Joyerías Sanchez

Tienda excepcional , con una gran variedad de productos y unos precios muy buenos. El servicio ha sido genial, me ha atendido Tamara, siendo muy agradable, rápida y aconsejándome en todo lo que he necesitado. Sin duda vuelvo a comprar aquí.

Que maravilla comprar en esta tienda. Los productos tienen muchísima calidad pero sobre todo me quedo con la atención de Mar Hidalgo, muy muy simpática, atenta, servicial y me ayudó a elegir el regalo perfecto. Muchísimas gracias! Muy recomendable.

Atendido por la Señorita Mar Hidalgo, la elección del regalo ha sido realmente fácil.
Me ha asesorado muy acertadamente, con agrado y amabilidad.
Sin ninguna duda, tanto su establecimiento como la gran profesionalidad de su Empleada, hacen que sean altamente recomendables.
Gracias
Volveré

Les he dado varias oportunidades pues he hecho varias compras online y todas han ido muy mal. Compré varios pendientes para mi niña y se les caen las piedras, perlas o lo que lleve al mes de llevarlas, pero como según ellos ya han pasados los 14 días de garantía, en mi caso 25 para un par y 30 días para el otro, pues ahí te quedas sin pendientes y sin dinero. Y las piezas caídas nunca las encontramos, es decir que además pueden acabar en el estómago de los bebés. En otra ocasión, compré dos pendientes del mismo modelo y me escribieron diciendo que no los podían enviar pues estaban dañados los dos, y que tenían que cancelar mi pedido. Me meto en la web y veo los pendientes disponibles pero más caros, es decir que no querían enviarlos al precio que los compré yo bien por un error de su parte o por lo q fuera. Y ya como dato curioso, el mismísimo modelo que compré yo hace dos años a 18€ sin ningún descuento, está ahora a exactamente 86€ con un 50% de descuento, es decir 43€. Y dicen que es Black Friday. Menuda estafa! En definitiva pésima calidad y servicio post-venta.

Te engañan con las promociones, compre un reloj al cincuenta por ciento y me cobran todo y luego me dicen que no ha pasado el control de calidad y me hacen devolución, no entiendo que engañen así a la gente, si no que no pongan promociones falsas.
Ni recomiendo ni volveré a comprar con ellos.

He tenido que modificar mi reseña, llegó todo perfecto, pero al mes y medio de pedir mi gargantilla se puso negra y mate, pedí la devolución me dijeron que me la iban a cambiar, lo único que hicieron fue limpiarla, después de un mes y medio vuelve a ocurrir, los llamo para que me devuelvan mi dinero y lo que me dicen es que es una gargantilla personalizada.
Siendo así imagino que si no lo hubieran vendido a otra persona. Sinceramente esto no es plata, no es el primero colgante que tengo de plata y nunca me ha pasado esto, no volveré a comprar.
Y lo peor de todo es el dinero tirado a la basura, es preferible gastar un poco más pero en cosas de calidad, no entiendo para que tanta rebaja y tanto descuento.
El anillo que muestro en la foto es plata y tiene más tiempo.en fin.un cliente menos

Mala experiencia. Fui a comprar una alianza de boda, elegí la que me gustó y la compré ese mismo día. Me dijeron que tenia que esperar unos días para que me la hicieran con mi medida. A las 2 semanas me llamaron diciendo que el taller no fabricaba más el modelo que elegí y que tenía que volver a elegir otro modelo. Volví a la tienda, vi otros modelos y no me gustó ninguno por lo que pedí un reembolso, a lo que me contestaron que no hacen hacen tal cosa. Les dije que llamaría a la policía si no lo hacian. La dependienta habló con su jefe y me dijeron que harían una excepción y que me harían el anillo que elegí anteriormente en su taller. A los tres días volvieron a llamarme nuevamente diciéndome que al final no podían hacer el anilo y que acuda a la tienda para hacerme el reembolso. Acudí a la tienda, me hicieron el reembolso sin ningún problema. Ninguna de las personas de la tienda me pidió disculpas por lo sucedido ni por la perdida de tiempo.

Mi puntuación para esta joyería es un 0
¡No la recomiendo para nada! 0 profesionalidad por parte de las dependientas de la joyería de la calle Puentezuelas y pésima atención.

