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Una tienda muy bonita y grande ,pero el trato al público deja mucho que desear.les compro una pareja de peces que pague 24€suponiendo que eran la raza que pagaba y al final no son la raza ni nada por el estilo.les mando WhatsApp y llamo y ni siquiera responden.una pena tener que poner reseñas como esta
Las 6 de la tarde un jueves, la tienda se encuentra cerrada a pesar de poner en el cartel que abren a las 5 y en maps a las 5:30, segunda vez que intento entrar en la tienda y NO se puede, no entiendo por qué no sois capaces de cumplir un horario, parece que os gusta perder clientes, porque encima de todo, cuando otras personas se han quejado de lo mismo, habéis respondido "lo siento por que nuestro dependiente llegue 5 minutos tardes", vuelvo a repetir que son las 6 de la tarde ahora mismo en el momento en el que estoy escribiendo esto y estoy frente la puerta. Sin duda 0 profesionalidad.
Actualización: Abren a las 6:10 de la tarde, lugar completamente descuidado, peces sin enriquecimiento ambiental y lo peor, un acuario con todos los peces de una especie muertos, adjunto foto. No recomiendo para absolutamente nada siquiera visitar el lugar.
El chico que estaba a cargo no me atosigó como suelen hacer en este tipo de tiendas. Yo sabía lo que buscaba pero cuando le pedí sugerencias el chico me atendió perfectamente.
Pude ver toda la variedad de peces y plantas a mi aire, disfrutar de sus acuarios de exposición y hacer mi compra tranquilamente, además de llevarme una atención profesional. Por cierto, los precios están en precio de mercado. Volveré.
No cumplen el horario. Hoy mismo fui a las cinco en punto y la tienda estaba cerrada esperé hasta las 17:30 y nada y había un cartel donde decían que abrían a las 17:00. Poco profesional. Encima algas en los acuarios que se ven desde la puerta.
Cerrado y abandonado. Acuarios con algas, telarañas en las lámparas y comederos automaticos. Esto no abre desde hace mucho. Podrían avisar con algún cartel o algo.
Soy un cliente regular y jamas he tenido ni un problema con ellos, es una tienda donde se aseguran de que te vayas con un servicio de calidad a diferencia de otras tiendas de acuariofilia que prefieren asegurar la venta. He visitado muchas tiendas de acuarios pero ninguna que me haya gustado tanto como esta y no solo por que que la tienda es impresionante a la vista, si no también por que la calidad de los productos que ofrecen es difícil de encontrar en tiendas físicas
Encantado con todo lo que encuentro en Kaminature. Jose María me guia y aconseja muy bien en cuanto al cuidado de mi acuario y peces. Además, gracias a el, le he podido dar solución a mi jardín vertical. Muchas gracias!
El dueño es encantador, la tienda está muy TOP, animales/plantas en muy buenas condiciones, me ha dado buenas ideas para futuros proyectos y mejoras para los actuales. Mis 5 estrellas!
La mejor tienda de acuariofilia en Sevilla sin duda. El dueño, José, tiene una experiencia increíble, sabiduría adquirida con los mejores del sector y un interés por la innovación y la investigación que no se encuentra frecuentemente en este sector. Es mi tienda de confianza y ni mudándome a Noruega la cambio. Un 10.
Sin duda muy recomendable, te asesoran y ayudan en todos los pasos para montar tu acuario, tanto si eres principiante o no, en mi caso como principiante me ayudaron con la decoración, ciclado, parámetros del agua y elección de peces etc. Sin duda de las mejores tienda de la zona
Hace 20 dias que estoy esperando un pedido, no cogen el telefono, no contestan al facebook y tampoco al movil, poca seriedad, tanto en la mensajeria, como a la atencion al cliente, no lo recomiendo a nadie. Le pongo una estrella porque me obligan a ello pero realmente se merecen un 0. No compren aqui optendran una gran decepcion y encima se hacen los sordos con la devolución del dinero. Veremos como acabara esto.
En Noviembre fuimos a por un acuario para regalarle a mi hijo por su cumple. Quedamos encantados. Nos aconsejaron muy bien, aún lo siguen haciendo cuando pasamos para comprar peces. Tienen nuestra ficha para irnos aconsejando lo mejor.
