Katedra Viajes

Organizamos un viaje con esta agencia, Katedra Viajes y nos lo pasamos genial, estupenda organización, muy profesionales, nos asesoraron y estuvieron muy atentos antes y durante el viaje de que todo saliese bien. La recomiendo 100% para viajes individuales y en grupo, sobretodo de estudiantes y adultos. Nosotros fuimos a Egipto, repetiremos con vosotros el viaje que queremos hacer el próximo año!

Excelente viaje a Praga , todo perfecto, los guías , las excursiones , el hotel , muy profesionales y atentos. Para repetir, sin duda.

Hemos ido con ellos de viaje a Italia y todo ha ido genial, muy buena organización y calidad en sus servicios, repetiremos!

Nos quiere engañar soy padre de un alumno de algazara se quiere quedar con parte del dinero entregado no se podía realizar ese viaje por culpa del covid. A los que ponemos reseñas negativas ni contestas no? Se nota lo que te preocupan tus clientes ahí salgo quien soy yo no me oculto,

No perdona por la cara os habéis quedado con dinero eso no es un acuerdo habéis impuesto que si queremos la devolución de parte del dinero os quedáis con 65 € de cada niño, eso no es un acuerdo es una IMPOSICION u os quedáis con 65 € o no debolveis nada, estáis imponiendo ademas a algunos que raro por error administrativo no nos aveis aun pagado todo dejaros de tanta cara ladrones si as leído bien ""LADRON""

Estamos a la espera desde Junio que se nos devuelva el importe pagado de un viaje de fin de curso, que por problemas del Covid, no por anulación nuestra, los alumnos no han podido realizar. Aunque la ley nos ampara no nos devuelven el dinero íntegro, pretenden que abonemos por familia 65 euros, de un viaje de menos de 500 euros, sin justificar a qué corresponde dicho gasto. Vamos para dos meses y sin noticias de la devolución de lo pagado y sin disfrute del viaje por parte de los niños, espero que los centros escolares, padres y madres tomen nota para no contratar viajes en un futuro con esta Agencia de viajes.

Como consecuencia del estado de alarma nuestros hijos no han podido ir de viaje y se niegan a devolvernos la totalidad del importe. No dan largas y por último nos dicen k se quedan 65 euros por niño, cosa k no solo no es legal, y tampoco justifican el concepto.

No organicéis nada con esta Agencia.no hacen las devoluciones completas, en caso de anular el viaje por causas ajenas al cliente.
Empezaron en Mayo, diciendo que nos iban a devolver el importe íntegro (a excepción de unos 15/20€ por gastos de gestión), y al final nos están VACILANDO. Son malos gestores

Nos decidimos por esta empresa por su precio y su calidad de su gente, después del problema con el covid no hemos tenido que preocuparnos por nada nos han devuelto el dinero sin ninguna pega. Volveremos a contratar con ellos cuando todo esto pase

Por el covid-19, el viaje de fin de curso de mi hija se canceló, y sin vergüenza ninguna dicen que no nos rembolsan la totalidad, que nos retienen 65 euros por gastos de gestión por alumno. Eso se llama ESTAFA! Y no dan la cara, dicen que están cerrado hasta septiembre (?)

Quiero agradecerles el interés que se han tomado para buscar la.mejor solución ante la lamentable situación provocada por la covid19. Seguiremos por supuesto contando con Viajes katedra para organizar nuestros viajes.

Siempre contamos con Katedra viajes para organizar nuestras vacaciones y le damos las gracias por el interés que se han tomado para buscar la mejor solución ante la situación tan complicada provocada por el covid19. Por supuesto, seguiremos contando con Viajes katedra para organizar nuestros viajes.

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Son poco profesionale, soy una de las madre de un colegio q contratamos un viaje de fin de curso, llamamos y nada no lo cogen y cuando lo cogen nos dan larga y q nos tenemos q esperar a q pasé

No recomiendo viajar con esta agencia. Nuestra experiencia ha sido nefasta. Ante la anulación del viaje de fin de estudios debido al covid, la agencia no quiere devolvernos el dinero en su integridad, quiere retenernos cantidades de ese viaje (65 euros), a pesar de que la norma expresa claramente que tiene que devolvernos las cantidades pagadas en su integridad. Casi dos meses después del inicio del viaje, seguimos en el mismo punto. Le hemos solicitado una reunión para hablar y alega estar cerrado hasta el mes de septiembre.

Son muy pocos profesionales, contratamos un viaje de fin de curso para niños del colegio.con el estado de alarma no se pudo hacer, y ahora no nos cogen el teléfono y cuando lo hacen se ríen de nosotros!

