Junta De Andalucía Consejería De Educación

Totalmente ridículo el servicio que proporcionan. Te exigen pedir cita previa para poder entrar pero no te dicen que pedir cita es para nada porque luego tienes que esperar a las 50000 personas que hay y da igual a qué hora has pedido cita ya que te vas a llevar horas ahí metido para que luego no te solucionen nada. A ver para qué están si no sirven.

Penoso e incompetentes los funcionarios de allí. Media hora en espera para que te cuelguen. El contestador automático té dice que están ocupados y que llames unos minutos más tarde. Llamas y te comunican que no están de horario. Ocupados en que? En cobrar por no hacer nada y charlar entre ellos. Vergüenza dan que estén cobrando de nuestros impuestos y se tomen a chiste algo tan importante como la educación.

Ahora sé lo que sentía mi madre cuando me preguntaba:
- niño tu pa' qué tiene un teléfono si no lo coge?

Me ha atendido una chica muy competente y me ha resuelto todas mis consultas. Mis dieces a este servicio.

Una estrella y porque no se puede poner menos. Es una vergüenza de servicio, más de dos horas llamando y no cogen el teléfono. Para esto pagamos impuestos, para que unos vagos no sean capaces ni de coger el teléfono. Una vergüenza.

Tremendamente impotente que no se pueda hacer una consulta telef.y tener que pedidr un dia de vacac.en el trabajo para hacer una consulta. Que Vergüenza, y que no haya politicos que arreglen estos temas, tampoco! Desolador tanta gente con sueldos fijos y no atienden los telefonos.

Tras 618297382922 intentos a todas horas, siguen sin contestar el teléfono. Te dicen que llames más tarde, hasta que son las 19: 00 para decirte que lo intentes el día siguiente. Una vergüenza

No cogen el telefono 3 semanas llamando todos los dias varias veces y nada nose para que les pagan

No se porque ponen el numero de telefono 900848000 y nunca lo cojen año tras año y siguen igual, no hay nadie quien los controla? Eso es de verguenza

Vergonzoso, después de 10 días, mi hija sigue sin colegio, si fuesen sus hijos, no les faltaría plaza. Es impresentable los casos de dejadez por su parte, dicen que están saturados, pues que abran los plazos en Agosto y trabajen.

Prohiban que los maestros y maestras reciban regalos en Navidad y fin de curso, ya con el sueldo y vacaciones k tienen es más k suficiente, no creen? Igual k el resto de trabajadores tb lo tienen prohibido!

1 hora llamando.no lo cogen, solo sale una voz diciendo que los agentes estan ocupados.cuando es una emergencia, que se hace? Me quedo sin plaza en un grado porque ellos no quieran coger el telefono? INDIGNANTE.

Una vergüenza que tenga que estar llamando y esperando para arreglar la beca de mi hija y que ni siquiera me cogan el teléfono, ni que se pongan en contacto ni nada. De vergüenza la comunicación que tienen pesima

La mayor vergüenza, lo que representa el país con sus funcionarios, nadie atiende, todo con cita, no cogen los teléfonos, han aprovechado el COVID para trabajar menos todavía, y se hacen llamar servicios públicos, mucha paga pérdida es lo que hay aquí, espero que no necesitéis nada de aquí porque será tiempo perdido

Es indignante, preguntas información y te la comunican errónea. Al día siguiente vuelves a llamar y te comunican algo diferente a parte de dar problemas

Habrá que presentar una queja al defensor del pueblo andaluz (no sé si servirá de algo) y al defensor del pueblo estatal. Para cobrarte la administración siempre está disponible, para atender dudas los vagos de los funcionarios siempre camuflados. Es de vergüenza que nunca atiendan llamadas, parece que les da urticaria el teléfono. Después se darán de baja por estrés, menuda cara.

Nos ha atendido una tal Beatriz, muy amable y cordial. Ha pesar de no saber algo ha buscado la información. Hemos tenido más suerte que los demás desde luego.

Muy atenta, informándome de todo, la señorita, en todo momento intentando solucionarme el problema

4 horas llamando sin parar para que me cojan el teléfono los de centralita y me deriven al mismo número al que estuve llamando antes y sigan sin coger el teléfono. Me parece de vergüenza

Tuve que esperar un rato hasta que me atendieron pero en trato fue bueno y me dieron respuesta y soluciones posibles a mi situación.