Soy un apasionado desde hace muchos años de este mundo de los acuarios. Cuando decidí cambiar mi acuario por uno más grande me puse en contacto con ellos por teléfono a pesar de vivir a más de 600 km.de Sevilla. A partir de ahí mi trato con Javier ha sido muy cercano. En la distancia me ha asesorado de una manera brillante y profesional. Por fin y después de la pandemia he podido venir a conocer la tienda y en especial a Javier. Incluso estando de vacaciones ha venido a atenderme personalmente. Javier junto a Jesús forman un equipo perfecto y profesional.juntos me han ayudado a configurar mi nuevo acuario con ideas, sugerencias y preciosos paisajes de decoración Mi experiencia de compra ha sido excepcional!
Estoy encantada. Nunca van a sacarte el dinero, sólo recomiendan lo que necesitas. Son unos profesionales y siempre están para contestarte las dudas. Gracias
La tienda es una pasada. El trato muy profesional y muy cercano. Vivo a más de 300 km de Sevilla y me asesoran por Whatsapp súper amables. Todo lo que he pedido de la tienda ha llegado en su plazo y en perfectas condiciones. Estoy muy agradecida por su asesoramiento y su profesionalidad
Tienda especializada en acuascaping y con gran variedad de productos, plantas y peces de calidad. Trato y asesoramiento excelente, sin duda recomendable, de la gran exposición de acuarios ni hablamos, me encantó!
Fantástico trato personal, profesional y siempre aconsejando lo mejor para cada acuario. Si veis la tienda, sabréis el personal que la dirige. Geniales. Un lugar excelente.
La mejor tienda de acuariofilia de Sevilla sin duda, tienen todo lo que necesitas y los peces muy, muy bien cuidados, solo con entrar ya te das cuenta de la dedicación y el cariño con lo que se hace todo! Saludos y gracias
Gran tienda con un equipo humano inmejorable. No llegué a comprar nada porque me encontraba de viaje, pero me atendieron genial incluso fuera de hora. Tienda 100% recomendable para disfrutar de la acuariofilia
Profesionalidad ante todo. Tienen todo tipo de material que necesitas para tu acuario. En mi caso, me ayudó a encontrar las plantas que mejor se adaptaban al acuario y en los tratamientos por mi cuenta que podía hacer. Ademas se ofreció a que ante cualquier duda podía llamarlo sin problema, y así fue.
Hice una compra online el día del primer aniversario y fue estupendo, rápido y sencillo. Con esa buena experiencia nos quedamos y hemos repetido comprando otra pantalla. Hemos notado algún retraso por stock, entiendo que totalmente ajeno a su control al igual que en el resto de tiendas. Sigo recomendándoles por la atención recibida, cada X tiempo preguntábamos y nos iban orientando de los plazo, fueron muy profesionales y pacientes
Hace poco que se de la existencia de esta tienda y la verdad muy contenta con la atención y el servicio. Hasta ahora todo estupendo. Me gustan sus precios y yo siendo novata mucha paciencia tienen explicando todo. Dentro de poquito me pasaré por mis peces y la comida!
Pasé por la tienda de Resolana de casualidad y me ha sorprendió mucho, tuve que entrar. Tienda grande, bonita y con multitud de diseños de acuarios y productos de acuariofilia. Los chicos de Kaminature Sevilla me aconsejaron en todo momento, una excelente atención al cliente. 100% profesionales y recomendables.
Me aconsejaron comprar pantallas led para mi acuario plantado y EHEIM classicLED plants ha sido un acierto (me ayuaron mucho en la tienda, no tenía claro cuál era mejor). Recrea todo el espectro de luz y mis plantas la agradecen
Genial tienda de acuariofilia en Sevilla capital. Productos de las mejores marcas para acuarios y profesionales que te ayudan en todo momento. Trato inmejorable. He salido muy contenta después de comprar comida para mis peces y luces led para mi pequeño acuario. Muy económico todo.
Tienda especialistas en acuarios. Ambiente muy agradable. Personal atento y conocedor del tema. Variedad de peces y plantas para todo tipo de acuarios. Tiene un gran acuario en ménsula, merece la pena visitarlo.
