Jjr Motos

Ayer recogi una Yamaha super tenere 1200 despues de una reparacion electrica y la verdad se dejaron sin conectar los intemitentes de la moto con el riesgo que eso supone para la seguridad y sin poner los tornillos del asiento trasero casi lo perdemos en el regreso a casa. Ahora ya que Marbella nos coje lejos nos tocara pagar otra factura mas de taller y poner en funcionamiento los intermitentes de la motos. Para ser un servicio oficial deverian de ser mas cuidadosos en las reparaciones despues de dejarte 1100 euros en taller estas cosas no deverian de pasar.

Estafadores,me han dado largas hasta que ha pasado la garantía,no recomie do dejar una moto en manos de esta gente,ya había escuchado muchos comentarios negativos de este taller,jamás volveré e intentaré decir a todos los moteros que ni se acerquen por allí,tarde o temprano te engañaran,voy a poner una hoja de reclamaciones,para intentar evitar futuros engaños a clientes

Os cuento mi experiencia: Después de visitar varios concesionarios de la marca me decanté por este (Y no era el mas próximo ni de cerca).
La vendedora, María José de 10. Toda la paciencia del mundo con mis preguntas y dudas. Tanto en tienda como las cuestiones que surgieron después. Finalmente para no esperar demasiado decidí llevarme la Tricity 300 en el color que tenían disponible (Finalmente me encanta más que la que buscaba en un principio). En el momento de llevármela, el compañero, Ruben se llama, tuvo toda la paciencia del mundo para explicarme su funcionamiento antes de salir a carretera con ella.
Ahora solo esperar a que mi pack Urban llegue para instalarlo y hacerle la revisión de los 1000km. Espero que no tarden mucho en abrir su tienda en Fuengirola.
Resumiendo: Trato de sobresaliente y un buen servicio post venta. Lo mejor, la dedicación de los empleados y en especial de Maria Jose que hizo de guia en todo el proceso. A hacer kilómetros.

Acabo de recibir mi moto, estoy encantada. Muy atento el muchacho Ruben, enseñando me todos los detalles de la moto.

Mucha gente lo tacha de caro, pero si realmente quieres que arreglen tu moto (en mi caso quard) y que le pongan las piezas originales que no dan problemas a la larga, y que además tengas una garantía de tu reparación, no existen muchos más sitios en Marbella, en realidad sólo conozco este, y además no es tan caro, el precio es adecuado.

Compre un yamaha raptor hace 1 mes y todo perfecto. Un trato fenomenal por parte de JOSE Y MARIA JOSE. Gracias

Servicio y atención inigualable. Estilo de trabajo y preocupación hacia el cliente de 10. Gracias por el trato recibido

Super satisfecha con la compra de mi moto y sobre todo con el trato recibido por parte del personal! Recomiendo muchísimo a que vayáis.

Servicio pésimo, después de tarifas super altas, visité el centro para solicitar un informe para la inspección de una motocicleta y después de varios meses he tenido que acudir a otro taller oficial por que sigo esperando tras varios intentos de volver a solicitarlo.

Profesionales y muy eficientes tanto como taller como concesionario.
Mi nueva moto lo confirma

Absolutely shocking customer service from JJR. Paid €3800 for a new Piaggio medley in February and had a recurring fault. JJR sent the bike to vespamalaga for the work to be done but failed to give them any info. I only found out 4 weeks later that my bike was sat there with nothing done. Avoid this shambles of a company

JE MET UNE ÉTOILE CAR ON NE PEUT PAS EN METTRE ZÉRO:
Ce sont des VOLEURS et des ESCROCS!
On m'a pris pour un touriste idiot, on m'a fait attendre plus de trois mois sans réparer mon scooter, ils m'ont réclamé une somme astronomique puis après trois ils ont trouvé une autre panne en me demandant encore de payer environ mille euros, et tout ceci sans jamais donner de nouvelles, aucun message, aucun coup de téléphone. Et tenez vous bien. Ils me demandaient de rester calme! CE MAGASIN ET SON GÉRANT SONT UNE HONTE POUR LA PROFESSION! A FUIR ABSOLUMENT!

Hablamos por teléfono para una moto de segunda mano, me interesaba entregar la mía y quedé en mandar fotos para tasarla. Despues de llamarlo varias veces siempre me dieron largas. Al preguntar qué le faltaba a la moto por lo que no se podía transferir, no le dieron respuesta solo el dueño que la vendía era legal.
Muy mal trato del comercial, al volver a llamar la última vez (me interesaba) me dice que ya la viene a ver un chaval.y yo? No los recomiendo la verdad.

Trato excelente. Muy amables y atentos, te ayudan de forma desinteresada. Da gusto tratar con profesionales de este calibre.

He llamado en varias ocasiones y siempre contestan con muy buena actitud. Cuentan con una variedad considerable de motos para todos los gustos. Manejan financiamiento interno lo que significa que está a disposición de cualquier persona que cumpla con los requisitos. Rápida resolución al momento de cualquier duda. Una de mis opciones de preferencia al momento de necesitar algo del sector motos.

Hace poco me compre un quad infantil modelo YFM 90R. Una de las mejores compras que he echo, el trato increible, me pusieron muchas facilidades y rapido.muchisimas gracias!

