KARL LAGERFELD OUTLET

Hace un par de semanas fui a la tienda que tienen en el outlet (había visto unas zapatillas en la web y tenía en capricho). Es cierto que esas no estaban pero la chica que me atendió, Anastasia, fue maravillosa, estuvo recomendándome y mostrándome otros modelos que si tenían, orientándome sobre cual me sentaba mejor. Fue muy simpática, amable y servicial, sin duda volveré a la tienda gracias al buen servicio y la atención recibida por ella

Super tienda! Las chicas están siempre muy felices de ayudar! Compré 2 abrigos y unos chandals, y estoy super contento! Encantado con la compra, tanto por la calidad de las prendas como por la experiencia que rebbicí ayer, una tienda super ordenada y visualmente organizada, donde es muy fácil encontrar lo que buscas, mucho más cuando te atienden tan bien como me atendieron a mi, en mi caso, la dependiendta fue Rayhan, tanto ella como las demás, encantadoras, gracias Rayhan por tu atención!

Buenas,quería comentar mi experiencia en la tienda Karl Lagerfield y la verdad es que muy buen precio,local y sobre todo el trato. Quería destacar en concreto el nombre de la dependienta Rayhan. Muy buen trato,profesionalidad y la simpatía que tiene hacia a mí y hacia los clientes. Se adapta a mis gustos y me ayudaba a elegir entre un producto u otro,además una conversación que tuvimos muy sobresaliente sobre la calidad de los productos y sobre la empresa Karl lagerfield en sí. Quería publicar esta reseña en forma de agradecimiento por dependientas como Rayhan. ¡Muy satisfecho!

Suelo comprar aqui y siempre salgo encantada, Anastasia la dependienta es un amor y me ayuda siempre en todo lo que puede

Tienda realmente agradable, jovencita, Maxime fue muy servicial y amigable, y pudo ayudarme muy bien con todo lo que compré y compré.

Me encanta esta tienda! Siempre que voy me atienden muy bien, y sobre todo Dayamis que siempre me aconseja con gusto que me puede quedar bien, que puede pegarme más y siempre simpática y amable, una magnífica profesional.

He ido a Plaza mayora las rebajas y en Karl Lagerfeld outlet me han atendido de maravilla. Sobre todo Dayamis, n achica encantadora y superatenta. Repetire seguro

Ayer estuve de compras con mi hija en el Oulet de Plaza Mayor, mi hija está en una etapa que todo lo que se prueba no le queda bien o se ve mal hasta que entramos en Karl Lagerfeld fuimos atendidos por una chica súper agradable llamada Dayamis gracias a ella mi hija se sentía feliz porque empezó a sacarle ropa a tal punto que se encontraba relajada y estaba muy receptiva a probarse todo lo que ella le ofrecia acorde a sus curvas. Solo puedo decir que pocas personas me encuentro como Dayamis, es una profesional y tiene una actitud muy positiva, es un encanto. Gracias Dayamis

Hemos ido dos veces con mi hija, realmente la atención de Dayamys y Rayhan ha sido espectacular, un asesoramiento personalizado recomendable. Volveremos! Obviamente hemos comprado las dos veces

No vuelvo a ir jamás. No me explico como una tienda “de nivel” puede tener a una dependienta con tan poca vergüenza, tanta prepotencia y con un trato al cliente más que lamentable. Mi experiencia hoy ha sido muy humillante por parte de la dependienta de color, que nos ha faltado echarnos a patadas de la tienda. Pondré una reclamación in situ en cuanto vuelva a pasar por ahí.

La tienda está bien, pero las dependientas te miran con mala cara, por encima del hombro, te tratan mal, fui a comprar un bolso y una carcasa, salí solo con la carcasa por el mal trato, no vuelvo a ir….

Trato al cliente de 10, fui a comprar un regalo y me asesoraron muy bien. Volveré a ir sin duda!

Es la segunda vez que entro a esta tienda consecutivamente (con intención de comprar ambas veces) y salir de ella al instante por el trato de una de las trabajadoras, la primera vez entré con mi perro (un chihuahua), lo llevaba en brazos y la chica nada más verlo empezó a hablar a nuestras espaldas diciéndole a la compañera la pena que le daba de que lo lleváramos en brazos asustado (cuando se que mi perro es el más feliz yendo en brazos), pero no tranquila con ello, se acerca a nosotras y se dirige directamente al perro diciéndole que sus dueñas no lo entendían. Creo que esas no son formas de atender a una clienta. Hoy hemos vuelto a entrar para comprar el bolso que no compramos la vez anterior debido a su trato, nuevamente estaba ella. Llevábamos en la mano una caja de la tienda HARIBO, que Justo la hemos cerrado antes de entrar a la tienda como hacemos siempre. Nada más entrar lo primero que ha dicho ha sido, no podéis entrar comiendo, y le hemos enseñado el paquete cerrado y las manos vacías, nada más decirnos eso hemos dicho, vámonos porque con esta chica es siempre lo mismo, dado que siempre pone alguna pega sin sentido alguno, he decidido volver a entrar para hablar con ella y su respuesta ha sido que no podemos entrar comiendo chocolate y con la manos manchadas porque podemos ensuciar las cosas (sin ella saber lo que llevábamos en esa caja que estaba cerrada) y obviamente nuestras manos estaban completamente limpias. Me gusta muchísimo esa marca, pero ella ha conseguido que si alguna vez quiero comprar algo de esa marca no sea en esta tienda en concreto. Una pena que una tienda de una marca de lujo tenga a dependientas tan poco profesionales. No es tanto lo que dice como las formas en las que lo dice.

