Kiwoko

Buenos productos y mejor atencion al cliente! Es un placer ir a comprar a kiwoko en c.c. Jerez norte!

Bastante surtido de productos para estos pequeños, personal atento y con ganas de ayudar a encontrar lo que necesitas

Estoy encantada con Kiwoko y el personal de trabajo. Siempre que voy a comprar el pienso para Tango y Gala me atienden perfectamente y me ayudan a encontrar la mejor dieta para mis perretes. ¡100% recomendable!

Nos atendió Noelia quedamos encantado con su amabilidad y saber aconsejar, Me encantó volveremos a ir.

Trato inMejorable, variedad, suelo comprar allí siempre la comida para mis jilgueros y gorriones

Tienda donde encuentras de todo y te aconsejan con gran amabilidad. Me atendió Noelia, quien fue muy simpática y profesional. Muchas gracias!

Muy buen trato x parte de los trabajadoras, con las compras acumulas descuentos, ofertas x correo, muy bien situado, buen pienso, suelo comprar el de salmón para mi Borden colín y mucha variedad de juguetes. Lo aconsejo.

Trato excelente por parte de todo el personal sobretodo de la srta pepa, que suele dar útiles consejos y sales con las dudas aclaradas, productos calidad precio inmejorables.

Llevo varios años comprando productos para mis mascotas y muy contenta con la atención recibida por parte de sus trabajadoras y con sus precios.

Llevo comprando varios años y lo mejor de Kiwoko es la atención personalizada de Pepa y las ganas que le pone a su trabajo. Un 5 estrella para ella.

Las dos dependientas unas chulas y muy poco profesionales dejando al cliente de embustero, negando ha identificarse para evitar que su jefe les pueda recliminar algo, esperando respuesta de su responsable ante la hoja de reclamaciones puesta.

Conocí esta tienda hace cuestión de días y volví a ir ayer. La verdad que me gustan mucho tanto los productos como la atención del personal, que te aconseja y te ayuda en todo lo que necesites. Estaba buscando un pienso para mi cachorro y tras los consejos de Alberto M, que según el ticket fue quien me atendió, decidí coger la marca "True origins".

Soy clienta hace muchos años y siempre he estado muy satisfecha con todo, tanto en tienda, como en sus productos en general. Pero el sábado 1/10/2022 tuve un percance con una trabajadora llamada Irene la cual me cogió el teléfono cuando llame preguntando si me podía vender unos sobres sueltos llamados fortiflora para mi perrita que estaba mala y me dijo que lo tenía que consultar, lo consulto y me dijo por teléfono que si que me salía 1.10 € cada sobre y le dije q me apartará 5 sobres, me dijo que sin problema. Fue mi madre a por ellos y cuando llega a la tienda, la misma chica Irene le habla de muy malos modos y le dice que es imposible que ella no ha hablado conmigo y que no me lo puede vender, perdona? La llamo por teléfono y empieza a gritarme y pasarse la bola una a otra.y deja al cliente de mentiroso y está chica habla muy borde y de muy malas formas.lo que quiero decir con este comentario que por culpa de una trabajadora que no trata bien a sus clientes y por mala gestiones han perdido un cliente que lleva muchos años con ustedes y que si Irene o cualquier trabajadora tiene algún problema personal que no se lo lleve a lo profesional porque con esas actitudes deja mucho que desear. Y por supuesto hay que tener más educación y empatía para estar en un puesto al cara al público. Un saludo

Vaya decepción con kiwoko Jerez.
Me regalan una tortuga y vamos allí por todos los accesorios, entre todos ellos un calentador para el agua y cuando lleva unos días el calentador deja de calentar el agua.y después de ir dos veces a ver qué solución nos da Kiwoko, pues el señor que está hoy en dicha tienda dice que no lo cambia. Y la garantía? Pues tampoco, esto es de muy poca formalidad y eficacia por parte de la tienda y del trabajador, con 1 mes que tiene dicho aparato.si está defectuoso se lo come el cliente?
Que nos hubieran dicho en el momento de comprar que la garantía no se cumpliría y no hubiéramos hecho la compra allí.

