Juguetilandia

Hoy día jueves 28/12/2023 fui a buscar unos juguetes llamados "littlest pet shop" los cuales están recientemente llegando a Málaga, gracias a vosotros pude conseguir algunos de ellos, muchas gracias Juguetilandia, sus empleados/as eran muy amables, gracias. Soy una pequeña coleccionista, y estos juguetes son la generación 7, para decir esto a mas gente, lo publicaré y mandare a más personas de esta comunidad, (Pd: vais a tener que rellenar las estanterias tras mi compra!)

Una atención espectacular! Antonio nos asesoró en todo momento sobre los juguetes que estábamos buscando. Sin duda mereció la pena desplazarnos hasta allí! Volveremos! Muchas gracias!

A primera hora del Jueves 9 de Noviembre, entramos mi padre y yo a la tienda. Todo espectacular. Mi padre queria comprar un coche de bateria para mi niño de 4 años. Pedi ayuda porque no sabiamos cual escoger. Tenemos que decir que nos atendieron super bien. Nos aconsejaron cual escoger mejor a su edad. La verdad que fueron muy amables. Es mas se ofrecieron a montarlo y todo, totalmente gratis. Es una pasada. Asin que estamos muy contentos, con la compra y con la predisposicion de las personas que nos atendieron. Un 10. Mas gente como ustedes.

Estás palabras va para el empleado que me ha atendido hoy. Sólo te deseo que el gasto en kilometraje que yo he realizado hoy para comprar tres juguetes, de alguna manera te lo desquiten de tu nómina. La incompetencia y la prepotencias te sobran. No vales para trabajar de cara al público. Ojalá aprenda de tus compañeras de Jerez y Málaga. Tu empresa tenía que tomar medidas contra ti. Ya no es la primera vez que me la lías.

He ido hoy a comprar unos regalos y el chico de la caja encantador y muy servicial. Su compañera que me ha envuelto los regalos tambien muy agradable.

La tienda tiene una grandísima variedad de juguetes y te atienden muy cercano, me ayudaron a conseguir lo que yo quería

Me atendió una mujer estupenda. Alicia, simpática, competente y muy agradable.así gusta ir a comprar.

Estoy muy satisfecho con el servicio postventa, se nos averió un coche de batería y el servicio técnico del fabricante por dos días pasados del plazo no se hizo responsable y jugietilandia de Málaga ha respondido por la avería. Todos unos profesionales!

Ayer hice una devolución y no entiendo porque me pidieron el número de identidad nombre y firma, cuando hacen la devolución con la tarjeta me pareció extraño

El trato del personal es pésimo, no prestan atención al cliente, incluso parece que les molesta que se les pregunte, y no respetan los precios que se indican en la estantería. Tienen mucha variedad de juguetes pero solo por el trato no merece la pena.

Hola yo e ido varias veces a vuestro juguetilandia de mares. Nostrum me atendio un empleado llamado ANTONIO un encanto con personal asi es una alegría ir a comprar a ese establecimiento si vais preguntar por el seguro que is encuentra los que buscáis y siempre con una sonrisa

Nunca había entrado y al entrar, ¡Qué gran sorpresa! Es enorme y tienen muchísima variedad! Sin duda, tenemos tienda favorita dónde comprar los juguetes de mi peque.

Al tapete del abecedario le faltan 2 letras que sí figuran en el abecedario español (ll y la ñ) dejando incompleto el rectángulo.
Precio excesivamente caro para el tamaño que tiene.

Simplemente encantandores. Mi hija perdió su muñeca preferida hace unos días, llamé a Juguetilandia y nos atendió un chico, y me dijo que haría todo lo posible por conseguirla. Se puso manos a la obra a buscarla en todas las tiendas de España. No ha sido posible (por ahora), pero las ganas que le han puesto para mí vale más que haberlo conseguido. Por la tarde fui a la tienda y tanto la encargada como Estefania sabían del caso y siguieron ayudándome. Equipo 10 en esa tienda. Enhorabuena!

Entro a su página web, voy a realizar un pedido para ir a recogerlo en tienda, y resulta que cobran 2 euros por prepararlo y que yo lo recoja en su tienda, sinceramente me parece ridículo, así lo único que hacéis es perder ventas, la mayoría de empresas no cobran por ese servicio, coger un peluche y ponerlo en un sitio reservado para recogida de clientes.

Gran tienda para comprar juguetes, siempre tienen ofertas en especial destacar a una chica que se llama Patricia, muy amable y encantadora.

Mucha variedad de juguetes, muy buenos precios en los cuales muchas veces hay ofertas, fácil aparcamiento y las dependientes muy apañadas

Muchísima variedad y muy buenos precios. Encontré cartas de Goku que no encontraba asi que mi niño super feliz!

Cada vez que voy me atienden muy bien, si tengo algún problema con un juguete me lo arreglan o descambian. Juguetes a precio normal y buenas ofertas.

Hoy fuimos a comprar los reyes para q nuestro peque y sobrinos y había todo lo que buscábamos, en caja había bastante cola pero la espera fue de poco rato.

En Black Friday tienen publicidad engañosa. Ponen en grande un cartel que te descuentan el 21%IVA, al pasar por Caja veo que no corresponde el dto.con ese porcentaje y me dicen que realmente no pueden descontar el 21% y solo descuentan el 18%.

Muy contento con el trato recibido de Estefania, una dependienta de la tienda, amable y muy apañada.
Hay juguetes magnificos en esta tienda a mi hijo le encanta!

El personal muy amable y atento. Me ayudaron en todo momento a encontrar lo que buscaba. Precios bastantes competitivos.