Acudí con mi pareja para poder descambiar el anillo de compromiso adquirido ya que me quedaba grande. Tomaron nota de mis datos personales una primera vez y quedaron en llamarme cuando tuvieran el anillo con la talla correspondiente al mes. Acudí una segunda vez al establecimiento de la calle Puentezuelas para preguntar que ocurría ya que nadie me avisaba de la llegada del anillo. Al llegar a la tienda, me dijeron que no había constancia de que se me hubiera pedido el anillo y por supuesto no tenían ni mis datos registrados.
Acudimos una tercera vez a la joyería y ya por fin se deciden a tomarme los datos de nuevo y a pedirme el anillo.
Lo recogimos cuando nos avisaron a los dos meses de haber ido la primera vez.
Mi sorpresa va en aumento cuando me llaman de dicha joyería para decirme que el anillo lo tienen en la tienda habiéndolo ya recogido, aludiendo que han parecido mis datos sorprendentemente registrados y supuestamente extraviados la primera vez que acudí a la joyería.

Tengo muy claro que no volveré a adquirir ningún tipo de joya en este establecimiento.

Una auténtica vergüenza pero vergüenza, no he visto algo similar en mi vida! Nos regalan una pulsera de esta tienda, vamos a cambiarla por otra ya que no devuelven el dinero cosa que entiendo, la pulsera nueva no está bien de talla y nos la mandan a arreglar sin comunicarnos que tiene un costo, una pulsera de 28 euros nos cobran un arreglo de otros 12 euros por toda la cara cuando el artículo viene en una talla universal y es nuevo! Me apetece el mayor robo de la historia, es increíble que te cobren por un arreglo de una pulsera nueva de su tienda y encima el 30% del precio del producto original. Para colmo el día del cambio de la pulsera nos apagaron la música 20 min antes del cierre y no nos enseñaron más de una bandeja haciéndonos sentir la verdad que como si nos estuvieran echando.
Para finalizar solo decir que de esta tienda tanto mi madre como yo eramos clientes fijos y regulares, no pienso volver mas deja mucho que desear tanto el trato al cliente como el servicio.

26 Junio 2023:

Creo que la Joyería tiene prestigio, además su servicio postventa es excelente, pero definitivamente tienen que hacer una evaluación de sus proveedores:

El 24 de mayo me llegaron dos alianzas que había comprado online, se veían preciosas (hice una reseña que se ve al final de está y que deseo conservar).

A los cinco días cuando las fui a regalar, les habían salido unas pequeñas por todos lados, obviamente tuve que ir a comprar unas de urgencia para reemplazar estas. A los 25 días, las alianzas estaban totalmente negras, como si no fueran de "plata", más bien parecían de "lata". (Ver la secuencia de fotos)

24 Mayo 2023:

Mi compra ha sido online:
Tenía desconfianza por no conocer previamente la joyería y el bajo precio, pero me ha sorprendido gratamente:
- La calidad de la alianza es bastante buena, el acabado es tan pulido que parece que haya sido rodinada y
- La rapidez en la entrega, en 30 horas ha llegado a ml puerta.

Mi padre le compró unos aritos a su nieta, que a pesar de que en todas las reseñas ponía que valían para niños, le quedaron super pequeños (mi hija tiene 2 años).

Lo peor de todo, es que cuando haces un pedido pagas 5€ de envío, y si lo quieres devolver, pagas 5€ más de recogida, y no te devuelven los gastos de envío que pagaste en primer lugar. Con lo cual compres lo que compres pierdes 10€, incluso si quieres un cambio, por el cual vuelves a pagar gastos de envío. Está claro que aquí el negocio lo hacen con el servicio de mensajería.

Luego el pequeño comercio se queja de que acabamos comprando a los grandes almacenes, pero es que no ofrecen ningún tipo de ventaja. Además, la página de cambios y devoluciones ya que no explica claramente nada:

"En caso de cambio puedes solicitar que nuestra agencia realice la recogida, en cuyo caso los gastos de envío se abonarán a la recepción del nuevo pedido, si lo que solicitas es una devolución los gastos de envío se restarán del reembolso del importe de la compra. La devolución del importe de la compra se hará efectiva en un plazo de 5 a 7 días laborables desde la recepción del producto. "

Este párrafo habla de gastos de envío (que en realidad serían gastos de envío de la devolución) y también de que en caso de devolución no se reembolsarán los gastos de envío originales, pero no se especifica que los gastos de devolución corran por parte del cliente ni tampoco que éstos sean de 5€.

Os recomiendo leeros muy bien la página de condiciones de devolución y tenerlo cuenta antes de comprar y sobre todo que no os fiéis de ninguna de las reseñas de sus productos, que sólo llevan a confusión.

