Ispirazione

Fuimos hace más de dos mes para presupuestar una isla de cocina. Nos dicen que nos mandan el presupuesto próximamente. Después de tres semanas nos mandan un WhatsApp una foto que se parece algo a lo que le pedimos, pero nada del presupuesto. Tras pedírselo nos dicen que nos lo envían "esta misma tarde". Hace otras tres semanas de esto. No hay profesionalidad ni compromiso con el cliente.

Un sitio donde no "tienen ganas de trabajar". Fuimos (con intención de comprar allí una buena cocina), les explicamos lo que queríamos y le dimos las medidas de todo. Nos dijeron que en unos días nos llamaban para darnos el presupuesto, tras 2 semanas sin obtener respuesta, llamamos, y nos dicen que no nos preocupemos, que al día siguiente nos la daban, tras otras dos semanas, llamamos y nos dicen que a ver si lo hacen.evidentemente la hicimos en otro sitio donde nos atendieron como se debe de atender a los clientes.
Desconozco el motivo del porqué, "trabajan así", ya que casi siempre está vacío su negocio, sin clientes dentro, pero se les ve que no muestran interés, al menos, es la imagen que dan desde fuera. No lo recomiendo en absoluto. O cambian la actitud, la forma de trabajar y la atención al cliente.o supongo que un negocio así, tiene los días contados.

Hace 1 mes que estuve aqui para diseñar y que me presupuestaran una cocina. 2 horas sentada par hacer el diseño y elegir materiales y distribución. Todavía estoy esperando q me llamen o me manden el presupuesto. No lo entiendo, a mi me hicieron perder una mañana pero y ellos? Tener dos personas trabajando un sábado para nada? Por lo que leo veo que no soy la unica y veo que es habitual. Esto sí que se puede decir que es trabajar por amor al arte!

Una cocina nada barata, que tardó 5 meses en estar terminada, después de un calvario para conseguir que respondiesen. El montaje es muy mejorable y al final tiene varios pequeños defectos, que hemos optado por resolver por nuestra cuenta o aceptarlos, para no tener que seguir tratando con ellos.
La gestión económica otro desastre. No se os ocurra pagarle la totalidad antes de la entrega de la cocina, como hicimos nosotros.

Estoy desencantado, me siento engañado a los pocos meses empezaron los problemas el dueño vino a ver porque se me empezaron a desconchonar las esquinas y me dijo que no me preocupara que me cambiaba todas las puertas, lo mejor de esto es que han pasado ya 10 años y sigue dandome capotazos, no lo recomiendo seriedad ninguna

Esperando el presupuesto de la cocina más de un mes, llamo varias veces y siempre dice que han tenido un problema con el ordenador y que me lo envia nada más que cuelgue, no envían nada, se nota las pocas ganas que tienen de vender y lo informales que son.

Despidieron a la chuca que nos atendió desde wl primer momento y ahí empezó el desastre de atención. Compré un lavavajillas y me han traído otro. La q2me atiende ahora me gritq oor teléfono. Un desastre. Todavía estoy esperando mi encimera.

Yo compré hace doce años mi cocina allí y es malísima y la Page como primeras calidades. Las juntas se me separaron todas, se me cayó al poco tiempo de tenerlas llos muebles colgantes y me hundió el silestone.

Hace un año me montaron una cocina en principio de buena calidad, todo mentira 6 meses después van fallando los herrajes.
Pero lo peor, el servicio post venta. Desde hace 6 meses llevo para q me puedan arreglar la puerta del armario de la basura.
Imaginad gastarse casi 20.000 euros para q lo único q se vea en mi cocina es la basura con el olor q supone. Dan largas, no contestan.tengo un monton de wsp a Mari Carmen Suarez y no hacen caso, bueno de vez en cuando dice q lo siente. Lo peor, es q estaba segura que iban a actuar así, estaba mentalizada que tardarían (nunca fueron demasiado profesionales) ingenúa de mi pensaba q un herraje y arreglar la puerta tardarían 3 meses (compromiso para hacer una cocina son 4 semanas, q en mi caso tampoco cumplieron.una serie de fallos con la petición de las puertas) pero es q llevan 6 meses para arreglarme una puerta q me dijeron q en una semana estaba. En fin, mantendré la reseña actualizada a ver cuando me lo arreglan. No recomiendo nada la tienda hay un montón de sitios más profesionales.

