JD Sports

Fatal la parte de gestión, hace casi 2 meses que hice una compra y aún siguen sin enviarme la factura. A pesar de reclamarla varias veces

Intro: Ayer domingo en turno de tarde compre un chándal con mi mujer en la tienda más grande de las 2 que se encuentran en el centro comercial del Nevada.
Pues a la hora de pagar fui a pedir el tax free (DIVA) por el tema de Ipsi, Iva.ya que soy de Melilla y allí se nos aplica el IPSI. Pues la chica cajera de pelo moreno que nos atendió destacaba y no por su buen hacer.
Primero: Tanto la empatía como el trato de cara al cliente fatal, malas caras, refunfuñando, resoplando, … que parece que le pedí un riñón en vez de una factura.

Segundo: Por lo visto cultura tiene poca, o el racismo le corre por las venas puesto que daba por hecho que en Melilla somos marroquíes y que pertenece a Marruecos.

Tercero: No respeta a los compañeros, ya que la compañera que tenia a su lado al darse cuenta de la situación incómoda del momento intentaba mediar y aliviar las tensiones llegando incluso a disculparse por las formas (la chica pelirroja que si me lee desde aquí me gustaría dar las gracias por su buen trato y profesionalidad) y la susodicha no dejaba de increparla frente a nosotros.

En definitiva, debería de tenerse más en cuenta el nivel de cultura y estudios que tienen los empleados que contratáis y sobretodo y lo más importante, los modales.
Pd. Según esta misma chica, el compañero de dentro que se encarga de elaborar la factura también pensaba lo mismo. ¡Que Melilla era marroquí!
Vaya a quien tenéis ahí gestionando este tema ¡Agárrate!

Buenos días, en el día de ayer, compré las zapatillas newbalance 327 en el jd grande del nevada, las cuales me han venido usadas, y encima manchadas.
No recomiendo esa tienda para nada ya que los productos no vienen en buen estado.

Estas cinco estrellas van para la trabajadora Sandra por su magnífica atención y simpatía, toda una profesional

Compré un chándal por internet desde la propia tienda (lo pidió el trabajador), después de 8 días vino de otro color. Vuelven a pedirlo y después de 8 días viene de nuevo mal. Me lo han vuelto ha pedir una tercera vez, estoy esperando todavía. Decir que es para un cumpleaños y llevo 20 días esperando. No volveré a comprar nada más aquí.

La música siempre a más decibelios de los necesarios para poder entenderte con los dependientes

Buenas noches. Quisiéramos agradecer mi familia y yo, la atención prestada por Rodolfo, ha conseguido encontrar en Zapatillas de deportes lo que mi mujer, mi hijo y yo íbamos buscando. Profesionalidad Agrado y tiempo dedicado a nosotros, hasta satisfacer bien el calzado deportivo, que hibamos buscando. Muchas gracias, desde: Palma del Río Córdoba.

El personal excelente en atención. En cambio la música está puesta tan alta q no se puede ni pensar. Alguien no gestiona bien la venta. Solo quieres huir de esa tortura.

Fué mi primera visita en la tienda, Gran variedad de ropa de deporte, buena atención de los dependientes, en especial la chica morena que estaba de cajera y me aconsejó y me aclaró muy bien, repetiré.

Aunque hagas pedido online te piden ticket en papel, no basta con enseñar el ticket online. Pues ya me dirás el atraso. Se desentienden en tienda y te dan un teléfono. Una política de empresa bastante cutre para estos tiempos. Muy descontenta

Siendo las 21: 45 me dicen que no puedo probarme una sudadera porque el probador está cerrado. Evidentemente no voy a tardar 15 min en probarme una sudadera y tampoco me han dejado probarmela en tienda, solo ganas de irse y poca atención al público

Lamentable, un pedido por el valor de 160€ y al mes y dos semanas después de varias quejas nos envían un mensaje en el cual el pedido está perdido, a saber cuánto tiempo hasta el reintegro del dinero, en pocas palabras muy lamentablemente

The women staff are more interested in gossiping than working. Waited for ages and finally got served by a nice man. The woman at the cash register was so rude that I refused to buy the shoes and I left. Will not return to the shop. Maybe train your staff to be able to deal with customers in the correct way.

