Joyeria Sanchez

Les llevé 2 anillos para agrandar y rodiar, a la semana me llamaron para darme presupuesto y lo acepté. Un mes más tarde voy a recoger mis anillos y cual es mi sorpresa que tengo que pagar el doble de lo que me dijeron vía telefónica. La explicación que me dan es que la chica que me dio el precio por teléfono se equivocó y ahora yo tengo que pagar justo el doble. Mi error no haber solicitado la información por escrito. Por supuesto, lo he pagado y no volverá a ocurrir algo semejante ni aquí ni en ningún otro sitio. Joyeria Sánchez pierde un cliente más y mi propaganda hacia ellos será nefasta. Sigan engañando a la clientela, verán que bien les va a ir.

Mi experiencia a sido fabulosa, envio super rapido el producto es exatamente lo que habia pedido, perfecto, no sera la ultima vez que compre.

Mala experiencia. Compramos unos pendientes aros de oro para mí hija de 15 años. Los recibimos rápido y correctamente. El diámetro y el grueso eran lo que decía la página web, pero la parte que va en el lóbulo de la oreja era súper pequeña y fue imposible ponerle los pendientes a mi hija. Es una chica delgada, con un tamaño de lóbulo normal. En la página web sale la foto de una mujer adulta. Imposible que esos pendientes se los ponga un adulto. Es un engaño. Los he devuelto. He tenido que pagar el transporte de devolución, 15€. Más los 5€ de transporte para la entrega (que aceptamos al comprarlos). Total, 20€ pagados y no tenemos pendientes. Llamé al servicio de atención al cliente y la única solución para recuperar el importe era devolverlos pagando nosotros los portes del transporte. Es la segunda vez que compramos en esta web. La primera todo ok. Esta vez no han respondido. Nunca más compraremos.

Gran profesionalidad, gran ayuda, llame para que me ayudarán en un pedido y se portaron de maravilla, la atención exquisita, simplemente un 10 desde Alicante

Le doy una estrella porque no puedo darle cero! Pesima joyeria! Hace ya 8 dias que estoi esperando que me hagan el renbolso de unos Pedientes que conpre por internt porque no eran lo que esperaba! Nada que ver con la foto! Y aun estoi esperando el dinero! Llamo y sienpre igual que si que ya esta echo el renbolso y todo mentira! Ellos tienen los pendientes y yo no tengo mi dinero! No compréis en joyeria sanchez estafa total!

Realice un pedido que no llegó cuando indicaban. Intenté hablar con alguien y fue imposible ni por teléfono ni correo ni whatsapp. Intenté cambiar la dirección de envio y tampoco.
Una mala empresa para comprar on line no recomiendo en absoluto.

Anillo de pedida con oro arañado y diamante de menor diámetro al comprado. "" No hay sello en la sortija aunque ellos ofrecen su certificado de fabricación propia"". Diamante de 0.15 corte brillante bede ser 3,4 a 3,5mm y este es 3,2 calibre digital. Se lo han quedado para pulir y revisar piedra pero ya no voy a poder entregarlo en el acto de pedida de mano en Atenas cullas vacaciones son mañana. Si alguien necesita pruebas contacte conmigo para más Fotos. Hasta la vendedora ha sacado el calibre y admitido mi reclamación en su parte de devolución para revisarlo por su taller. Por cierto compra hecha en web. No sabía yo que este sea un método en el cual la calidad y producción tenga de ser mala de narices. Mi humilde opinión es que se aprovechan de la ignorancia del consumidor. Un saludo.

He comprado una pulsera de Pandora y la he tenido que devolver. Tanto la compra como la devolución han ido muy bien. El envío tardó 24 horas y el dinero se devolvió al día siguiente. He pedido otra pulsera de otra talla y todo super rápido y bien empaquetado también. No se en tienda física pero las ventas online funcionan genial y los precios están bien.

Compre un colgante por online, muy buena presentación en el envio.envio rapido y buenos precios. Yo recomiendo esta tienda.

He estado varias veces, siempre muy bien atendidos y en especial la vendedora Nuria es muy atenta y amable.siempre que tengo algun regalo que hacer vuelvo.

Vergonzoso. Esta empresa es la definición de explotación laboral. Más de una vez hemos visto un sindicato en su puerta protestando.

Lo que venden parece del aliexpress, pero con precios inflados. Poca calidad y diseño muy hortera. Y por lo que me han contado no tratan nada bien a sus trabajadoras. No me verán más por un sitio así.

Atención terrible.online pasan de ti y en presencial a las trabajadoras se las nota cansadas y estresadas. Quedan mal con los clientes y explotan a sus empleados. No vuelvo a comprar ahí nunca!

Es imposible poner más de una estrella (y pongo una porque no se puede poner ninguna) Estuve mas de 15 minutos esperando, y nos fuimos indignados sin que nos atendieran, yo y otros dos clientes. Andaban de gresca con el jefe, que parecía un poco cara dura, conmigo que no cuenten, no dejo mi dinero a tipejos como ese

Una empresa que despide de manera irregular a sus trabajadores, sin pagar lo que deben, no compréis en este tipo de negocios donde no se respetan los derechos laborales, mañana podías ser tu.
Si tocan a una nos tocan a todos.

Vergonzoso. Esta empresa es la definición de explotación laboral. Más de una vez hemos visto un sindicato en su puerta protestando.

- Explotadores de primera. Con lo caras que son las joyas te esperarías que sus trabajadoras tuvieran sueldos decentes o que pagaran los finiquitos de los despidos. Cosa que no pasa. Inaceptable.