De las instalaciones y el trato no puedo opinar ya que 2 veces que he tenido la intención de ir, me he vuelto con las ganas. No puede estar peor ubicada la tienda en cuanto a estacionamiento, es un desastre ya que no hay un triste hueco ni a 1km. Y obviamente no me parecería normal comprar plantas, tronco, rocas, peces, etc.y meterme en un transporte público. Si no me equivoco antes esta tienda estaba en San Juan de Aznalfarache y tenía otro nombre (Tropican), por su puesto, mucho más accesible y lo digo con conocimiento porque iba en más de una ocasión.
Una gran variedad de productos de las primeras marcas para acuarios. Fui buscando un filtro interno para mi urna y me aconsejaron el filtro interior aquaball de EHEIM. Todos los productos de esta marca son la caña. Buena relación calidad/precio en Kaminature. Gracias por vuestra ayuda:)
Había escuchado mucho sobre la tienda de productos para acuarios y fui a visitarla la semana pasada para recibir asesoramiento personalizado para mi acuario plantado. Jesús es un gran profesional, me ayudó con todo y ha acertado. En kaminature sevilla se preocupan por tus necesidades y no intentan colarte otros productos como ocurre en otras tiendas de este tipo. ¡Muchas gracias por todo! Volveré.
Acabo de salir de esta casi hora y media hablando con el chico lo más importante es que me he ido con todas las ideas súper clara y tenía bastante vamos de hecho estado un montón de tiempo no me ha cobrado nada y si es cierto que siempre me han ayudado muchísimo y yo lo recomiendo porque no tienen prisa en echarte aunque no lo vayas a comprar nada y eso dice mucho de un sitio
He descubierto esta tienda de acuarios y me ha impresionado gratamente; espaciosa, con una gran variedad, unos diseños de acuarios realmente hermosos y una excelente atención al cliente. Lo recomiendo 100%
La mejor tienda de acuarios sin duda, me inicié consultándoles y comprando los elementos con ellos y en todo momento me han asesorado genial. Incluso les llamé preguntado que necesitaba comprarles para el transporte del acuario debido a una mudanza, me asesoraron como hacerlo y se negó a venderme nada porque "no me hacía falta". Merece mucho la pena acercarse a su genial tienda y que te asesoren antes que comprar en Amazon, calidad-precio inmejorable.
Ha sido una maravilla encontrarlos. La tienda tiene muchísima variedad de productos y los peces y acuarios están en condiciones impecables. El trato inmejorable, en cuanto supieron que era novata me ayudaron a elegir lo que mejor se adecuaba a mi acuario y me lo explicaron todo genial. ¡Volveré seguro!
Es la tercera vez que vamos, y vamos desde el aljarafe hasta su tienda porque merece mucho la pena desplazarnos hasta allí.
Por ahora nos han atendido tanto Jesus para guiarnos con todo el tema de decoración natural, plantas y sus cuidados, como Javi para resolvernos muchas dudas que teníamos sobre filtro, parametros, sustrato, alimentación, etc.
Unos máquinas Increíble la dedicación, paciencia y cariño con lo que nos han explicado todo, sobretodo Javi que ya van dos veces que nos atiende durante un buen rato para guiarnos y explicarnos todo con mucho entusiasmo.
Mil gracias por vuestra dedicación, por ahora y esperamos que por mucho tiempo, tenéis dos clientes más fijos
Me desplace desde Huelva con 1001 dudas sobre mi acuario y algun que otro problema que me había surgido y por suerte encontré a ellos para guiarme, más que vendedores, son unos buenísimos asesores que me dedicaron todo el tiempo del mundo para ayudarme con una amabilidad 10. Y ya, de paso, me traje unas plantitas y el liquido perfecto para solucionar lo que me ocurría. Un saludo, nos volveremos a ver
Hemos pedido hace 3 semanas, y seguimos esperando una lampara que nunca ha llegado, porque no la tienen en stock y no lo dicen, y no responden ni por telefono, ni por waasap Y cuando responden, te hablan de vacaciones de su companero.pero explican que no pueden dar respuesta.
