JUMARSA

Es frustrante encontrarse en una situación donde una empresa no se hace responsable por un artículo defectuoso que han vendido y además resulta difícil mas bien imposible comunicarse con ellos. Esta falta de responsabilidad y de atención al cliente puede generar una sensación de desamparo y decepción en los consumidores.

Llevamos varios meses intentando hablar y gestionar una garantía de un electrodoméstico de 600 € que compramos en Julio del 2023 el cual no funciona bien y es imposible contactar con ellos. No responde, no se hacen responsables nada de nada.

Huyan y compren en otro sitio, es un buen consejo.

Alerto de esta empresa que con nosotros nos sentimos mas que estafados.

La peor compra online de mi vida.
Compré una maquina registradora que en teoría tardaba en llegar de 24 a 48 horas. Después de una semana esperando, me enviaron una máquina de un modelo inferior al que me habían cobrado.
Llamé para que me enviaran la máquina que me correspondía lo más pronto posible, y el servicio de atención al cliente fue pésimo: me cuelgan el teléfono, me contestan mal y además no me solucionan el problema. Solo intentan recogerme el producto erróneo sin enviarme la máquina. Y después de la experiencia y los comentarios YA NO ME FIO. Además no puedes contactar con un responsable y después de 2 semanas sigo con el mismo problema.

Simplemente estafadores, hemos comprado un fregadero de acero inoxidable al instalarlo a los dos dias le salieron manchas de oxido fuimos a reclamar nos dijeron que era de china que nos lo cambiaban por otro de fabricacion española buenisimo y por supuesto pagando la diferencia (todo lo podemos demostrar con facturas) al poco tiempo y con muy poco uso se ha picado y tiene un abujero por deonde pierde agua ademas de manchas de oxido fuimos a reclamar mandaron un tecnico que dijo que eso estaba picado y hay que cambiarlo pero el propieatrio de la empresa se niega y dice que eso no les corresponde a ellos voy a llegar donde haga falta para que me devuelvan mi dinero y propongo una denuncia conjunta con todos los damnificados a ver si hacemos fuerza y quitamos a este sin verguenza del mercado
porque lo que no podemos permitir es que se lucren a base de estafar y engañar a la gente

compre un freidora alto rendimiento para mi negocio, el trato fue muy bueno, me la llevaron el mismo día.

LLEVO DOS SEMANAS ESPERANDO MI PEDIDO. NO CONTESTAN LAS LLAMADAS. SOLO QUIEREN VENDER NO LO RECOMIENDO

ESTAFA! EL PRODUCTO HA LLEGADO ROTO Y NO SE QUIEREN HACER CARGO! Si alguien quiere realizar una denuncia conjunta que contacte conmigo buscandome por facebook o instagram. Son la empresa responsable de maquinariayhosteleria.es. Compré una nevera para mi establecimiento y llego con todos los cristales rotos, ni siquiera he retirado el embalaje y caen cristales de la caja. La empresa de transporte ya les ha reclamado y nos han atendido muy bien pero ellos que son los que venden el producto no se quieren hacer cargo. Me dirijo a hacer la denuncia pertinente, me presentare en Malaga si hace falta para que me devuelvan lo que me han estafado. ESTAFADORES!

Contenta con mi pedido, gracias volvere a comprar aunque puedo decir que el pedido tardo un poquito

Estafadores se hacen llamar tambien maquinariayhosteleria.es o maquinariahosteleriatienda.es la otra empresa que tiene Hosteleria JMS 2019 venden congeladores con el calderin clavado sin certificado europeo y no se hacen responsables.

NUNCA LO ACONSEJARÉ. Experiencia desagradable y muy mal trato postventa.repartidor sin educación.maquinaria malísima.

Realmente encontrás de todo un poco y a buenos precios, la atención no fue la mejor de verdad

Hemos comprobado lo que dicen los demás cliente.son unos Estafadores!
Le compramos una granizadora, aparentemente nueva y a la semana de ponerla en nuestra tienda dejo de funcionar. Pedimos garantía del producto, el arreglo o que nos repongan la máquina, pero el dueño de la empresa no atiende el teléfono, no da la cara.
Por favor, no le compren mas a este estafador…
Ya estamos haciendo la denuncia correspondiente.

Muy mala experiencia súper informales. No atienden el teléfono y cuando contestan lo hacen de malas maneras y gritando. Nada recomendable.