Unos auténticos estafadores. Desde luego, el lugar que no le recomendaría a mis amigos en la Costa del Sol.

Si lo que queréis es perder el tiempo, este es vuestro sitio, mala atención, mal producto, malo todo! Son una panda de estafadores, la peor tienda de Marbella.no caigan amigos!

Mala experiencia, llevo desde el jueves 17 junio esperando que me envíen o me llamen un presupuesto para mi moto.

Le pongo una sola estrella por que no puedo poner menos, teniendo mi vehículo debidamente aparcado en la calle, este taller se le quedó acelerado un quad dando por detrás a otro cuad e impactando en mi vehículo, pues resulta que no me da el seguro del taller, ni facilita los datos de los clientes, a día de hoy estamos en trámite para llevarlo por la vía judicial, esto paso el día 4 de Junio del 2021, si algún cliente que ese día tuviera el cuad allí, rogaría ponerse en contacto conmigo, para que también sepa que tiene daños ocultos sin que el taller le dijera nada, son matrículas extranjeras.

Es el doctor de mi niña, jajaja muy limpio, organizado y muy rigurosos, no conozco muchos, pero este para mi es perfecto

Estoy muy contenta con el servicio, han sido rápidos, eficaces y el precio muy razonable. Sin duda lo recomiendo!

In 1st day when i gave my bike to repair, they sad that the diagnostic will be finished in 1 day. I waited 9 days to get result. After that they sad i need pay 60 euro for diagnostic, witch took 9 days. I refused to pay because by those 9 days they broke my Turning signal and sad that isn't her fault. The Bike problem was ECU. So you see if so simple think diagnostic take 9 days, you still think i will stay at this service?

Trato perfecto y rápido, muy amable la chica de recepción y además se comportaron muy bien haciéndome un buen descuento! Han ganado un cliente! Lo recomiendo!

Confiaba mucho en este taller después de pasar por 2 talleres que me daban largas o precios desorbitados, pues ahora me lo han hecho ellos, pegas y más pegas, me han tratado muy mal como si me tuvieran que pagar ellos a mi, he intentado razonar con ellos para que hagan lo que tengan que hacer a mi moto y que me la entreguen cuando esté arreglada, sin prisas, pero por lo visto no les interesa, espero que les vaya muy bien por que para mi son penosos, incompetentes

Es un taller que llevo usando desde hace muchos años y siempre he sido bien atendido y satisfecho con sus servicios.

Me an vendido un quad roto y no me lo arreglan ni me devuelven el dinero esto es una injusticia

Desde hace muchos, muchos años con un servicio escelente y muy profesional.
Lo recomiendo.

Profesionalidad y una atención al cliente inmejorable es la segunda vez que voy y cada vez salgo más contento, de verdad chapó

Estuvo la moto casi un mes en el taller por una supuesta avería cuya reparación me presupuestaron en 800 euros; al ver que no me la reparaban -porque no llegaban las piezas necesarias- decidí llevármela a otro taller (no sin antes pagar 100 euros que me exigieron por haberme ''diagnosticado el fallo'') En el nuevo taller me la repararon en 3 días, pues solo tuvieron que limpiar los carburadores; está claro que no lo hicieron a mala fe, pero si no saben reparar una moto en cuestión, que menos que sean honestos y te lo digan.en fin, una perdida de tiempo y dinero

Perfecto. Trato al cliente inmejorable. Me han solucionado los problemas que tenía en la moto, que en otro taller no fueron capaces, dejandola como un rejoj suizo, todo esto muy bien explicado por parte de su responsable y entregandome la moto limpia, detalle que se agradece, demuestra la profesionalidad y te da confianza para volver.

Huid de este sitio, insensatos!

La atención, desagradable como pocas. Tuve que pedir a la policía personarse para que me entregaran el libro de reclamaciones porque se negaban a hacerlo. Un servicio técnico, rayando la estafa. Sin hoja de recepción de vehículo ni tabla de precios/hora. Pagué mas de 500 € y la avería no quedó solucionada. Una actitud temeraria, pues perdí piezas de la moto circulando por carretera al día siguiente de que me la entregaran.

Creo que esto ultimo fue intencionado.

Muy profesionales y atentos con la clientela,
Altamente recomendables si necesitas cualquier cosa relacionada con el mundo de la moto.

Si buscas profesionales que traten tu moto casi mejor que tú los tienes en JJR MOTOS, les llevé mi mt-07 para limitarla y todo genial

En mi caso, siempre me han tratado con confianza y explicándome todo lo que iban a hacer
Llevo más de 10 años con ellos y tengo la certeza que cumplen lo que me comentan siempre

Me vienen más cerca o cómodos otros talleres, pero prefiero seguir llevándosela a JJR

Lo que los chapuzas de Motos Marbella no fueron capaces de solucionar en 6 meses que tuve mi BMW F650ST alli y 600 €, en JJR, sólo han tardado una semana en solucionarlo y por solo 200€

Para deciros, soy mujer y me tomó el jefe de taller como una estúpida. He pagado un dineral y perdido 2 meses de mi tiempo y encima sin moto. Este tipo es un sinvergüenza.