Joyerias Sanchez / Joyerías Sánchez

La dependienta Ángeles Rubiño ha sido encantadora, aconsejandonos en todo momento, sin duda una de las mejores joyerias de la ciudad!

Encantada como siempre con esta joyería ( en Motril) y con la atención de Ángeles Rubiño, muy atenta y paciente con los clientes. Gracias! Joyería super recomendable.

La dependienta Marta ,es un primor me ha atendido con agilidad y aconsejándome lo mejor
Gracias

Compramos unos pendientes, nos atendió un buen rato Mariángeles Rubiño, muy amable hasta que dimos con lo que nos gustaba. Da gusto ser atendido por alguien con muy buen gusto y que sabe asesorar. Muy agradecidos

Una joyería fantástica por su gran variedad de productos y a unos precios muy buenos y el trato recibido por sus trabahadoras es estupendo y agradable
Puedes pagar tus Comoras en efectivo o tarjeta y pagarlo en varias veces antes de llevarte tu compra
Muy recomendable

Fui por un problema de un producto que les compré y no me dieron solucion me dijeron solucionelo en otro sitio y una empleada me miró y me dijo pero seguro que lo cierra bien sabe cómo se hace? Me sentí como una tonta y me quedé a cuadros no creo que vuelva a entrar a comprar nada salí muy decepcionada sobre todo.pero sabe usted cerrarlo bien. La mire y le dije si claro.por no decirle perdona no soy tonta con mi mejor sonrisa les dije muchas gracias y me fui. Yo hablo por mí experiencia en Motril. Fuera de hay tienen buenos artículos calidad precio.pero no me gustó el trato personal hacia mi.

Me regalaron un anillo en enero, como no me quedaba bien lo llevé para cambiar la talla, (no había y la pidieron a otra tienda) después de dos semanas esperando me mandan un mensaje de que llegó, voy a por el y resulta que se habían equivocado en la otra tienda con la talla. Lo mandan al final a mi medida, (pasa un mes o mes y medio y viene).
El caso esque al final estuve con el anillo desde finales de febrero/ primeros de marzo hasta finales de junio que lo tuve que llevar porque se le había caído una piedra (supondría que tendría garantía después de tan pocos meses de uso)
Llego a la tienda le enseño a la dependienta el anillo y
me dice: ok para mandarlo se le ha caído una circonita.
Yo: no, es un diamante.
A lo que se me queda mirando y escribe en el ordenador para darme el papel de que he dejado el anillo allí y todo. Me da el papel y al mes casi me mandan un mensaje diciéndome que ya está, voy a recogerlo y me da por mirar el papel que me dio en su momento: Reponer CIRCONITA y revisar los demás.
A lo que cuando veo el anillo exactamente, habían puesto una circonita cuando realmente eso no era ni lo que le dije ni lo que valía el anillo, lo tuvieron que volver a mandar y en total estuve esperando el anillo hasta hace un par de días que tuve que llamar para preguntar por si había llegado y si. Fui a recogerlo (2 meses después) y me dijeron encima que 15€, le dije a la muchacha que ni la otra compañera que me hizo el papel me dijo nada y que en unos meses se caiga una piedra no es muy normal.
En total de 8 meses que lleva el anillo comprado, ha tenido de uso 4/5 meses.

La reseña sobretodo es por la falta de profesionalidad de la dependienta que me atendió cuando se me cayó la piedra que ni aún diciéndoselo o no me quiso creer o yo no se, era tan fácil como mirar el ticket y comprobar que un anillo de esas características no iba a valer igual que uno con circonitas como ella decía…

Pero si puedo evitar ir a comprar más veces allí lo evitaré, puesto que me sentí estafada y cierta actitud de superioridad hacia mi persona.

Por otro lado gracias a una de las dependientas morena, que al final es la que me ha solucionado todo “lo más rápido posible”.
También gracias a ella no puse una hoja de reclamaciones, pero me quedé con las ganas.

Fui buscando una pulsera en concreto la chica estuvo buscando la hasta que la encontró super agradable con una sonrisa siempre da gusto ir a una tienda y que te traten bien

Entre con mi hijo de 13 años a pedir precio para comprarle una cadena de oro y me tuve que ir por qué la dependienta nos trató como si fuésemos delincuentes y eso que no llevábamos malas pintas creo que íbamos vestidos de forma correcta al final lo compré en otra joyería en la cual me atendieron de maravilla resumen 450 euros que no gano joyerías Sánchez por esa dependienta

Atención personalizada excelente. Muy buen trato. Volveré aquí para regalar a mis seres más queridos

Pésima atención por parte de la dependienta más mayor, con pelo moreno y media melena. Te mira por encima del hombro como si fueras menos que ella y hay que pagarle para que te salude. NO SIRVES PARA LA ATENCIÓN AL PUBLICO.