No volveré a comprar nunca más allí, compre una medallita para el bautizo de mi hijo, se han equivocado con la fecha del bautizo y me dicen que no tiene solución.que la única solución es que compre una medalla nueva.increíble vaya.cuando el error ha sido de ellos

Que horrible lugar. Lea las reseñas antes de considerar comprar cualquier cosa aquí. Fui hace semanas a buscar el anillo de bodas de mi prometido, nos llamaron para decir que ya no lo hacían, volvimos a buscar el dinero y nos dijeron que no hay reembolsos. Es más, ella ni siquiera dice lo siento, ni ayuda de ninguna manera, y el anillo que 'ya no hacen' todavía está en exhibición. Cuando no nos devolvieron el dinero (¿por culpa de ellos?), de repente nos dijo que el anillo estaba BIEN, falsa alarma, no había problema. Esta semana vuelve a llamar para decir que no se puede hacer. Pérdida de tiempo, no profesional, sin disculpas, recuperamos nuestro dinero pero aquí no hay clase ni elegancia, incluidas las personas que trabajan aquí. Horrible experiencia, me alegro de haber sabido desde el primer día que no debía conseguir mi anillo allí, lo elegí en un lugar profesional de buena calidad. ¡No compres nada aquí!

Venden sin tener stock y luego te lo cancelan alegando motivos de defectos y calidad, empresa con poquísima formalidad

Realicé la compra de un reloj el 7/12/22 smartwatch Lotus, era el mejor precio del mercado. El pedido me llegó rápido sin incidencias. Sin duda, esta tienda será de referencia para mi a la hora de volver a realizar futuras compras.

Me atendió Blanca en Calle Puentuezulas, súper amable y me ayudó a encontrar el regalo perfecto.

Hemos ido a comprar un reloj día 4 de enero de 2023 a las 13: 00 y nos atendido una dependienta que se llama Ana, súper borde, súper altanera, fatal. Íbamos a comprar un reloj lotus por 100€ y no lo hemos comprado por ella, por los comentarios tan feos que ha tenido y por lo mal que nos ha tratado. Espero que no trate a nadie mas así, porque por nuestra parte a perdido a unos clientes de siempre.

He recibido un trato maravilloso de Blanca al ir a comprar un regalo de reyes. Muchas gracias por la gran profesionalidad y atención, sin duda volveré para futuras compras.

Experiencia inmejorable. Fui buscando algo para regalar y las chicas de la tienda me asesoraron muy bien. Gracias a Blanca por su trato tan amable y profesionalidad. Volveré sin duda.

He estado esta tarde para realizar unas compras y me han asesorado muy bien. He salido muy contento por el trato recibido. Lo recomiendo

He acudido a la tienda ubicada en puentezuelas para asesorarme en unos regalos de reyes y he tenido una atención excepcional. Muchas gracias al equipo tan profesional de la tienda.

En unas fechas tan marcadas es fabuloso acudir a la tienda de puentezuelas y que dediquen tiempo para explicarte cuál puede ser el mejor regalo que estas buscando. Sin duda, volveré.

NOS HEMOS QUEDADO SIN ALIANZAS A UNA SEMANA DE LA BODA! Estaban pedidas desde dos meses y pico de antelación y nos aseguraron que en un mes o mes y medio tendríamos nuestras alianzas. Al mes nos llaman diciéndonos que las alianzas no estarán para la fecha porque al fabricante se le ha roto la fresadora y que tendríamos que cambiar a otras alianzas de otro fabricante. Hacemos el cambio, el cual nos salió 200€ más caro. Tratándose de un problema suyo nos volvieron a asegurar que en vez de tardar el mes y medio, tardaría menos de un mes y llegaría unas dos semanas antes de la boda para que diese tiempo a la prueba y grabado. Nos presentamos el día en el que supuestamente como máximo tendríamos las alianzas, pero ni rastro de estas, lo único que nos comentan es que esta todo bien y que ya las enviarán. Mira la casualidad que al día siguiente tras nosotros insistir ya venían de camino supuestamente, pero no lo podían asegurar porque según la dependienta "NADA ES SEGURO EN ESTA VIDA" Ante tal falta de profesionalidad, de soluciones y de todo, menos mal que se nos devolvió el dinero y conseguimos que otra joyeria de nuestro pueblo nos la consiguiese en 48 horas. No os lo recomiendo para nada, pero menos aún para cosas tan importantes como unas alianzas de boda.

Un trato muy amable y agradable. Se agradece que te traten bien y hay que decirlo.
Un encanto Ana, que me atendió y me ayudo a encontrar el regalo perfecto que estaba buscando.
Muchísimas gracias.