Fecha de la experiencia: 05 de noviembre de 2022

Suelo comprar la comida y accesorio para mi perro aquí, siempre bien y los trabajadores muy profesionales cuando le pido ayuda.

El sistema que tienen para descuento en la siguiente compra es buenísimo, cada vez que vas tienen un descuento bastante curioso

Tiene bastantes productos. Como en todos lados, algunos productos más caros y otros más baratos. La atención al cliente mejorable.

Desde el primer día nos ha atendido Pepa. Gran profesional, nos asesoró incluso antes se adoptar a nuestra gata. Siempre que vamos aprendemos algo con ella y siempre compramos lo que nos recomienda.

Dos de las carpas que tenéis tienen bultos, son parásitos y en poco tiempo estarán todos iguales esto ocurre por falta de higiene en el agua, de limpieza de filtro y la poca cantidad de agua que tienen las carpas. Sé que no se venden pero también necesitan un cuidado. Porfavor cambiar esto. Cuidar más a los peces como tienda de animales que sois.

Como peluqueria y tienda para productos de mascotas bien pero para mi el veterinario no me inspira confianza

Tiene de todo lo q necesitas para tus mascotas, atención al cliente maravillosa y buenos precios

Me gustaría resaltar la atención, conocimiento y consejos de Ana, es una brillante trabajadora y profesional, se le nota que le gusta su trabajo. Y a nosotros con muestra mascota Brandy nos ha servido de buena consejera! Gracias

Tienda para las mascotas muy completa donde encuentra casi todo esta bien te asesoramiento en todo lo que necesitas

Si bien la primera vez fué todo estupendo.cuando he vuelto me han decepcionado pues tres veces he ido a por pienso para mi cachorro que es de raza gigante y tres veces me he tenido que ir a buscarlo a otro sitio porq no tienen y como cada vez que voy me ha atendido distinta persona me dicen ""a mi compañero se le habrá pasado pedirlo"" vaya descontrol.

Tienen una gran variedad de artículos y da gusto ver lo ordenado y limpio que está todo. Los empleados muy amables. Algo caro comparado con otros sitios.

Atención al público excelente.
Servicios disponibles incluyen envio a casa desde tienda a través de compra telefónica.
Variedad de productos total.
Acumulas vales por compras.
Todo genial.
Compro en Kiwoko desde q tengo mi Pastor Alemán.

Hay de todo un poco. Tienen un apartado de comidas especiales de dieta veterinaria para enfermedades.

Hace un par de semanas compré una caja de 30 sobres de Fortiflora Felino. Cuando llego a casa me doy cuenta de que la caja está abierta y le faltan 3 sobres. Llamé y me dijeron que pasara en el mismo día y lo solucionarían, pero claro, no me compensaba volver. De manera, que debeis comprobar bien lo que compráis antes de salir de tienda porque puede estar ya abierto.

Suelo ir con mi perrito y le dejó coger un juguete y el es quien se lo da a la cajera para q lo cobre, esta vez le dieron una chuche, la muchacha muy simpatica

Es una tienda amplia, con muy buena presentación, muy limpia y muchos artículos. Especialmente me llamó la atención la variedad de alimentación. Muy agradable y buena atención

Tienen de todo para nuestras mascotas.
Precios muy variados, buen servicio y trabajadores muy amables con los clientes.

Tienda de productos animales, con amplia variedad. Tienen tambien muebles para mascotas y accesorios

Súper decepcionada cuando fui el otro día a comprar un producto que no tenian y desconocían de su existencia, cosa que puede pasar, pero mi sorpresa fue que mientras una empleada estaba intentando darme la información, su compañera no parada de mofarse de la risa con una clienta diciendo que hay que ver lo que pide la gente y yo al lado escuchando todo, han perdido una buena clienta

Me encanta! Precios súper competitivos te asesoran super bien, siempre tienen alguna oferta y super amables todos los dependientes en especial Pepi
Cada 15 días voy a por el pienso de mis gat@s y siempre salgo encantada!

En cuestión de complementos para animales (peceras, terrarios, etc) demasiado caro. Compre una tortuguera de cristal 35 euros y a eso hay q sumarle la luz, filtro, etc casi 100 euros. Demasiado excesivo.