Me regalaron unas zapatillas y hace más de un mes llevo 3 semanas intentando descambiarlas y aún no he podido he tenido que ir 3 veces a la tienda y aún no me han solucionado nada hace 3 días volví a ir y me dijeron que al día siguiente me llamarían tampoco lo han hecho y aquí sigo sin zapatillas

El 30 de abril realizo un pedido por valor de 102€ vía Internet en las propias maquinas de la tienda paractal efecto. Me comentan q como paso un importe determinado me oo envian a casa sin coste alguno y aproximadamente en 9 dias.
Pues bien, dia 18 de mayo, no tengo ninguna información del pedido, eso sí, cobrado el 30 de abril.
Tengo q ir a tienda para aclarar el asunto y me dicen q el pedido está cancelado sin avisarme ni nada al respecto. Eso si el pedido cobrado.
Les digo q me devuelvan el dinero y se hace, pero me dicen q la devolución se hará en 2 días por q lo hice con tarjeta. Eso sí el cobro del pedido instantaneo.
Han pasado dos dias y no tengo el reintegro en mi cuenta.
Esto se llama en palabras mas simples ESTAFAR, ROBAR.
No volveré a comprar en esta marca.

Tienen un telefono que no lo cogen nunca llamo un par de veces mas me descuelgan y me cuelgan y ya directamente me cuelgan sin llegar a descolgarlo. Lamentable!

Atención lamentable ni en tienda hacen caso ni cogen el teléfono habiendo llamado más de 10 veces.

Me encanta toda la variedad de productos. Lo que quieras esta ahi y jose fue muy amable, me resolvio dudas y me ayudo a elegir.sin duda volvere

Pesima sincronizacion entre las mismas tiendas! Descontrol absoluto y en cuanto al personal poco empatico con el cliente!

El cajero con la camisa vaquera, además de mal educado, con poca humanidad. Cierto que no había nadie en cola tan solo una chica, me he puesto detrás, se ha ido formando cola pero yo estaba justo puesta aunque no he pasado por las cintas. Termina con la chica le dejó la ropa y me dice que si he hecho la cola, le digo que no había nadie que por eso me he puesto ahí que por favor si puede cobrarme que noe encuentro bien (estoy embarazada) y baja la cabeza y ni mira le digo pues que le dejo las cosas que estoy muy mareada me ha tenido que coger mi hija mayor y él ni siquiera se ha preocupado. En este tipo de establecimientos grandes deberían de ser más objetivos la hora de contratar personal por lo menos que sea humanitario obviamente no volveré jamás y más con la cantidad de tiendas de deporte que existen.

Buena atención del vendedor. Mal resultado del producto. Con un par de meses de uso esporádico se han cuarteado las zapatillas Fila de 56€.

Pongo una estrella porque no me deja poner cero. Pésima atención al cliente y para nada compréis por la web, hice un pedido hace un mes, me lo han cancelado y se han quedado con mi dinero. Además de que sus artículos son muy caros tienen pésima atención. No vuelvo a comprar en JD. Todo esto sin mencionar las pocas ganas de trabajar que tienen algunos empleados de la tienda.

He llamado varias veces por teléfono al nevada grande y no lo cogen y los pedidos online llevo un mes y medio y no me ha llegado

He estado en el establecimiento y me ha impresionado la cantidad de productos que tienen, los productos son de muy buena calidad y los modelos están muy actualizados. La decoración de la tienda es muy llamativa y el ambiente es muy agradable. Los trabajadores son muy simpáticos y ofrecen un servicio increíble y cuando he tenido algún problema me lo han solucionado de inmediato.
Estoy muy contento con esta empresa, los productos que comercializan y sobre todo con sus trabajadores.

Deben mejorar el trato y la atención personalizada con cada cliente, no es sólo sonreír sino también aconsejar lo que te queda bien.y no vender por vender.su producto es caro con respecto a otras tiendas similares allí. Todo es mejorable.animo.sólo doy una crítica constructiva.

Compre una codera por internet fui a descambiarla y se la quedaron, pero como compre por paypal no me devolvieron el dinero, decían que tardaria unos dias en darme el dinero en paypal pero nada fui dos veces y no lo solucionaron y ya por 14€ no vuelvo a ir que se queden el dinero.

Una estrella es demasiado para lo que se merece esta tienda, pésimo trato al cliente y pésimas condiciones de compra, un cambio de personal no vendría mal, no compreis en esta tienda.

Me parece la PEOR tienda de ropa a la que puedes ir a comprar, por la pésima atención al cliente y los errores a la hora que enviarte el pedido cuando pides online además de la actitud chulesca que tienen. Os cuento mi experiencia:
Después de haber pedido dos veces online, toda la experiencia fue horrorosa, la primera vez me llegó una camiseta de las dos que pedí con la protección antirrobo, la cuál me hicieron ir a la tienda mas cercana para que se lo quitaran, no se dignaron siquiera a pagarme los costes de devolución ni nada por el estilo, me parece una absoluta vergüenza (encima de que se pagan los 4€ de gastos de envío) y ahora pido una segunda vez un chándal y me llega la parte de arriba de la talla XL y el pantalón de la talla L me parece acojonante el nivel que tienen sus trabajadores, además fuí a una tienda para me devolviesen el dinero y no solo me respondieron de forma chulesca sino que no me devolvieron el dinero! Pese a que les estaba mostrando que lo había pagado por paypal y les enseñaba el número de pedido y encima me había desplazado a la tienda viniendo de un pueblo muy lejano! Me parecen muy poco empáticos y nunca volveré a esta tienda en mi vida y os recomiendo que no vayáis porque la atención al cliente, las formas y su coordinación son deplorables.