Es muy IMPORTANTE saber, ya que no te informan en tienda ni en ningún lado, que si compras algo en la tienda física e intentas apoyar al comercio local si después te arrepientes de tu compra no te devuelven el dinero, cosa que si lo pides online si tienes la opción. Muy decepcionada con la tienda por no informar antes.

Fantástica joyería, tienen precios para todos los bolsillos. El personal muy amable te atienden con mucha paciencia y te enseñan todo lo que necesites.

Muy buen atención y paciente conmigo por parte de Patricia. Tanto por teléfono como en la tienda

Muy mala atención penisima, impacientes.no saben como tratar a los clientes, con esa educación que trata a los clientes lo único que va a hacer es que pierdan más clientes, una pena la verdad.
Y está la que hace lo peor mandando a las otras como hacer las cosas.

Hoy llamé desde Madrid para un anillo que vi en la web. Enriqueta me hizo una videollamada para enseñarme el anillo, me dio miles de detalles ofreció otra alternativa y me va mandar el anillo a una tienda de Jaén donde voy la semana que viene. (En la tienda de Jaén no tienen ese anillo). Atención personalizada inmejorable. Muchísimas gracias! Tenéis una nueva clienta!

Atencion inmejorable por parte de Enriqueta ; solo por su trato me da total confianza esta joyería (lo que no pasa siempre) y ganas de comprar con total tranquilidad.

Un placer, mil gracias Enriqueta

Muy buena atención. Buenos precios. Amplio catálogo de joyas. Local limpio, ordenado y muy bien climatizado.

Mi experiencia a sido bastante mala y pienso que engañan muchísimo a la hora de las rebajas, ya que (opinión de mucha gente), suben los precios antes. Fui a pedir presupuesto de unas alianzas (en sus famosas rebajas del 50%) y al DIA SIGUIENTE le cobraron a mi marido otro precio, sin ningún tipo de descuento cuando fue a encargarlas.me presente allí para decirles lo ocurrido y me dijeron que el valor del oro había subido. Podría ser verdad, pero el precio de la alianza estaba marcado y se suponía que me tenían que haber hecho tal descuento (el que me hicieron el primer día que fui a preguntar). Total, que no caeré más en publicidad engañosa.miro mil veces y comparo antes de comprar algo de más valor.

Para cambiar una pila del reloj lo tienen que mandar a Granada y esperar una semana para que te lo den.

La atención al cliente no existe, pésimo, hice un pedido, me lo cancelaron ellos mismos y aún no he visto la devolución de mi dinero.no me cogen el teléfono.ni contestan a los emails.esta puesta la reclamación con paypal

Solo quiero que a nadie más le pase.me
Parece vergonzoso que no atiendan al cliente y mucho menos que te estafen no devolviéndote el dinero.
Sigo a la espera de mi reclamación

Hay muchas tiendas de más confianza

Me siento engañado. Hace un mes aproximadamente compré una alianza en este establecimiento. Tenían que mandarla a pedir. Entregué a cuenta 50 euros y el resto lo pagaría cuando llegase. Tenía un bono de 16 euros de una compra que hice anteriormente, lo entregué pero me dijeron que me lo abonarían cuando tuviese la alianza. Hoy voy a recogerla, le entrego el bono y me dicen que está caducado. Le comento que la compra la hice antes de que el bono caducase y que ellos me dijeron que lo entregase cuando pagase la totalidad de la compra. La única respuesta que recibo es de que son normas de la empresa. Estoy indignado. Acaban de perder a un cliente.

Mala atención al cliente, mala información y muy poca vergüenza. Yo no sé cómo hay gente en paro habiendo dependient@s tan desagradables en la tienda. Tengo un bono ACTIVO en el momento de encargar una compra y me dicen que puedo usarlo en el momento en el que me llegue. Me llega la compra y me dicen que mi bono NO sirve porque se ha pasado la fecha, habiéndome dicho anteriormente que NO IMPORTABA.

Dejan mucho que desear, simplemente por ahorrarse 16€ han perdido un cliente. Un saludo.

Me encanta una de mis joyerías preferidas por su gran variedad como por su calidad y su magníficos precios y su servicio es muy bueno ya que te aconsejan para si tienen alguna ocasión especial dar un toque aún más bello