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Entramos al juguetilandia y estuvieron persiguiendonos todo el rato, cada q tocábamos cualquier cosa el dependiente q estaba a medio metro nuestro constantemente nos decia q si no comprabamos no podiamos tocar, nos hemos parado ha mirar unos jugutes y se quedo quieto mirándonos, servicio al cliente horrible.
Siempre encuentro lo que busco a precios estupendos! Me llevo una super colchoneta para disfrutar este verano y regalitos para los niños! Gracias a Juanma y María por vuestra atención y amabilidad! Nos vemos pronto!
Me gusta por qué está bien ubicado tiene aparcamiento cómodo.variedad de juguetes y buenos precios, las veces que lo he visitado me han atendido bien. Tienen un personal amable.
He comprado una piscina, después de montarla veo que tiene una pérdida "defecto de fábrica " voy a la tienda donde la compre y me dicen que tentó que tramitar la garantía yo directamente con la marca.aún que no me parece normal, lo hago y tras varias semanas sin respuesta vuelvo a ir a la tienda y no me Dan solución.me parece increíble gastarse 200e en tienda y que no me den solución en un producto que es nuevo.que yo se lo he comprado a juguetilandia no a la marca.la.ultima vez que me acerco por esta tienda ni yo ni nadie de mi entorno.gracias por nada
Hola, me gusta mucho esta juguetería. Me encantan todos los peluches, juguetes, juegos de mesa etc. El papel de regalo es gratis para envolver los caprichos de los cumpleaños y por eso le doy 5 estrellas.
Por la variedad de juguetes doy las 3 estrellas que si fuera por los cajeros pondría -5, parece no que no saben hablar ni abrir la boca y cuando te dicen algo es con cara de asco. Pésimo trato al cliente. No lo recomiendo.
Han sido muy eficaces y resolutivos, especialmente Daniel Velázquez que me dió solución a un artículo que no había en tienda y me solicitaron online (en dos días lo recibí). Gran experiencia. Gracias Daniel.
No volveré a comprar allí, compré unos Walkis para mi hija por internet para papá Noel y no funcionaban, desde la tienda me dijeron que tenía que solucionarlo por internet y en internet no me contestaron hasta pasado los reyes magos y mi hija se quedó sin un regalo. Luego le dije que ya no lo quería y me dijeron que no me lo podía cambiar para poder cambiar otro regalo más adelante, sino que tenía que llevarlo al servicio técnico para arreglarlo, después del tiempo que me estuvieron sin contestar.
He acudido a Juquetilandia a comprar los juguetes de mis niños, y no me esperaba el trato tan agradable de Marta. He salido muy satisfecha, me gustaría darle todo mi agradecimiento y volver a repetir mi próxima compra. Gracias Espero
Fuimos a cambiar un pedido y a recibir consejo para coger un nuevo juguete para mi sobrina. Nos atendieron María y Lorena, ambas encantadoras, para orientarnos y solucionarnos el tema.
Tienda con mucha variedad de juguetes y buenas ofertas. El trato al cliente, sin embargo, pésimo. Trabajadores antipáticos y con pocas ganas de trabajar. En particular un chico con barbas, poco agradable y que en vez de preocuparse en buscar un artículo te manda directamente a comprarlo online.
Intento acudir a tiendas de cercanía asumiendo precios más altos a cambio de una atención personalizada. Pero ciertos comercios en los que la asistencia posventa es todavía más árida e inflexible que la que te puedes encontrar en Amazon, me lo ponen muy difícil.
Nos encanta la tienda de Huelva, trato muy cercano y amable por parte de sus empleados, tanto presencial como al teléfono, en especial Juanma nos ha atendido estupendamente. Encontramos lo que buscamos además con buenos descuentos. Es muy fácil aparcar y tienen una gran variedad de productos, es nuestra juguetería preferida de la ciudad!
Acabo de pasar por allí y me ha atendido un chico muy amable que me ha ayudado mucho porque no tenía lo que buscaba, me lo ha intentado pedir pero no tenían y me ha ayudado a buscar algo similar.
Para alguien como yo que no tiene ni idea de juguetes està genial.
Después una chica, también muy amable, me ha cobrado en caja.
Me ha gustado mucho, ya sé donde ir a comprar para los cumpleaños de los hijos de mis amigos.
Mi tienda en Huelva para comprar los juguetes.tienen una gran variedad y a unos precios mas asequibles que en otras. Y la atención al cliente muy buena!
Recomiendo visitar Juguetilandia en Huelva, me atendieron dos de sus empleadas y ambas tuvieron una amabilidad y una atención verdaderamente buenas. Encontré todo lo que buscaba y ya tengo lista la magia del 6 de Enero.
La chica desde que entramos hasta que salimos con el móvil hablando con una amiga contándose su vida, gracias a eso le pedí una bolsa ya de que llevaba varios juguetes y ni una bolsa me dio (cosa que si hay que pagarla la pago) pero me parece fatal que encima de que está harta de hablar con el móvil le pida una bolsa y ni eso. Enfin flipante.
La tienda física no lo se pero online es de lo peor que conozco y con pésima atención al cliente. Me tendrían que haber llegado el lunes o martes dos pedidos, estamos a viernes y siguen en preparación, ni contestan a ningún e-mail ni consigo contactar por telf después de esperar y esperar en el 902 mientras el contestador ese siempre están todos ocupados. Eso si, el cobro lo hacen al minuto y pagados están desde que los hice hace días.
Que vergüenza de empresa. Haces un pedido online y jamás te llega, si intentas ponerte en contacto con ellos, te ignoran, y olvidate de recuperar tu dinero. Son unos estafadores.
Aunque tengas variedad de cosas, la atención al público es penosa. Aún no había acabado de preguntar si tenían cierto producto y sin ni siquiera mirarme me dicen que no (fue una chica) muy mal por su parte
El trato con los clientes no es su fuerte. Si se aproxima la hora del cierre te apagan todas las luces sin previo aviso y te dejan a oscuras sin importarles que se este comprando aún. Deberían atenuar las luces primero e informar que se aproxima el cierre y no hacerlo de esa manera sin ningún tacto. Además no les preguntes a su personal nada en esos momentos porque te van a ignorar o a decirte que ya está cerrado y hasta que vuelvan a abrir ya no te pueden atender
Amplio centro con grandes aparcamientos gratuitos, lleno de juguetes a rebosar de todas la calidades y precios. Hay aire acondicionado y un buen trato.