Poca predisposición de los vendedores para atender cuando lo hacen no están capacitados ni informados de los productos que venden muy pocas ganas de esforzarse en saber qué productos comercializan constamente recurren a otro compañero para saber si tienen alguna idea del producto solicitado atencion pésima

Una experiencia horrible. Nos vendieron una vitrina nueva supuestamente, al ponerla no enfría y nos dicen que no tienen servicio técnico en granada, que la arreglemos y nos cubren el gasto. Llevamos 2 meses esperando que nos cubran el gasto y aquí seguimos llamando y nadie coge el teléfono obviamente al igual que tampoco lo cogían para arreglar la vitrina hasta que llamamos con otro número. No volvería a comprar ahí ni loca

Peor no lo pueden hacer, simplemente son unos estafadores. No te puedes fiar de ellos.
Además de un trato poco profesional.
En definitiva una empresa mediocre que se permite el lujo de engañar a su clientela y casi me atrevería decir a robarles

Las 5 estrellas las doy por el trato de Elena, por la paciencia que tuvo conmigo hasta que pudo hacerme la compra, cualquier duda me la ha resuelto con toda la amabilidad y simpatía.
He necesitado de nuevo vuestros servicios y solo he querido que me lo haga ella, no dudo de la profesionalidad de los demás empleados pero cuando te atienden como ella se repite sí o sí.
Pocas empleadas vais a encontrar como ella, un saludo

Comprar aquí es un robo te venden congelador nuevo con arañazos por dentro y luego la prepotencia de los altos cargos es increíble, te lo llevan y te mienten durante 1 semana esperando. Sin contar el trato de pasotismo y no coger el teléfono cuando los llamas con un problema me han hecho de ir astan 3 veces sin resolver nada, me han engañado

Son unos estafadores. Te venden el producto, de tan mala calidad que no ha durado ni un mes. Entonces empieza la aventura de intentar contactar con ellos; llamadas restringidas por parte del comercial, en la oficina no cogen el teléfono (y si lo hacen, cuándo ven que no és una venta te cuelgan). Sin verguenzas, estafadores! Ojalá se os acumulen las denuncias y os cierran el "negocio".

El mejor almacen de maquinaria con todo tipo de aparatos y menaje de todo Malaga con precios increibles

Pedimos el pasaje de un técnico en mayo por una lavavajillas que compramos allí en diciembre. Después de no sé cuántos mensajes. Lo seguimos esperando. El trato post venta una vergüenza.

Buena oferta de productos de hostelería y restauración y atención. Buena calidad precio. Quizás podrían mejorar el servicio postventa, pero entiendo que depende de los productos adquiridos, en cualquier caso un lugar recomendable para adquirir este tipo de productos a buen precio.

Buenas me pongo en contacto con un comercial para comprar un horno y me da precio le digo que soy de Huelva que voy hacer 600 km y me dice que sin problemas.
Llego a la tienda y me dicen que que ese precio no es lllaman al comercial y dicen que no le coge el tlf estando esperando me ofrecen otro un poco mayor me dan precio y acepto cuando me están haciendo la factura me dicen que que es más caro me mosqueo y me voy en el coche de vuelta a Huelva llamo al comercial y me dice que el horno ha subido de precio esta mañana y que se le ha olvidado llamarme sin trabajan esta empresa le da igual que me meta gasto de gasolina y tiempo

Pues a nivel profesional es un comercio que no te puedes perder, freidoras industriales, cocinas a butano/propano con quemadores de verdad, dispensadores, vitrinas y todo lo que puedas necesitar para montar un negocio, además de trato exquisito, precios inigualables y sobre todo profesionalidad a la hora de que te recomienden la máquina que puedas necesitar para tu empresa

Mi experiencia ha sido fatal, me vendieron un congelador averiado y después de 6 meses de llamadas fue imposible contactar con ellos. Tuvimos que ir personalmente a la empresa y después de otros 6 meses de llamadas tuvimos que llevarle el congelador.se supone que lo arreglaron pero a los 15 días otra vez averiado, estamos desesperados ya solo nos queda tirarlo a la basura. SON UNOS ESTAFADORES!

Son unos ESTAFADORES, Muchisimo Cuidado, NO COMPRAR.
No te cogen el teléfono cuando tienes que reclamar y esperan a que te agotes para ROBARTE el dinero.
Lo único que te queda es DENUNCIAR

No cojen el teléfono.imposible ponerse en contacto. Te venden la maquinaria y luego no responden a los problemas. Unos estafadores.

No comprar no se hacen responsables de la compra, te dejan sin los productos y después no te quieren devolver el dinero
Mucho cuidado