Todo fantástico, la zona de peces tiene precios bastante buenos además de ofertas 3x2 tiene una que es 10+2 por cada 10 peces te regalan 2, además del tiempo de a climatización en casa

Tienda grande con variedad de productos y piensos para mascotas. Siempre compro allí la marca de ellos (True Origins) para mi mascota. Personal amable y la tienda muy limpia.

Decepcionado con la gestión de la tienda de Carrefour Norte. Me acerqué el Jueves pasado y vi un conejo belier muy pequeño que nos gustó mucho y dijimos a la dependienta que lo queríamos. Nos dijo que era muy pequeño y que estaba con papillas todavía, que hasta el martes o miércoles proximo no se ponian a la venta.

En otraa ocasiones vi que reservaban y me dijeron que no se hacía ya. Total que hoy sábado me acabo de pasar a preguntar si había que seguir esperando al martes y cual es mi sorpresa? Que ya se había vendido.

Le pregunto al dependiente y me dice que no que los pusieron a vender por la mañana y le dije que su compañera me comentó que eran muy pequeños y que hasta el martes no se vendían a nadie. Me comenta que ya venían grandecitos, cuando su compañera me dijo que estaban con papillas.

Ya para colmo se lo digo que no me parece bien, que asi no son las cosas y se pone a atender en la caja a una señora y deja de mirarme. De verguenza, ultima vez que compro algo en kiwoko.

Muy adecuado para todo lo relacionado con tus mascotas domésticas, al tiempo que disfrutas de hacer la compra y tomar algo en un centro comercial cómodo pero completo

Esa tienda es lindaaaaa.muy hermosa y alasionante.con una decoracion especial.antas lindas super baratas.pJaritos.peces.hay una cascata de agua impresionante con peces exocticos y un crododilo.ziempre nivedads.encientre muchisimasplantas de frutas, flores y alegriaaaa.visite encantaras.

Buena variedad de productos y ofertas variadas cada vez que la visito. Ser socio me permite tener buenos descuentos. Personal atento y profesional.

Una experiencia genial y muy bien asesorado por una chica llamada Lucía! Seguro que volveré pronto. Gracias:)

Quise comprar un acuario de 700'00€ con su mesa y me dijeron que me enviaban la mesa, el acuario lo tenía que llevar yo en mi coche.
Lógicamente han perdido la venta.

Me han atendido muy bien el personal, me han resuelto todas las dudas y me han ayudado a encontrar lo que buscaba, muy buen trato y un personal muy profesional

Tienen de todo para las mascotas, buenas ofertas y todo muy bien, pero sobre todo a destacar el personal, muy atento y te ayudan con las dudas, en mi caso 2 trabajadores Pepa y Antonio, super simpáticos y nos ayudaron a escoger un pienso especial para nuestro perro que estaba malito, volveremos seguro

Me encantaba este sitio pero me comentaron que cerró. Llevaba allí a mi gato y la veterinaria, Aroa, me inspiraba mucha confianza y sabía tratar con él. Es una pena que ya no pueda estar allí.

Mala tenencia de acuarios más Bertas muertos que vivos, le digo que se están dos peleando que no compro por como tienen los acuarios con peces muertos de 10 peces 5 muertos encima una mujer de gafas me dice adiós de manera despreciable al decirle lo de los peces

Tiene cosas baratas, y otras no tanto pero el personal súper amable, e informaban y aconsejaban muy bien sobre los diferentes productos y alternativas.todos muy profesionales

Una tienda muy buena, tiene de todo y el personal está muy bien cualificado, compro la comida, juguetes.de mi agaporni y d mis peces todo lo q necesitan.

Las atención buena, antes encontraba más marcas, ahora está más limitadas, y las bolsas sin pésimas, después que hacemos publicidad y me las cobran se rompen antes de salir, son pequeñas y de asas débil, normalmente son artículos que pesan

Reconozco que hay muchas referencias y de todo para nuestras mascotas.pero los descuentos son inapresiable

Me cobraron más caro de lo que ponía en el expositor y al comentarlo en caja ni se dignaron en ir a mirarlo, hice devolución.

