JYSK Córdoba

Unos auténticos incompetentes, desde el almacén hasta los que están en tienda atendiendo, pedimos un mueble, el cual nos llegó en mal estado, pusimos la reclamación correspondiente y nos avisaron que tardaría 2 semanas en recibir el nuevo mueble, hoy a 21 de febrero seguimos sin señales de nuestro mueble
YA PAGADO y el cual se pidió la primera semana de enero.
Llamamos a la tienda y el chico que nos coge el teléfono QUE ATENCIÓN ESO ES OTRO
MILAGRO, ya que habíamos llamado 20 veces y nadie responde, nos comunica que le falta un bulto, que ese mueble son tres bultos y solo tienen dos, después de pedirle explicaciones nos dice que el solo está para vender .
Un auténtico fracaso de tienda y de personal incompetente, son 0 resolutivos, no saben atender al cliente y muchos menos resolver los problemas .

Pedí una cómoda de 6 cajones a mediados de enero. Como es normal no tenían stock en la tienda. Me la pidieron y me llegó a las 2 semanas. Cuando empiezo a abrir las cajas (3 bultos) me venían 12 cajones y faltaba la mitad de la cómoda y no venían los tornillos para montarla. Llamé para comunicar este fallo y me dijeron que me la volverían a pedir y que sería en pedido urgente. 3 semanas después, he tenido que llamar y me dicen que han llegado solo 2 bultos de los 3 que se compone la cómoda. La respuesta a eso es que no encuentran el bulto que falta y que él solo es vendedor… Otra chica que me atendió me dijo que: “es que ahora están llegando productos de terraza para el verano y no del resto de productos”. Resolución a los problemas, CERO.
Conclusión, llevo casi 2 meses con la cómoda pagada y esta perdida.

Estaba muy contento con sus productos de calidad precio, pero esto no se puede permitir, nos dejan al consumidor en una situación complicada.

Menudo descontrol de empresa y sobre todo de tienda . Encargas un mueble porque allí nunca hay existencias de nada y cuando llega viene mal, reclamas se supone que te envían otro en 2-3 semanas y pasadas 5 llamas tú porque no han dicho nada y te dicen que el paquete viene incompleto que no pueden hacer nada
Y que decir de la mala gestión de no coger nunca el teléfono cuando en tienda está más de una persona trabajando
Si queréis muebles para vuestra casa tened claro que o llegan muy tarde o no llegan

He realizado un par de compras en este establecimiento, y ha sido un acierto. Me han dado otras opciones de un producto online en el que estaba interesada, y eso indica su profesionalidad, ya que lo más cómodo es decir que no les queda y a correr. Cuando necesite mobiliario o decoración, volveré

Maravillosa tienda de muebles y decoración, encuentras todo lo necesario para hacer de tu casa un lugar especial y con estilo.gracias a sus trabajadores y en especial a Jaime por su amabilidad y aconsejarme siempre la mejor opción, nos vemos pronto!

Yo solo compro si está Jaime. Es encantador y te vende, además de lo que voy q comprar, cualquier cosa más.
Preguntar siempre por el, os atenderá de maravilla

Encantada con mi compra y con la atención y el asesoramiento de Jaime, un chico muy profesional, así da gusto. Volveremos.

Decoración a buen precio, empleados atentos, quería un producto y al día siguiente me llamaron para decirme que me lo habían conseguido

Pésima atención, no hay personal para atender y el chico que hay uno le habla y no se si es que no escucha o no quiere atender.

La atención en tienda perfecta. El personal fue muy amable. El problema es con el envío, hicimos un pedido en tienda a principios de enero y aún no lo hemos recibido, y lo peor aún, es que ni siquiera saben decirnos cuándo lo recibiremos, me parece increíble, casi 3 meses para unas sillas, si desde primera hora nos hubiesen avisado del plazo real, habríamos buscado otra alternativa.

Servicio tanto en tienda como por teléfono muy amable. Muy contenta con la atención al cliente, te llaman cuando dicen que te van a llamar para ofrecerte una actualización de tu pedido, y han solucionado el problema con una silla super rápido. Encantados con los muebles de nuestro salón, mesa y sillas de comedor, más el mueble de la tele.

Increíble la experiencia en esta tienda. Un 10 al servicio de Esther, una chica amable y con ganas de vender.
Sin duda, repetiría en la tienda!

