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El dicha joyería nos acercamos mi pareja y yo para buscar unas alianzas de compromiso oro mezclado (oro y oro blanco). Nos gustaron un modelo de ellos y solicitamos que nos trajeran y nos comentaron que hasta el día 31 de agosto tendríamos un 10% de descuento, Cuando fuimos la segunda vez para probarnos las alianzas, vimos que eran algo pequeños en números y estaban ajustados al dedo, solicitando un número más. Nos avisan que ya lo tienen y fuimos, pero antes mi novio hablo con el dueño de la joyería que le llamó el mismo, y comentándole que si hacíamos el pago antes del 31 nos mantendría el mismo precio del las alianzas primeras. Fuimos a pagar ya que estaban allí las nuevas y nos comenta la dependienta que sube de precio y su jefe le dijo, y le dijimos que no era lo que acordamos, pero al final abonamos la diferencia. Salí algo depcecionado, al probarme de nuevo la alianza mi novio seguía justo, y llamo dos veces a la joyería, la primera lo comento y le dijeron que lo iban a llamar, no fue así y la segunda vez que llamo el, la señorita que atendió telefónicamente le cortó en mitad de la conversación, y que ya le llamaría, la llamada nunca se ha ha hecho por parte de ellos.desatendiendo a un cliente este caso el mi pareja después de dejar pagado 500€, y han pasado del tema. Todo al principio muy bien y al final fatal atención, desde que se abonó las alianzas sin aún tenerlas no respetado la palabra del dueño.
Volvimos a ir tal y cómo nos indicaron, fueron muy amables. Les dejamos una de las alianzas para ampliar un número. Al ir al recogerla vimos que la dejaron perfecta y no se notaba el corte de la ampliación. Un buen trabajo. Una atención muy buena, y no nos cobraron por la ampliación. Gracias por todo. Pronto nos veremos para comprar otros artículos. Un saludo.
Los detalles de sus productos no son lo esperado. Compre un accesorio y solo lo pude usar una vez en reiteradas ocasiones se presentó rotura del mismo, lo lleve por garantía y fue soldado, pero a la siguiente postura se daño de nuevo. Cambie de joyería.
Muy satisfecha con los productos y el trato. Muy efectivos, dando alternativas y pendientes en todo momento de que todo vaya bien. El envío ha sido muy rápido y los productos muy satisfactorios. Les doy 4 estrellas porque hice el pedido en agosto para un cumpleaños y me ha llegado en septiembre por vacaciones. Estaba indicado en su web pero creo que ese servicio se podría mejorar o especificar claramente qué productos llevan demora y cuáles no. Por lo demás, totalmente de 10. Enhorabuena.
Fueron muy amables, incluso teniendo a una señora como clienta que fue grosera incluso con ellos por el tema del pago en efectivo. Un 10 en el saber estar de ellos. Estoy encantada con mi caña de plata y mis dos pulseras de bolitas. Os estoy recomendando a todo el mundo.
La mejor joyería de toda Sevilla sin duda mi joyería de confianza para mí y para toda mi familia todo lo que necesitamos ahí está y si queremos algo en especial se lo enseñamos y ellos siempre tienen respuesta el trato es increíble todos sus dependientes son de diez un maravilloso equipo
Cuando llegue había una cola que parecía interminable, porque era en época de Navidad, pero todo lo contrario, había mucho personal atendiendo, tarde muy poco en llegar al mostrador pero no por ello me atendieron mal, la muchacha que me atendió muy amable me aconsejó y supo rápidamente lo que buscaba por lo que salí muy contenta de la tienda, muchas gracias
Es la primera vez que compro y me llegó el pedido con una tarjeta de agradecimiento la verdad que me a gustado el detalle, encantada con el trato, ya os tengo guardadas para la próxima ️
Llevo mucho tiempo comprando en esta joyeria y me gusta muchísimo atienden al cliente maravillosamente los productos relación calidad precio súper bien
Si los productos son de calidad el trato ya es extrema calidad inmejorable. Atención insuperable Atentos, envío rápido, fácil pedido de hacer por la web, si el trato por teléfono ha sido estupendo no quiero imaginar como será en persona. No os pongo más estrellas porque no se puede. Feliz navidad y buenísima entrada de año
Fui x un encargo la chica rubia q me atendió fue muy amable y rápida.asi da gusto ir a los sitios. Ojalá todas las dependientas fueran iguales. Al final acabé llevándome más cosas jaja.y lo más seguro es q vuelva a repetir.