Nefasta atención por parte del chico del bigotito " Moderno" Deberían enseñarle modales además de atención al cliente. No se puede ir de Divo por la vida! Me fui con ganas de decirle 4 cosas

The worst service ever. I ask twice to find right size shoes for my kid and it's seems they were ignoring me! We were waiting for 30 min each time! Once you ask how long we should wait, they pretending that we never ask them.horrible! I felt very sad and shamed in front of my child.

Muy grande y divertido, en sí es el mejor centro comercial más grande y guay que he visto nunca

Como dicen todos los comentarios, NO PIDAIS ONLINE EN ESA TIENDA, los pedidos llegan mal y tarde.después intentas hablar por teléfono y ya puedes llamar 100 veces que no te lo cogen.

Me parece una tienda bastante completa, tiene buenos precios y sus dependientes muy amables y profesionales.

No recordamos el nombre del dependiente. El apellido es Calle y no puede ser más profesional y más atento. Nos llevamos las Nike Jordan y todo lo que nos recomendó. Un gran profesional.

Me parece una estafa que pongan un precio en oferta y cuando vallas a pagar te cobren el doble diciendo q es un error, en todo lo expuesto en tienda tenía el precio de oferta el único sitio que no respetan lo marcado cuando están obligados por consumo a cobrar lo marcado

Mi experiencia fue nefasta la otra tarde. Fui a comprar unas camisetas a las 21.35 y se me prohibió el acceso a los probadores, pues según los empleados estaban cerrados desde las 20.30 pues estaban desinfectados. Por tanto entiendo que si un comercio está abierto hasta lás 22.00 debe de tener todos los servicios disponibles hasta esa hora. Por supuesto que no compré nada y el trato del personal me pareció un poco chulesco. Si compro y no me gusta como me queda me cuesta volver al establecimiento y eso conlleva una pérdida de mi tiempo q para mi es valioso.

Fabuloso me an atendido genial como la chica y el chico muy atento con mi niña se a comprado las converse en negro muy chulas mi niña encantada

Los pedidos online funcionan fatal. Hice un pedido un domingo, somos viernes y todavía no lo he recibido. Me he metido en la página web, y lo único que veo es que está pagado. No se si lo han enviado, ni el transportista ni nada. Para pedidos online no lo recomiendo.

Buen trato en tienda pero cuando necesite contactar con ellos por teléfono fatal. No cogen el teléfono

Mis hijas y yo nos sentimos agradecidas con el buen trato de Aida y su paciencia.voy mucho por ahy y esta chica me atendia en la antigua tienda. Cuando fuimos a la nueva y la vimos nos alegramos mucho.da gusto volver a un sitio donde se me trata bien. Es una pena no poder decir lo mismo de todos los trabajadores.quise hacer devolucion y tardaron 20 minutos de reloj despues de estar esperando cola

Me atendió una muchacha morena muy simpática, amable y atenta. Se ofreció para buscarme una alternativa a una sudadera que me compré pequeña y puso interés para que no me fuese con las manos vacías. Seguro que vuelvo a comprar allí.

La caja es muy lenta y mal gestionada son súper lentos y para cualquier cosa necesitan demasiados trámites. Se hace eterna la espera. Y el personal le falta profesionalidad.

Soy fanático de Nike y entré solo para probarme unas Jordan. Me atendió Alex, todo un profesional en el trato con el cliente, educado y atento. Aunque no me llevé las zapatillas merecen 5 estrellas por su excelente servicio de atención al cliente.

El antiguo muy buenas ofertas. Pero el nuevo las marcas mas caras delante asustan a la gente y la invitan a no emtrar. No llaman la atencion las ofertas o rebajas para que la gente normalita pueda comprar como en el antiguo JD mas pequeño.

