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Hola, pedí una gargantilla personalizada por internet y cuando me llegó me pareció que era muy fina y llamé para reclamar y no me hicieron ni caso. Intenté devolver el artículo y me lo rechazaron. También abrí una reclamación por Paypal y no hubo manera. Intenté pedirles que me la fabricaran más gorda aunque tuviera que pagar más dinero y me dijeron que no era posible. Ahora tengo que buscar una joyería física para que me puedan arreglar la chapuza que me vendieron. La cadena es muy fina y el nombre es de un milímetro de grosor y se dobla. Me siento estafada y si fueran fabricantes me la hubieran podido fabricar tal y como yo la quería. Las imágenes que ponen son engañosas y te enganchan diciendo que es está al 50 por ciento de descuento. Puse una reseña comentándolo todo en la página de ellos y no la han publicado. Espero que gracias a mi reseña, no vuelvan a engañar a nadie. ME SIENTO ESTAFADA Y MUY DISGUSTADA. NO COMPRÉIS ALLÍ DE NINGUNA MANERA, SON UNOS CARADURAS.
Un timo. 1º Fui a comprar un charm de Pandora y para hacerme el descuento me tuvieron que hacer la tarjeta de la tienda dando mis datos personales. 2º No me hicieron tanto descuento como el que aparecía en la página web. 3º Voy a descambiarlo a los 3 días porque fue un regalo y no acerté y me dan un vale, no me devuelven el dinero, que solo se puede usar en tienda. El artículo por el que lo quería cambiar no está en tienda, solo en la web. Espero que os aprovechen los 40€ porque no pienso comprar nada más.
En realidad son 0 estrellas. Los precios de su web son un reclamo para atraer "clientes" y luego no cumplir. Con motivo de BlackFriday hice un pedido online, a los días me dicen que la UNICA unidad de ese producto que tienen es defectuosa y no la envian (Actualmente la siguen anunciando como disponible en su web). Me hacen cancelar el pedido y no me devolvieron el dinero hasta que varios días después llamé para reclamarlo. RESUMEN: ninguna gana de trabajar, poca confianza y profesionalidad y si te descuidas se quedan tu dinero por nada. Evidentemente no compraré nunca nada aqui.
Buenas tardes. El pasado día 13/12 hice un pedido en Joyería Sánchez de 3 productos Pandora por valor de 135 euros para obtener de regalo la Pulsera Pandora de Navidad edición limitada. En dicho pedido se añadió dicha pulsera de regalo, marcando incluso mi talla. Pero, para mi sorpresa cuando el viernes recibo el pedido de Joyería Sánchez con los productos Pandora, no me incluían la pulsera de regalo. Cuando me pongo en contacto con la joyería me dicen que ya no tienen pulseras de regalo y que por eso no me la han enviado. Pero, yo no estoy conforme porque la incluí en mi pedido. Os escribo para saber qué puedo hacer y si me pueden ayudar. Muchas gracias. Saludos
Les pedí un reloj y le di mi teléfono y mi nombre y ellos me dijeron en cuando llegara me avisaban pues no no avisan tuve que llamar yo por si había llegado el reloj no sé para qué te piden en números de teléfono y el nombre y después no avisan
Mala experiencia. Encuentro unas rayadas sospechosas cuando llevo mi reloj de gama alta a cambiar la pila y no me dan solución. No piso una joyería Sánchez jamás
Muy mala experiencia ayer dia 25 de mayo en la tienda del nevada. Entre con mi madre buscando unos pendientes para novia y la dependienta me señaló que ahi tenia los diamantes, le comenté que mi idea no eran diamantes si no algo mas económico. La dependienta se rió en mi cara y me dijo pues entonces no se que buscas.y se fue a atender a otras personas. Me parece vergonzoso que si no me quiero comprar unos diamantes ya no me atiendan o mi dinero no sirva. Deja mucho que desear la atención al público. Fui a joyerias Jose Luis y me atendieron divinamente y la muchacha un encanto.
Dar las gracias a Maria Jesus los pendientes que ayer me vendió para mi madre le encantaron.volveré sin duda por la cadena compañera que me enseño.super amable.
Están bien de precio, pero a menudo no tienen el producto que buscas y te hacen trasponer a otra tienda de la cadena en lugar de traértelo ellos a tu tienda más cercana.
Mala experiencia con una trabajadora hoy sábado 7 de agosto por la tarde, después de comprar un anillo para un regalo le queda chico, pido una talla más y me dice que no, que vaya a una joyería para que le midan la talla exacta y luego pedimos, le explico que le queda solo un poco justo y que una talla más es suficiente y me dice de no muy buenas maneras que tampoco me cuesta tanto que no ve el problema, he pedido la devolución después de la contestación y me dice que no devuelven el dinero, le pido una hoja de reclamaciones y ahí se soluciona todo, que lo va a llevar al taller. Veremos ahora lo que va a tardar…Es una pena porque la chica que me lo vendió era encantadora… no volveré a comprar en esta tienda.