Muchos años ya de clienta de Joyería Navarro pero cada vez q voy me encanta cómo me atiende la dependienta rubita super amable las demás también pero me suele atender ella y sin problemas cada vez q me gusta algo con la captura de pantalla me lo guardan así q muchas gracias
Joyería a un precio asequible, atención personalizada en cuanto a los gustos del cliente y gran asesoramiento. Ya probé otras joyerías, pero sin dudas esta es la que mejor he ido, volvería a repetir sin dudas
Mucho cuidado con esta joyeria y con su dueña que es la morena más mayor que las dos jóvenes dependientas. Esa mujer es mala persona, mucho cuidado con ella, hace gestos a tu espalda a la otra dependienta y cuando te das cuenta y la miras agacha la mirada. Te sales de la tienda y la miras por el escaparate para que se de cuenta que no te achantas y entonces le entra el miedo y se te queda mirando con cara de uy ahora que hago la que se me viene encima. Esa misma dueña da información confidencial de los clientes a espaldas de los mismos a cualquiera que se identifique con supuesta autoridad para ello. Y respecto de la joyeria no tiene calidad alguna y lo que dice ser plata es de tan ínfima calidad que se pone oxidada. Eso ni es plata ni nada. Y nosotros compramos únicamente varios símbolos religiosos que ahora hemos comprado en otro sitio mejor porque los de esta joyeria no valían para nada. Mucho cuidado con esta joyería.
Me encanta esta joyeria, aparte de el precio que ofrecen, calidad y servicio estoy encantada! Te ayudan en todo y si algo no lo tienen te lo piden y listo. Merece muchísimo la pena!
Hola. Encontré esta joyería de casualidad en Facebook y he de decir que son súper profesionales en todo. Buenos precios y rapidez y seriedad en los envíos. La recomiendo.
He hecho un pedido por vía WhatsApp y me han atendido rápido. Cuando lo he recibido en casa, a llegado perfecto, y muy bien envuelto. Y ha llegado a tiempo. Estoy muy contenta con el servicio y la atención que han tenido, gracias. Lo recomiendo sin duda
Cola larguísima. Ni que regalaran las cosas. Encima pagar en efectivo? No querrán declararlo a Hacienda? Y pésimo trato de las dependientas, en concreto una con la Melena larga rubia. Dios mío! Que mal. Le ha faltado tirarme a la cara la caja con el envoltorio que no tenían. Que fuera a un chino me ha dicho! Aconsejo no comprar aquí.
De precio muy bien, pero la chica que atiende es muy borde, de verdad que deberían de elegir muy bien el personal porque a mis amigas a mi nos han perdido como clientela. Sin más que añadir lo siento por el propietario.
El taller de relojería son nefastos, intentan engañar al cliente cambiando maquinarias buenas y antiguas por maquinarias modernas y a pilas amparándose en qué estás piezas pertenecen a personas mayores. No recomiendo para nada este establecimiento.
Buena atención, y asesoramiento de una vendedora que me atendió, una chica joven Mejorable para los dueños, que acepten pago con tarjeta, y no te cobren 1 euro por la cajita para una sortija, cuando pagas casi 90 euros por una compra
Joyería muy interesante. Tienen gran cantidad de artículos de plata a unos precios bastante buenos. También compran oro a buen precio. Cabe destacar que no emiten pago con tarjeta. El acceso con silla de ruedas o con carrito de bebé es complicado pero el peso el personal eficiente que ayuda con la operación de entrar en la tienda. Trato muy profesional