Ha sido mi primera experiencia y compra en esta tienda, lo realice de modo online, y la verdad que genial. Realice el pedido un viernes y el martes por la mañana ya lo tenia en casa, todo bien empaquetado con el embalaje de la tienda, incluyendo también el embalaje de la marca de las joyas y con el detalle de incluir papel de regalo. Adjuntando también las tarjetas que dan verificación de la autenticidad de estas.

Vergonzosa la atención al cliente, jamás cogen el teléfono, he llamado más de 30 veces y nada. LA atención por WhatsApp a través del asistente virtual: pésima. No recomiendo comprar de forma online

5 dependientas de las cuales dos atendiendo y tres dando vueltas. A los 20 min esperando en la cola se agotó la paciencia y me marché, con el anillo de diamantes que deseaba comprar ya elegido por la web. Otra vez será!

Muy buena joyería para cualquier ocasión, mucha variedad y suelen tener ofertas. En mi última visita me atendió Amanda y el trato y servicio no podría haber sido mejor.

Pésimo
La atención fue mala, me marearon bastante entre las tiendas que tienen para adquirir un producto estando 2 semanas dando vueltas entre una tienda y otra. No te devuelven el dinero gastado pero lo puedes cambiar por otro producto que ell@s tengan. Es la primera vez en mi vida que me pasa esto.

Gran experiencia comprando en esta joyería, soy cliente hace un par de años y el trato es muy bueno. Tienen los mejores diseños en alta joyería y sobre todo a un buen precio.

Estuve en el centro comercial Nevada
Me atendieron estupendamente, Nuria toda una profesional asesorándome y enseñándome cuánto yo le pedía
Sin duda volveré. Gracias por ayudarme
La compra unos pendientes de bebé muy bonitos
Volveré

Trastocan datos de unos clientes con otros, pues con mi teléfono sale el nombre de un señor que ni me suena. Sugiero prudencia a la hora de confiarles sus datos personales a esta empresa.

Para colmo, me dieron un vale descuento para mi siguiente compra que cumplía el 30 de junio. Ese día por la tarde a primera hora me rechazan hacerme el susodicho descuento en la 'siguiente' compra, inventándose que cumple un día antes. ¿El domingo entonces? Porque era lunes. Lo más gracioso fue el desprecio con que me comunicaron tan buenas nuevas, y la 'lenta agonía' por la que la dependienta me hizo pasar cuando haciéndose la buena entró a preguntar al responsable -sabiendo yo de antemano por el ambiente creado con su NO por delante que vendría la segunda negativa, para evitar perder mi dorado tiempo, le dije que no entrara, pero a ella le debía sobrar, y entró, para dármela por segunda vez-. Aaaayyy, qué fatiguitas:)

Tanto es así que me fui sin comprar y sin que me aclararan por qué mezclan mi teléfono con gente desconocida para mí.

I'll be back:) Ya que tampoco cumplen su promesa de llamarme para desfacer el entuerto.

Nada que ver con la seriedad de esa página de Alemania -que gracias a esto descubrí-, que por un humilde pedido del que quedé más que satisfecha, me han regalado hasta un precioso libro, material tanto para limpieza de gemas, como para tomar medidas; además de aclarar todos los detalles de peso, procedencia y etc de las gemas y metales que venden.

Muchísimas gracias, pues:)

Más de 4 meses para arreglar una pieza de la hebilla del reloj (añado foto). He tenido que ir varias veces para preguntar por mi reloj porque lo tenían olvidado:
- Primero le repararon una cosa que no había que reparar
- En la segunda me dijeron que la pieza que habían recibido no era la correcta, que tenía que esperar más.
- Luego me dijeron que las piezas de fábrica estaban tardando mucho.
- Por último me dijeron que por las vacaciones de personal tenía que esperar.
Todo lo puedo entender, más o menos.
Lo peor de todo el trato a la hora de entregarme el reloj. No me han dado explicaciones, no me han pedido disculpas ni nada. La chica que me lo ha entregado parecía muda, no ha pronunciado palabra.
Después de algo más de 4 meses sin reloj me esperaba un trato más humano.

Muy buen servicio y buena calidad de los productos, envío rápidisimo, tiene una gran variedad, comprare de nuevo sin duda

Me sorprende ver las reseñas negativas de este sitio. Llevo comprando años en esta joyería y solo tengo palabras de agradecimiento para ellos. Siempre el trato es de lo más amable y cordial.
En especial, quiero señalar a Asma y a su compañero (no sé cómo se llamaba) por la implicación que tuvieron conmigo la última vez que fui a la joyería para solucionarme un problema con un anillo. De lo más amables, eficaces y profesionales.
Mil gracias!

