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La atención al cliente nefasta. Unos modales impropios del dueño de un negocio o establecimiento. Aconsejo cualquier otro servicio técnico antes que este. Si no sabe de que le hablo póngase en contacto con electrodomésticos Severin, supuestamente tienen un contrato de colaboración con ellos de servicio técnico con ellos. Cuando me puse en contacto con Ustedes para que me repararan un electrodoméstico pequeño, usted sabe perfectamente lo que pasó, y la forma en que usted me trató, llegando a colgarme el teléfono. Espero que ahora recuerde y sepa de que estoy hablando. Un saludo y que pase buen día
Llevamos el circuito de una freidora para ver si nos podían dar un presupuesto para repararla. Dijeron que nos iban a llamar, después de DOS SEMANAS fuimos para ver si había alguna novedad y resulta que se les había olvidado mirarlo siquiera porque según quien estaba al cargo dijo "Uy, el verano". Espero que no se le vaya a olvidar respirar tampoco, que faltan dos meses para que termine el verano. Total falta de responsabilidad y profesionalidad, de vergüenza.
Después de un mes, he recogido la cafetera igual que la dejé. Cada vez que llamé me contaron una historia diferente. Es penoso, falta de profesionalidad. No pongo menos estrellas porque no existe.
Después de diez días, la cafetera que llevé me la traigo a casa y sigue igual. Respuesta del servicio técnico, traiga la otra vez, lo más normal es que prueben el electrodomésticos antes de llamar para recogerlo
Tan solo por teléfono me han informado y atendido preocupándose de avisarme cuando les ha llegado la pieza encargada. Excelente atención tanto a nivel profesional como comercial. Muchas gracias por vuestro servicio.
Servicio técnico de varias marcas de electrodomésticos, está atendido por buenos profesionales, son rápidos en la reparación y su precio es francamente aceptable. En este establecimiento, también se pueden adquirir estos aparatos.