Hice un viaje con mi familia a Londres y la atención, y el asesoramiento como la calidad- precio fue muy buena. Repetiremos para nuestros próximos viajes

Llevo varios años contratando mis vacaciones con esta agencia. Siempre demostrando profesionalidad. Este año por las circunstancias hemos tenido que cancelar el viaje. Nos han devuelto todo el importe. Una vez más os damos las gracias aunque este año todo haya salido de forma diferente.

He viajado con Katedra Viajes en multitud de ocasiones (el último a Egipto en Semana Blanca). Una fantástica relación calidad / precio y siempre cercanos. Espero que este mazazo del Covid pase pronto y podamos ir con vosotros de nuevo a conocer nuestro bello planeta.

He tenido que cancelar un viaje por culpa del COVID. He solicitado a la empresa la devolución del importe dado a cuenta del viaje. El responsable de la empresa me ha atendido personalmente al teléfono y me ha devuelto el total del importe. Gracias por ser tan profesionales.

Ni se os ocurra contratar con ellos.si teneis problemas no lo van a solucionar.se quedan con parte del dinero de las excursiones como gastos de gestión aunque no se realicen, y además con amenazas y malas artes.

Agradecido por el trato recibido en estos tiempos de Covid y resolución de mi viaje. Muy profesionales y cercanos. Gracias.

Contratamos un crucero con ellos y con el problema del covid 19 lo tuvimos que anular y no hemos tenido problemas de ningún tipo a la hora de la devolución del dinero. Ha sido rápido y sin ninguna organizaciones de hecho han sido ellos los que me lo han solucionado todo, poniendo todo el interés que tiene un profesional en su trabajo. Desde luego volveré a contratar con ellos sin ningún problema.
Totalmente recomendable

Todo el trámite de devolución ha sido muy rápido y sin problemas. Menos mal que contraté con ellos sino seguro que hubiese perdido el dinero. Volveré a contratar con ellos sin dudarlo.

Después de no poder realizar el viaje de fin de curso no nos devuelven el total del dinero pagado. Se queda con parte por gastos de gestión lo cual no aparece en el contrato. Después dicen que es por gastos no recuperados. DanADan largasflargas paraspara quedarse con el dinero.quedan con parte del dinero de todos los estudiantes. No la recomiendo.

Muy profesionales, a pesar de no haber podido realizar el viaje que teníamos previsto, ya nos han realizado la devolución de todo el importe que habíamos abonado. Esperamos poder contar pronto con sus servicios.

Teníamos el viaje de estudios de nuestra hija contratado con ellos, por motivos del covid 19 no se pudo realizar. En todo momento han atendido nuestras llamadas, ya nos han devuelto el importe y la verdad que hemos quedado muy contentos.

Profesionalidad 0 Ética. (-10)
Por motivos del Covid no se pudo realizar el tan deseado viaje fin de curso.
Katedra se embolso (en contra de la ley) un 20% por cada niño en gastos de gestión, y todo esto entre amenazas, obligándonos a firmar un papel en el q nos devolvían 320e pero q renunciabamos a cualquier tipo de reclamación posterior por los 80e q se quedaba Katedra por niño, 80e por cada niño x un viaje q no se realizó x motivos q todos conocemos, alegando por teléfono en tono desafiante, q si no firmabamos ese papel no veríamos dinero alguno y tal como estaban los juzgados de trabajo por la pandemia, ya nos veríamos dentro de 4 o 5 años. Con esta reseña no conseguiré q mi hijo vaya de viaje fin de curso ni q me devuelvan lo mío, pero con q algun colegio en el futuro le sirva para q se informen antes de firmar con Katedra cuanto le cobra x la gestion y vea lo abusivo q es (20%) me daré x satisfecho.

Según usted no me han informado, bueno voy a colgar el '' fantastico'' documento q nos habéis hecho firmar para poder cobrar el 80% del dinero q dimos, y en donde se refleja q asumimos como gastos 80 e x persona y q no podemos reclamar nada en el futuro a Katedra. Explíqueme q parte no hemos entendido!

Contratamos el viaje de estudios de nuestros niños, debido al estado de alarma no lo han podido realizar, nos cuesta mucho que cojan el teléfono y de las pocas veces que lo han hecho, solo ponen excusas y nos dan larga, no nos han devuelto nada, no son nada profesionales, pero empezaremos a movernos y daremos los pasos que pertenecen.

Totalmente indignada con está agencia de viajes KATEDRA MÁLAGA, nos están dando largas, con un viaje de fin de curso para niños que teníamos contratado, con el covid 19 no se se ha podido realizar dicho viaje, y ni nos devuelven el dinero ni hacen nada al respecto y siempre tienen el mismo discurso, poco profecionales con la gente que teníamos viajes contratados,