni nada de nada.totalmente inoperativos todos los servicios, me parece sorprendente.

Pues, comentando el tema que me a pasado, doy 5 estrellas gracias a la central de mowitel. Respecto al trato que me han dado en colmenar, donde lo contrate, daria 0 estrellas, el mal trato, la poca profesionalidad, las preguntas privadas con mal tono que nos a hablado, preguntándonos que porqué me mudo de casa, que para eso no hubiese puesto internet y bueno palabras y tonos desagradables y chulescos con los que nos a atendido esa mujer. Es una pena que una empresa con la que estoy de agrado cn los servicios tengan contratada una empleada a cara el publico como la que nos a atendido, sin modales.
De todas formas evaluo esta compañia como merece, pero no como merece la empleada que nos atendio. Saludos y gracias por el buen trato en central y por la calidad del servicio

Es un desastre, se corta continuamente y el servicio tecnico no atiende. No lo recomiendo de ninguna de las maneras.

Es honestamente una compañía muy mala, la conexión es mala, sufro diariamente de multiples caidas de conexión, y su servicio de atención al cliente pasa de ti, he tenido que fingir que era un cliente que iva a contratar una linea nueva solo para que me cogieran el telefono y así poder contactar con alguien para que me ayudara, después de 1 semana de constantes lllamadas y retrasos por su parte, un técnico vino a mi casa y "solucionó" el problema, y digo "solucionó" porque eso fué lo que dijo, pero el problema sigue siendo igual de frustrante.

Buen trato, servicio de internet, televisión y telefonía. Todo ok, recomiendo por precio y calidad

Me han puesta una tarifa de movil súper económica! Y la fibra en casa va de lujo! Totalmente recomendable

Llevamos 2 semanas con vosotros y desde el domingo estamos sin Internet, llamamos y no solucionáis nada. Marca 1 marca 2 y que están de vacaciones, vaya vaya

Hace unos meses contraté 300 megas y va perfecto para jugar, ver videos escuchar música y usar el telefono al mismo tiempo.

Una estafa de palabra todo muy bonito.pero llega la hora de la verdad y nada.
Aún esperando que me devuelvan mi dinero, cada uno que saque su conclusión

A mi no me fue muy bien por eso me cambie y los montadores un desastre dejandolo todo por medio en las caidas de internet no te cojian el movil.

Tengo fibra optica y el wifi no me llegaba bien a todas las habitaciones, pero me pusieron dos aparatitos y ahora tengo buena cobertura en toda la casa. El trato muy profesional.

No lo recomiendo, el internet se cae varias veces al día, y cuando llamas para que un técnico te revise el router o conexión, te dice que va pero si no encuentra avería te cobran 25€. Cosa que no entiendo, ya que si mis caidas son puntuales, seguramente tenga que pagar sin que me arreglen el problema. Un servicio de atención al cliente nefasto, con comentarios como "seguro que estabas jugando al Fornite y por eso se te cae". Penoso. Actualizo la reseña desde los datos, porque a día de hoy sigo sufriendo cortes, como ahora mismo. Y el servicio técnico es pésimo, porque ahora ni se dignan a coger el teléfono. Pagar para nada.

Realmente funciona de pena. Cortes constantes. La velocidad de internet no llega a la contratada.

Te se corta mucho el Internet no sirve ni para ocio ni para nada no contraten ni responde a llamadas ni nada llamas y nadie te lo coje

Ofrecen muchas opciones de productos, pero no es un servicio en el que se pueda confiar si necesitas de él para trabajar.
Hay caídas/ mantenimientos en horas que afectan bastante. Con el añadido de nula información o aviso. Los 10 minutos de restaurar el servicio se va a horas.
Recomiendo para ocio.

Los fines de semana pierdo la conexión al wifi y cuando llamo entre semana no me lo coge nadie ni me responden a los mensajes además para jugar online se desconecta reprtinamente