¡¡¡Descubrí que el Barbero de Sevilla es real! ¡¡de ninguna manera! Es totalmente loco! ¡Lo puedes encontrar debajo de las escaleras! ¡Se parece un poco a Papá Noel, pero está bien! Tienen que echarle un vistazo chicos! Le doy todas las estrellas!

No tenían informatizado los cambios de matrícula de un centro a otro y no atienden por tfno ni tampoco puedes ir en persona.

Pésima atención telefónica, te dejan horas en lista de espera, la incompetencia de la junta en todo su explendor

Llamas un día, otro.otro mas, semanas, un mes y nada no hay manera de contactar, no hay manera de solucionar tu problema, educación funciona con citas, las citas se dan por teléfono y el teléfono.no lo cogen.
4 horas de llamada en espera he aguantado como máximo, y me ha colgado, varias veces al día desde las 8 de la mañana asta las 8 de la tarde, no hay forma.

Si pudiera le daría una mísera estrella
Me parece super irresponsable por parte de la junta de Andalucía, en este caso el ministerio de educación.llevo una hora esperando respuesta mas el día anterior toda la tarde llamando, ya que las solicitudes las pusieron a las 15: 15, y me dejan en espera o me cuelgan directamente, total que estoy en el puesto 11 para ser atendida. (¿que hay tres tele operadores o que?). Aquí la gracia esta en que dejan solo dos días para solucionar algún fallo que hayas tenido en la solicitud.
Simplemente, Una vergüenza.esto es reírse de todos los andaluces

No le pondría ni una sola estrella. Después de más de tres horas esperando en cola para que me cogieran el teléfono, cuando por fin voy por la décima posición de la lista de personas que esperaban a ser atentidas, me cuelgan. Una poca vergüenza.

Desde las 9 de la mañana hasta las 15 de la tarde llamándoles a su número de teléfono que tienen de información y deben contestar porque es su trabajo, y salta siempre el contestador que están ocupados.que pocos profesionales y desidia hacia la atención de los Ciudadanos

No he tenido que llamar pero han sido muy agradables en la atención directa, acostumbrada a que en Delegación te den largas para todo en consejería han sido muy agradables.

Lugar con un servicio horrible. Lleno de funcionarios cuya única utilidad es calentar su asiento. Si tienes alguna gestión que llevar a cabo, intentarán no hacerla. Si vais por alguna cuestión, consultad a un abogado antes para que no os informen indebidamente.

Servicio pésimo, horroroso, después se quejan de lo mal que van lo estudiantes, y ellos hacen lo mínimo o nada por ayudarnos

Salta un contestador y te dice que estas el tercero, o puesto que sea en cola y a los 30 segundos te cuelgan. Una verguenza. Sra Consejera.la atención al ciudadano es pésima y es su responsabilidad solucionarlo.

Mi hermano esta rayado porque no puede introducir unos datos y para que pueda saber que hacer llama aqui y los mierdas estos le cuelgan aun estando en espera, to sus muertos

Se te puede caer la mano llamando y no cogen el teléfono. Al final hay que ir a Sevilla para hacer una simple consulta. Como tengas algo que resolver o consultar aquí ya sabes que no haces nada más en toda la mañana (o en dos o en tres) hasta que te persones allí.

No cogen los teléfonos, si acaso lo cogen después de mucho tiempo te pasa mal o te cuelgan. Una vergüenza

Este servicio es un timo "su llamada está en 5º lugar. ", cada vez lo mismo, después de esperar un buen rato "el usuario al que ha llamado no está disponible. " lo intentas de nuevo y lo mismo, un día y al otro igual. Habrá que ir a Sevilla en persona para hacer una simple consulta. ¡¡¡DE VERGUENZA! Pongo una estrella porque hay que poner una al menos, si no pondría ninguna.

Lamentable, una institución pública y que literal, tras 5 días llamando para una duda no son capaces de coger el teléfono.

Es vergonzoso, luego no quieren que se critiquen ni a funcionarios (que los debe haber buenos, muy poquitos) ni ha este gobierno de la señora Diaz.para cualquier tramite de educación una eternidad y si llamas para información.salta: Todos nuestros agentes están ocupados manténgase a la espera.seguro están mirando que se compran o donde viajan.

Locucion; al rato esta: el 4º, el 5º (no llego ni a 2º) y cuelgan. Esto no pasa en ninguna CCAA.y aqui tampoco pasaba antes

Toda la mañana llamando por telefono para que una centralita te maree y al final te diga que llames mas tarde. Tres horas esta muy bien en espera y al final no te atienden.