International Vaccine Center

Sacamos la cita por la web. Llegamos y no tuvimos que esperar nada. La atención e información recibida excelente.

No existe atención telefónica, para una simple consulta tienes que reservar cita e ir hasta allí.
Esta mañana tenía cita a las 10:15 y me he ido de allí una hora más tarde sin que me atendieran. Un retraso de unos 5, 10 o incluso 15 minutos me parecería normal, pero más de una hora creo que es excesivo, entre otras cosas porque el personal que atiende sabe que las citas son cada 15 minutos y hay gente esperando, me parece una falta de respeto tremenda.

No entiendo todas las críticas negativas. Todos en el centro fueron de gran ayuda. Debido a las críticas negativas, acudí personalmente al centro para preguntar sobre las citas. El recepcionista me ayudó a programar una cita en línea en ese momento. Cuando llegué a mi cita, él y todo el personal médico fueron atentos y minuciosos.

No hay nadie pero no te atienden si no vas con cita que la dan para un mes despues y solo on line.lamentable el servicio al ciudadano

Es cierto que no cogen el teléfono, y que si necesitas una vacunación internacional sólo puedes acudir aquí (ni hospitales, ni seguro privado, cosa que fastidia.) y es cierto también que ahora mismo las citas online son a un mes vista. Pero eso es culpa del sistema y los recursos que tienen, por lo que las peores críticas se las merece el Ministerio de Sanidad, no el centro en si. Por mi parte puedo decir, que el asesoramiento, la explicación de los riesgos y enfermedades en el extranjero y las recomendaciones han sido EXCELENTES (tanto personal administrativo, doctor, enfermera.). Además en mi caso personal tuvieron mucha empatía, y me solucionaron un tema con total urgencia para un viaje por lo que no cabe nada más que agradecerles toda su ayuda.

Personal muy amable y dispuesto a resolver todas las dudas de los pacientes. Una de las mejores experiencias médicas que he tenido en mi vida, ya que en todo momento he sentido que se interesaban en darme la máxima información, sin importar que la consulta fuera más extensa. Atención de 10 tanto por la doctora, como por la enfermera. Además, teníamos cita a primera hora y entramos sin apenas esperar. El único punto negativo sería que tuvimos que coger cita con un mes de antelación.

No se dónde está la amabilidad de la atención. No se puede ser más desagradable. Dos consultas y dos personas solamente en la sala de espera. Le.enseñamos la tarjeta de embarque a Brasil para dentro de 2 días. Como si le hablásemos a la pared. Nefasta atención personal. Directamente no la quieren poner o no quieren trabajar. Y del teléfono para q hablar.
CONSEJERÍA DE SANIDAD DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA, Pongan SOLUCION a este problema en Sevilla!

Si lo cerraran, no se notaría. Resulta imposible contactar con este Centro por teléfono, imposible coger cita con meses de antelación, etc. Nos hemos tenido que desplazar hasta Huelva, donde la atención y el trato han sido más que adecuados.

Nefasta organización y atención. Imposible contactar por teléfono. Con tres meses de antelación a mi viaje, imposible coger una cita a tiempo. Me presento allí y, a pesar de haber sólo una persona en la amplia sala de espera, me niegan ni a darme por escrito las vacunas necesarias. La única solución que me dan es ir a Huelva o Cádiz. Voy a Huelva, donde me dan un trato excepcional: hay amabilidad, preocupación por el paciente, explicación detallada de cuanto creen conveniente, mientras estoy allí en sala de espera atienden a personas que preguntan por teléfono, incluso quedan en devolverles la llamada. Sin duda, en el centro de Sevilla tiene mucho que aprender del de Huelva

Tenía cita a las 10: 15 y no me atendieron hasta las 11 y todo por que las 2 trabajadoras que atienden a la gente estaban cotorreando de sus cosas y tuvo que ir el señor de la ventanilla de fuera a decirles que nos atendieran que estábamos esperando…. Una vergüenza así va españa y los funcionarios…

NUNCA contestan al teléfono y tampoco al email. Llevo semanas llamando a distintas horas de la mañana y jamás han contestado una llamada. Necesitamos información sobre vacunas para un viaje que tenemos previsto al extranjero y es imposible contactar con ellos por ninguna vía. Tampoco tienen cita presencial hasta dentro de dos meses con lo cual nos quedamos sin la información pertinente

Pidiendo cita online sin problema. Atención de 10, buenas recomendaciones. No entiendo por qué la gente se queja

Llamé para pedir cita más de 15 veces sin respuesta. Cuando conseguí cita por internet, tuve que esperar literalmente 60 minutos a ser atendido, es una vergüenza que solo haya una médico, les dije que tenía una reunión de trabajo importante y les daba igual. La doctora Reyes es encantadora pero hay 4 en recepción sin hacer nada y un único médico.