Kave Home

buen producto y buena atención al cliente. Estamos muy contentos de haber comprado los muebles aquí.

He comprado una lavabo en piedra, modelo Tetsu, por un cliente, con mucha antelación porque habia lista de espera. En obra el cliente cambio' idea y quiso poner otro. Pregunte' si era possible tener rembolso o cambiar por otro articulo, pero no. Soy profesional y he usado productos de la empresa por años. Tambien ofrei de llevarlo personalemnte en el almacen de Malaga. Pero nada. No esperaba tanta rigidez ya que el lavabo sigue nuevo y en su caja.

Me asesoro Laura de Kave Home Sevilla, muy resolutiva me hizo el estudio de mi salón sobre la marcha un sábado por la mañana y me gusto tanto su trato y su interés por que quedara todo bien que me he decidido a renovar nuestro salón! Estoy en espera que recibir los productos. Por ahora os recomiendo el sitio y la persona Srta Laura Gracias

Amanda fue encantadora y muy servicial. Nos ayudó con todas las dudas que teníamos con respecto a una vitrina y una mesa de comedor, e intentó aconsejarnos. Salimos de la tienda encantadas, se agradece mucho que te atiendan así de cercanas.

Excelente atención de Sofía. Muy profesional y encantadora persona. Nos explicó todo con mucho detalle ¡Muchas gracias!

La atención en tienda a sido perfecta.
Mi pedido me comunicaron q salía 21/11 y a fecha de hoy no me a llegado, la empresa de transporte no está siendo seria…

Muy buena calidad y un personal magnífico.
Sí me ayudaron con un problema de la fecha de entrega.

Compramos un mueble online. Ocurrieron ciertas circunstancias que no quiero comentar para no comprometer en el futuro a la empresa (me hicieron un favor que otras no lo hacen), pero si tengo que decir que la respuesta fue excelente, como nunca lo he voy en empresa de muebles. Resultado, mueble devuelto y una nueva compra de otro que se ajustaba más a nuestro salón. Gracias y muy agradecido a kavehome

Cuando vi el mueble de tv Hoob de madera maciza de mango, me enamoré. A pesar de estar dudosa con su composición, puesto que es un tipo de madera muy desconocido, la atención al cliente de la tienda Kave Home de Málaga fue espectacular. Elisa y Gabi fueron muy atentas y estuvieron dispuestas a responder y resolver todas nuestras preguntas para darnos tranquilidad y seguridad.
El mueble en persona es mucho más bonito que en fotografía y su calidad es espectacular. Volveremos a repetir para amueblar nuestro nuevo hogar.

I think their customer service is very kind and tried their best. However, We ordered a table and 6 chairs. One arrived broken. They were super kind and offered to exchange. Exchange took longer but it was still pleasant. New chair that arrived was different color. Then they changed again but it arrived another color too. I understand wood is different but we paid a lot for the whole set. And now one chair looks completely different. We bought this for lifetime and It will keep bothering me each time I look at it. We decided to keep it because if we return we will have only 5 chairs left but I would not buy a wood product again from Kave Home. Overall, I appreciate their customer service, they tried their best.

Estoy encantada con el diseño y la variedad de opciones pero sobre todo con la profesionalidad del personal, nos atendió Noelia que en todo momento nos atendió con una sonrisa y con conocimiento de lo que hablaba. Ojalá en todos los sitios te encontraras personal igual de cualificado y dispuesto. Necesito más estrellas!

La tienda es preciosa y tienen cosas muy acordes a lo que buscaba. Me atendió Noelia y el trato fue muy profesional, amable y paciente. Me ayudó a encontrar lo que buscaba.

Hola, he comprado 2 taburetes en Kave Málaga y quería agradecer la atención y profesionalidad de Gabriela. La entrega también ha sido puntual y venían perfectamente empaquetados. Muchas gracias

Tras la compra de dos muebles, recibí las cajas donde venían los muebles para su montaje, lo primero que no cuadro que uno de los muebles venía en dos cajas para su montaje y el segundo entendia que tambien, tras llamar a la tienda se me comento que no había problema ninguno y que ese aparador era una caja para su montaje y no dos.
Tras abrir la caja para su montaje que sorpresa la mía que faltan la mitad de los elementos (cajones, estanterías, puertas.) y para colmo en la tienda me dicen que les haga recuento y me envian las piezas que faltan, cuando lo que faltaba era la caja 2/2 y no piezas sueltas, todo esto lo puse en conocimiento de la encargada de la tienda el pasado miércoles 25/01/2023 y sigo a la espera de saber cuando piensan enviarme la caja que no se me envio, ya que su respuesta es que el departamento encargado de esto recibe mucho mails y por eso no se me contestó.
Me parece excesivo el plazo de que en 5 días no se me conteste ni tengo una respuesta, ni se para cuando se piensa enviar la caja 2/2 que no se me envió.
Deja mucho que desear que tanto en tienda no se tenga conocimiento cuantos bultos ocupa cada mueble, y más cuando un cliente pone en conocimiento de que cree que le puede faltar parte de un mueble.y ya para colmo el servicio pésimo de atención al cliente de no resolver las cosas de forma inmediata y dejar que pase el tiempo sin dar una respuesta ni solucionar nada, ya que genera mucha desconfianza, que a día de hoy como teneis tantos mails sigo sin respuesta alguna.