Unos estafadores en toda regla! ' Hoy he estado en las rebajas, he comprado algunas cosas en JD una de ellas una sudadera NIKE supuestamente en rebaja 75€. Al llegar a casa le he quitado la pegatina del precio y debajo del precio rebajado estaba el antiguo, aunque parezca mentira pero antes valía 75€ donde esta la rebaja. Hay alguna forma de reclamar este tipo de estafas? No volveré más a JD

Estuve comprando unas Nike y me atendió Pedro, que yo le llamaría Pedro el superhombre. Carisma, profesionalidad y honestidad. Una mezcla entre el lobo de Wall Street y el príncipe de tus sueños. Me ofreció el spray limpiador y me lo llevé, aunque yo quería llevármelo a él. Volveré para mi segunda cita.

No hay zapatillas por encima del 47 en ningún modelo, y no se puede pagar los precios actuales de las zapatillas sin probarlas antes.
Los modelos a la venta son los mismos que hay en otras tiendas del centro, no aportan variedad ni nada nuevo solo repetir la fórmula de vender nikes caras a cuatro catetos sin criterio propio, les importan muy poco los clientes que les gustan las sneakers.

Para cobrar una máquina en rapidez.para devoluciones muy ignorantes en el trámite (o se lo hacen)

Profesionalidad por los suelos.
Elegimos un modelo de zapatillas, pedimos a una de las dependientas el número que necesitamos y decidimos comprarlas, la dependienta nos indica que en caja nos deja dichas zapatillas y que nos pongamos en cola para pagarlas. Pues bien, después de 1 hora y media esperando, cuando nos toca las habian vendido a alguien q estaba en cola antes q nosotros o a saber ‍️

No hay manera de que cojan el teléfono para comprobar si me ha llegado un pedido que llevo esperando más de dos semanas

Me parece fatal que no te dejen entrar con tu hijo de cinco años para ayudarle con la ropa en el probador, entiendo que apliquen esa norma con dos adultos u otro niño más grande. La chica sólo cumple órdenes y me lo ha explicado amablemente pero el que haya puesto esa norma me parece ridícula

Fatal en probadores el chico está cuajado, solo dos probadores haciendo cola y cuando le toca entrar a mi chico a probarse la ropa dice que no puedo entrar yo solo él y el remate después del rato esperando a que del otro probador salieran otro chico se quejó que en ese tardaban en salir cuando el chico cuajado le da por tocar la puerta y mirar a ver qué pasa resulta que el probador estaba vacío y estuvimos como media hora haciendo espera

Nada de recomendable, si podéis evitar esta tienda mejor porque, aparte de que te ponen pegas por todo son mui lentos, pongo una estrella para poder valorarlos

Para pagar las filas son eternas y tardas 15 en esperar la fila, le faltan mas cajeros.
Por lo demas tienen productos de buena calidad

Hay de todo tipo de modelos deportivos los chicos muy amables precios algo elevados para las zapatillas pero hay un poco de todo lo mejor los pares sueltos, que de 200€, pueden valer 70 pero ojo solo los números sueltos

En la cola MEDIA hora literalmente y luego para devolver unos zapatos 15 minutos esperando que venga otra persona a la que ya habían avisado con antelación ‍️ En fin, que al final he podido devolver los zapatos pero no el producto para protegerlos que suelen vender, lo que me parece nefasto. 14 euros que me tengo que comer con patatas, puesto que no lo precintan (mal, muy mal, porque lo compré ayer literal). No vuelvo a comprar aquí EN MI VIDA.

Tanto la ropa como el resto de productos que puedes encontrar aquí son de marca y de muy buena calidad, pero los precios están un poco por las nubes. En cuanto a los empleados de esta tienda hay veces que son un poco desagradables la verdad. Entiendo que el local en el que está la tienda es muy pequeño, pero dejan tan poco espacio en algunos pasillos que como te cruces con otra persona tienes que echar para atrás para que pase el otro.

Buena ropa buenas zapatillas buen trato y bien distribuido, todo perfecto, hace poco me saque unas zapatillas Nike shox r4, sin problema alguno todo bien.

El sitio de moda para los 15 años para arriba pero no mucho mas arriba, en algunas cosas como zapatillas esta bien ya que tienen algunos modelos en exclusiba o casi, para mi esta sobrevalorado, creo que el precio en algunos casos es alto, pero eso tiene la moda que vale lo que tu quieras pagar.esta bien si sigies este topo de preferencias.

JD dentro del Centro Comercial Nevada, tiene tanto ropa para chico como para chica, rambien tiene zapatillas y complentos, calidad precio total, marcas muy populares, siempre suelen tener alguna ropa en orfeta

Los probadores olian muchísimo a pies, tuve que probarme las cosas rápido y salir de ahí o me ahogaba.

Una basura de tienda el encargado un chuleras no me ha querido desecanbiar un pantalon de deporte que pague con tarjeta poca atenncion al cliente no le doy ni una estrella