La experiencia no ha sido buena, mal montaje de la cocina, con problemas varios y no dan la cara, llamas a la tienda y no te dan respuesta y Jesús te da largas, al final pagas por una cocina nueva con desperfectos que no arreglan. No lo recomiendo, muy poca profesionalidad e implicación

Buena calidad en relación con el precio, Estefanía, la chica que nos atendió nos hizo varios diseños y se implicó mucho en el proyecto, nos hizo un seguimiento y nos asesoró en varias dudas que teníamos en relación a materiales y accesorios, muy contentos con la experiencia, sin duda la recomiendo.

Recomendable 100% trato muy profesional, montaje impecable, resolutivos y excelente trato en tienda, tomándose tu proyecto como el suyo propio

Buena calidad de los muebles de Santos
Pero pésimo montaje
Con el tiempo empiezan a fallar por culpa del chapucero montaje, tornillos pequeños, menos de los debidos, piezas de soporte mal montadas, decepcionante.

Tras contactar con ellos por teléfono explicándoles lo que necesitábamos (mejorar una cocina ya instalada), me piden que les enviemos un correo electrónico para solicitar presupuesto. No sabemos más de ellos, y cuando contactamos casi un mes después (con las Fiestas y demás), nos dicen que no han recepcionado el correo, que empecemos de nuevo el proceso concertando una cita (1 mes perdido), y la conversación se termina con la empleada riéndose y diciendo que ellos habitualmente no hacen proyectos como el nuestro de mejora (¡qué bien saberlo a estas alturas!), y nadie me contesta al teléfono, a pesar de que oía ruido de fondo de la tienda. Por supuesto no vamos a continuar el proceso con ellos, y el trato telefónico me ha parecido muy lamentable. Lo único que hemos hecho es seguir sus instrucciones. Muy decepcionada con ustedes, y eso que venían recomendados por el fabricante.

Fui con mi pareja hace tres semanas para que me informaran sobre el diseño de una cocina.
Nos atendió una persona que en principio parecía profesional y una vez le explicamos lo que necesitábamos quedó en llamarnos a la semana siguiente para enseñarnos el diseño y darnos un presupuesto.

A la semana siguiente sin noticias, llamo a la empleada y nos dice que ha estado muy liada y que se pone ya con nuestro proyecto y nos avisa.

Otra semana sin noticias, llamo dos veces a la tienda de nuevo y al no poder localizarla le dejo mis datos a una compañera para que me devuelva la llamada, sin noticias otra vez. Lamentable.

Me presento allí por sorpresa y esta persona sin saber muy bien como reaccionar saca mi proyecto sin empezar de una montaña de papeles.con excusas como; no he tenido tiempo, he estado muy liada con muchos clientes.me pongo ahora mismo con lo tuyo.etc
Y quería darme ahora una cita con mucha rapidez, al final ni acudí a dicha cita.
Jamas he visto tan poco interés en vender una cocina y en cuidar a un potencial cliente.

Al final me fuí a otro sitio a contratarla.
Supongo que la empresa funcionará pero desde luego no puedo opinar porque mi experiencia ha sido con la persona que me atendió y está a mi entender ha sido muy poco profesional.

Tener que estar yo encima de ellos para contratar algo.
Un autentico desastre.

No recomendaría este sitio, al menos esa ha sido mi experiencia.

Todavía no hemos finalizado nuestra experiencia con Ispirazione pero, habiendo sido nuestro encuentro pura casualidad, no podemos estar más satisfechos hasta el momento. Visitamos muchas otras empresas con buenos profesionales y productos, sin embargo, con Ispirazione hemos encontrado una atención personalizada y con una profesionalidad excelente por parte de María del Carmen. Ha sabido conjugar nuestras necesidades con sus ideas y ha diseñado la cocina que necesitábamos. No dudéis en visitarlos si tenéis previsto una compra de cocina!

Trato buenísimo, cocina preciosa y práctica. Mucho más bonita de lo que imaginábamos. Recomendable 100%

Acudí a este establecimiento seguida por las buenas referencias y que tenían cocinas Santos. La señora que me atendió, en todo momento fue con una desgana tremenda. Yo llevaba todas las medidas y así se dedicó a tomarme nota, coger mi correo electrónico, teléfono etc.pues ha pasado más de un mes y no he tenido ninguna noticia de ellos. Para que piden mis datos si en ningún momento me iban a pasar presupuesto, decidieron que no querían venderme una cocina. Atención al cliente negativa totalmente

Recomendable cien por cien. Muy profesionales y con buen gusto. Tanto el diseño como resultado final excelentes. Y el trato inmejorable.