Juguetilandia Gines

Nefasto el trato de las dependientas y encargada. Nos gastamos 300 euros y se niegan a darnos solución con un juguete defectuoso.
Jamás volveré a comprar en este sitio.

La tienda bien y los precios bien, pero las dependientas parece que no tienen muchas ganas de trabajar. Cualquiera diría que están en una juguetería…
Ayer me envolvieron un regalo y quedó bastante mal porque no lo hicieron con gusto.
Y también, mientras nos cobraban, llamó alguien por teléfono solamente para preguntar el horario de cierre y la dependienta puso una cara de asco… Como si hubiesen llamado para nada. Eso no se debe hacer de cara al cliente.
Otra cosa negativa es que siempre tienen todo un poco desorganizado, con cajas por el suelo en medio de los pasillos.

Excelente juguetería, a mi hijo le ha encantado! Buenos precios, amplia variedad de productos y sobre todo trato muy agradable de las trabajadoras, volveremos a ir sin duda.

Excelente lugar para comprar, una tienda amplia, tranquila, con muchísima variedad y una atención estupenda. Mil gracias!

Tuvimos un problema con unas facturas de compra y nos lo arreglaron en el momento, 100% resolutivo.

Trato magnífico, me ayudaron en todo momento. Sin dudarlo haré mis compras con ellas. La encargada y dependientas son estupendas. Mil gracias por todo

Grandes profesionales, muy atentos a sus clientes, solucionando problemas ocacionados por otras marcas que ellos venden, buenísima gestión. Si tuviera que comprar en alguna tienda de Juguetilandia no me cabe duda que elegiría la tienda de Gines. Muchísimas Gracias.

Compré un juguete para el día de reyes, en principio lo tenían en la web, y en la tienda me dicen que lo tienen que pedir, hasta ahí bien. Me cobran los gastos de envío para recogerlo en tienda, me resulta raro pero dije que si. Mi sorpresa es que desde que lo compré el seguimiento de la empresa de transporte “ENVIALIA” tenía incidencia, llamo a la juguetería y me dicen llega al día siguiente y tampoco. Ha tardado el envío más que si lo hubiera comprado en AliExpress. Desde la tienda me dicen que el paquete está en el polígono Calonge, que puedo ir allí. Al final el paquete llegó a la tienda el día 9 a las 19 h. UN POCO TARDE VERDAD, PARA UN REGALO DE UN NIÑO.
Con esto no se juega,

Acabamos de salir y artículos marcados a 12,99 nos los han cobrado a 19,99 porque no les ha dado tiempo a cambiar las etiquetas.
Ante mi queja, rápidamente han quitado las etiquetas de 12,99 pero he tenido q pagar las bolas pokeball a 19,99.
Muy mal la atención prestada, muy mal.
No volveré y haré una pésima publicidad de vosotros

Buenas ofertas (que no precios). Muy bien atendido y con gran variedad de juguetes y disfraces. Tal como está el mercado de juegos de mesa, necesitan renovarse un poco en ese aspecto. Pero no es motivo para quitar estrellas, por eso le mantengo la 5. Muy bien atendido.

Fatal vamos no compraré nada más. RESULTA que he ido esta tarde con mi hijo a comprarle una pistola Nerf a las 17.00 pues eran las 19.00 y era imposible quitar la tapa con el tornillo para poner las pilas y cuando ya lo he.os conseguido.sorpresa! NO FUNCIONA y claro en cuanto pagas el juguete te Dan el tiket y te dicen que cuando llegues a casa y abras la caja si tienes ALGÚN. PROBLEMA. QUE LE ESCRIBAS AL VENDEDOR! Anda mira que bien! Y ya le dije a mi hijo que deberíamos haber ido al CORTE INGLÉS! PORQQUE AHI LO RAPIDO QUE SE HAN LAVADO LAS MANOS.

AHORA me he tenido que poner a hacerle foto a la Nerf.video pq no funciona.foto al tiket.foto al código de barras etc.

Así que no aconsejo ir allí vamos paranoia. PRIMERA VEZ Y ÚLTIMA.

Encontramos todos los juguetes que buscábamos y el trato de los empleados en tienda fue estupenda.

Buena relación calidad precio comparado con otros sitios webs, el personal es atento y cercano un trato encomiable.

TIenen mucha variedad de juguetes, pero sobre todo me gustó, el trato del personal que allí trabaja, daba gusto.

Está juguetería me ha parecido fantástica, por sus productos y trato con los clientes, salí muy contenta tbien por su variedad

Hay muchos juguetes para poder escoger, todo muy ordenado y limpio.
Un trato muy agradable por las personas que trabajan allí.
Buen lugar donde ir a buscar juguetes para los niños, aunque será complicado para ellos elegir por la variedad que hay

Tienda muy accesible con buen aparcamiento y sobre todo buena atención al público por eso volvemos cada año.

Es una tienda espectacular, los trabajadores impresionantes amabilidad y te ayudan en todo, yo la recomiendo 100%, mi experiencia en concreto a sido en juguetilandia de gines

Buena tienda para comprar juguetes, trato muy correcto y esmerado, todos muy amables. Así da gusto volver a la tienda.

Fui buscando juguetes educativos para mi sobrinos (1/2 años), yo no tengo mucha idea, y la dependienta Alba me atendió muy bien y se notaba que controlaba del tema. Salí muy contenta, volveré seguro.

Excelente tienda de juguetes muy grande y gran trato de los trabajadores.
Aconsejo ir a conocerla.

Tienda de juguetes muy grande y con bastante variedad de producto, con aparcamientos propios. Además hay un gran grupo de trabajadores, muy amables y atentos con todos sus clientes, siempre dispuestos a ayudarte en todo lo posible.

Trato exquisito por parte de l@s trabajadores, muy contento con las indicaciones que hicieron que me decidiese por los juguetes que necesitaba regalar seguro que volveré

Gran variedad de juguetes, personal muy bien formado y atento, tienda con todo muy ordenado y accesible, buenos descuentos, repetiremos

El personal muy amable. Me orientaron muy bien donde estaba cada cosa ya que el sitio es bastante grande y tiene mucha variedad de juguetes. Volveré seguro!

Poca variedad en juguetes, bastante grande y muy desaprovechado. El precio es normal, aunque siempre hay ofertas. El personal amable. Falta más variedad y sobre todo en marcas de juguetes.

Como tienda de juguetes me parece normal, tiene variedad de productos pero las dos veces que ido a buscar una cosa en concreto no la tenían.

El personal me atendió de forma correcta y puedes aparcar fácilmente en la puerta.

Como juguetería esta bien, lo bueno es que por la zona cercana no hay ninguna y esta te puede sacar de un aprieto en algún momento concreto.

Muy mala experiencia en una piscina que compramos casi 1 año con el producto estropeado. La gestión la peor que hemos visto nunca.

Establecimiento muy grande, limpio y ordenado
Fácil de llegar y aparcar.
Tienen mucho surtido y muchas ofertas, buenos precios.
Los empleados correctos y agradables.
Único punto malo, el horario: tienen horario partido, lo q nos hace imposible ir a los que tb tenenos turnos partido en el trabajo o a los q salen de trabajar de aquella zona y sólo están de paso.
Sería ideal si estuviesen abierto medio dia

Es una juguetería muy amplia y los trabajadores son muy simpáticos y agradables y hay aparcamiento si se te ha olvidado comprar algo de comer la puerta de al lado es el Lidl así que aprovecha