Una buena joyería. De las que lleva toda la vida en el centro de Granada. Un trato excelente y unos precios moderados. Lo recomiendo. Aunque este mes no tienen taller, por estar de vacaciones.
Cuidado si compráis un regalo para alguien. En caso de que queráis devolverlo, no devuelven el dinero. Acabarás gastando más dinero en algo que no quieres y no necesitas con tal de no perder TU DINERO.
He comprado muchas veces y no había tenido quejas, pero nunca había tenido que devolver nada.
No volveré a comprar ahí.
Después se quejan de que compremos todo en Amazon.
En Black Friday de 2019 compramos las alianzas para nuestra boda que iba a ser en 2020. La dependienta debía ser nueva (muy mal por parte de la empresa contratar a personas sin ningún tipo de experiencia para uno de los fines de semana más duros de venta del año) porque le dije que quería la misma medida de la alianza que nosotros llevábamos puesta (también comprada en los Sánchez). Me recogieron las alianzas y al poco nos confinaron, teniendo en cuenta que cada uno de nosotros, por tema de trabajo vivíamos en una ciudad diferente y nos casábamos en Granada (donde lo teníamos todo preparado) las alianzas estaban en Granada! Mi sorpresa fue que cuando nos pudimos mover y me la probé me estaba pequeña (que parte de “quiero el mismo tamaño de esta alianza”, que también nos midió para asegurarse, no entendió aquella inexperta dependienta?) después de esto, me dispongo en tienda para que me la agranden, puesto que ya habían cometido el error de pedirme una alianza pequeña, y desde el 17 Abril mi alianza está en tienda, la primera vez que me dijeron que fuese a recogerla, la alianza seguía del mismo tamaño y encima arañada.la mandan de muevo a taller, me llaman y cuando voy a recogerla, la alianza tiene un resalto por la parte donde le habían metido el “oro” y en ese trozo el color de la alianza era verde.
A UNA SEMANA DE CASARME, HOY VOY A RECOGER LA ALIANZA Y ME ENCUENTRO QUR LA ALIANZA ESTÁ COMPLETAMENTE VERDE el lunes no salgo de tienda sin que me den una solución y todo esto teniendo en cuenta que estaré a 5 días de mi boda! SERVICIO DE TALLER MALIIIISIIIIIMOOOOOOO Y POR FAVOR CONTRATAR A GENTE COMPETENTE QUE HAY PERSONAS QUE TIENEN EXPERIENCIA EN EL SECTOR
La experiencia en el centro comercial carrefur ha sido de 10 un servicio estupendo y buena atención. Genial todo muchos modelos y para todos los bolsillos
Nos hemos ido un poco molestos por un intento de engañarnos. Estaban las alianzas de plata al 50%, nos las enseño la chica y dijo que valia la mitad de lo que pusiera. Nos gustó uno que valia 36 y se quedaba en 18. Cuando saco el dinero para pagarle nos dice, perdona pero esque ha subido de precio (nos dio a entender que se habían subido los precios para el 50%), decia que habia subido un par de dias antes de 36 euros a 52 euros (los precios de la plata no fluctúan tan rapido). Si no quieren hacer el 50% nadie les obliga, que pongan 40 o 30 o lo que quieran pero que no pongan que es 50 y sea mentira. Al final nos hemos ido ante el intento de engaño. Y despues de 4 o 5 compras en esta tienda, a partir de hoy ya no somo clientes ni volveremos a comprar nada alli.
No son de fiar. Hice un pedido hace casi un mes, en la página web decían que iba a recibir el pedido en 48/72 horas. Iba a ser un regalo de reyes para un familiar. El dinero me lo han cobrado y del producto no se sabe nada, no cogen teléfono y no leen mis mensajes. Nunca me ha pasado una cosas así, ni siquiera con páginas extranjeras. Estoy muy decepcionada.
De pena, no responden, no cogen el teléfono, cuidado con los productos de oferta, no os lo creáis, débiles, no duran, a mi unos pendientes de aro de 3mm de grosor me han durado dos meses y medio y se han doblado por la mitad, imaginad la calidad y luego quieren que asuma gastos de devolución y nuevo envío y si les discutes un poco deniegan la devolución, alegando mal uso, el mal uso es llevarlos puestos claro. Además por teléfono parece que dan facilidades y después lo que te envían por escrito no se ajusta para nada, intentan engañar, siempre hay que pagar más. En fin lo barato sale caro, malísima experiencia yo he perdido mi dinero.
Joyería espectacular gracias al gran trato amabilidad y profesionalidad de Ana Maria. Gracias a Sánchez por haber contratado a una excelente persona y gran asesora