- Menos brillantitos y más finiquitos

Con lo caras que son las joyas te esperarías que sus trabajadoras tuvieran sueldos decentes o que pagaran los
finiquitos de los despidos

*Vergonzoso. * Esta empresa es la definición de explotación laboral. Más de una vez hemos visto un sindicato en su puerta protestando.

Mala
atención al cliente, retraso en
el pedido. Servicio pésimo.
Preferible otro establecimiento para sus compras.

La elegancia está en la honradez y no en los pendientes. ¿Qué clase de sofisticación pretendéis vender con un sindicato gritando por los derechos laborales en la puerta? Mucho brillante pero no pagáis lo que debéis, usureros.

El día 26 de abril les hice un pedido para el día de la madre me informan de que el pedido me llegará el dia 28
Llega el 28 ni rastro ni el 29 ni el 30 ni una sola explicación ni un solo email, tienen un número en la web para WhatsApp le mando un mensaje y ni contestan ni nada parecido les llamo a otro número y sin respuesta
Conclusión ya se han cargado el dia de la madre porque ya no se ni cuando llegará el producto
Menuda panda de sin vergüenzas en que hora les hice un pedido a estos impresentables, espero que la personas que lean esto lo tengan en cuenta nunca mas

Sitio pésimo, no compres por web jamás! Llevo casi un mes esperando el pedido de una bola de Pandora y hace una semana me dice que lo acaban de enviar, me pongo en contacto con la empresa de reparto y me dicen que no han enviado nada, me toman el pelo en pocas palabras. No tienen vergüenza. No pienso comprar nada aquí, gracias por todo Joyería Sánchez.

Atención telefónica inexistente. Después de hacer una compra por internet, fue imposible contactar con ellos por el servicio de WhatsApp, teléfono o email. Te engañan publicitando que el envío se hará en un máximo de 5 días, cuando la realidad es que tardan más de 20 días. No recomiendo en absoluto comprar nada por internet en esta tienda, porque te llevas una gran desilusión cuando ves el artículo in situ. No os podéis fiar de las opiniones que aparecen en su página web.

El peor servicio y atención al cliente que he recibido en años.
Hice un pedido el domingo 26 de abril para el día de la madre (3 de mayo). Escribí por whatsapp el día 26 preguntando si llegaría a tiempo para el día de la Madre y no obtuve respuesta. Volví a mandar whatsapp el día 1 y el día 2, sin respuesta, También os envié email el día 1 y el día 2. SIN RESPUESTA.
Por supuesto, no tuve regalos el día de la Madre ni para mi mujer ni para mi madre.
Me informan de una incidencia con un charm ¡el día 4, y me mandan 2 de los 3 artículos finalmente ¡el día 5!
Les escribo por whatsapp el día 4 y llamo también por teléfono el día 4 y el día 6. SIN RESPUESTA.
Si simplemente hubieran contestado e informado con honestidad, hubiéramos buscado una solución. No hice devolución (que es lo que sentía) porque, ni queriendo creo que hubiera podido contactar. Ganasteis por aburrimiento. LA PEOR EXPERIENCIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN MUCHOS AÑOS. Una pena.

Pésima atención y malas formas. Encargas un anillo, te lo hacen más pequeño y te cobran 8€ por el arrreglo causado por su fallo.muy mal.

Pésima atención, empleada desagradable, maleducada y con muy poca educación.
Llevo 25 años comprando en esta joyería, y les aseguro, que jamás pondré un pie en una joyería Sanchez.
Seleccione mejor el personal.

Ante todo decir que mi valoración no va por esta tienda sino que quisiera que el responsable de joyerías sanchez que ha estado en la feria de muestras de belmoda se pusiera en contacto conmigo para poder decirle un problema que he tenido en la feria con una de sus trabajadoras y me dieran una solución. Vuelvo a decir que mi problema no es en esta tienda.
Muchas gracias ante todo.

La vendedora al preguntarle que si el regalo no gustaba decia q se podia devolver si ningún problema y resulta que el dinero lo devuelven a una "cuenta cliente" claro ellos al decirme se te devuelve a tu cuenta no entiendes q tienes una cuenta cliente q yo nunca he creado ahi esta la trampa y el engaño porque yo nunca compraría donde no me devuelvan el dinero porque me siento obligado a volver a comprar ahi aparte me lleve un anillo diciendole q no sabia exactamente la talla y me dijo q habia mas tallas en otras tiendas y resulta q ahora tengo q esperar mes y medio vamos una catastrofe he comprado bastante ahí siempre sin problemas pero apartir de hoy se acabó

Compro por internet un charm de Pandora y un colgante de chatón con una arandela para recoger en tienda. Me hacen guardar una hora de cola como cualquiera que iba de primeras a elegir sus joyas, y el colgante no es como el de la foto (no tenía arandela). Como no hacen devoluciones y una hora después no tenía alma para buscar el pedido lo cambio por unos pendientes para que no me den un odioso vale de una tienda donde no pretendo volver. EN CASA VEO QUE TENÍA RAZÓN DESDE EL PRINCIPIO Y ME ESTABAN DANDO UN CHATÓN DIFERENTE. Ni oferta ni nada, no vuelvo a comprar alli.

Atención al cliente malísima: ganas de encasquetarte cualquier cosa, malos modos y poca profesionalidad. Hablo solo de la joyería de Calle Magdalena, no conozco las demás.

Tienen unos productos de muy buena calidad y a muy buen precio. Compre unos pendientes para mí y para la peque preciosos. Encantada con mi compra.