Kärcher, S.A.

Lamentable el servicio, compramos una maquina hace cuestión de meses. A las 2 semanas (en dos semanas se ha usado 3 días) la maquina soltaba agua y no aspiraba como debía. La mandamos a reparar con la garantía y nos devuelven un mensaje diciéndonos que el problema es nuestro por no realizar el mantenimiento de la máquina después de las limpiezas y que por tanto la garantía no cubre el arreglo, que paguemos los 130€ nosotros del arreglo.

Es absurdo, en primer lugar la maquina se envió a reparar sin el último limpiado (la tercera vez que se usó) por que ya no aspiraba ni recogía ni el agua de su base de estacionamiento donde se hace la limpieza. En segundo lugar una máquina tan cara (Suponiendo que no hacemos el mantenimiento en esas 3 limpiezas, que no es así) en 3 limpiezas ¿la estropea un no mantenimiento? Y en tercer y último lugar la maquina en todos sus usos se ha limpiado y mantenido excepto antes de enviarla por que ya solo hacia soltar agua y no recoger ni aspirar. En resumen, marca decepcionante, pensábamos que habíamos comprado una maquina en una empresa de calidad y profesionalidad y parece que la hemos pedido en aliexpress.

Hola, ayer estuve en la tienda y me atendió una chica de la que puedo decir que, fue muy amable, profesional y muy resolutiva con mi desconocimiento y conseguimos solventar mi avería. Me atendió perfectamente explicándome lo que le sucedía a mi kärcher. Gracias.

Una buena gasolinera con un buen lavadero de coches. No es barato pero te atienden muy bien y el coche queda muy limpio.

Satisfecho fui a comprar bolsas para una WD3 y tenían en stock y la atención de la dependienta fue fenomenal

Lamentable, llevo una máquina a presión para arreglar y no me la recepciónan por que tiene las carcasas desmontadas. Me mandan a la puerta de la empresa a qué monte la carcasa para poder recepcionarla. Y aquí finalmente en la puerta, después del numerito de ponerme a montar las carcasas, decido llevarla a otra empresa que me quieran atender. NO VUELVO.

Servicio técnico penoso, aspirador con menos de un año, apenas 10- 12 usos, me llaman para decirme k me cobran la reparación pork, "pueden demostrar k lo uso sin filtro"
La verdad esk no he visto nunca al mecánico a mi lado mientras lo usaba, de echo el filtro lo pongo siempre, y se le nota por los pelos y demás k tiene pegados.eso sí es demostrable
Y termina diciéndome, k como otros, " pasaré por el aro "
No vuelvo a comprar esta marca
Y este es el filtro, que dicen, nunca he usado.

Conozco el servicio de lavado de coche y vuelvo por el excelente trato recibido, permiten el pago con tarjeta y además el coche sale impecable con el lavado de 6,5€. 100% recomendable.

Si el horario de cierre del viernes es las 19 horas, ¿por qué nadie contesta en el 955632088? La extensión de servicio al cliente hace colgar inmediatamente, la de servicio técnico suena sin que nadie atienda. La impresión que me llevo del "servicio" técnico no puede ser peor.

Muy buena atención. La persona que atiende es profesional y empático con los clientes. Muy buen servicio

El mejor lugar de Sevilla para ver y conocer los productos de esta gran marca MUY RECOMEDABLE Visitalo te sorprendera.

La verdad es que la tienda es enorme, tienen gran cantidad de productos y si tienes dudas el personal es atento y amable.
El servicio técnico es de los mejores que he visto!
Particularmente Ana Isabel me asesoró de manera muy eficaz, gracias!

Esperando estoy a qué me llamen para que me devuelvan la aspiradora, ni me devuelven el dinero ni la aspiradora y tampoco me llaman para concertar una reunión con algún responsable.y el técnico que dice que no he utilizado el filtro.estoy esperando a que me llamen para llevárselo 15 euros en amazon.cuando queráis me llamáis.por cierto no me queda claro quién tiene mi dinero si Bricodepot o Karcher para quedarse 69 euros de 3 veces que la he usado ahora ninguno responde.que poca verguenza

He recibido un trato excelente por parte de todos los trabajadores del centro.
Amabilidad y profesionalidad.
Muchas gracias por todo.

Lavar el coche aquí es un gusto! El hombre es amabilísimo! Super atento y muy muy agradable! El coche queda perfecto y encima es también gasolinera! Recomendable 100%

Sitio de lavado muy recomendable, te hacen un prelavado excelente a mano, antes de meter el coche en el autolavado. Pero lo mejor, la atención de Pepe, amable, simpático y dedicado 100% a la satisfacción del cliente. Volveremos sin duda

Cómo es posible que los recambios de la k2 nueva no sirvan para la k2 de hace un tiempo. Es que no hay más números para llamarla?

Por preguntar cuanto valía cambiar juego de válvulas sin tocar la máquina me robaron 55€. Chulos prepotentes y ladro.

Hicimos una llamada desde Gran Canaria a Karcher Sevilla para informarnos acerca de una máquina hidrolimpiadora y el técnico que nos atendió desde allí (Marco Antonio) fue muy profesional y nos brindó todo el asesoramiento e información que solicitamos.
Excelente servicio a nivel profesional y personal.
Recomendado el servicfio técnico al 100€

Llevaba muchos años poniendo gasolina en la ballenoil que hay a 50 mts, mucho antes de que abriesen esta gasolinera, pero tras varias incidencias en la mencionada ballenoil, empezé a venir a esta, y siempre todo correcto.
Y ademas la diferencia de precios, es a veces de menos de un céntimo por litro.
Asi que la recomiendo.

El sitio es muy accesible pero la máquina de lavado dejó regular el coche, y eso que solo trae barro.

Por otro sitio, el personal es muy amable pero me sorprendió muy negativamente que me atendió sin mascarilla a pesar de que cuando fui ya era obligatorio por ley.algo que sinceramente no llegue a entender. Si el personal no puede llevar ese tipo de EPI por alguna causa justificada, existen otros que pueden cumplir mas o menos la función.

Tienda con muchos productos y los chicos del mostrador muy amables. La máquina de agua a presión que he comprado fantástica. Sin duda, totalmente recomendable.

La chica que me atendió, me colocó la. Pieza sin cobrarme por su trabajo cua do me viio tan desesperado. Atención cliente perfecta.

El horario de la tienda lo veo bastante malo. Un sabado sin abrir y cerrado un dia normal a las 7 de la tarde. Aparte precios mas caros que en internet o otros sitios. Sin sentido

La mejor máquina de Sevilla lavando coches, las llantas quedan perfectas, la atención de 10, volveré sin duda, es caro pero bueno al mismo tiempo.

Trato de 10, limpieza impecable, llantas como nuevas y 0 mosquitos. El mejor que he probado sin duda!