Acabo de estar en la tienda y no tenían los dos productos que buscaba, me ha atendido un chico muy amable que se llama Luis me ha buscado los productos en la otra tienda aun teniendo cola de gente, es de agradecer por su parte la implicación con los clientes.
Gracias volveré encantada!

La atención correcta pero muy mal desorganizado, nos han hecho esperar dos veces la cola. La encargada ha salido a medir un portamaletas a ver si cogía un mueble de otros clientes mientras en la cola habían como unos 8 clientes esperando. Previamente coló a una señora con su hija por qué la estaba atendiendo ella. Quiero pensar que es mala organización o falta de personal más que clasismo.y mira que me gusta el lugar pero a veces la soberbia.en fin. Espero mejore.

Hemos ido varias veces a comprar y hemos recibido una atención excelente por parte de Jaime. Un gran profesional y muy amable

Hemos comprado varias veces allí y todo muy bien, pero el servicio telefónico no puede ser peor, tanto aquí como la central, es de vergüenza, le quita las ganas de comprar a cualquiera. Si llamas a Córdoba no lo cogen y si llamas a la central te dicen que llames a un número de pago y encima te cuelgan, así llevamos 1 mes esperando a que nos digan si llegan nuestros pedidos.

Pésimo servicio de atención. Te dicen una fecha y no cumplen. Llamas por teléfono y no te lo cogen. Falta de personal

Muy buena atención. Me atendió Verónica que tuvo mucha paciencia, pese a que tuve un poco de confusión con los pedidos supo resolverlo con mucha amabilidad y una sonrisa. Da gusto encontrar gente así.
Siempre que voy todas muy amables.

Pésima gestión de pedidos.
Compramos una mesa que nos dicen que hay en stock, y hemos esperado 30 minutos en la recogida, para finalmente decirnos que no la tienen. Ni disculpas. Tiempo perdido.

Muy bien ubicado. Tienen de todo. Para mi gusto tienen poco personal ya que si alguno de ellos está atendiendo no suelen tener a nadie en caja. Por lo demás genial

Gran variedad de productos de decoración y hogar. Buen calidad y atención al cliente. Precios algo elevados.

El teléfono deben de tenerlo de adorno. Es imposible contactar con la tienda. O no lo cogen, o da llamada y cuelgan o directamente lo dejan descolgado.

Llevo esperando un armario dos meses y no me cogen el teléfono, siempre que voy a preguntar como va mi pedido, me dicen que me espere unos días más Jajajajaj buen servisio xd

Precios asequible, buena atención y asesoramiento. Servicio de transporte y montaje económicos. Además devoluciones ilimitadas y te montan los productos voluminosos en el coche gratis.

Lo mejor: ubicación, local amplio, atención al cliente (Luis, muy amable) y calidad/precio en mobiliario.
A mejorar: Atencion Telefonica (hay que llamar varias veces para que respondan).

Establecimiento con precios muy buenos con diferencia en comparación con otras tiendas de decoración y mobiliario para el hogar

Estamos mirando algunos muebles y muchos de los que hay en esta tienda nos vendrían perfectos. Seguro que volveremos a por algunos en el futuro.

Mobiliario muy bonito a mejor precio que Ikea instalaciones amplias y cómodas, trato muy simpático y humano se preocupan por el cliente stock supongo que lo estarán mejorando por todo lo demás un 10

Su marketing es engañar al cliente.
Ponen en web en un artículo disponibilidad de 13 en tienda y cuando llegó ahí me dicen que no quedan.
Supongo que serán en todos sus artículos o en su gran mayoria igual.
No recomiendo para nada este lugar, ya que el engaño no me parece buen marketing

Personal de la tienda muy amable y atento.pero llevo más de mes y medio esperando la entrega de un pedido y no hay forma de saber qué pasa. Nadie coge el teléfono y no hay ninguna manera de solicitar información, tampoco a través de la página web.

Buena tienda de muebles y decoración de línea nórdica. He ido varias veces y siempre encuentro algo que llevarme. Van cambiando los artículos en oferta y salen liquidaciones interesantes también.

Siempre atienden fenomenal.

Una tienda para volver de vez en cuando y darle un capricho a tu hogar.

En la tienda han sido muy amables y la entrega y montaje en casa super profesional, repetiremos seguro

Quedé contento con la atención. Una tienda que merece la pena visitar para volverse loco y comprar!