Somos una pareja de Nerja que fuimos a la tienda de Malaga para asesorarnos sobre el funcionamiento y mantenimiento de una piscina. Fuimos asesorados por Ana y sus compañeras y nos atendieron de manera muy profesional y educada, ojalá hubiera más profesionales de ese tipo. Los productos que compramos muy contentos y a un precio genial.

Son estafadores. No compréis ningún vehículo de batería, porque no lo arreglan aunque venga mal de fábrica o sea culpa de ellos. Metieron en la caja un cargador de 24v siendo el coche de 12v, nos dimos cuenta cuando se rompió el coche, no se hacen responsable de nada, le dan todas las vueltas posibles para echarle la culpa al cliente, te gastas 250 euros en un coche que tu hijo no puede disfrutar y ellos no se hacen cargo de nada y estando en garantía, cosa que es un engaño. Fuimos a la tienda para poner reclamación y hablar con uno de los encargados y da la casualidad que ese día no estaban ninguno de los dos, mi marido le dice a la muchacha que por favor le diga a su jefe que lo llame y hace más de una semana y todavía estamos esperando. Los voy a denunciar.

Compramos un coche de batería de 12 voltios, cada vez la batería duraba menos hasta el punto de no poder usar mi hijo su coche porque apenas lo bajaba a la calle se apagaba. Lo llevamos a la tienda con la garantía aún vigente y nos llaman diciendo que la batería está rota a causa de que el cargador (el cual venía con el coche) es de mayor voltaje q la batería (24 v) y que es imposible que ese cargador viniera en la caja del coche, insinuando o suponiendo que estoy engañandoles o algo por el estilo, no se. En resumen, que no se hacen cargo porque la batería dice que tiene 6 meses de garantía solo, una vergüenza.

He comprado varias veces y muchas de ellas con descuentos muy interesantes de los artículos que buscaba. El personal es excelente, amable y dispuesto a ayudar. Totalmente recomendable.

Atención al cliente nefasta, fui a devolver un juguete de mi hijo que no funcionaba y allí mismo estuvieron trasteando el juguete y parecía que funcionaba pero no funcionaba bien, les insistí que por favor pudiera descambiarlo por el mismo juguete y me dijeron que no puesto que funcionaba, cuándo era mentira, ya que había que darle varias veces al botón para que se iluminara. Al final me lo llevé a casa y no funciona. Aparte de que las dos personas que me atendieron me faltaron el respeto insinuando que estaba mintiendo. En fin. Atención al cliente pésima y calidad de los juguetes nula. Me engañan una vez, dos no.
No recomiendo esa tienda.
Nunca volveré a comprar allí

Estafafores. Compre un juguete para niños de 3 años que ni un adulto podía accionar. Lo llevé y me pusieron todas las travas del mundo para no cambiarlo por otro más adecuado. Por no discutir lo tiré directamente a la basura.

Me pedì una muñeca barbie con vestido magico con un buton y se suponia que cuando se aprete el buton el vestido se abria.en la caja la muñeca llego con el vestido abiero y con micho que intentamos a cerrarlo no se producia nada.comunique con ellos enviandoles un video en que se veria que el vestido siempre esta abierto, primero me respondieron que les tengo que enviar video (que yo lo echo desde el principio.), bueno mande segundo email reenviandole el video- me volvieron a escribir que en el video que mando no se vee que estoy apretando el buton- pero si el vestido esta abierto y no se cierra, una cosa que muy claramente se veria al video, de estamos hablando? Muy discontenta.para mi ellos son ladrones con mucha carra.
No les recomiendo de nada

Muy buen comercio para regalos infantiles, como así también para las compras destinadas a fiestas infantiles. Personal muy amable e idóneo. Dispuestos a aconsejar y asesorar cuando no se tiene una idea clara de qué artículos comprar. La atención es rápida y los precios son razonables.

Le pongo una y debería ser ninguna, compra online y en tienda no te lo descambian, pa colmo t cobran los portes para devolver el producto atraves de la web. Un desastre no vuelvo a comprar

Me regalaron una hamaca vibradora para mi niña, pero a la hora de montarla era un lío tremendo. Así que fui a la tienda y me atendió una chica super amable, se llama Rocío. Tuvo la paciencia de un santo para montar el artilugio hasta que se quedó perfectamente ensamblado.le doy un diez a esta chica, con personal así es un lujo ir a comprar a este establecimiento. Gracias!

Nos atendido un señor súper amable. Aunque no conseguimos comprar el juguete que buscábamos el dependiente se volcó completamente con nosotros; estuvo buscando por encima de estanterias (por si se había quedado alguno), buscó en el almacén, nos miró dónde estaba disponible.hasta no invito a pedirlo online a través de la web explicándonos todos los gatos y demás.

Mi valoración va en sí por el trato al cliente ya que personas que se vuelven e en trabajo quedamos pocas.

Buenos precios y marcas diferentes muy baratas, pero no me gusta nada que mientras estás allí, el personal tenga que estar fregando y limpiando estanterías, es una práctica que se está poniendo de moda en muchos sitios y es horrible de cara al cliente.

Buena tienda, precios muy buenos, renovación por temporadas, se suele encontrar muchos productos, aparcamiento amplio sin problemas.

Atención telefónica. Nefasta, 4 horas llamando y no lo cojen. Y en la página web vienen productos que cuando vas a tienda no están.

Después de 2horas llamando (sin respuesta) decido ir personalmente a la tienda, de entrada sin personal a la vista, busco a alguien que me atienda y pregunto si han cambiado de teléfono porque tras mil llamadas nadie me lo cogio y una dependienta me dice: está dentro! (Sin más respuesta)
Pregunto yo: y para qué quieren un teléfono de atención al cliente "dentro" si no lo cogen?
Muy poco servicial este teléfono, algunas dependientas y últimamente con poco stock de productos. Barato si encuentras lo que quieres pero Varias veces he ido para nada!