No dan garantia de unos pendientes de bebé. Teoricamente la rosca es de oro de 18kilates pero se rompe con la punta del pendiente.material de baja calidad.nos hemos gastado una pasta por unos pendientes que no han durado ni 6meses. No os dejeis engañar. Este producto es un peligro para vuestros bebés.

El dia 1 de abril a las 20: 18 quise hacer una compra y al tocar el timbre, los tres empleados me miraron y no quisieron abrirme la puerta y gesticularon que estaba cerrado, a pesar del que el horario comercial marcaba en su establecimiento que el cierre era a alas 20: 30.
Nefasta atención, no volveré ni lo recomendaré. Poco afán por el trabajo.

Soy clienta desde hace 20 años. Estoy contenta con todas mis compras, aunque echo de menos a Maripaz, que ha sabido aconsejarme muy bien, siempre con una sonrisa, por más cola que hubiera.

Compré algo online que no cumplía mis expectativas, fui a devolverlo porque dicen EXPLICITAMENTE que el reembolso se haria en la misma forma en que se pagó y la dependienta (poco simpatica, tirando a graciosa de bar pero con mas mala leche que un camionero, de malas maneras se negó a devolverme mi dinero, aunque esté publicado asi en su web y en el tiket de compra.
Me obligó a hacerme socio y me dió un vale.
Mala formación de los empleados y mala atencion al cliente. Me he sentido estafado.

Después de confirmar mi compra me llaman a los 3 días diciéndome que mi pedido no estará disponible y que me hacen un abono. Lo puedo llegar a entender.lo que no entiendo es que cuando reciban el nuevo género no quieran respetarme el precio, siendo que el problema en el pedido ha sido por ellos.
No pedía descuento por su mala gestión, solo que me respetaran el precio.

Después de 15 minutos esperando que me atendieran me marché. Parece que las trabajadoras tienen problemas con el jefe, y andaban de gresca. No volveré

Todos unos piratas, compre un anillo de compromiso, fui con la medida de mi novia y me dijeron que no lo ajustaban con antelación, me dijeron que me llevaba una especie de muestra y que mi pareja pasará por la joyería donde le tomarían medidas y encargaban ese modelo a medida sin coste alguno y entregaba la "muestra". Al ir mi pareja a la joyería le indican que eso no es así, que se ajusta el que lleva y que tiene un gasto (el cual aún desconozco porque nos han dicho que tardan 15 días en ajustarlo). Si me hubieran dicho desde un inicio que tiene un coste lo hubiera pagado sin problema porque incluso lo daba por hecho, pero usar ese tipo de técnicas bastante cuestionables para vender me parecen patéticas.

Lo he comentado con conocidos y resulta que hay bastante gente que me ha dicho que ya tenido problemas en estas joyerías debido a las prácticas poco leales de su plantilla. Y al entrar a poner la reseña veo que la valoración es de 3/5 habiendo multitud de reseñas de gente que se ha sentido estafada. Desde luego han perdido un cliente y han ganado a una persona que hará todo lo posible por qué ningún conocido jamás pase por sus tiendas.

Atención de primera, satisfecha con la compra y la buena atención del personal. Muy profesionales en concreto la dependienta Nuria Amigo, su asesoramiento me ayudó dar con lo que realmente necesitaba. Lo recomiendo.

Decidí ir a por un regalito y no pude hacer mejor elección. La chica que me atendió (alta, delgada de pelo corto) fue todo un encanto y me aconsejó estupendamente. Gracias también por su paciencia y amabilidad. El regalo ha sido todo un acierto. Sin duda volveré.

Les pongo una estrella y porque si no no podía ponerles esta queja.hice un pedido para el día de la madre a 2 personas, una lo recibió pero mi tía no y después de intentar hablar con ellos via wasap teléfono que no cogen nunca y email ni caso.ya me contestaron por wasp me dijeron que el pedido tenía una incidencia pero casi 3 semanas después me responden que si quería otro artículo o la devolución de el dinero.por supuesto les dije que el dinero, desde el lunes 18 que me dijeron que me harían la devolución en unos 5 días ya que estaban teniendo retraso pero aún sigo esperando aún diciendo que les pondré una reclamación en consumo.me parecen unos estafadores

Compré a través de la web un colgante para el Día de la Madre en ABRIL, en la web decían que llegaba como muy tarde en 5 días hábiles. Un mes después mandé dos emails para saber qué había pasado con mi pedido, pero no obtuve respuesta. Llamé varias veces pero nadie cogía el teléfono. Hoy, a 17 de JUNIO, conseguí contactar con ellos y me dijeron simplemente que mi pedido "no tenía stock" (cosa que NO me notificaron en ningún momento), que si quería reembolso u otro producto. Evidentemente elegí el reembolso, no pienso comprar ahí nunca más.

