Instalmatic

Atención al cliente exquisita, compré un kit de motor de puerta corredera, el cual al tiempo comenzaron a fallar los mandos a distancia, solicité información por si tenía alguna solución o reparación y me enviaron dos mandos mas actualizados.todo esto por whatsaap.volveré a comprarles cuando lo necesite y recomendado totalmente.

Todo ha llegado perfecto y muy rapido (al dia siguiente), se ha montado y funciona perfecto! Muy recomendable!

Yo pienso que es normal que cuando tienes venta online en una tienda de estas características, con este tipo de producto, donde tanto un profesional como uno que no lo es, puede comprar, pues es normal hacer preguntas, si me viene bien esto, si me viene bien lo otro, cómo debo instalarlo.etc. En este momento, la preventa es fantástica. Respuestas inmediatas y elocuentes, sí señor. Incluso en la postventa, también fantástica, aunque ahí se estropea la cosa a partir de la 5ª pregunta, momento en el que, total, la venta ya está hecha, para qué contestar.

Por una lado tenemos eso en INSTALMATIC, que llega un momento en que, no se sabe bien por qué, te vuelves persona non grata a la que ya no interesa contestar, ni por Whatapp ni por email. Esto es así, sin más, sin malas palabras ni faltas de respeto. Sencillamente, silencio. Por alguna razón solo recibes silencio donde antes había una muy buena atención, y el kit que has comprado, como te surja alguna duda, pues apáñatelas tú para instalarlo.

Y por otro lado, el indicador de stock en la tienda, es sencillamente de risa. Cuando en una tienda online, te pone “En existencias”, lo normal es pensar “lo tiene en la tienda/almacén”. Pues no, señores. Después de unos días de espera, e interrogado el sujeto (menos mal que en esta ocasión, aún contestaba), la respuesta es “claro que hay stock, pero en la fábrica de Italia”. Toma ya. Menos mal que me regalaste un mando llavero por los 8 días de espera por un producto que estaba en existencias.

No puedo explicarme aún qué ha ocurrido para tanta desatención, pero tú mismo

Muy bien, les estoy comprando un motor Rosso Evo y la atención es fantástica. Están pendientes en todo momento y se portan muy bien. Así da gusto comprar.

Profesionales, rapidos y no buscando venderte el producto mas caro.es la impresion que me dejaron al hacer la consulta (por Whatsapp) sobre unos mandos a distancia para la puerta de mi garaje. Ahora bien: hice el pedido, pague con tarjeta, me confirmaron tanto por Whatsapp como por correo electrónico mi pedido, y la sorpresa me viene cuando me leo el correo: 15% descuento por una buena reseña en Google. Yo creo que sobra. Hacer lo que haceis y vais muy bien encaminados, no buscar tonterias porque al final no llegan a ningun lado

Han aclarado mis dudas para la instalación de la puerta de mi garaje por una conversación de wasap de manera muy ágil

Una empresa estupenda. Llevo 4 años comprando y el trato no puede ser mejor. Los artículos un 10. Y si tienes problemas te lo resuelven rápido. Yo solo he tenido un problema y resuelto rápidamente. Súper contenta.

Entrega muy rápida y puntual, el motor no lo he montado pero parece de buena calidad, recomiendo a este vendedor por precio y rapidez

Genial. Son gente muy atenta. Profesional y agradable. Respondieron pronto tanto por wassp como por mail

Una atención de 10, respondiendo rápido a las consultas, muy rápidos en el envío (pese a que la empresa de mensajería no traía el paquete y lo tenían en su almacén) ellos me ayudaron a localizar el paquete y poder tenerlo lo antes posible, 100% fiables y recomendables

Sin dudas recomiendo esta empresa, son muy profesionales y resuelven los problemas con mucha rapidez y bien.

Muy buenos profesionales, totalmente satisfecho con su información, gestión y resolución. Recomendados

Se negaron a reembolsarme un mando que me habían mandado que no había pedido. Se equivocaron y se negaron a aceptarlo. Suerte que pagué con Paypal. Por cierto, las opiniones están compradas, te dan un % de descuento a cambio de una opinión de 5 estrellas.

Muy buena experiencia es este lugar. Muy serios. De hecho, ya he tramitado un segundo pedido de mandos para garage, y espero que no serà el último. Respuesta inmediata a consultas. Gracias

Tras comprar un mando de garaje, me ayudaron para darlo de alta en la centralita, con lo que su papel fue mas allá de un simple vendedor, me ayudo en todo momento a través de whatsapp. Muchas gracias

Rapidez, eficacia y amabilidad, me equivoque al hacer el pedido y no hubo ningún problema para hacer el cambio, con la misma rapidez que el primero

Compré un cuadro de control motor corredera MC1, y corroboro que es una apuesta segura en cuanto a versatilidad, funciones y calidad.
El envío fue rápido y en orden. Una vez realizada la instalación, el funcionamiento es impecable.

Buen servicio técnico, hice una consulta después de ver un vídeo en su canal de Youtube y me respondieron enseguida y sin haberles comprado a ellos nada todavía.

Compré un kit Motorline para una puerta de garaje, me la mandaron a los 2 días, una pieza estaba equivocada, pero el servicio de Att.al cliente es tan excelente, que me cambiaron la pieza al día siguiente, lo monté y ha quedado excelente.
Muy profesionales. Muy recomendados a todo el mundo.

Precio imbatible de los mandos! Aquí en Bcn me pedían 38 euros por cada uno, 50 euros los 2 en instalmatic, Y con sus instrucciones para copiarlos debidamente, la verdad que muy contento con todo, envío en 24 y, atención de 10 en todo momento, unos craks, muchísimas gracias por todo!

Calidad precio muy buena muy intuitivo la programación y la entrega en el tiempo estimado totalmente recomendable de lo demás no puedo opinar no estaría mal unos videos tanto de instalacion como de programación pero por lo demás no está mal

La atención recibida ha sido muy buena los productos que he comprado tambien precio calidad muy bien, sobre todo he hecho la compra porque entienden muy bien de los productos que venden para mi es muy importante

Excelente servicio. Resolvieron mis dudas con amabilidad y recibí el pedido muy rápido. Todo genial. Muchas gracias

Excelente servicio y envío muy rápido.juego de 4 MTS de cremallera de nylon para puerta de garage

Tienda segura para comprar este tipo de materiales, el vendedor es profesional y te da solución a cualquier duda que le planteas.
Volveré a comprar cuando lo necesite.
Lo recomiendo.

Aconsejan con total honestidad sin tratar de venderte nada más caro. El producto es muy adecuado a mis necesidades y el soporte técnico muy bueno, ayudando en todo momento en las dudas sobre la instalación y montaje de los productos adquiridos. Los productos llegaron en el tiempo establecido y sin problema.
Es muy recomendable. Me han ganado como cliente.

Durante el proceso de pago no fué posible aplicar el cupón de descuento de bienvenida, no daba opción.
Se han ofrecido a solucionarlo en breve.