Muy buen trato; cordial y asesoramiento profesional. Muy recomendable. Encantado con el equipo.

Qué pena que el único requisito para trabajar aquí sea hablar idiomas y que la educación y la simpatía no se valoren. Una lástima el personal, desagradables y mal educadas.

Buena atención por parte de solo una de las compañeras mas concretamente de la mujer que no es de color puesto que me ayudo en todo momento, me cogía la ropa para que no fuera cargado por toda la tienda y me avisó en el momento en el que hubo un probador disponible me llevo las prendas al probador, un trato excelente por su parte en cambio por parte de su compañera fue fatal constantes mañas caras por ser un niño cuando soy uno de los clientes habitules de la marca no solo en málaga y he acudido a varios eventos, el prestigio de la marca y su nombre se ven devaluados por culpa de personas así me trató como si de un ladrón se tratara simplemente por pagas con mi tarjeta de crédito y ser menor, seguire acudiendo a los eventos y comprando en la firma y en esta tienda pero sin duda no tendre problema en quejarme si se vuelve a dar este tipo de situación. Tanto los clientes mas habituales, como yo y los clientes normales y todo el mundo en definitiva debe respetarse.

Fui a devolver un bolso porque fue un regalo de reyes y no me gustaba, y por 1 dia, no me querían hacer la devolución o hacerme algun vale. Somos de Granada y trabajamos hasta tarde, por lo que nos es dificil ir. Al llegar en vez de darnos una solución o ayudarnos, mas bien se rien en nuestra cara, miraditas entre ellas, sobretodo la chica de color, que tenia un actitud amenazante. Yo tambien tengo una tienda, y el cliente es lo 1, pero aquí se ve que no. No habia nadie con quien hablar, solo me mareaban y me tomaron los datos para llamarme y aún estoy esperando. Pensaba que era una tienda con clase, pero mas bien es un.negocio irrespetuoso con unas dependientas con un nivel de educación pésimo. No recomiendo comprar aqui nada, si te gusta la marca, compra por internet. No entiendo como una tienda de este nivel tiene estw tipo de trabajadoras. Nunca mas vendré aqui y gracias por no darme ninguna solución. Cuesta mucho ganar el dinero para que se rian de ti.

Me gustaría ponerle un 0 pero no se puede
Las dependientas te miran por encima como si de algún máster salieran
Hemos comprado un conjunto de 300€ nada mas y nada menos
Para reyes y nos fuimos de viaje
Hemos ido a hacer el cambio y nos dice que estamos fuera de plazo, que no hay nada que hacer, ni siquiera pedimos el dinero si no que nos cambien por una talla más y nada
Cero recomendable

Que mal servicio no recomiendo visitar este sitio no por la ropa que es muy bonita y para las mujeres súper pero la atención de la chica morena y la rubia alta de este local te quitan las ganas de comprar y si atención y prepotencia es horrible son vendedoras no las dueñas para que sean tan prepotentes dañan lla imagen de la marca te miran como si fueras a robar y no a comprar te miran como basura y lo peor una morena con esa actitud de verdad no compraré nada más en ese sitio siempre y cuando tengan esa atención.

Entro a la tienda con un vaso de chocolate Lindt, la dependienta se pone nerviosísima y me dice que se lo de y que me lo guarda por que tiene miedo a que manche algo y "ya sabes".

Probablemente el peor trato al cliente de mi vida.

Le pondria un cero las chica parecen que no tienen educacion muy mal el trato y te ponen caras

Si se puede le pongo un 0, la chica de color NEGRA parece que no le han educado los padres ni siquiera tiene un poco dedicación te pone caras feas que parece que le debo dinero o algo horrible!

Lamentable deja mucho que desear, se me ha roto un bolso y no me dan ninguna solución al respecto, no se tendría que permitir este tipo de cosas.

True luxury = excellent client service.
The kind staff at this shop reacted so well, when I called them thinking I had left my credit card at the cash register. They searched for it and called me back. That is the sign of a true luxury brand, when the employees care about you and the service they are giving.

They also have very cool black Karl Lagerfeld masks, which are silky and comfortable I love mine.

Personnel très très agréable, sympathique, accueillant et les prix sont supers. Je recommande