DEVUELVANME MI DINERO! PRODUCTO ROTO!
Estoy muy descontenta con su servicio post venta, no consigo contactar con ustedes, me leen mis WhatsApps y nos son contestados, les llamo y no me contestanzles mando mails y tampoco son contestados! Tengo un charm roto y desde hace 10 días estoy a la espera de que vengan por el como me dijeron y me devuelvan el dinero. He visto más gente descontenta en grupos de Pandora y me parece vergonzoso!

Los precios son buenos, pero le hice un pedido el día 30 de abril del 2020, y todavía lo estoy esperando no me ha llegado y pagué para la mensajería 5€

No he recibido mi pedido, encima no cogen el teléfono, ni WhatsApp, ni contestan email, creo que he sido tomada, me ha costado cara la broma, solo que esto no va a quedar así.

Compré con toda mi ilusión unos pendientes para el día de la madre con tiempo y me aseguraron que iban a llegar a tiempo, mi sorpresa fue que como no veía yo que iban a llegar, les llamé por teléfono mil
veces y no lo cogieron ni una vez,

acudí al wassap y tres cuartas partes de lo mismo, y por fin se digna ron a mandarme un correo y fue para decirme que los pendientes estaban defectuosos y que no los podían mandar así y por supuesto lo mandaron después del día de la madre, así que no recomiendo para nada comprar aquí, porque la formalidad y atención brillan por su ausencia, eso sí me han devuelto el dinero sin problemas, así que lo cogeré y compraré en persona porque la desilusión ha sido tremenda

Realice un pedido el día 26 de abril y me llegó el 5 de mayo. Mi pedido estaba compuesto de dos artículos y solo me llegó uno. Llevo más de una semana intentando contactar con la joyería y nada. Al contactar vía WhatsApp me respondieron y me dijeron que debido al covid-19 se estaban enviando los paquetes por separado cosa que es mentira porque a día 15 de mayo aun no lo he recibido. Aún sigo intentando contactar para solucionar la incidencia y no obtengo respuesta ni por teléfono ni por el WhatsApp.

Pues después de una semana, todavía no he recibido mi pedido, el que tardaba de 24h a 48h
Me han chafado el día de la madre.
Imposible contactar con ellos
Muy mal!

Estafada! Compré a principios de abril unos pendientes y uno tenía un defecto. Pedí la devolución y me la aceptaron. Hasta aquí todo fluyó muy rápido. El día 07/04 retiraron la mercancía. Hoy es 30/04 sigo sin recibir mi dinero reembolsado ni respuestas a mis email, según su política la devolución es entre 5 y 7 días hábiles. Es decir estoy sin pendientes y sin dinero!

Son lo peor, muy poco profesionales y no les interesa el cliente en lo más minimo. Estoy tratando de hacer una devolución de un pendiente que enviaron dañado y me lo hacen imposible. No contestan por ningún medio

Estafadores, pregunta mi mujer un precio, le parece bien y después le cobran más y cuando le dice que entoces no le interesa le dicen que no devuelven el dinero.a pesar de marcar mal un producto. Lo dicho unos ESTAFADORES

Muy buen trato. Piezas de calidad y con la promoción del 50% descuento el precio es inigualable.

La peor joyería que conozco! Los precios son bajos pero las calidades vergonzosas, además de excusan en que la acidez de las manos.etc, vergonzoso, a los 8 meses de casarme lleve el anillo de bodas porque había perdido todo el plateado de en la parte exterior no en la interior que esta en contacto con la piel, tanto el mio como el de mujer y nos dicen que eso no se cubre y que teníamos que gastarnos el dinero en rodiarlo! Vergonzoso! 1 no comprar anillos ni nada, es como el que compra en un chimo!

Me llevo una mala experiencia, es la 4 vez que voy a por mis alianzas de boda en Jaén tras tomar mal las medidas de los dos y cuando por fin dan por la tecla el grabado está mal: (. Un desastre. No los recomiendo.