La tienda es una monada y tienen cosas muy interesantes. A nosotros personalmente nos atendió Daniel, un encanto quién nos asesoró a la perfección y os dedicó todo el tiempo que necesitamos hasta dar con la tecla de lo que buscábamos. A la espera de recibir el pedido.

Excelente calidad estoy encantada con mi mueble tv Abilen es perfecto pero lo mejor el asesoramiento de Almijara que me ayudo muchísimo, gracias!

He vuelto a comprar allí y si de principio me pareció bien ahora mucho mejor. Muy buena calidad y servicio excelente

Yo no puedo hablar bien de kave home, pedí una mesa que en principio me tardaría tres días y me ha tardado un mes en que me llegará. Encima la empresa de transporte que tienen que es Seur malísima me ha llegado la mesa en tres paquetes me decían que me llegaría y no era cierto yo novolvere a comprar en kave home no he tenido mi mesa para Nochebuena y y al final después de muchollamsr me la mandaron con mrv.

Servicio postventa nefasto. Hace 6 meses que compré una mesa y cuando llegó el plazo de entrega empezaron a retrasarla. Así llevamos 6 meses y todavía me dicen que no saben donde están las patas de la mesa. Todas son excusas peregrinas, tenemos las 8 sillas que se compraron para la mesa metidas en un dormitorio desde entonces. Es evidente que NO recomiendo la compra en este establecimiento. Se supone que la próxima fecha de entrega es el 23/11/2022 (de verdad?). Si no es así, volveré con otra reseña para que podáis seguir lo que se ha vuelto una pesadilla. He tenido que marcar una estrella cuando mi intención es ninguna pero entonces no me dejaba publicarlo.

Estuve hace dos semanas, todo genial, un trato exqusito, compré cuatro sillas y ya la tengo en casa. Maravilloso!

Felicito a la Sra. Catherina y al servicio de atención al cliente por la premura, rapidez y buen servicio en resolver las incidencias en los pedidos. En concreto compré unos taburetes altos de isla de cocina que me habían sido entregados y unos apliques que creía que no habían llegado, me los iban a reexpedir, tras una declaración jurada, cuando me ha hecho entrega de ellos una vecina. Muy agradecida por el trato dado y la resolución de problemas. Fátima Molina

Gran equipo y empresa, llevé una idea para mi salón, las medidas, y las chicas me lo diseñaron tal y como queríamos. Facilidades y muy buena atención personalizada hacia el cliente. Repetiremos 100%. Fácil montaje y venían perfectos. Gracias a todo el equipo nos vemos pronto seguro

Compre un sofá cama y la relación calidad precio está muy bien, pero lo que más me ha gustado es la atención post venta, tuve un problema con el montaje, porque yo no entendí bien las instrucciones y, aunque ha pasado más de un año desde la compra, han sido muy pacientes y profesionales ayudándome a solucionarlo. Lo recomiendo y repetiría.

Ha sido todo un acierto encontrarme con esta tienda, KAVE HOME.
Buscaba para decorar mi casa y aquí me han ayudado mucho.
Un trato impecable y muy buena calidad precio.
Sin duda volveré para seguir decorando mi nueva casa.

Bonjour. J'ai commandé en boutique et payé pour une livraison dans mon salon et je me retrouve avec une caisse en bois qui semble venir directement du contener d'un bateau. Il me faut de nombreux outils que je n'ai pas pour la déballer. Mauvaise expérience.

Los diseños son bonitos y la calidad acorde al precio. El personal de la tienda es muy amable y atento. El punto flaco viene a la hora de montar los muebles. Las instrucciones no son detalladas y los tiempos están totalmente infravalorados. Faltaban algunas piezas, que nos enviaron posteriormente.

La atención en tienda es muy buena, amabilidad asesoramiento.el producto es de calidad y muy bonito diseño.pero el tiempo de entrega de algunas cosas es pésimo, tengo la cocina montada con una isla que compré en la Maison y en 2-3 días en casa, pero los taburetes los compré en Kave y.todavía esperando.al igual que las mesitas de noche, que ya ni las espero.

Trato espectacular, personal súper atento y la tienda estaba muy limpia y ordenada. Sin duda volveré

Hemos realizado una gran compra en tienda.todo es muy bonito y calidad se corresponde al precio, atención en tienda y por teléfono muy buenos.pero la compra q realicé lo hicieron en dos envíos, uno correcto, tardaron dos semanas en entregar el otro envío de una compra realizada el 15 de septiembre q son mesitas de noche aún no he recibido y casi han pasado 2 meses.es excesivo el tiempo de espera, es un fallo muy grande.
Otro pedido q realicé por internet de dos taburetes de cocina el 20 de octubre aún no ha llegado.nos metemos Casi en otro mes de espera.
Tarda muchísimo
Es un punto muy negativo
Y.hoy por fin recibo taburetes.pero cuál es mi sorpresa? Q vienen sin patas y nadie sabe dónde están.
Es un verdadero desastre.después de esperar los taburetes más de 3 semanas no me valen.sin patas! Increíble