José Luis Joyerías

Surrealista, recomiendo comprar en cualquier otra joyería menos en esta. Compre la semana pasada unos pendientes de oro y un colgante, resulta que uno de los pendientes venía con el cierre suelto, he ido hoy a que lo arreglen y me dicen que tienen que mandar todo a taller, les he explicado que no puedo porque tengo el agujero recién hecho, que me den otra solución o devuelvo la mercancía y no me han ayudado en nada, de hecho, se veía que no tenían intención de ayudarme, ni un reemplazo, ni mandar uno solo… nada.
Les he dicho que devuelvo la mercancía y dicen que no se puede, me he tenido que ir porque entraba a trabajar pero volveré a poner una hoja de reclamaciones y exigir mi dinero de vuelta. No tiene ningún sentido que un cliente compre un producto de lujo, venga defectuoso cosa que es fallo de la tienda y encima me pongan tantos problemas y me digan que no se puede devolver el dinero.

Mi experiencia con esta joyería es nefasta, me regalaron un anillo, bastante caro cabe decir, que venía doblado y roto por la parte de abajo (si no le das la vuelta no lo ves), cuando voy a devolverlo la dependienta, Juana, no para de insinuar que ha sido culpa mia, que la gente en general esta muy contentos con ellos, no se muestra nada comprensiva todo lo contrario. En fín ya he tenido varios encontronazos con joyas de esta joyería y es una pena porque el resto de empleados son encantadores.

Muy buen surtido de muchos estilos distintos y, sobre todo, muy buena atención de su personal.

Mala calidad del producto, no volvería a comprar allí!
He comprado el anillo para mi mujer después de 10 días de uso se parte por la mitad lo llevo para cambiar por otro no tenían talla lo hemos pedido +10/12 días, el anillo llega con la piedra caída, pido cambiar otra vez +7 días y cuando llego me doy cuenta que no han cambiado el anillo lo han arreglado. Al final me he llevado otro anillo pagando la diferencia.

Mi pareja me regaló una pulsera bastante cara de la tienda, con una grabación. Como me quedaba grande la llevamos a arreglar por la garantía. Aparte de que tardaron casi 1 mes en quitar 4 eslabones, me querían devolver la pulsera hecha una completa porquería: rallada, con el eslabón de unión que cortaron quemado y aplastado.una vergüenza. Encima, estando la pulsera sin uso ya que fue al día después de recibirla, queríendo cobrar.una vergüenza. Cuando la volvieron a llevar, la pulsera ha estado otras 3 semanas en "taller". Ahora el eslabón viene bien pero la pulsera viene manchada y la grabación que era más oscura, ahora apenas es perceptible. Le han devuelto parte del dinero como "compensación", pero ni la mitad de lo que valía la pulsera, que ahora tendré que arreglar por mi cuenta en otro joyero porque desde luego aquí es un DESASTRE. El servicio es pésimo, NUNCA ARREGLEIS NADA AQUI. Para cobrar los primeros pero para arreglar. Tuve el mismo problema con un anillo y me quedé igual. Una vergüenza.

Fui a comprar una medallita de oro como detalle para el bautizo de la hija de la prima de mi pareja. Y la verdad es que acerté al 100%.

Los dependientes eran amables, aunque solo había 2 personas y me imagino que en esa tienda, con la afluencia que caracteriza a la cañada, es un equipo pequeño. A pesar de todo, la transacción se hizo cómodamente y sin problema, a un precio razonable (dado que hablamos de una pieza de joyería y no de bisutería).

Fui a comprar un anillo de un precio considerable, a la semana tuve que volver porque se estaba cayendo una piedra. Lo cambiamos por otro y a la semana se cayó una piedra y la otra está apunto de caerse. Voy a la tienda para que me lo arreglen y me dicen que sin ticket no hacen nada. Teniéndome en su base de datos y como cliente y no me quiso ayudar.
Fui una segunda vez con extractos del banco para reclamar y finalmente miraron mi compra en la base de datos y la dependienta consiguió ayudarme.

Compro un reloj y al cabo de unas horas se para, lo llevo a la tienda y me dicen que puede que sea la pila, que deben mandarlo a Viceroy para no se qué del sellado. Me dicen que en 10 días estaría de vuelta, ya han pasado 24 días y su respuesta es que están muy saturados en el taller. Lógicamente no vuelvo a comprar nada más allí.

Trato muy agradable con los trabajadores de la joyería y los productos se ofertan a muy buen precio teniendo en cuenta la calidad que tienen. Es decir, calidad-precio adecuado.

Me aparte una pulsera a 80€ de precio inicial.y di 30€ de apartado.y a las dos semanas fui a pagar los 50€ restantes y me cobraron 11,90€ de más porque subieron los precios, y me dicen que precio de mercado del oro sube y que aunque lo aparte a 80€ que da igual.no vuelvo a comprar.y no lo recomiendo para nada

Te atienden muy bien, te asesoran en todo lo que necesites con amabilidad y paciencia. Sabes perfectamente que lo que estás comprando es del género que dicen (oro, plata o acero) y que no se va a deteriorar por mojarlo ya que es CALIDAD. Totalmente recomendable

No compraria nada en esta tienda compre un reloj y en unos meses se le fue el color dejo de funcionar y despues se limpian las manos ademas los precios dejan mucho q desear mi consejo esque no compreis NADA! Aqui

Una atención muy personalizada y profesional. Si buscas un regalo siempre tienes la opción de cambiarlo y la garantía en joyas es de 2 años. Para repetir.

Muy buena joyeria. Precios para todos los públicos. Para ti, para marcarte un detalle ó, para hacer un buen regalo.
Las dependientas muy amables en todo momento. Recomendable!

Muy mal, me regalaron un reloj hace una semana y fui a descambiarlo porque se me mojó por dentro con solo lavar unos platos. El reloj pone que es hasta 50 metros en agua y la empleada le explicó a la compradora que se puede montar pero no sumergir.
La cosa es que no me lo quisieron cambiar porque ya estaba usando.
No entiendo, no puedo ni lavarme las manos con el reloj. Y el reloj es caro. Fatal la atención y la compresión por parte de la dependienta. No lo recomiendo a nadie.

En dos ocasiones he recurrido a ellos en la cañada y la atención ha sido excelente.
Gran variedad de relojes Citizen, incluyendo radio-controlados, para mi una de la maquinarias de relojería más precisas.

Fatal lleve hace tres meses un reloj a lo cual se llevaron arreglar me dijieron 15 días y de ai 3 meses han pasado para que me lo trajeran ya bastante enfadados llamamos para quejarnos unas cuantas veces hasta que ya lo han traído y no me han perdido ni disculpas.siempre hemos comprado allí y además las niñas son un encanto pero la gestión de llevarse las cosas alos talleres fatal!

Muy mala experiencia poca calidad y mal servicio no volviera a comprar allí ni aunque me regalan los productos la dependienta que me atendió de muy mala manera debería dedicarse a otra cosa porque el servicio al público no es lo suyo aparte que el artículo que me vendió salió malísimo se despegaron los piedras muy mal la verdad no recomiendo a nadie a comprar allí mejor que compren en otro sitio tendrían una mejor experiencia en calidad y atención

Amabilidad en las empleadas, mucho donde elegir y con buenos precios, pero no es de lo más económico.