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Soy clienta desde hace muchos años de Intimissimi, el trato siempre ha sido de 10 pero lo ocurrido hoy en Intimissimi Paseo de Almería ha sido una vergüenza. Nunca más volveré a pisar esa tienda.
Tras ir realizar dos compra con un importe superior a más de 120€ para acceder a la promoción de 2 colonias. Me indican en mostrador que hay una colonia que aunque está en la promoción no está en stock, que no saben cuando volverá.
Le indico que no pasa nada, que me pongan en lista como otras veces ha ocurrido en otras tiendas de Intimissimi y la recojo cuando venga.
Indican que eso no es posible y que cada tienda es cada tienda. Les indico que como clienta habitual esto no es la primera vez que ocurre y siempre ha sido así.
Su respuesta: Qué otras tiendas lo hagan así no significa que nosotras también. Tenemos un jefe diferente y esto es así aquí.
Anteriormente una de las dependientes me había indicado que la semana pasada habían estado llamando a la lista de espera de esa colonia. Impresionante.
Les digo que voy a llamar para comprobar si es esa colonia que si tienen en stock es la que tengo. Salgo a la puerta de la tienda dos minutos y al entrar con todo el producto en mostrador para cobro me indica con malas formas que ya he salido a la calle, la tienda está cerrada y que vuelva otro día. Un 10 en atención al cliente. Qué calidad más pésima. Con una atención al cliente tan pésima se quitan las ganas de seguir comprando en sus tiendas.
Hubiéramos terminado antes si hubieran cobrado que el tiempo que ha llevado poner la hoja de reclamaciones.
He estado para hacer compras para mi hija y Olga me ha atendido super bien. Me ha mostrado un mosqueo de opciones y sujetadores. Nunca me sacaron tanto cuando siempre he ido a Roquetas de Mar y esta tambien bien en atención pero no tanto con mo Olga. Mi enhorabuena por la profesionalidad
Estaba en Almería de visita, y pasé por la tienda que me encanta, tengo que decir que las dependientas muy majas, atentas, amables, sobre todo María. Muchísimas gracias por tu atención, nunca habían sido tan atenta conmigo
26/12 hora 19.45 entre a comprar regalo para mi hermana. El trato que recibí era peor que nunca. Siempre me atendieron genial nunca tuve quejas que era mi tienda favorita, pero esta chica no debía de trabajar al atender ningún humano, muy joven y muy borde. Ni nombre voy a poner. Una pena (