Buena atención. Nos guardaron la compra mientras hacíamos otras gestiones en el centro comercial!

En este establecimiento encontrarás de todo o te lo piden por encargo, lo único que han quitado era zona adopciones que creo que aunque fuera 1 animal al mes en adopción, algún granito de arena contribuirían.

Estupendo. Mucha variedad en todo tipo de productos para cualquier animal. Me atendió una chica de nombre Ana estupenda. Muy buena profesional y muy informada de todo. Genial.

La tienda cumple con la calidad de esta franquicia. El empleado que nos atendió fue muy atento.

Tanto kiwoko como fronda me encantan. Kiwoko en lo que respecta a animales, que encuentras todo lo que busques, y fronda porque tiene unas plantas que enamoran

No te atienden. Más de 30 minutos esperando para comprar un transportin IATA grande que mientras la dependienta le vendia un peine para cortar pelo a un perro a un cliente y para sorpresa nuestra a continuación se dedicase a contarle con todo detalle al cliente cómo cortar el pelo a su perro. Ni siquiera nos ha hecho un simple comentario del estilo "un momentito por favor". Al final he comprado el mismo en Amazon mientras esperaba en la tienda. No recomendable, más caro y atienden mal.

Podrian mejorar en los descuentos para socios o promociones concretas en funcion de las mascotas de los mismos. Suelo comprar bastante en 6 meses unos 600€ y después de 6 meses sólo un descuento de 2,87€ cambiaré de sitio porque tampoco sus precios son bajos.

Buenos productos y si llevas algún folleto del mismo producto a un precio más bajo te lo igualan.

Trato muy amable y productos calidad precios muy competentes compre el kong xl extrem y encantado

Trato excelente a los animales sobre todo en la consulta veterinaria y peluquería canina. Es una pena que la dirección decida cerrar la consulta ya que sobre todo era el servicio que más utilizo.

Tanto esta que está en Carrefour norte como la otra que está en Fronda son muy caros tanto los animales como los accesorios como jaulas, productos, etc. Hay mucha diferencia de precio con Zootécnica por ejemplo.

Y a la hora de asesorarte es mucho mejor Zootécnica, por lo menos me ayudaron más y me explicaron mejor el problema que tenía con los peces mientras que aquí me vendian productos y productos y el problema seguia.
Y fué ir a Zootécnica y problema resuelto y pasos comprendidos a la hora de instalar el agua de una pecera con sus respectivas cosas sin tener que comprar productos extras.

Tienda de mascotas y artículos de todo tipo para animales. Venden animales y disponen de consultoría veterinaria.

Tienda de animales como cualquier otra, lo bueno que tiene es que te igualan el precio de cualquier producto que tengan y que encuentres más barato en Internet siempre que tenga gastos de envío gratuito, o que lo que tu quieras supere el precio mínimo para un envío gratuito. Por ejemplo en piensos de veterinario royal canin para perros de unos 7 kilos que pueden costar en tienda 60 o 66 euros por ejemplo, los puedes llegar a sacar por unos 40 euros.

Aunque los precios son un poco elevados en algunos productos, la atención es buena y Aroa la veterinaria es aun mejor. Se implica mucho, es una gran profesional.

Siempre compro la comida y accesorios aqui tienen de todo. Me atienden de maravilla y bien de precio.

Excelente, gran variedad de artículos para perros, gatos, cobatas.etc. Bien ordenado y gran atención.

Compre comida para mis peces, pero me marché de la tienda sin poder comprar más peces. No había nadie para atenderme, el único dependiente puede había me dijo que no podía hacerlo. CREO QUE NO VOLVERE A PISAR MAS LA TIENDA KIWOKO.

Trato espectacular. Comidas especiales para mis cachorras naturales y de calidad superior. Centro veterinario inmejorable.

Tienda de animales muy completa en el centro comercial de Carrefour Jerez Norte.

Tiene animales de todo tipo, roedores, mucha variedad de peces, reptiles, adopciones.

De cadenas de este tipo, la mejor. Nada comparable a tiendanimal, que es lo peor que podéis encontrar.

La mejor atención es conSrta Fátima es encantadora, y una buena profesional. Ami me gusta mucho se atención prestada por ella.