JD Sports

Una pena, solia comprar habitualmente, a partir de hoy nunca más.
A principios del mes de Noviembre compre unos botines Adidas (85€) y a finales de Diciembre vuelvo a la tienda para la devolución por una costura descosida, el encargado de la tienda en ese momento verifica el descosido y procede al cambio del mismo calzado( trato espectacular de 10). Vuelvo a ir hoy a la tienda por el mismo motivo, un descosido por la misma costura que la vez anterior y mi sorpresa es que ahora ha cambiado la política de la empresa y que tienen que llevar e informar de la rotura a la empresa. Me toman nota y me dicen que ya me contestarán.2 pares de calzado en 2 meses ?(producto de dudosa calidad).
La encargada que me atiende hoy al pedirle la hoja de reclamaciones me trata fatal y malas contestaciones ( yo respondo al mismo nivel o incluso peor) parece ser que le molesta que le pongan una reclamación y mi pretensión es solamente dejar por escrito ya que no estoy satisfecho ni con las respuestas de la encargada ni con el trato recibido. Cuando estaba poniendo la hoja de reclamaciones me insistía en que me echase a un lado para poder seguir cobrando en caja a otros clientes. Pretendería la chica que me pusiese a escribir en el suelo o en la espalda de mi mujer, le digo que es el único sitio habilitado para escribir que o escribía ahí o me tenía que sacar una mesa y silla y ella en plan sarcasmo con otro compañero le dice que me saque la mesa u la silla de dentro.en fin un día para olvidar, muy poca vergüenza por su parte tratar a alguien que podía tener más que ella 25 años y encima me siento culpable por lo ocurrido, por que el follón en la tienda ha sido lamentablemente .
Tengo negocio de 12años de antiguedad y 32 años trabajando en la calle y jamás me ha pasado esto.
Encargado de la primera vez 10 encargada de la segunda vez 0.
Gracias, perdón por el tostón, pero es lo que ha pasado.

Un engañabobos, no se molestan ni en quitar el precio normal real, te hacen ver que lo rebajan y es mentira. De las 2 compras las 2 con lo mismo.

Recomiendo 100% la atención en esta tienda, es la segunda vez que voy y esta vez me atendió Miriam, que con solo preguntarle una duda, no dudo ni un segundo en atenderme y responderme todas las dudas siempre manteniéndome informada del tiempo de devolución y la disponibilidad del producto. Dependienta super cercana y simpática.

Gran trato con la compra los zapatos para mi niño tanto del compañero Antonio cómo de su encargado. Recomendada para la compra de cosas de marcas

Gran tienda pero sobretodo la atención de sus emplead@s en especial Miriam por su paciencia jajjajajajja gracias por todo. Laura (oysho)

Gracias por atención recibida por Azahara, le he preguntado mil cosas, tallas, colores y sin ningún problema me ha atendido estupendamente y sobre todo con una super sonrisa, de nuevo gracias Azahara, así da gusto ir a vuestra tienda.volveré

No sabía que el producto de limpiar zapatos funcionaba, ahora mis airforce no se manchan ni con tomate, gracias al chaval Antonio por recomendármelo

Mi madre fue para que le devolviera una camiseta por otra talla y fue lamentable el trato que recibió por parte de una dependienta y encargado. La trataron de mentirosa y se burlaron de ella en toda su cara. En mi opinión, hay muchas personas en paro para que trabajadores de tal especie manchen de esa forma esta firma de ropa.

Tienda espectacular, buenísima atencion por parte de MIRIAM, nos asesoró perfectamente, muy aplicada y super educada. Buena experiencia y sobre todo darle GRACIAS A MIRIAM por su buen trato y su buen trabajo. Mil gracias.

Ayer fui a comprar unas zapatillas y la atención por parte de Antonio fue muy buena, me recomendó y asesoró muy bien. Recomiendo esta tienda

Pésima tienda. Compré un conjunto de camiseta y calzonas. Cuando llegué a casa, las calzonas llevaban un dispositivo de seguridad que no sonó al salir de la tienda. Cuando llegué a casa me di cuenta, así que volví a los dos días para que me lo quitaran. Llevé el ticket de compra, dudaron en todo momento de que hubiese hecho la compra, revisaron las cámaras de seguridad, me llevé bastante tiempo en la tienda y el encargados se mostró soberbio y maleducado. Tras una discusión, accedió a quitarle el dispositivo de seguridad. Incluso en algún momento intentarón llevarse las calzonas. Vergonzoso.

Pongo una estrella porque hay que ponerla. Pero vamos, no recomiendo a nadie que vaya a esta tienda en Alcalá de Guadaíra. He ido a descambiar dos camisetas con su correspondiente ticket de compra y no me la han querido descambiar porque no está la etiqueta enganchada a la camiseta, porque huele a colonia (como es obvio cuando acabas de ducharte y te la pruebas) y por su mal embalaje. No teniendo más excusas por ponerme el encargado para no hacerme el cambio por una talla menos, nos dice sin más que esa es "su política de empresa".
No satisfecha con su contestación, le digo que me lea el ticket y me diga dónde pone eso que me está diciendo para no descambiarmelas (obviamente no lo pone), por últimas, le pido una hoja de reclamaciones y cuando se la doy ya rellenada, me dice que no le importa, porque sabe que no va a llegar a ningún lado y encima de manera prepotente.
Obviamente NO PIENSO pisar más esta tienda, y que sepan que esto no se va a quedar así, e iré con mi "hojita de reclamaciones" a la OCU.

La peor tienda JD con diferencia, deja mucho que desear el encargado, sin educación, soberbio y su “política de devolución ridícula”
Un saludo OCU.