Actualisacion: pedido +2 semanas, te explican que tienen la lampara y esparan 2 dias para enviar plantas nuevas pedido + 5 semanas: te explican que es culpa de los proveedores, y cuando le recuerdas que la tenian lista para enviar, dicen que un companero la ha vendido a otra persona.
No dudo que la tienda sea muy bien, pero para venta en linea son fatal
Son unos profesionales, muy atento con los clientes, dan muy buenos consejos y te ayudarán en todo lo que puedan. Tienen variedad de peces, plantas y en un sitio muy acogedor ya que con los acuarios que tienen allí montados, te inspiran en tú proyecto.
Si quieres tener un acuario ve ha este sitio son verdaderos profesionales te resuelven cualquier problema y te aconsejan súper bien. Además como podéis comprobar con estas fotos siempre están innovando por lo cual siempre tendremos nuevos proyectos.
Tienen variedad de plantas y peces pero no hay nada diferencial respecto a otras tiendas de acuariofilia. Me hablaron muy bien y me creé expectativas que se cumplieron a medias. Además no pude llevarme el ticket de mi compra porque tenían fallos en el sistema y se lo solicite para que lo enviaran por wasap y un mes después aún estoy esperando.
Sin duda alguna tengo que ir a visitar este lugar, solo tengo buenas palabras sobre kaminature, siempre me dicen que es una de las mas prestigiosas y cuidan todo detalle
Una tienda de acuariofilia estupenda, el trato cercano y amable, y tanto peces como plantas espectaculares. Por ahora solo fui para conocerla y recibí una fantástica bienvenida, estoy deseando volver a por unas gambitas y corydoras.
Excelentisimo asesoramiento, sobre todo por su humilda y trato. El envio me tardo apenas 15 horas, muy rapidos y los paquetes muy precintados y protegidos, todo llego en unas condiciones de 10. Contentisimo con todo. Para repetir sin duda.
La tienda es espectacular y el trato muy correcto pero los precios de la web no se corresponden con los de la tienda física. Mucho más caros en tienda física, al menos en plantas, que es lo que yo compré. Entiendo que haya que pagar local y demás gastos, pero tienen una opción en la web de hacer un pedido y recogerlo en tienda física con precios de la web, la cual a mi no me funciono y tuve que ir a la tienda, confiado en que eran los mismos precios.no entiendo la lógica entonces. Si hubiese hecho el mismo pedido desde la web e indicar que me lo mandasen a casa pagando gastos de envío, me hubiese salido igual o más barato que acercarme a la tienda física a comprarlos, a pesar de vivir muy cerca de la tienda.
La mejor tienda de acuariofília que conozco. Un concepto de tienda y galería espectacular. Un asesoramiento muy cualificado. Sin duda alguna, presente y futuro de nuestra afición.
Hay que conocerla si o si, urnas de exposición decoradas y cuidadas con muchísimo detalle. Muy buen asesoramiento y atención por parte de José María y Javi, saben mucho de aquascaping y acuariofilia en general. Gran variedad de peces y una relación calidad-precio muy buena. Un sitio para ir y pasar un buen rato disfrutando de lo que nos gusta.
La atención por parte de Javi es excepcional, tanto por sus conocimientos en acuariofilia como por su profesionalidad y amabilidad. La tienda es preciosa, digna de visitar
De lo mejor que hay en Sevilla. Mucho más que una tienda de acuariofilia. Te puedes pasar allí una tarde y no te das cuenta. Y un 10 por el chico tan amable que te atiende.
Como siempre un trato excepcional tanto por parte de Jose Maria como de Javier. Una tiempa super completa y en la que eoncotrar de todo en el mundo de la acuarofilia, en la que te puedes sentar y disfrutar de los acuarios que tiene montados en un ambiente relajado y moderno. Lo dicho recomendable 100%, pero mejor visitarla vosotros mismos y valorad.
Magnífica tienda con unas magníficas instalaciones. Trato excelente y totalmente recomendable. De lo mejor que podemos encontrar en Sevilla capital sin duda.
Pedazo de tienda de peces y acuarios con todos los productos que necesites. Y un trato fantásticos del personal que te atiende para mi unos magníficos profesionales cuidado y no es por peloteo porque los conozco de hace dos días en fin felicidades.