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Mal servicio cara al público , yo les compré un reloj hace unos años y lo tuve que devolver 3 veces porque por la humedad le entraba agua adentro , y me dicen en una tienda que si cambian batería y en esta del plaza me dicen que no inmediatamente, le comento que en el plaza me dijeron que si , y casualmente ahora si cambian , pero me dicen que tardarán 1 mes y medio para cambiar una batería , la llevaría a otro sitio pero lo hago con ellos por si pasa denuevo lo de la humedad así que me iré al del plaza pero 0% recomendado si leen esto no les compren también les e comprado joyería y fatal
El día 16/11/22 fui al Centro Comercial Parque Miramar en Fuengirola, vi en el escaparate de la tienda un anillo, cabe decir que soy clienta MÁS que habitual, bueno pues me dispuse a entrar y pedí una talla del anillo, habían 3 dependientas y la tienda vacía, a lo cual me contestan sin dejar sus quehaceres que no hay más que ese y es grande. Como clienta habitual (pero no de esta tienda sino de la que hay en Torremolinos, donde me tratan genial) les digo me podéis pedir un par de tallas menos y mandármela a la otra tienda? La que parece la encargada, a las 20,15h mira el reloj y dice, no, esta cerrado ya, me quedo sorprendida. Salgo de la tienda y en un ataque de ira porque fue un momentazo “pretty woman total” llamé a mi tienda habitual donde me tratan genial, y en escasos 3 minutos me localizan la sortija y en pocos días la tengo en tienda. En lo que termino mi llamada entro a la tienda y les doy las gracias a las 3 chicas TAN COMPETENTES, deseándoles que jamás nadie las trate como me trataron a mí… Adjunto imagen de mi llamada, todo es verídico. Ojalá algún responsable de esa cadena me leyera y pusiera a esta gentuza donde se merecen, que es en la calle, que hay muchas personas deseando trabajar y con otra energía más bonita.
POR FAVOR LEA MI reseña y LAS MÚLTIPLES OTRAS a continuación que indican joyas de mala calidad y un mal servicio al cliente.
Mi marido y mi hija me compraron un anillo de oro con citrino mientras estábamos de vacaciones en Fuengirola. Vivimos en Irlanda. Me lo dieron la última noche que estuvimos allí, el 29 de julio. El anillo fue comprado el 26 de julio.
El 1 de agosto (la segunda vez que uso mi anillo), metí la mano en el bolsillo y sentí que el cristal de citrino se desprendía de las garras del anillo. Esto no debería suceder. Las garras no están rotas.
El oro es fino y endeble.
Estoy muy decepcionado porque quería este anillo tan pronto como lo vi. Hace mucho tiempo que quiero un anillo de citrino y ahora no puedo usarlo.
He enviado correos electrónicos, estos fueron rechazados automáticamente. Me he puesto en contacto con José Luis a través de su página de contacto y también de WhatsApp sin éxito.
Me encanto la atención, y la forma en que maria Jesús me entiende en lo que buscaba para regalar… muchas gracias… excelente personal y además con un perfecto nivel de inglés para comunicarse con mis parientes. Gracias María Jesús
La peor joeria que conozco! Me vendieron un anillo que al segundo día se callo la piedra. Les lleve y me hisieron esperar 3 semanas para areglar. En cuando recogí de callo de nuevo y me dijeron que no se podría devolver ya que paso un mes. Pero un mes dentro de taller de ellos! Personal mal educado! Y venden productos malos y tampoco quieren conversar contigo ya una vez comprado! No recomiendo a nadie. Me mendieron un anillo mal hecho y con falso tíquet de peso! Cuando me pesaron en otra joeria me dijeron que me engañaron completamente! Espero que se os devuelve el dinero y nervios que gaste en ustedes y aquí les dejo la foto! Para la piedra que tiene es muy poco oro, por esto se rompe es imposible ponerlo! Que vervenza! Deberían de cerrar esta joeria ya que se encuentra en Miramar centro comercial! Y estafan diariamente miles de gente! Leer comentarios que hay aquí! Estafadores descarados!?
He estado en esta tienda para que me asesorasen de un anillo para la pedida de mano de mi novia y la dependienta (Cristina) me atendió con mucha simpatía y amabilidad, me sacó una gran variedad de anillos y al final me fui muy contento del anillo que compré y dl buen trato… A mi novia le ha encantado el anillo, aunque hemos tenido q ir a cambiar la talla por q le quedo un poquitín grande, pero la chica nos dijo q podiamos cambiarlo sin problema. Muy muy recomendable
He comprado varias cosas.aparte del producto, tienen una plantilla magnífica, un equipo que se amolda a tu necesidad y siempre con gran profesionalidad (Patri, Viki, Susana, Cristina, José y sandra) recomendable al 100
Fatal experiencia, en 4 meses he llevado un anillo de oro a reparar 3 veces teniendo que pagar la reparacion cuando son 3 años de garantia, a la 3 me han dado un anillo nuevo el cual se vuelve a romper y pido que me devuelvan el dinero y se niegan! No compro jamás en esta tienda!